Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)
Вот мой трек номер EMS посылки EQ027472763AU. Что делать, ума не приложу. Уже третья неделя как она прибыла в место вручения, но получить ее я не могу. Первую неделю сидкл дома на больничном и каждый день звонил и просил мне ее вручить. В треке появилось 3 записи о неудачной попытке вручения. Курьер так и не появился. После этого я решил сам ее у них забрать и каждый день звоню им и слышу одно и тоже: забрать я ее не могу, так как она не помещена в соответствующее место. У них же по телефону оформил уже штук 5 претензий, штук 20 пожеланий по доставке. Сам на сайте EMS почты претензию им написал. Все тщетно. Посылка прошла все сортировки, но мне ее не отдают и просто игнорируют. При этом ни с кем пообщаться кроме барышень-попугаев не дают. Как мне посылку то получить в этой мерзкой организации?
Оплаченная 26.03 и отправленная с башни 28.03 посылка весом 5кг (обычная почта) успешно мною сегодня получена. А оплаченная на 2 дня позже на ХК и отправленная через неделю после оплаты 😦 (похоже завал с заказами) до сих пор даже не трекается. Видимо проблемы в китае.
Сам на сайте EMS почты претензию им написал. Все тщетно.
На новый 2011 год мне была отправлена EMS посылка. Шла около 45 дней. У них на сайте было официальное сообщение что всем по заявке компенсируют 300р. Написал претензию. Уже год рассматривают. Раза 3 интересовался, теперь забил. EMS на клиентов абсолютно плевать.
То что им на нас плевать - понятно. Так же очевидно, что эта организация просто перестала совсем работать. Меня сейчас интересует более конкретный вопрос. Я понимаю, если бы посылка гдето затерялась на сортировках (у них там сейчас все заваленно). Но посылка уже давно в месте прибытия. Как ее получить то? Просто так очевидно они мне ее не отдадут. Надо на кого-то наорать или написать кляузу. Они кроме общения с попугаями в кол-центере никаких шансов не дают. Надо найти какой-то другой путь. Вопрос какой?
Как мне посылку то получить в этой мерзкой организации?
тупо начинаешь жаловаться в минкосвязи транспортную прокуратуру и на кремлин ру - чероез интеренет - туда письмо отправить - 5 минут
зацените мой трек EC706417465US с начало февраля в импорте!
Блин, я уже начинаю за свою посылку побаиваться 😦(( экспорт 2 апреля, до сих пор так же висит над океаном.
а посылка Swisspost, уехавшая из Сингапура 10 апреля, до сих пор еще не импортнулась в Цюрихе.
Это нормально. Рано не ждите. У меня всегда через Swiss долго идет, иногда до месяца.
на кремлин ру - чероез интеренет - туда письмо отправить - 5 минут
а можно поподробнее, что-то я на этом сайте не могу найти, где кляузы пишут?
PS Спасибо, уже вроде нашел. Пошел писать…
они тупо спускают ниже по течению бумажку - но ниже по течению должны чтото внятно ответить
скорее всего отпишутся - что сам дурак 😃 - но жалоба зафиксирована
и есть достаточно большая вероятность сильно отличная от нуля что чтоб отписаться пнут посылку в нужном направлении - благо она уже отсортирована
КОЛЛЕГИ!!!
пишите письма счастья - жалобы - через интернет
нам это 5 минут креатива , даже жЁпу от стула отрывать не надо
а мерзкой гадкой почте россии это испорченная статистика
не будет от нас вони на вышестояшие инстанции - это клоака так и будет спокойно колыхаться - хeря наши посылки, давя и воруя содержимое
ПИШИТЕ! ЖАЛУЙТЕСЬ!
водка камень точит!
кроме нас самих никто эту волну не поднимет!
Из Москвы в Воронеж уже 8 дней едет, раньше дня за 2-3 приезжало.
Тут китайцы с одного из нетмагов на вопрос почему посылку не отправляете занятную отписку прислали типа запрет на ввоз почты в рашу типа ждать, сколько не сказали, что за хрень.
По ходу на терминалах пи…ц полный, уже лет 6 как заказываю из за бугра но такова бардака не было никогда, или количество моделистов увеличилось в геометрической прогрессии или …
Мда, жалобу накатал, но с этого сайта она не отправляется letters.kremlin.ru/send-claim
Так что похоже у нас в стране нихера не работает 😦
PS Мда, у них на сайте есть еще одна форма для писем, тоже не работает. А кто-нибудь вообще писал письма через этот сайт в администацию?
или количество моделистов увеличилось в геометрической прогрессии или …
Растет число людей, которые делают покупки в забугорье. Доля моделистов минимальна.
У меня таже самая картина, если придет, то наверно не раньше июня
Надеюсь на начало мая. Сегодня статус обновился на “Processed for departure.”
Дайте пожалуйста ссылочку, куда “телегу” накатать.
они тупо спускают ниже по течению бумажку - но ниже по течению должны чтото внятно ответить
скорее всего отпишутся - что сам дурак 😃 - но жалоба зафиксирована
и есть достаточно большая вероятность сильно отличная от нуля что чтоб отписаться пнут посылку в нужном направлении - благо она уже отсортированаКОЛЛЕГИ!!!
пишите письма счастья - жалобы - через интернет
нам это 5 минут креатива , даже жЁпу от стула отрывать не надо
а мерзкой гадкой почте россии это испорченная статистика
не будет от нас вони на вышестояшие инстанции - это клоака так и будет спокойно колыхаться - хeря наши посылки, давя и воруя содержимое
ПИШИТЕ! ЖАЛУЙТЕСЬ!
водка камень точит!
кроме нас самих никто эту волну не поднимет!
что за нововведение такое?
03.04.2012 09:39 Сингапур Приём
03.04.2012 10:39 Сингапур SGSING Экспорт
14.04.2012 09:36 104010 Москва EMS Импорт
14.04.2012 17:07 104010 Москва EMS Передано таможне
14.04.2012 17:30 104010 Москва EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
16.04.2012 00:37 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
16.04.2012 10:17 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
что за нововведение такое?
где нововведение?
где нововведение?
16.04.2012 00:37 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
16.04.2012 10:17 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
первый раз такое вижу, последние 5 заказов помню точно что не было никакой сортировки на казанском вокзале
Передано таможне 27.03.2012 09:30 104003 МОСКВА PCI-3 6,760 0 0
Таможенное оформление завершено 27.03.2012 13:28 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 6,760 0 0
Обработка 27.03.2012 21:49 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 01.04.2012 16:29 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 04.04.2012 07:33 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 11.04.2012 13:11 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 15.04.2012 16:24 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 16.04.2012 11:55 610962 КИРОВ МСЦ УОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 16.04.2012 20:03 610962 КИРОВ МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0,000
Дайте пожалуйста ссылочку, куда “телегу” накатать.
Выше мне на кремлин.ру советовали, но как оказалось там форма для отправки жалоб мертвая. При нажатии кнопки отправить ничего не происходит. В России не только почта не работает… Так что остается только бумажные письма писать. Вот только они доставляться будут той-же чудной почтой россии.
PS Какже хочется покалечить кого-нибудь из этих разжиревших чиновников…
Прям революционная ситуация.
Блин, я уже начинаю за свою посылку побаиваться (( экспорт 2 апреля, до сих пор так же висит над океаном.
похожая ситуация, 6.04.2012 22:08 Экспорт ISC SAN FRANCISCO (USPS)
импорта нет
Дайте пожалуйста ссылочку, куда “телегу” накатать.
транспортная прокуратура
www.mmtproc.ru/i-reception/
кремлин-ру
letters.kremlin.ru
минкомсвязи
minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception/
роспотребнадзор (обращение по поводу нарущений сроков, ненадлежащего качества услуг)
rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
похожая ситуация, 6.04.2012 22:08 Экспорт ISC SAN FRANCISCO (USPS)
импорта нет
Processed Through Sort Facility
February 11, 2012, 7:04 am
ISC SAN FRANCISCO (USPS)
и тишина… импорта нет 3 месяц… скоро 4 пойдет…
Что то начинает напрягать ситуация, или через Швейцарию всегда с задержками??
Статус: Экспорт, Швейцария SGSINS
Дата: 12.04.2012 13:50
Почта России Статус: Прибытие в ММПО, Швейцария SGSINS
Дата: 12.04.2012 13:49
Почта России Статус: Приём, Швейцария SGSINS
Дата: 12.04.2012 13:49
Почта Швейцарии Статус: Подготавливается для отправки, Swiss Post SINGAPORE
Дата: 12.04.2012 13:50
Почта Швейцарии Статус: Покинула транзитный пункт, Swiss Post SINGAPORE
Дата: 12.04.2012 13:50
Почта Швейцарии Статус: Прибыла в почтовое отделение, Swiss Post SINGAPORE
Дата: 12.04.2012 13:49
Почта Швейцарии Статус: Обработка посылки, Swiss Post SINGAPORE
Дата: 12.04.2012 13:49
16.04.2012 00:37 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 16.04.2012 10:17 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
аналогичная ситуация. После Казанского вокзала в ящике через 4 дня уведомление о посылке. Подмосковье.
некоторая статистика по экспорту-импорту за последнее время.
Башня
4.04 экспорт - 14.04 импорт
10.03 экспорт - 13.04 импорт
11.04 экспорт - импорта пока нет
ХК (ЕМС)
3.04 экспорт - 14.04 импорт
7.04 экспорт - 17.04 импорт