Осторожно! Сервис на Братиславской.
Ну, если действительно развели, тогда приношу извинения за юмор. Хотя при внимательном подходе такие ситуации вполне решаемы без лишних нервов…
Я свои проблемы решу, так они другого раведут. Не будут же отправлять неисправный девайс в Китай с претензией. Себе дороже.
Как-то разговаривал с грамотным человеком в области электронного производства.
Да, Китай производит дешевую электронику. Но при этом исключается куча контрольных операций. Не буду перечислять.
И когда китаезов попросили проводить полноценный контроль качества, цена продукции сразу выросла до Европейской. Ну, немного дешевле. И только за счет дешевой рабсилы и баснословной дешевизны аренды площадей.
Да, Китай производит дешевую электронику. Но при этом исключается куча контрольных операций. Не буду перечислять.
И когда китаезов попросили проводить полноценный контроль качества, цена продукции сразу выросла до Европейской.
Так неужели ещё непонятно? А Вы думали, в Китае растёт волшебное дерево, с которого задаром собирают приёмники с регуляторами? Дешёвые изделия не могут быть гарантированно качественными. У кого-то работает, у кого-то нет. На грош пятаков не купишь.
Хотите чтобы работало 100% - покупайте Шульц. Но это будет дороже.
Достоинство данного магазина в том, что если Вы приобрели у них девайс и он не захотел работать - МОЖНО решить вопрос по гарантии. Пусть и не абсолютно всегда, в зависимости от стечения разных обстоятельств 😃.
Ту же электронику можно ещё дешевле заказать по Интернету. Но если Вам приедет брак, то придется смириться с выброшенными деньгами.
Китайцам поровну - что там, что там - за такие деньги всегда вместе с рабочими экземплярами будут попадаться дохлые. Просто это добавка к цене, которая распределена не одинаково между всеми, а достаётся некоторым как лотерея.
Не нравится магазин - никто не принуждает в него ходить.
А если не нравится то, что Вас “разводят” - прямая дорога в монастырь (т.к. разводки кругом и не замечает их только слепой), хотя сейчас могут легко развести и там 😃.
А если не нравится то, что Вас “разводят” - прямая дорога в монастырь (т.к. разводки кругом и не замечает их только слепой), хотя сейчас могут легко развести и там 😃.
Да, уж. Педерастов там хватает (не голословно, информация из TV. Конечно за бугром)
Я, на пример, работаю в сфере обслуживания населения без малого 15 лет (почти пол жизни) и скажу что одно и тоже действие продавца или другого обслуживающего персонала может иметь полярное мнение двух клиентов.
Один будет считать что всё супер, а второй считать что всё г…но и все п…сы.
Так что не судите, да не судимы будете!
Тема, растет и расширяется.
Но совсем не правильно слушать одну сторону…
Вот если бы еще и их услышать. Может кое что и встало бы на свое место.
А так получается за глаза, то есть пустые обвинения господа хорошие.
Всем привет
Постараюсь дать ответы.
- Прошивка на новую версию (официальную) занимает 30 минут
- ДИМ ДИМЫЧ попросил сделать переделку для вч блока, который ОФИЦИАЛЬНО Мультиплексом не поддерживается. Для такой переделки (аккуратной) требуется определенное время. В данном случае была задержка по рабочим моментам. В связи с эти приношу официальные извинения ДИМ ДИМЫЧУ. Далее. При такой переделке родной синтезированный блок (35-40мгц) и 2,4 ггц работать не будет
- Возможность сохранения работоспособности родных блоков есть - если клиент заранее это оговаривает. В случае с ДИМ ДИМЫЧЕМ этого не было.
- И еще раз по поводу поддержки сторонних ВЧ модулей. НАЧИНАЯ С ВЕРСИИ 3.30 Мультиплекс не поддерживает работу сторонних ВЧ модулей!!! Требуется переделка передатчика. Если это кому-то нужно - подалуйста к TUMBZIK. Гарантия на переделанный передатчик сохранятся не будет (для ДИМ ДИМЫЧА гарантия сохранена, даже не взирая на то, что TUMBZIK вскрыл пломбу)
- По поводу гарантии на другие компоненты (регуляторы, например) - не спорю - бывают проблемы - но всегда стараемся их решать. Особенно касается регуляторов. при продаже их проверяют. если проверка не произведена и регулятор не потерял ТОВАРНЫЙ вид и сохранен чек - обмен производится.
Надеюсь тема закрыта
Юрий, спасибо за детальный ответ, однако хочу отметить, что у меня есть вариант, не требующий переделки передатчика ВООБЩЕ. Воопщем-то аналогичный моему варианту уже два месяца как выложен на общий доступ на рцгрупс. Мультиплекс в прошивке 3.30 запретил работу старых кварцевых вч блоков(под которые воопщем-то и прикидывались сторонние блоки), поэтому все доступные варианты строятся на принципе эмуляции синтезаторных блоков.
Хорошо. Надеюсь, это решение работоспособно.
Официальной поддержки сторонних модулей 2,4 гГц компанией Мультиплекс не будет
Хорошо. Надеюсь, это решение работоспособно.
Официальной поддержки сторонних модулей 2,4 гГц компанией Мультиплекс не будет
Мое работоспособно точно, и к тому же в платку заложена возможность обновления софта этому решению, т.е в случае появления каких-либо изменений в родных модулях, без особых проблем можно вшить новый софт и в мой…
Коли уж вы тут появились, есть следующий вопрос. У передатчиков Профи МС4000 есть особенность - раз в 2-3 года им нужно менять литиевую батарейку, которая держит не только память с моделями, но и память программ. Если этого не сделать постепенно передатчик умирает. Есть ли у вас софт, необходимый для инициализации передатчика после смены батарейки в профи MC4000?
По поводу МС4000. Замена литиевой батарейки производится в Сервисном Центре Мультиплекса в Германии (требуется специальное оборудование). Мы его заказывать не стали - так как не было обращений
Ну воопще судя по всему там нужен только сервисный кабель и сервисное ПО, и более ничего. Один из передатчиков, которым судя по всему нужно менять батарейку и инициализировать был куплен у вас не более года назад - он ресетится при попытке вписать коэффициенты в некоторые микшера. Слать это всё каждый раз в германию просто нереально. Слать их через вас туда, так же почти нереально. Пока самый доступный способ это слать в США, т.к туда можно отправить только мат плату и стики со слайдерами. Может быть вы всетаки добудите серсивное ПО, чтобы можно было сделать переинициализацию здесь.
Дополнительные разъяснения по поводу сервисного обслуживания передатчиков
Все виды Royal EVO и PRO ремонтируются в СЦ на Братиславской (блочная замена) с сохранением гарантии - все компоненты есть на складе
Остальные передатчики:
Начиная с этого месяца - сроки сервисного обслуживания устанавливаются следующие:
- Отправка в СЦ Мультиплекс на следующий рабочий день после получения в СЦ на Братиславской. Посылка идет в среднем неделю
- Время готовности - не более недели
- Обратная отправка - срок доставки - зависит от оперативности наших почтовых служб. Дата отправки из Германии будет сообщаться
Сервис по замене литиевой батарейки - только в СЦ Мультиплекса
Сервис по замене литиевой батарейки - только в СЦ Мультиплекса
Извините за грубость, но по моему ето бред…
Извините за грубость, но по моему ето бред…
Она там впаяна на 3 ногах, если в мой передатчик влезет кто-то из криворуких в россии, то лучше сразу выкинуть…
Юрий, ну а просто калибровку стиков и слайдеров на P4000 вы можете сделать?
Калибровку здесь можем делать для Кокпитов и Роялей. Для МС4000 - только с применением спец оборудования (в Германии)
Да не нужно там спец оборудования, нужен только софт. У меня сам этот софт есть, нет только одной требуемой библиотеки для него… Делается всё так же как и на MC3030 через кабель, подключаемый к тренерскому порту. Получить его можно у Roland Nafz’а но со мной он общаться отказался.
Хорошо. Я не буду спорить. Вот строки официального ответа:
> Dear Yuri,
>
> calbration of the Sticks and Slider on the Profi 4000 Transmitter is
> only possible with the special equipment, too. It is not only software.
Надеюсь - этого достаточно. Отношения у меня с СЦ Мультиплекса более чем теплые. Недалее
как 8.04.2010 я был у них. Что могли - они нам делегировали (сервисные функции)
Кстати, немного не в тему, сегодня была первая проверка самодельного датчика скорости. В сенсорную шину он вписался, данные на дисплее показал.
>Hello Mihail,
>I’m very sorry, but we can’t offer you the service internal software.
>There is no other way to send the radios for calibration in.
>Best regards
>Roland Nafz
- Последнее письмо из тех нескольких, которыми обменялись, когда я попросил софт. Есть именно софт, разновидность вот этого: www.rc-soar.com/multiplex/4000/…/index.htm
Только версия Intern. Если добавить определенную либу в пакет с тем софтом, что по ссылке- становятся активными скрытые пункты меню- Software Download, Stick calibration…и прочие. Делается это стандартным кабелем. Инфа от человека, который чинит их в США. Он отказался поделиться софтом, и послал просить этот софт к указанному выше персонажу.
это в Америке. мы с Мультиплексом в Германии работаем
Доброго времени суток. Присоединяюсь к проблеме. Купил на Братиславке Су-27 импеллерный. Отсечка при 5вольтах на 3 банках. В результате минус аккумулятор.Звоню.-Приезжайте, поменяем…Проверили еще 2 регуля, проблема та-же. Сказали, что прикольно будет снять видео, как он полыхнет в воздухе. Обещали связаться с производителем. На вопрос через пол-года, как связались, сделали квадратные глаза и очень удивились. Еще впарили мультиковский приемник, работающий на расстоянии10-15м. Так, что баблосы я тоже больше туда не понесу.
К сожалению…
Прикольно такое читать😂😅
Хоть бы постеснялись…не проверить регулятор перед полетом вам минус а не им. Или хотите предпродажную подготовку на магазин повесить? 😉
А насчет впарили…😅 то есть под дулом пистолета? Морили голодом, в заложники взяли семью но впарили таки бяку вам…😉
Странно, я наверное большой просто ко мне не пристают там.
Рад что представители ответили по пульту. Более менее разобрались.
Я было дело тоже плохо думал когда регулятор дешевый Е скай купил, тоже удивлялся что мягкий старт у него.( а потом почитал инструкцию у них же и оказалось что он просто вертолетный) Кого винить?
Но я тада молодой был не опытный…