www.rc-shop.amocs.ru
неделя - 7 дней… т.е. с понедельника до воскресения - как у меня с логикой?
заказ - в пятницу, т.е. 5-7 дней это отправка во вторник - четверг?
создается впечатление, что товар в Амокс несут бедуины через пустыню и отправка у них раз в неделю…
может на сайте стоит указать более реальные сроки поставки?
С чего я дергаюсь?
А как бы Вы дергались когда самоль уже готов, а вся электроника заказанная две недели назад могла бы уже и доехать… но еще и не выехала? а за окном, через день - местные моделисты совершают облеты новых моделей
P.S. неделя из них - определение бэковой позиции…
Утречком залез проверить статус заказа… а воз и ныне там
Зато обнаружил в Корзине огромное количество левого товара на 9 с копейками штук зелени (выборка из моего заказа, но с сумашедшими количествами)… пофтыкал, удалил…
Обратил внимание на вес - что то около 250 фунтов
стоимость доставки - бесплатно (с подписью о том, что заказ больше чем 5000$)
Что это было? Демонстрация бесплатной доставки, если сумма больше 5000$?
Веселенький PR
Веселенький PR
Может они на тебе новые возможности оттачивали?
Кстати, а что ты панику тут развел?
У меня был один заказ у них (почти на 900$), я сделал предоплату около 300$ и через пару недель все лежало на складе и ждало только моей доплаты.
И! После полной оплаты заказ тотчас же был отправлен, что подтвердил трекинг.
P.S. Под словом “тотчас” я подразумеваю несколько часов.
Может они на тебе новые возможности оттачивали?
изменения в магазине точно появились, появился статус наличия товара на складе (“есть в наличии” или “под заказ”).
p.s. а поводу быстро-долго, наверняка разные заказы (разные ситуации, бывают и проблемы, куда ж без них…идеального ничего нет).
В поддержке мне радостно сообщили, что я третий с начала года у кого товар самопроизвольно добавляется…
А про сроки… 1) бэк - про который я узнал спустя неделю после проплаты
2) уже 9 дней после замены бэка… и еще не отправили
Да косяки бывают, но почему все для меня?
У меня тоже заказ с 22.04.08 в статусе выполняется, пока терпеливо жду. Хотя первый заказ был выполнен ровно в 7 дней!? 😦
А мне все пришло. И почта в этот раз сработала быстро. 28 - отправили, 4 - привезли домой. Будем считать 10-дневную задержку с опредеелением бэк ордера техническим сбоем.
А мне все пришло. И почта в этот раз сработала быстро. 28 - отправили, 4 - привезли домой. Будем считать 10-дневную задержку с опредеелением бэк ордера техническим сбоем.
Извините, а техника тут с какого…?
Вы, как я понял, сделали заказ и через 10 дей Вам радостно сообщили о невозможности поставки позиции…
Дык, это значит, что только через 10 дней заказ начали проверять/оформять… а это уже не техника, а люди…
Сопсна - и доставка за столь малый срок - тоже люди… там положили сверху, тут первым на оформение пошло…
У меня тоже заказ с 22.04.08 в статусе выполняется, пока терпеливо жду. Хотя первый заказ был выполнен ровно в 7 дней!? 😦
Рекомендую обратиться в техподдержку - есть шанс узнать на неделю раньше про бековую позицию или на месяц раньше, что заказ потеряли…
P.S. в Штатах 1мая не отмечают 😃, но, и в субботу-воскресение не работают… так что, вечерком (учитывая -8 часов разницы), проверьте заказ и можете решать - стоит ли “качать права”…
Обратился. Отписали, что сегодня возможно к концу дня отправят. Однако с 22.04 по 05.05=10 рабочих дней-многовато будет! 😮
Мой заказ изменил статус на “Доставка”…
Итого: 18 дней… скромноное отличие от заявленых 5-7…
Для полного кайфа осталось потерять посылку, перепутать заказ или прислать брак…
Сопсна - не удивлюсь, раз уж с самого начала не заладилось…
Да Олег (со Сбербанком распрощался?), ты оказался прав-одна позиция из заказа оказалась в бекодере (самая дешёвая) и она держала заказ, как будто сразу нельзя было за 14 дней об этом предупредить или в заказе указать (он же прозрачный-его видно). Отписал чтобы отправляли без неё. Пока ещё в статусе выполняется.
Господа, а кто нибудь платил им в долларах, и как это делал? А то с их курсом 1/27 дороговато становится в рублях платить.
Александр, об этом и речь - у меня тоже, самая дешевая позиция в бэк попала…
В магазине много позиций под перезаказ от других поставщиков, а дешевые позиции (акции, распродажи и т.д.), не только нищие россияне покупают…
Фишка в том, что под нас заказ забронировать не могут (или не хотят - не выгодо) до поступления платежа, а это не всегда моментально и гарантированно… + время на перезаказ… согласитесь, часто между наличием и отсутствием товара - граница в несколько минут…
Так что чем выгоднее позиция - тем больше шансов на бэк нарваться…
Но, возмущает реально не бэк, а то что узнаешь о нем когда посылка могла бы уже и доехать…
Дим Димыч - на сайте есть переключатель отображаемой валюты (правый верх)…
Если при оформлении переключатель в баках, то и счет будет в баках…
Я платил баками…
Курс рубля - очень не выгодный, но это курс при платежах через Яндекс.Деньги…
… и доплачивал рублями
Про проблемы и способы платежей - в “Косяках Сбербанка” много написали…
Лучший способ - Виза Класик или Голд зарегистрированная в PayPal… (с рублевого вклада снимут баксы по межбанковскому курсу)
а есть у кого-нибудь опыт покупки через этот магазин больших авиамоделей, например 50 кубовых. больше всего интересует как прошла растаможка
Прошла без моего участия (личного и финансового). Наверно прошла мимо растаможки 😉
Господа, а кто нибудь платил им в долларах, и как это делал? А то с их курсом 1/27 дороговато становится в рублях платить.
Если именно с этим магазином, то я с ними работаю по пластику от ВТБ-24 VISA классик долларовый. В банке по их курсу закинул баксы на карточку и вот тебе уже пол счастья. 😃
Я рублевой расплачивался, происходит конвертация по курсу ЦБ РФ на день покупки. Сегодня это ~23.7
Лучший способ - Виза Класик или Голд зарегистрированная в PayPal… (с рублевого вклада снимут баксы по межбанковскому курсу)
Деньги снимут по курсу, установленому банком, выпустившем карту. Если, например, газпрмбанк, то это ЦБ следующего рабочего дня. если сбер, то ЦБ + незначительный процент. если кредитная сити, которую пихают на каждом углу, то % будет скотский.
Да уж, вроде бы нужная, но странная контора. Заказывал электронику через shop.rcclub.ru, сделал сразу же частичную предоплату с карты (почти полную закупочную стоимость), кое-чего не было - сообщили сразу (я от этих позиций отказался), остальное заказали и одна позиция была в бэке - самая нужная. Вроде даже она и пришла, но конечный состав заказа получился странным - одна позиция почему-то пропала, другая заменилась на ту, которой якобы не было при первичном заказе, а сумма конечная вышла как если бы все было в порядке.
Я попросил подтвердить состав заказа и сумму и высказал свои подозрения об ошибке, на что получил обещание проверить все на складе. Никакой информации я так и не получил, уже написал дополнительно 2 письма с просьбой дать хотя бы какую-то инфу или дату, к которой они смогут разобраться с моим заказом, но в ответ тишина вот уже почти неделю. Даже и не знаю что думать, вроде вежливые интеллигентные люди там были, но косяк есть, и его надо как-то решать, а не прятаться. Уж лучше знать “плохую новость” и что собираются предпринять за какое время, чем быть в неведении и долбится бестолку в стену…
Но я все-же надеюсь, что все разрулится…
Undead - а мы тут, вроде, не shop.rcclub.ru обсуждаем, а rc-shop.amocs.ru…
Мои новости:
- посылка доехала до NY
- пересчитали доставку заказа и вернули почти 10% от заказа… Мог бы и не доплачивать за замену бэковой позиции…
Жаль, что пересчет идет при отправлении, а отправление после оплаты… Если продолжать у них заказывать - то без разницы… а если это разовая покупка?
Ещё раз повторюсь, пожуём увидим, хотя пока возврата как обещали за переплату веса в следующем заказе не увидел! Усё под контролем, смотрим, заказываем, анализируем, а там дальше видно будет, куда кривая выведет!
Хотя общение с ребятами не вызывает нареканий-процесс работы предполагает… 😃
аха, предполагает… скорость и качество…
сегодня мне сообщили, что отправили двигатель…
Забавно, я то думал, что все сразу отправили… (заказал полный комплект новичка - радио, сервы, двигатель, регулятор, винты, липольку, зарядник…) Двигатель и рег - перезаказывал одновременно… двигатель досылают… потом вспомнят еще что-нибудь…
Однако, задумался…