Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)
12 мая открыл диспут на палке и 14го переквалифицировал его в клейм, одновременно запросив у ХК начать розыск посылки, и профилактически проехавшись по емс на их форуме.
Не понимаю, зачем было открывать диспут, если явно видно, что ХК всё выслал и это косяк ЕМС? Испортить себе историю заказов?
За превышение сроков, кстати, положена компенсация в размере разницы между ценой обычной и экспресс доставки.
тренд, в смысле, то что приходило за три недели, где-то гуляет по паре месяцев?
что за пессимизм, тренд то что начало трекаться то что висело месяцами
Покинула сортировочный центр, Москва 10.05.2013 00:00 И до сих пор тишина… В пути 62 дня!
Сегодня написал и “о чудо!” - трекнулось в месте вручения 😃 Магия форума:)
Да, в Питере что-то не то… У меня импортнулась посыль в Новосибе, прошла таможню (2 дня) + прилетела в Питер за 6 дней, тут она отсортировалась дважды и… исчезла - теперь уже 9 дней ни слуху, ни духу… (а думал через день на моей почте будет) Черная дыра прям.
Посылку, которая пришла в Питер на 2 дня позже уже давно получил.
Моя последняя успешная посылка с аккумуляторами отсортировалась в Питере трижды! (RQ158152183SG) 😃
Уж не знаю, как у них тут логистика выстроена, но явно как-то неправильно. И это с учетом того, что у нас тут “суперсовременный” АСЦ, в который вбухали кучу денег.
Моя последняя успешная посылка с аккумуляторами отсортировалась в Питере трижды!
Наверное каждый аккумулятор проверили отдельно. Может заодно и зарядили 😁
Не, АСЦ - недостижимая мечта, моя посыль туда видимо доехать не может… вот последние телодвижения:
Обработка 13.05.2013 13:46 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо Прибыло в сортировочный центр—
Обработка 13.05.2013 19:12 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП Прибыло в сортировочный центр—
Обработка 13.05.2013 19:18 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП Покинуло сортировочный центр—
Обработка 13.05.2013 20:12 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр–
и все…
о, вспомнил еще… в понедельник на 44 день заклеймил в палке заказ с Кинга - там был только экспорт (первый клейм за 7 лет). Что бы вы думали? На следующий день импортнулось в Москве… неудобно получилось…
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, такая ситуация с “любимым” ЕМС,
- Неудачная попытка вручения 09.03.2013 22:14130100Москва EMS СЦ
По техническим причинам - Неудачная попытка вручения 18.03.2013 09:20130100Москва EMS СЦ
Адресат заберет отправление сам.
Написал заявление на розыск, уже больше месяца никакого ответа. Может посоветуете, куда еще обратиться? Спасибо
позвонить им
без трековую заказанную прошлым летом, угадал?
нее. я думаю что придет раньше
поезд с Самары или на сабаках по Москве
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, такая ситуация с “любимым” ЕМС,
Написал заявление на розыск, уже больше месяца никакого ответа. Может посоветуете, куда еще обратиться? Спасибо
звонить и скандалить
только так можно как то распинать данное болото
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, такая ситуация с “любимым” ЕМС,
- Неудачная попытка вручения 09.03.2013 22:14130100Москва EMS СЦ
Просто курьер пришел как обычно, в рабочее время, когда никого дома не было.
Звоните 8 800 200 50 55, узнавайте адрес сортировочного цента, где сможете посылку забрать. Но учитывая что прошло больше месяца, вероятно она уже назад отправлена, как неврученная. Где ж Вы раньше-то были? Срок хранения корреспонденции месяц вроде.
еще можно написать в россвязь и в роспотребнадзор, все же емс - коммерция, вот тут ссылки
еще можно написать в россвязь и в роспотребнадзор, все же емс - коммерция, вот тут ссылки
Это действенно?
узнавайте адрес сортировочного цента, где сможете посылку забрать.
Всеми любимый, “проспект вернадского”. Туда приходил раз 7 точно, посылки у них нет. По их словам, она не зарегистрирована в кладовой хранения, и каждый раз они протягивают мне заявление на розыск. В посылке были, а может еще и есть 2шт 5 айфона. Я вот думаю, можно ими уже пользуются работники почты:)
Может посоветуете, куда еще обратиться? Спасибо
Я писал по всем адресам вот тут, продавцу, в саму EMS, глобально доставал их по телефону. Только ругаться на надо, они там подкованные. Помогло ли хоть что то и всего перечисленного но посылку все же привезли.
Попробовать узнать в каком отделении доставки лежит и его координаты.
Но учитывая что прошло больше месяца, вероятно она уже назад отправлена, как неврученная.
Не факт. У меня фактически пять недель получилось.
Нахожусь в приятном шоке: 13 дней от покупки в китае. Выслали ЕМС, утром уже сам (!) позвонил курьер, обещая сегодня привезти посылку…
Но в трекинге написали “неудачная попытка вручения” в 7.00 😃
Неудачная попытка вручения курьеру… ибо он в 7 еще спит 😃
Но в трекинге написали “неудачная попытка вручения” в 7.00
Видимо достучаться не смогли, спите крепко 😃
иногда ни кто не приезжает.
пример
первую половину дня жена была целый день дома,
вторую, ждал курьера до ночи, отписка ни кого не было
звони, начинаю скандал, +2 свидетеля на это время (что он отписал) что мы были все дома (перед домом, пили пиво).
просто курьер на…ал всех и не приезжал
курьер должен оставить лист о недоставки
даже если он не может попасть в подьезд то вешает его на самой первой входной двери
если листа нет, то его не было
если на посылке есть телефон, почему не позвонил по нему?
Много раз получал ЕМС и каждый раз сначала звонят на мобильный (на всех ЕМС отправлениях его указываю) и договариваюца когда приехать доставить посылку, ни разу не было в треке что попытка неудачного вручения или типа того, наверное очень сильно зависит от начальника конкретного ЕМС центра от того как он работу организует.
Доставляют всегда в день прибытия посылки в Воронеж, один раз в субботу накладка вышла с курьером, но и то хотя бы отвонились что посылка у них, потому что в треках она появилась только в понедельник, ездил сам забирать.
Один единственный раз получал емс, позвонил курьер, я с ним договорился о встрече, встретились, отдал. Всё. Я ему еще звонил не один раз, передоговаривались. Это я к тому, что кто то высказывался, что они трубки не берут, мой взял.
Предпоследний раз позвонил курьер, договорились на 11:00, а в 10:30 приложение “Посылка” мне выдает: “нуадачная попытка вручения”. Набрал курьеру - мало ли, не смог дозвониться в домофон-телефон, а он грит - все нормально, не парься, это глюк сервака, через полчаса я буду, ну и привез в 11, как договаривались.
Вообще курьеры емс нормальные парни, много раз, когда не было никого дома, они возили мои посылки и жене на работу (район тот же, но другой конец) и по знакомым, которые дома были (тоже не близко). И ни разу не было, чтобы курьер не позвонил.