Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)

Дмитрий_84
Alto:

Главное чтоб посылки передвигались. На отслеживание пофиг. Пусть после экспорта через 15 дней будет прибыло в место вручения

Ну что ж посмотрим как будет(время покажет)кстати не кто не в курсе сколько времени дается на таможню и так далее после того как отметка Импорт???

Alto

Мне эт тоже интересно) В прошлом году потребовалось 2 дня. В этом уже 4ый день импорт. Но может потому что сайт сейчас глючит

Дмитрий_84
Alto:

Мне эт тоже интересно) В прошлом году потребовалось 2 дня. В этом уже 4ый день импорт. Но может потому что сайт сейчас глючит

Кто ж его знает…тут задавал вопрос на ЕМС вот пришло письмо с ответом

Кстати кто нить занимался компенсацией за не соблюдение сроков доставки???

Одно ток радует что все мои посылки идут с оплатой через палку да еще + страховка…

SpeedStep
Дмитрий_84:

Кто ж его знает…тут задавал вопрос на ЕМС вот пришло письмо с ответом

Хаха)) На письма отвечают девушки, о которых уже писали в топике). Саппорт никак не влияет на скорость отправления. Цель саппорта успокоить клиента.

Дмитрий_84
SpeedStep:

Хаха)) На письма отвечают девушки, о которых уже писали в топике). Саппорт никак не влияет на скорость отправления. Цель саппорта успокоить клиента.

Эт точно…ток успокоить…

Владимир#

А у меня вот какая канитель

Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
CQ691264655US

Принято к пересылке:

Соединенные Штаты Америки
Посылка обыкновенная
Без разряда
Без отметки
Отправитель:

Получатель:

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 21.06.2012 17:25 Соединенные Штаты Америки 33162
Прибытие в ММПО 25.06.2012 10:29 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Экспорт 25.06.2012 10:30 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Импорт 28.06.2012 13:59 104003 МОСКВА PCI-3 1,780 0 0 125315 МОСКВА
Передано таможне 28.06.2012 21:00 104003 МОСКВА PCI-3 1,780 0 0
Таможенное оформление завершено 29.06.2012 01:29 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 1,780 0 0
Обработка 29.06.2012 02:27 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 29.06.2012 19:09 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 29.06.2012 21:12 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Импорт 11.07.2012 14:52 104003 МОСКВА PCI-3 1,760 0 0 119313 МОСКВА

Это как вообще понимать и что делать? То есть по этому треку приехала уже совсем другая посылка а моя просто испарилась?

Дмитрий_84
Владимир#:

А у меня вот какая канитель

Это как вообще понимать и что делать? То есть по этому треку приехала уже совсем другая посылка а моя просто испарилась?

Скорее всего глюк в системе тем более что у них счас проблемы с сервером…так что может творится что угодно…позвони на линию качества…хотя эт мало что даст…

Владимир#
Дмитрий_84:

позвони на линию качества

Так а кому звонить то. Я выше писал, я звонил в почту России. Они отвечают только за отправления EMC. А это доставляет “другая почта”. А какая у нас ещё другая по территории России доставляет?

Vitamin
Владимир#:

Так а кому звонить то.

8-800-2005-888 но там девушка скажет только то что и так видно в отслеживании и предложит пойти в свое п/о и написать заяву на розыск с приложением копии инвойса. Но у вас вроде сроки для розыска еще не подошли.

Владимир#
Vitamin:

8-800-2005-888 но там девушка скажет только то что и так видно в отслеживании и предложит пойти в свое п/о и написать заяву на розыск с приложением копии инвойса. Но у вас вроде сроки для розыска еще не подошли.

Да, разобрался. Я просто запутался ФГУП Почта России - ЕМС Почта России. Одна не знает что делает другая. Жуть! А я звонил по 055 наивно полагая что у нас одна Почта России. А девушка да, именно это и предложила, правда сказала что нужен только паспорт. По срокам я не напрягаюсь. Не нравиться что адрес с весом поменялся.

anevst

Незнаю, как у кого, но отправленная с хоббей 218 граммовая посылочка поставила рекорд скорости доставки.Отправлена 2 июля, а получена мной 11-го.😃

Adekamer
Vitamin:

На ЕМС жалуются в основном из-за того, что ожидают от курьерской доставки бОльшей скорости, чем от обычной почты (и вполне обоснованно учитывая цену) и нормальной работы курьеров, а не “никого не было дома”, но ЕМСу на это глубоко нас…ть.

незнаю, у меня есть посылка которую ЕМС просрала EC706417465US (улетела из США 11 февраля и вуаля - не прилетела:) ощущение что весь контейнер потеряли)
изучение ситуации показало что зимой это носило массовый характер
никакие жалобы не помогли

Дмитрий_84
Adekamer:

незнаю, у меня есть посылка которую ЕМС просрала EC706417465US (улетела из США 11 февраля и вуаля - не прилетела:) ощущение что весь контейнер потеряли)
изучение ситуации показало что зимой это носило массовый характер
никакие жалобы не помогли

И что ты в этом случае делал???

Alto

Уже 6ой день после импорта… (

Дмитрий_84
Alto:

Уже 6ой день после импорта… (

Мда почта наша…сервак перегружен…так что кстати посылка может уже давно ушла…а в системе не засветилась…Россия

Владимир#
Alto:

Уже 6ой день после импорта… (

Помоему это уже не срок. Походу неделями надо мерить.

mel41
Владимир#:

Помоему это уже не срок.

Моя из Германии импортнулась 5.07 и всё… До этого 1-2 дня и пролетала таможню. Чёрт знает как у них организована работа.

BlackFlash

У меня 2 посылки висят в МCК PCI-1… Обе растаможились давно и с 6-го числа так и висят без изменений… 😃

Дмитрий_84
BlackFlash:

У меня 2 посылки висят в МCК PCI-1… Обе растаможились давно и с 6-го числа так и висят без изменений… 😃

Сейчас у них инфа по трекам оч долго обновляется…сервак падал и не раз…

mel41
mel41:

импортнулась 5.07 и всё

Оказывается что уже повторное извещение в ящикеот 11.07, мол чё не забираешь? Я в… вааще.