Осторожно техноспорт!

Gryphus

Видимо, от погоды зависит или от фаз Луны. 😃 Иногда захожу к ним. Всегда отношение разное. Когда слова не вытянешь, а когда и " вот, возьмите штангель, пожалуйста, выберите" или сам пойдет в закрома порыться, хотя мог бы “послать” по большому счету.
Собственно, особой разницы в отношении к покупателю по сравнению с большинством других наших магазинов (даже и не модельных) не заметил.
А цены… Раз есть такие цены, значит, есть достаточное количество покупателей, которых они устраивают. Иначе бы прогорели давно. Рынок - не нравится - не бери.

skif
enakidos:

Осмелюсь снова поднять тему Техноспорта. Просто на неделе заскочил к ним, мимо проезжал и вспомнил, что мне нужен карбон. Всего два метровых прутка 3*2*1000мм. Предварительно я конечно посмотрел цену в интеренете в магазине на Братиславке. Такой пруток стоит 90р. Захожу в Техноспорт, вижу такие же трубки есть. В магазине сидят ажно два продавца. Один играет в игрушку на компе, второй Смотрит сквозь стену видимо в соседнюю комнату. Практически гипноз начинающего экстрасенса.
Я спрашиваю:

-а какая цена этих прутков?

не поворачивая глаза в мою сторону в гипнозе приподняв слегка руку в сторону:

-вот сдесь список с ценами…

ищу список глазами, нахожу его в другом конце комнаты, подхожу к нему, ищу глазами мой пруток в списке. Цена 130р против 90р на Братиславке. Мне нужно два, значит это 260р против 180р на Братиславке. Не слабо! Чесно говоря я не бедно живу, но последнее время я повадился делать заказы “оттуда” из за бугра напрямую и поэтому знаю цены там. Господа, это грабеш настоящий!!! Даже в сравнении с таким же магазином в Москве! Конечно это не деньги, каких то 80р разница. Но я считаю это наглость полная. В процентах это огого накрутка. Все 300% от закупки! При этом следует неприятное продолжение картины. Я задаю вопрос, абсолютно без эмоций на лице. Не подумайте что я как то выразил свои мысли. Я просто решил уточнить

-Я правильно понимаю? 130р метр?

Далее следует гениальный ответ человека, смотрящего мимо меня, не соизволившего даже просто посмотреть в список, уточнить и для себя и для меня правильность моих выводов. Он отвечает:

  • Ну если вы видите в списке то, что вы видите, значит вы правильно понимаете…

Потрясающий ответ и отношение к покупателю!!! Я был в восторге! И это продавец, чья работа ну элементарно приветливо общаться с адекватным покупателем!

Такое поведение меня окончательно убедило, что я не согласен внести свой скромный вклад в процветание этого магазина при таком отношении. Ну не отрабатывают они этого хотя бы вниманием к покупателю.

Может я и не прав, и это нормально, когда один продавец продолжает играть на компьютере а второй смотреть мимо тебя не подняв даже попы! 😃 Только полагаю,что для меня лично это был последний поход в Техноспорт.

Ув. Enakidos
Хочу вежливо, деликатно и абсолютно без эмоций на лице заметить:
Во-первых, тем кто “не бедно живет” ГЛУБОКО ПО БАРАБАНУ вообще как таковой вопрос о цене. 😃
Во-вторых, осмелюсь предположить, что и эти два продавца также увидели в Вас “не бедно живущего” и на Ваш риторический вопрос о соответствии цены и существующей реальности весьма точно соотнесли соответствие Ваших офтальмологических и интеллектуальных возможностей.
Ну, и, в-третьих, если уж Вам улыбнулось занять такое (я имею ввиду не бедное) положение на социальной лестнице и к тому же Вы, как утверждаете, “повадились делать заказы “оттуда” из-за бугра напрямую и поэтому знаете цены там”, то что Вы делали там в Техноспорте - развлекались? И на каких таких основаниях Вы оспариваете и их ЗАКОННОЕ право также занять такое же положение, порицая их, пусть неуклюжие, но такие сладостно-рыночные конституционные порывы и призвая их к плановой социалистической экономике? 😃 Они может тоже как и Вы хотят “небедно”. Он может, того, и сквозь стенку смотрит, пытаясь вникнуть в суть вещей 😁

Volante24
skif:

Во-первых, тем кто “не бедно живет” ГЛУБОКО ПО БАРАБАНУ вообще как таковой вопрос о цене. 😃
Во-вторых, осмелюсь предположить, что и эти два продавца также увидели в Вас “не бедно живущего” и на Ваш риторический вопрос о соответствии цены существующей реальности весьма точно соотнесли соответствие Ваших офтальмологических и интеллектуальных возможностей.
Ну, и, в-третьих, если уж Вам улыбнулось занять такое (я имею ввиду не бедное) положение на социальной лестнице и к тому же Вы, как утверждаете, “повадились делать заказы “оттуда” из-за бугра напрямую и поэтому знаете цены там”, то что Вы делали там в Техноспорте - развлекались? И на каких таких основаниях Вы оспариваете и их право также занять такое же положение, порицая их, пусть неуклюжие, но такие сладостно-рыночные конституционные порвывы и призвая их к плановой социалистической экономике? 😃 Они может тоже как и Вы хотят “небедно” 😁

Довольно странные предположения о том, какое кредо должно быть у занимающих не бедное положение на социальной лестнице!
И вообще, все воспроизведенное выше выглядит довольно странно – никто не оспаривает право на сколь угодно зажиточное существование не делая вообще ничего – если можете, ради Бога; многие даже поклоняться станут. Речь шла, вроде, не о том.

VictorL
Volante24:

По описанию выгдядит так, как будто им там платят по-минимому. Вот они и думают, что надо мотать, но сами принять решение не хотят, и ждут, как это само куда-нибудь разовьется.

Бесспорно, оплата должна соответствовать труду и квалификации. Но вопрос - у этого продавца в магазине за плечами Оксфорд, Сорбонна и Масачуссетский технологический - так!? Тогда что же он сидит в продавцах, термотрубку режет? Прямая дорога в высший менеджмент Газпрома, Сбербанка, там таких ждут. А если он сидит в продавцах - либо он молодой и учится, либо талантов на большее не хватает. Если молодой - так пробивайся вперед/наверх, бегом обслуживая покупателей. Если нет других талантов - так и сиди на этой ступеньке социальной лестницы - и все равно бегом обслуживая, чтобы не выгнали на помойку. А мотать надо - так куда? - там где можно сидеть/бродить с отсутствующим видом и получать в 10 раз больше? Так его и оттуда должны выгнать.

V_Alex

Угу, “…Эта история приключилась в одном из горных районов. Мы не будем говорить, в каком именно, чтобы не обижать другие районы, где могла приключиться точно такая-же история. Тем летом Шурик собирал фольклор…” (С) 😃

tumbzik
Gryphus:

Видимо, от погоды зависит или от фаз Луны. 😃 Иногда захожу к ним. Всегда отношение разное. Когда слова не вытянешь, а когда и " вот, возьмите штангель, пожалуйста, выберите" или сам пойдет в закрома порыться, хотя мог бы “послать” по большому счету.
Собственно, особой разницы в отношении к покупателю по сравнению с большинством других наших магазинов (даже и не модельных) не заметил.
А цены… Раз есть такие цены, значит, есть достаточное количество покупателей, которых они устраивают. Иначе бы прогорели давно. Рынок - не нравится - не бери.

Это зависит похоже от количества покупаемых позиций: Покупал там угольные трубки(не хватало на модельку), позвонил спросил, есть ли, вяло вяло посмотрели, сказали что 4 штуки есть, как мне нужно. Приехал, говорю так и так, звонил. Попросил штангель, т.к хотел еще трубочек бОльшего диаметра со стенками потоньше взять. Пробормотали, что клиентам не дают, и еще что-то что мой “антидебильный фильтр” не дал мне понять 😉 , когда я выбрал некоторое количество требуемых трубок и пластинок поровнее(там в этих пачках куча кривых, особенно пластин), продавец вдруг подскачил, и протянул мне штангель -со словами: “возьмите,… если надо, значит надо…”. Я обычно не обижаюсь на хамство в магазинах, просто стараюсь поменьше в них заглядывать. Отчасти поэтому езжу в Hobbyforyou на братиславку, хотя там и выбор получше.
Удачи.

skif
tumbzik:

Я обычно не обижаюсь на хамство в магазинах, просто стараюсь поменьше в них заглядывать.

Ну, это как настроить собственный колебательный контур 😃:

  • настроишь с утра на волну “все вокруг хамы!”, его, хамство значит, и полчишь.
  • а если воспримешь происходящее как цирк, то кроме пользы еще и удовольствие бесплатно получишь.
    Не пойму что вы тут все разошлись и пережевываете одно и то же!
    Они эти продавцы что, после ваших стонов лучше станут? Небось смотрят форум и посмеиваются над вами.
    Кишка у вас всех тонка сделать полный игнор магазину. А причину знаете? Она проста: солидарности у вас нету и долго не будет. Так что весь этот бред коту под хвост.
b0b
skif:

Кишка у вас всех тонка сделать полный игнор магазину.

во-во! Даешь байкот техноспотру! 😁

Aps
b0b:

во-во! Даешь байкот техноспотру! 😁

а я там третьего дня бальсы прикупил - вроде нормально…

enakidos
skif:

Ув. Enakidos
Хочу вежливо, деликатно и абсолютно без эмоций на лице заметить:
Во-первых, тем кто “не бедно живет” ГЛУБОКО ПО БАРАБАНУ вообще как таковой вопрос о цене. 😃
Во-вторых, осмелюсь предположить, что и эти два продавца также увидели в Вас “не бедно живущего” и на Ваш риторический вопрос о соответствии цены и существующей реальности весьма точно соотнесли соответствие Ваших офтальмологических и интеллектуальных возможностей.
Ну, и, в-третьих, если уж Вам улыбнулось занять такое (я имею ввиду не бедное) положение на социальной лестнице и к тому же Вы, как утверждаете, “повадились делать заказы “оттуда” из-за бугра напрямую и поэтому знаете цены там”, то что Вы делали там в Техноспорте - развлекались? И на каких таких основаниях Вы оспариваете и их ЗАКОННОЕ право также занять такое же положение, порицая их, пусть неуклюжие, но такие сладостно-рыночные конституционные порывы и призвая их к плановой социалистической экономике? 😃 Они может тоже как и Вы хотят “небедно”. Он может, того, и сквозь стенку смотрит, пытаясь вникнуть в суть вещей 😁

Молодец! Сам себе тут напридумывал, сам с собой поговорил. 😃 Невменяшка полная! Читаю и думаю себе, откуда он все это взял? Неужто такая бурная фантазия? Или мож книжку какую читает? 😁

deathf

вам не надоело ныть какие все магазины плохие??? … сто раз уже вроде обсудли… не нравится так не ходите! я думаю магазины много не потеряют… а вам злится не прийдётся на всех подряд…
я для себя давно уже определился… не нравится магазин… лишний раз не зайду… а если припрёт что то купить то прийду молча и куплю даже если в магазине хамят и т.д. просто молча прийду быстро куплю и уйду…

GeeBee

А можно еще проще:

  1. Перед тем как зайти “выпрямить пальцы” и “перестать важно щеки надувать” .
  2. Если не помогло, тогда ехать в “Пилотаж”, “Хобби для всех” и т.д. там гламурные мальчики открыв рты будут слушать ваши бредни, не забывая при этом регулярно спрашивать “чем помочь?”.
    Вот только проблема - что то выбор в этих “культурных магазинах” слабоват для моделистов, либо цены заоблачные, а в “Техноспорте” и выбор, и цены, и консультации проффи.
Маэстро
GeeBee:

и консультации проффи.

Ну насчет консультаций, я бы поостерегся говорить. Это касается всех магазинов. Даже, если там попадаются профессионалы. Каждый кулик хвалит свое болото. Я тут зашел в Столицу Хобби, и дернуло меня сказать, что у меня есть бензиновый DZY-26. “Профи”, работающий там, как ужаленный отскочил и сказал, что на таком … нормальные люди не летают. 😁 Просто демонстративно повернулся и ушел.Больше разговора не было. Я уж прямо расстроился - сколько на Форуме ненормальных. 😃
Консультацию можно получить только в поле, расспросив не одного и не двоих летчиков. Потом ехать в магазин, и несмотря на протесты продавцов, покупать то, что Вам нужно!

GeeBee
Маэстро:

Консультацию можно получить только в поле, расспросив не одного и не двоих летчиков. Потом ехать в магазин, и несмотря на протесты продавцов, покупать то, что Вам нужно!

Ни убрать, не добавить. Коротко и точно. Сначала опредились что надо, потом в магазин. А для “шопинга” есть другие магазины.

deathf

полностью согласен!.. ибо выучить весь асортимент начиная с подводных лодок и заканчивая верталётами с реактивными движками а темболее всем опциям и запчастям к ним просто нереально для одного человека…

Маэстро
deathf:

ибо выучить весь асортимент начиная с подводных лодок и заканчивая верталётами с реактивными движками а темболее всем опциям и запчастям к ним просто нереально для одного человека…

А ведь между прочим, когда только зарождалась сеть магазинов “Спортмастер”, каждым видом товаров торговал человек не ниже КМС в этом виде спорта. Можно было получить действительно профессиональную консультацию. Потом все это закончилось и появились “девочки”. Мастера требовали слишком большую зарплату, и им совесть не позволяла предлагать то дерьмо, которое лежало в их магазинах. 😉 Может поэтому в модельных магазинах так мало, действительно, профессионалов? Продаваемость RTF-ных наборов резко упадет. 😁

rcilya

Профессионалов просто неможет быть по количеству столько ,сколько магазинов спортмастер!
так и моделизм, вон сколько магазинов появилось за несколько лет.

В техноспорт пойду если очень нужный товар будет только у них,а так не нагой!!! 3 года назад лично простебались откровенно на до мной!!лень описывать, тошнит.

Маэстро
rcilya:

Профессионалов просто неможет быть по количеству столько ,сколько магазинов спортмастер!
так и моделизм, вон сколько магазинов появилось за несколько лет.

Профессионалы должны быть, и они есть, беда только в том, что: 1. Хозяин жадный, немного раскрутился и урезал зарплату. 2 .Мы (покупатели) не в состоянии оплатить труд профессионалов.

Skyhawk

Сдаётся мне, что данная тема (относительно компетенции продавцов и КУЛЬТУРЫ обслуживания) актуальна не только для модельных магазинов! Особенно напрягает отсутствие этой самой культуры при ЗАПРЕДЕЛЬНЫХ ценах!!! Что касается модельных магазинов - лучше определиться сначала с помощью настоящего Форума, ИМХО (где гораздо БОЛЕЕ компетентные и доброжелательные люди!), а уж потом - в магазин! Сам при покупке ЛЮБОЙ техники иду в магазин, ЧЁТКО представляя себе, ЧТО именно я хочу купить. К слову, в Техноспорте, никогда проблем не было! Ни с чем! И цены - вполне демократичные, ИМХО!
P.S. Мой тесть с завидным упорством смотрит некоторые телепередачи, которые характеризует как “полное г…о”. Что это - мазохизм?

deathf

хм… вывод что все хотите много и бесплато… кому захочется кормить профессионалов консультантов по каждой теме за свои деньги? если вы вертолётчик например… то зачем вам кормить консультанта по лодкам, самолётам, авто, и т.д. ? а какой смысл кормить их за свой щёт хозяевам магазинов? тем более что за копейки профи явно работать не будут… сами понимаете что хобби у нас не из дешовых…

2 months later
ЕСАУЛ

Еще раз убедился сегодня, что Техноспорт работает не ради прибыли (а вот ради чего интересно?)…
Звоню, спрашиваю о наличии товара и на всякий случай интересуюсь, до которого часа они сегодня работают. На сайте написано, что по будням до 19-00.
Ответ несколько обескуражил: - “Только Вы побыстрей приезжайте - мы сегодня до 16-00 работаем! А в следующий раз магазин откроется только 12 (!!!) числа”.
Такие вот каникулы - устают видимо сильно от покупателей. Так вы уж того - не беспокойте их!