Банкомат съел карту
Сегодня хотел воспользоваться банкоматом (ВТБ - 24), сую в него карточку (тоже банк ВТБ - 24), он ее сразу засосал, написал “карта не читается, обратитесь в банк…” (я даже пин-код не начал вводить) и дальше как обычно “вставьте карту”. Позвонил туда, говорят: “наверное в банкомате сбой, приезжайте туда-то через 2 недели, заберете карту, раньше этого времени деньги никак не снять”. А зарплата должна быть на днях, за 2 недели помру нахрен с голоду, занимать деньги совсем не хочется. Кто сталкивался с таким безобразием или может что-нибудь посоветовать?
Снять деньги со счета прямо в отделении банка. Карта -это всего лишь удаленный доступ к вашему счету. Главное - помнить, где лежит договор с банком, чтобы узнать номер счета.
Я спрашивал, по телефону сказали, что без карты деньги никак нельзя снять…
Хуже банка не видел. У жены зарплатная карточка этого банка, будь он трижды… То ли дело Санкт-Петербург.
Там такого геморроя нет.
Я спрашивал, по телефону сказали, что без карты деньги никак нельзя снять…
IMHO гонево. Наверняка можно заявление на выдачу налички написать. Карта - не единственный способ доступа к счету.
Просто с паспортом в банк к оператору… мол “хочу снять наличные”… не откажут.
Даже про карту можете не говорить… мол типа “дома забыл, а деньги нужны”…
карточный счёт немного отличается от текущего. без карты не выдадут…
операции по карте идут в пределах лимита (ща не помню как он по научному),
который, в общем случае, не равен остатку на счёте. и при запросе баланса вы видите не остаток на счёте а лимит авторизации… с учётом всех текущих списаний, блокировок и овердрафтов…
просто представьте, вы тут с паспортом сняли (карты нет, лимит не узнать) а наутро из процессинга приходит выписка… а там - снятие налички в банкомате, например…
как вариант - бежать в понедельник с утра в бухгалтерию и валяться у них в ногах, чтоб налом выдали… или на какой-нить другой, текущий счёт…
Обычно «глотает карту» когда ее принудительно изымают что-бы не ждать пока юзверь будет чесать яц…, т.е. банально увели номера и идет замена карт «по тихому» под разными предлогами, если так то поменяют за пару дней, на чипсах продержися, в отделение езжай, если начнут кочевряжится проси позвать кого из взрослых.
Я спрашивал, по телефону сказали, что без карты деньги никак нельзя снять…
Тоже так попадал с ВТБ24 года два назад… Лечится вызовом старшего (не помню название должности) и исписыванием пары листов жалобной книги в эпистолярном жанре…
Не забывайте, что деньги ВАШИ, и Вам глубоко до п…ды лампочки ИХ проблемы с ИХНИМ банкоматом…
Как вариант, открываете в том же самом отделении самый простой счет “до востребования”, пишете заявление на перевод денег с карточного счета на этот и получаете в кассе. Или на закрытие карточного счета, это зависит от конкретного банка. У меня так было, когда карточку потерял. Через двое суток получил наличные в кассе. Так долго, потому что районное отделение ждало подтверждение от главного офиса. Но всяко лучше, чем две недели.
Первое, что надо сделать, это заблокировать карту. Теперь карта не у Вас и кто и что с ней будет делать, никому неивестно. Например, в интернет-магазине что-нибудь купят. CVV код на карте написан.
Второе. Ситуация за день не разруливается. Пока достанут, пока перевыпустят (если заблокировали). В общем, гимор, которой не зависит банка. Проще всего денег у родственников занять на время разрулирования. Ну и в бухгалтерию по месту работу обратиться: ввиду того-то прошу пока деньги на карту не перечислять, а выдавать наличными
Бывает. Сочуствую…У меня 4 года назад в метро “карманники” бумажник украли, а в нем было две карточки…
Хуже банка не видел. У жены зарплатная карточка этого банка, будь он трижды… То ли дело Санкт-Петербург.
Там такого геморроя нет.
Не понял Вашей логики. Как можно сравнивать банк и город. У вас в СП разве ВТБ24 не работает? А что касется геморроя, то ту есть и оборотная сторона медали. Если все будет очень просто, то так и без денег легко остаться, даже если карта все время при Вас. А вообще-то многие процедуры по работе с картами, в том числе и при возникновении таких ситуаций, определяются не банком, а международной платежной системой, логотип которой стоит на карте (Visa, Mastercard). Банк, выпускающий такую карту, обязан соблюдать эти правила.
Не понял Вашей логики. Как можно сравнивать банк и город. У вас в СП разве ВТБ24 не работает?
В Санкт-Петербурге есть еще банк “Санкт-Петербург (ОАО)”… вот так…
Зачастую карта прикручивается к уже существующему счету - у меня например так, я счет открыл лет 5 назад, карту к нему прикрутил полгода назад. Если будет надо - бабло снять можно, счет первичен…
В Санкт-Петербурге есть еще банк “Санкт-Петербург (ОАО)”… вот так…
И не только… и “Банк Москвы” тоже есть.
И не только… и “Банк Москвы” тоже есть.
Где сбои в работе банкоматов совсем недавно исправили. Кстати, с нечитаемостью карт.
Где сбои в работе банкоматов совсем недавно исправили. Кстати, с нечитаемостью карт.
Так на морозах обычное дело…
Пользовался банкоматами в помещении.
Зарплатная карта - обычно, чиповая Visa Electron. Ее счет - строго дебетовый, поэтому проблем с выдачей налички быть не может.