Беспредел на Международном Почтамте – кошмарные задержки EMS посылок
Поделюсь опытом.
Дело было правда не под новый год.
Задержка ЕМS посылки была 10 дней по сравнению со стандартным сроком доставки.
Посылка уже пересекла нашу границу (проверил по сайту).
Так вот, я заправил письмецо прямо отправителю посылок. Не в магазин, а отправителю.
И, о, чудо, послезавтра же пришло письмо, что все нашлось.
И, о, чудо, послезавтра же на коленочках с извинениями принесли мне мою посыдочку куда я сказал.
Всем того же желаю.
-вещь которая принадлежит мне то есть моё имущество без адекватных обстоятельств была задержана на длительный срок.
Я не совсем уверен, но пока посылка не получена она принадлежит отправителю.
Может я не прав, пусть компетентные товарищи поправят.
Если посылка теряется, претезии вроде принимаются только от отправителя, а не от адресата.
Если посылка теряется, претезии вроде принимаются только от отправителя, а не от адресата.
Да.
Ещё совет до кучи: если при получении на упаковке есть следы вскрытия или повреждений и они нигде не зафиксированы, то пишите перед росписью, что получаете в повреждённом виде или со следами вскрытия, как бы вас не отговаривали. Затем на досмотр при вскрытии пригласите уполномоченное лицо, которое, если что, обязано всё зафиксировать. И вот эти бумаги уже можно отправлять продавцу(отправителю) с претензией на некомплект или некондицию. Я делаю именно так.
Затем на досмотр при вскрытии пригласите уполномоченное лицо, которое, если что, обязано всё зафиксировать.
где взять такое лицо? порядок приглашения. может ли это лицо отказать?
Заказывал верт с доставкой ЕМС.
По сайту пробил, что вроде как должен уже прийти. Позвонил в отделение ЕМС. Сказали, что действительно пришел, но доставить не могут, так как на выходных доставки нет. Договорились, что если я сам его не заберу в выходные, то привезут в понедельник на работу. В воскресенье, проезжая мимо ЕМС, заехал получить. Человека отвечающего за выдачу на месте не было, был какой-то парень, который немного поискав сказал, что посылку забрал курьер и ее доставят в понедельник. Поискать более внимательно отказался. В понедельник посылку не привезли, узнал номер телефона курьера. Звоню ему. Он отвечает, что у него посылки нет. Звоню в отделение ЕМС. Долго ходят, ищут и находят ее. Спрашиваю, что за Х, я приезжал, мне ее не выдали, курьер не привез. В ответ слышу, что доставят завтра до 12.00. Во вторник с горем пополам получил посылку. Сразу же настрочил письма по адресам указанным на сайте ЕМС. Хоть бы что-нибудь ответили, хрен, им вообще пофиг, что я заплатил за доставку 74$
Alex;696143]
ОК.Только я не понял, общий тотал какой? Когда была отправлена-то???
Да, этот кошмар закончился, посылку получил после многократных звонков и разбирательств.
У этой проблемы, с огромным количеством почтовых отправлений, которое не способны “переварить” почта и таможня, есть как минимум два решения - фантастическое и реалистичное.
Первое. Фантастическое.
С почты выгнать всех сотрудников и взять на их место китайцев. Они работать любят и умеют. Затор на почте рассосется за три дня максимум.
С таможни тоже выгнать всех сотрудников, но на их место взять немцев. Они тоже работать любят и умеют, но помимо этого уважают закон и порядок. Это был бы идеальный вариант, но к сожалению невыполнимый.
Да есть ещё более реалистичный вариант, вместо китайцев нанять таджиков они справятся не на много хуже.
А вместо немцев набрать например латышей которые по своей культуре максимально приближены к уважающим законы европейцам.
Но для этого пришлось бы изменить законодательство…
Да, этот кошмар закончился, посылку получил после многократных звонков и разбирательств.
ну, хоть теперь-то Президенту напИшете?
Не оставляйте дело на самотёк!
Читаю и плачу… мне то видать надо Бушу писать, америкоский инетмагазин не шлет посылку со шмотками с 20 числа прошлого года… 😃
Еще немного про таможенников:
В силу увлечения велоэкстримом, знакомый заказывал раму забугром за несколько тысяч долларов, при получении заплатил все налоги.
После непродолжительного использования рама сломалась, были отправлены фото изготовителю и они признали случай гарантийным и выслали новую раму и указали что ЭТО ЗАМЕНА ПО ГАРАНТИИ, но нашим чудесным таможенникам было нас-ть, нивкакую без налога (еще раз хотели 30%) не отдавали. После долгого гимороя и разберательств с места ничего не сдвинулось - парень забил на раму.
Дык правильно! Надо было предварительно старую производителю отправить:)
Если посылка теряется, претезии вроде принимаются только от отправителя, а не от адресата.
НЕТ, в розыск посылку может объявить как адресат, так и получатель.
Подробнее можно посмотреть тут
Сообщение #42:
1-ый вариант - фантастика.
2-ой вариант - полный бред.
По теме:
Все мои посылки с башни идут стабильно месяц:
от 1 до 4 дней до аэропорта в штатах
еще 3-5 дней до РФ
в РФ посылка стабильно лежит на таможне 14 дней, после чего отправляется ко мне.
Извещение почтовое (с почты, которая в 500м от моего дома) идет 20 дней. После первого же такого случая я забил на извещения и через 20 дней после отправления посылки из штатов стабильно раз в 2 дня езжу на почту и требую поискать посылочку. Забавно, но извещение приходит обычно через несколько дней после того, как я заберу посылку.
Ситуация по Жванецкому: “Государство как умеет крадет у нас, а мы - у государства”
Самое правильное, имхо, не ругаться ни с кем. Зачем? Гораздо правильнее пройти и поговорить с ними… они ж люди, со своими проблемами рабочими. И им вовсе не в прикол вникать в ваши перепитии с заказами\почтами.
Сообщение #42:
1-ый вариант - фантастика.
2-ой вариант - полный бред.
Эх, юноша. Когда мне в 91 году сказали, что СССР больше не будет, я тоже считал это бредом. В 98-м один работник банка сказал что доллар скоро будет по 30 рублей, при текущем курсе около 5-ти. Я тоже посмеялся. С тех пор стал гораздо старше и умнее. И уже не говорю более взрослым и опытным коллегам, что они бред несут.
Банковские работники, особенно связанные с прачечными, всегда осведомленнее нас… Будете смеяться, но были люди, которых заранее предупредили, что “ребята, втаривайтесь по-полной… иначе ваши деньги просто исчезнут”
Резкий подъем цен приведет к нехорошим последствиям (начало 90-х помните? - я тогда маленький был, но помню, что было…) А то, что люди занимаются моделизмом - надобно бы уж если не поддерживать, то, хотя бы, не мешать им.
В тему пару копеек: завтра проплачиваю заказ и смотрю время доставки -) Посмотрим, чем на этот раз будут удивлять почтовики\таможня
Удалось разыскать посылку. По датам :
26.11 собрана
28.11 ушла
09.12 появилась в Москве
24.12 передано таможне
25.12 покинула таможню
27.12 отправлена в районнное почтовое отделение
14.01 после гневных криков была найдена в недрах почтового отделения
Спасибо Башне - 13.01 отправил вопрос о трекинге , утром ответ с номером и пожеланием удачи в поисках был в почте. Международный отдел почты России посоветовал требовать поиск на почте . Оказалось посылка живёт там с 27.12 . "Вроде бы " было отправлено два уведомления (ящик проверял по три раза в день ) , хотя посылка была ещё в мешке. Так что к таможне претензий мало. А почта работает …нет слов.
Эх, юноша. Когда мне в 91 году сказали, что СССР больше не будет, я тоже считал это бредом. В 98-м один работник банка сказал что доллар скоро будет по 30 рублей, при текущем курсе около 5-ти. Я тоже посмеялся. С тех пор стал гораздо старше и умнее. И уже не говорю более взрослым и опытным коллегам, что они бред несут.
То есть люди всё таки прогнозировали повышение валюты? Удивлён!
То есть люди всё таки прогнозировали повышение валюты? Удивлён!
Ещё больше удивлю. Оказывается люди это повышение и устроили.
И в том бардаке что творится на таможне и почте, тоже можно найти вполне конкретных, виноватых в этом людей.
так это… аффтар темы написал путину письмо или кому там еще собирались писать? 😃
Вопрос : все посылки (даже до 10000) всегда этот путь проходит … Приём -> Экспорт -> Импорт -> Передано таможне -> Обработка ?
И ещё , между “Импорт -> Передано таможне” всегда дней 14 ?
- да
- как повезет, но лучше настраиваться на 14 дней.
…как повезет, но лучше настраиваться на 14 дней.
Ну тогда мне ещё месяц ждать как минимум… ☕ 18-го января только в Москву прилетела посылка ☕ … вылетела из штатов 30-го декабря ☕