Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)

STIV

Что делать не знаю? 23.12.10 покинула Китай и тишина! Может с продом списаться чтоб подавал в розыск?

Vaselek
STIV:

Что делать не знаю? 23.12.10 покинула Китай и тишина! Может с продом списаться чтоб подавал в розыск?

Рано есчо, там с трекингом какието косяки. У меня так в последнем трекинге вообще промежуточная запись появилась с задним числом. Попробуйте сходить на свое почтовое отделение, мож уже приехала.

div_by_zero

Вчера импортнулась посылка из америки, зависшая с 14 декабря 10г.
Не знаю связано или нет, но вчера же написал письмо на адрес почты с просьбой выяснить, что с моей посылкой.

J_MoToR
Brio:

Или наоборот случайно терять или мять

Ну, если там мазохисты работают, обожающие анальный масаж без смазки от начальства…

rattis

для статистики. моя посылка EMXXXXXXXXUS отправленная из Штатов 04.01.11 была вчера мной получена. т.е. доехала за 14 дней.

Sterx

Блин, вот не понимаю!!! Разве тема создана про то, как у кого успешно посылки доходят??? Задрали уже! Нет чтобы конкретно помогать человеку, который столкнулся с проблемами и помочь ему решить ее.

evilpccs

еще одна для статистики
RB****HK
Left Hong Kong for its destination on 8-Jan-201
13.01.2011 13:38 Москва Импорт
14.01.2011 22:00 Москва PCI-1 Передано таможне
15.01.2011 21:06 104001 Москва Покинуло место международного обмена
17.01.2011 Москва Покинуло сортировочный центр
17.01.2011 18:07 Москва Прибыло в место вручения

rattis
Sterx:

Задрали уже! Нет чтобы конкретно помогать человеку, который столкнулся с проблемами и помочь ему решить ее

не интересно - не читаете. я вас, кстати, не драл.
кому надо было, тому я в этой ветке помогал и надеюсь, что помог. а статистика также необходима - это не хвастовство, а информация о том, что посылки все же доходят и сроки доставки иногда соблюдаются. мне, например, очень помогает статистика с некоторых сайтов - сразу можно вычислить где завал образовался, но вам это не надо.

BAR

Для статистики:
Приём 18.12.2010 10:19 Соединенные Штаты Америки 11430
Прибытие в ММПО 23.12.2010 07:41 Соединенные Штаты Америки USJECA
Экспорт 23.12.2010 07:42 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 18.01.2011 02:21 104003 МОСКВА PCI-3 2,700 0 0
Передано таможне 18.01.2011 09:50 104003 МОСКВА PCI-3 2,700 0 0

Итого: экспорт-импорт 26 дней, однако 😃

rattis
Sterx:

может мне поможете?

позвольте дать один совет. звонить бесполезно - нужно писать. мне не один раз это уже помогло. вы не написали кто доставляет (емс или пр). в емс я писал обычное электронное письмо на розыск 2 раза. в этот же день находилось. один раз даже получил от них ответ… через месяц 😃
но факт остается фактом - посылки начинают двигаться - они свою отчетность по жалобам тоже, наверно, портить не хотят.

BAR
rattis:

посылки начинают двигаться - они свою отчетность по жалобам тоже, наверно, портить не хотят

Самое главное, что бы это было реальное движение, а не для галочки. Наверняка могут в базе отразить - типа все хорошо, жалобу отработали, мы молодцы.

sanyia

Всем здравствуйте, сегодня дошла посылка, шла из Москвы чуть меньше месяца CP832103935HK. Написал на почту 8.01., ответили вчера, что все дошло. Глянул на сайт и правда, посылка уже была в городе, ответ пришел за подписью.
Специалист Аналитического отдела
Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену
Главного центра магистральных перевозок
почты - филиала ФГУП <Почта России>
Митина Наталья Сергеевна <mitina@gcmpp.ru>

sanyia

Точно теперь уже и не помню, просто открыл сайт почты, там есть адрес, вот и написал. Я думаю можно непосредственно Митиной написать, ведь ее адрес то я написал

rattis

я писал в емс по адресу import@emspost.ru
получил вот такой ответ (фамилия и имя девушки изменены):

Добрый день!
Проведенной проверкой установлено, что отправление EA00000000HK, поступившее на территорию РФ 25.11.2010, вручено Вам 08.12.2010. Контрольный срок доставки – 02.12.2010.
Учитывая, что доставка международных отправлений в выходные и праздничные дни не производится, замедление составило четыре дня на этапах обработки в подразделениях филиалов ФГУП «Почта России»: ГЦМПП и «EMS Почта России».
Компания «EMS Почта России» приносит Вам искренние извинения за доставленное беспокойство.

С уважением,

Маня Облигация

Группа по работе с международными отправлениями
“EMS Почта России” -
филиала ФГУП “Почта России”
Факс: (495) 627 55 60

естественно, это отмазка, но после писем в их адрес посылки начинают двигаться.

Van

Для статистики - из штатов 13 дней

Приём 03.01.2011 19:36   Соединенные Штаты Америки 02205
Прибытие в ММПО 04.01.2011 15:44   Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 04.01.2011 15:45   Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 13.01.2011 13:16 104010 Москва EMS   2.36     123242 Москва
Обработка 15.01.2011 05:39 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 16.01.2011 04:51 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 16.01.2011 05:08 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
Вручение 17.01.2011 13:30 130100 Москва EMS СЦ Вручение адресату 2.36

Владыко
Sterx:

Наша почта работает через одно, всем известное место!
При импорте указали индекс 143180 вместо правильного 143980.
16 декабря успешно покинуло Казанский сортировочный и все… Посылки нет ни в Звенигороде ни в моем Железнодорожном.
Куда не позвоню, почти везде ответ - мол ждите… у нас ее не было
Где и как искать понятия не имею

Чо тут помогать надо написать на quality@russianpost.ru , хотя у меня один раз посылка импортнулась с треком нашего главпочтамта и ничё, пришла по адресу.

STIV
Владыко:

Чо тут помогать надо написать на quality@russianpost.ru , хотя у меня один раз посылка импортнулась с треком нашего главпочтамта и ничё, пришла по адресу.

Посылка из Китая откинулась 23.12.10 и до сих пор гуляет. Звонил, писал не один раз и все бес толку! Пока не отписал проду, через пару дней пришел ответ мол у вас там полная засада сортировки все забиты из за праздников много накопилось и в добавок перед праздниками 4 дня не летали самолеты вот результат. Сказал что через 10 дней стронется не раньше.