Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)

RicLab

чудеса логистики ПР.
Мне тоже через Самару приходило. думал быстрее чем через Москву, ан нет то на то и вышло.

ЭРЭС

Посылка с башни покинула таможню 25 ноября. В моем почтовом отделении появилась 10 декабря. Сегодня получил долгожданный товар. Правда, 7-го, в пятницу, не выдержал и написал заявление на розыск. Не знаю, это ли подействовало, или посылка сама доползла без подстегивания. В справочной службе ФГУП “Почта России” мне сказали, что норматив на перемещение отправления с таможни до места 8 дней. Похоже при существующем раздолбайстве в нашем королевстве кривых зеркал службу почты эти нормативы не сильно беспокоят. Как говорится не до жиру…

POMAH007
ЭРЭС:

до места 8 дней

До какого-такого места? Моя посылочка в Самаре только от таможни до сортировки ползла 5 дней. А сколько ещё на самой сортировке будет валяться. А сколько после неё…

wbcs

Да простят меня модеры за одинаковые посты в разных темах…
Привет парни!
Ранее проблем с посылками вроде не имел, сейчас есть проблема, нужен совет опытных…
Суть:
В США заказал фбл-систему +чуть чуть мелочи. ФБЛ-ка была в предзаказе. Оплатил 1.11.12г.
24-го посыль отправлена, трек LN785928132US , 27-го вроде как покинула штаты…
И до сих пор тишина… На Почте России говорят что треки начинающиеся на LN в России не трекаются, их меняют на другие. Как узнать новый трек они не знают.
Ходил к себе на почту, искали они посылку у себя по наличию, посылки нет.
45-ти дневный срок уже на грани истекания…
Вчера списался с продавцом, мол как поступать будем?
Он отвечает, жди, придёт. почта США типа говорит отдала посыль Российской таможне…
На всякий случай попросил его прислать скан отправки, и тут начались танцы дурачка…
То говорит сканера нет, и нигде не возможно отсканировать бла бла, в итоге говорит доков вообще никаких нет на посыль, только трек LN785928132US, мол он-лайном отправлял, это типа твои проблемы где посыль. ищи посыль в России. Ни повторной отправки ни возврата денег не будет. Я отправил, посыль ушла, теперь твои проблемы, даже если она вообще не придёт…

Вопрос, что делать?
Не открывать спор и ждать посыль? Или открыть спор, ждать посыль, ждать 19-ть дней и переводить в претензию?

Вернёт ли палка деньгу? Продавец упирается на то что посыль отправлена, значит его вины нет…

Хотел вчера спор открыть, но решил ещё день подождать и тут на форуме спросить…

Кстати, у меня на почте начальница отделения сказала что как то людям удаётся узнавать изменённые трек коды… Она не знает как, но встречала такое не раз… Мож кто знает как узнать - подскажите пожалста…

rattis
wbcs:

трек LN785928132US , 27-го вроде как покинула штаты…
И до сих пор тишина… На Почте России говорят что треки начинающиеся на LN в России не трекаются, их меняют на другие.

Совершенно верно. Вы решили сэкономить денег на доставке. Теперь ждите свой 1-й класс.
Обязательно придет.

Откроете диспут, переведете в претензию, палка вернет деньги. И посылка Вам потом придет. Но магазин может перестать отправлять посылки в Россию совсем. Пострадают из-за вашей скупости ни в чем не повинные люди - российские покупатели. А магазин реально ни в чем не виноват. Он все отправил.

wbcs:

Мож кто знает как узнать - подскажите пожалста…

Когда получите посылку, сразу его и узнаете. Он будет начинаться с буковок RA.

wbcs
rattis:

Совершенно верно. Вы решили сэкономить денег на доставке. Теперь ждите свой 1-й класс.
Обязательно придет.

Откроете диспут, переведете в претензию, палка вернет деньги. И посылка Вам потом придет. Но магазин может перестать отправлять посылки в Россию совсем. Пострадают из-за вашей скупости ни в чем не повинные люди - российские покупатели. А магазин реально ни в чем не виноват. Он все отправил.

Когда получите посылку, сразу его и узнаете. Он будет начинаться с буковок RA.

Уважаемый Вадим.
прежде чем меня обвинять в скупости и т.д… будьте любезны пробить данный трек номер.
Это приорити эйр мэйл…

Можете извиниться за свои нападки…

rattis
wbcs:

Можете извиниться за свои нападки…

Да, примите извинения.
Но почему тогда идентификатор от first class? Странно это.
Но в любом случае, это не косяк магазина.
Если бы продавец вас обманул и отправил вопреки обещаниям ваш груз первым классом вместо приорити, то и на сайте почты была бы об этом информация.

Еще раз извините. 😃

POMAH007
rattis:

Откроете диспут, переведете в претензию, палка вернет деньги. И посылка Вам потом придет. Но магазин может перестать отправлять посылки в Россию совсем.

Открывать диспут и тянуть волынку. Получается, что 60 дней после покупки есть. Можно потом будет ещё раз оплатить продавцу через палку по факту наличия посылки на руках.

З.Ы.: Жалко, конечно, что в палке фиксированные сроки доставки. При приближении к Часу Хэ, вопрос становится актуальным.

wbcs
rattis:

Да, примите извинения.
Но почему тогда идентификатор от first class? Странно это.
Но в любом случае, это не косяк магазина.
Если бы продавец вас обманул и отправил вопреки обещаниям ваш груз первым классом вместо приорити, то и на сайте почты была бы об этом информация.

Еще раз извините. 😃

😃

Посыль отображается как приорити
Отслеживаю тут tools.usps.com/go/TrackConfirmAction.action?tLabel…

Странно что она отображается как International Letter…
Мож продаван отправил мне пустой конверт?))))

Сёдня несколько раз звонил в почту России, пару раз в таможню…
Почта отсылает в таможню, мол там узнавайте на какой номер сменили. Таможня посылает в почту…
Замкнутый круг…
Вечером заеду на почту, ещё раз гляну… и открою спор…

mr_ustas

У меня тут сплошные непонимания механизмов работы почты. Например посылки из Китая таможатся то в Москве то в Новосибирске. На все посылки из США после передачи почте РФ переклеиваются треккинг номера. Самая быстрая посылка из США пришла за 28 дней. Посылкам из Китая уже больше месяца , получил всего одну. Остальные либо только начали трекатся, либо висят в статусе КИТАЙ ИМПОРТ от середины ноября 😦 Кстати посылка из США почему то таможилась в Петрозаводске

aland
mr_ustas:

У меня тут сплошные непонимания механизмов работы почты.

Бывает. Надо больше читать форумы.

mr_ustas:

Например посылки из Китая таможатся то в Москве то в Новосибирске.

А также Самара, Оренбург, Екатеринбург

mr_ustas:

На все посылки из США после передачи почте РФ переклеиваются треккинг номера.

Не на все, а только на те, которые начинаются на L.

mr_ustas:

Самая быстрая посылка из США пришла за 28 дней.

Может повезло, а может и нет. Сейчас из Америки от 18 до 37 дней (по моему опыту)

mr_ustas:

Посылкам из Китая уже больше месяца , получил всего одну. Остальные либо только начали трекатся, либо висят в статусе КИТАЙ ИМПОРТ от середины ноября :

Может Китай Экспорт? К сожалению, китайские посылки висят в воздухе. И даже не от середины ноября, а от конца октября.

mr_ustas:

Кстати посылка из США почему то таможилась в Петрозаводске

А также Самара, Оренбург, Екатеринбург

Vorona_z_Handicraft
aland:

Может Китай Экспорт? К сожалению, китайские посылки висят в воздухе. И даже не от середины ноября, а от конца октября.

у меня тоже, две одинаковые посылки почти одновременно из одного места от одного и того же человека в китае вышли, интервал дней 5. Первая проскочила как по маслу, вторая трекнулась как в экспорте 6 ноября и всё - встало мертво. Как думаете, уже после Нового года теперь ждать?

Ощущение что в этом году еще медленнее все движется чем когдато прошлые годы…

aland

Ощущуние справедливое. Конечно, некоторые посылки проскакивают, но общее положение хуже прошлого года. И началось ухудшение раньше. По-моему, любые прогнозы бесполезны. Я уже расслабился и просто жду. Придут до НГ - хорошо, нет - не помрем.

Vorona_z_Handicraft
aland:

Я уже расслабился и просто жду.

Да, коллега, я с 2007 регулярно закупаюсь изза своей авиамодельной деятельности, да и не только. Уже тоже давно плевал на все эти почтобезобразия. Море посылок получил - важно - ничего не пропало пока, наиболее ценное всрываю перед почтальоном. ЕМС один раз надуть хотели. Заказал книгу фотоальбом Гельмута Ньютона из москвы с озона - принесли чую вес не тот. Вскрыл при ЕМСнике - а там… игра монополия)))))). Ладно не подписался в получении, отмотать взад сделку удалось…

Так что идут посылк и ладно, на почту сильно ругаться бесполезно - щас наплыв посылок новогодних аццкий. Думаю у них не хватает рук. Они же не могут на месяц штат раздуть в 5-10 раз пропорционально наплыву посылок. Вопервых где набрать столько работников, во вторых кто пойдет на 1 мес. подработки - никто. Так что терпим))))

Алексеич

Эх, у меня посылка ЕМС зависла на экспорте из Китая, EE713184545CN, уже 15 дней экспортируется, а импорта в Россию так и нет, наверное потеряли((

28.11.2012 20:30Китай CNBJSDЭкспорт

RicLab
aland:

Я уже расслабился и просто жду. Придут до НГ - хорошо, нет - не помрем.

Действительно, ничего больше не остается.
Заявление на розыск у меня в отделении не приняли, так как нет чека с почты отправителя. Хотя заведующая взяла у меня бумаги с инвойсом от магазина сказала если что позвонят.

DSRC

Больше всего стоит наверное переживать не за сроки, а за состояние посылок ) Учитывая как работает почта, при увеличившейся нагрузке будет ещё хуже. Сам много всего жду, посмотрим что будет.

iVazovsky
Алексеич:

ЕМС зависла на экспорте из Китая

Она зависла не на экспорте из Китая, на одном из складов российской таможни. Дело в том, что между Экспортом и Импортом все посылки, которые пойдут дальше через Почту России, по приоритету одинаковые. В EMS они снова “превращаются” после растаможки на сортировочном пункте. А на таможенном складе все посылки валяются в общей куче, и никакого приоритета у EMS нет.

Алексеич
iVazovsky:

Она зависла не на экспорте из Китая, на одном из складов российской таможни. Дело в том, что между Экспортом и Импортом все посылки, которые пойдут дальше через Почту России, по приоритету одинаковые. В EMS они снова “превращаются” после растаможки на сортировочном пункте. А на таможенном складе все посылки валяются в общей куче, и никакого приоритета у EMS нет.

Отсюда резонный вопрос - стоит ли платить больше за одинаковое качество. ЕМС по срокам также отправляет как обычная гос. почта когда получаешь в отделении поты россии.

tu694c
Алексеич:

Отсюда резонный вопрос - стоит ли платить больше за одинаковое качество. ЕМС по срокам также отправляет как обычная гос. почта когда получаешь в отделении поты россии.

Вот и я о том же. Потом жди еще этих курьеров хрен знает сколько, я лучше сам до почты дойду… ИМХО