Ха, вы все же немного путаете дилера как юрлицо и механиков-мастеров-гарантийщиков как физлиц со своими проблемами, ленью и прочей требухой…
А по вашему случаю… Вы же наверняка не были готовы оплатить детальную диагностику с разборкой двигателя? А механикам за работу же платить надо, так что выгоднее потом по гарантии, меньше потерь сервису будет 😃
(в каждой шутке есть доля шутки)
… Вы же наверняка не были готовы оплатить детальную диагностику с разборкой двигателя?
А думаете ее кто предложит, пока к официалам очередь, никакого нормального обслуживания не будет. У меня таж проблема с маслом и 3-е сцепление через 17 тыс. летит, про масло все молчат, сцепление только поменять могут в сборе … слов цензурных нет.
Не понаслышке знаком с проблемой очередей (я программист у мультимарочного дилера, последние пару месяцев как раз плотно переделываю программу записи клиента в ремонт), ближайшие пару недель забиты ооочень плотно по всем маркам (корее-японо-французы)…
Ну и провести диагностику правильно сможет только грамотно обученный человек - диагност.
А т.к. его нагрузка обычно невелика, то и держат в штате всего 1-3 диагностов, редко дольше…
я программист у мультимарочного дилера
Тёмный я, можете рассказать, кто это. Это тот, кто всем подряд торгует? Я про дилера
Тёмный я, можете рассказать, кто это. Это тот, кто всем подряд торгует? Я про дилера
Просветлю: посмотрите, к примеру чем торгует и что обслуживает “рольф”.
Официальный дилер Ауди Витебский в Питере пускает всех желающих в ремзону (за стеклянной стенкой справа от рецепшена есть специальная зона осмотра с подъемником), они сами приглашают вместе осмотреть и обсудить дальнейшее действие с машиной, то же самое в Ауди центр Запад в Москве на Можайке, замена по гарантии лямбда зонда прошла без проблем.
Официальный дилер БМВ Азимут СП который на Варшавке, в ремзону пускают, пытался там по быстрому сделать ТО на машине, запись была на два дня, никакие уговоры не помогли, в итоге три тыс. руб приемщику в руки и ТО было сделано тут же за пару часов. Дилер БМВ Автодом, к клиенту отношение как на почте, т.е. ты им пофиг, мзду не берут, может у них зарплата хорошая.
Вчера был в Дженсере Инфинити на МКАДе возле Новорижского шоссе, проходил очередное ТО, там не знаю пускают внутрь или нет, не просился никогда, т.к. машина очень надежная, не в пример немцам и по ремонту не заезжал (одно напрягает - ТО каждые десять тысяч км), но при обещанных трех часов на обслуживание ушло почти пять, отмазались типа на мойку машины ушло много времени.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"42dc0bcc3df9550077790040":{"_id":"42dc0bcc3df9550077790040","hid":8239,"name":"PigTail","nick":"PigTail","avatar_id":null,"css":""},"43a2d1673df955007778dcf5":{"_id":"43a2d1673df955007778dcf5","hid":10756,"name":"leprud","nick":"leprud","avatar_id":null,"css":""},"43c022873df955007778d80d":{"_id":"43c022873df955007778d80d","hid":11144,"name":"Karalexey","nick":"Karalexey","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"},"44b6b4c83df955007778a08b":{"_id":"44b6b4c83df955007778a08b","hid":15452,"name":"sgon","nick":"sgon","avatar_id":null,"css":""},"458a6ec33df955007778746b":{"_id":"458a6ec33df955007778746b","hid":19107,"name":"horse427","nick":"horse427","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50ab","hid":6,"title":"Курилка","parent":"61c9a54c3df9550077bb5123","description":"Разговоры на общие околомодельные темы.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":8211,"post_count":312945,"last_post":"661032056371a12da9619731","last_topic":"43f618ea9970730077fe7fc7","last_topic_hid":36240,"last_topic_title":"Лицензирование авиамоделистов.......","last_ts":"2024-04-05T17:16:53.483Z","last_user":"41eea4d03df9550077792782"}},"topic":{"_id":"4c5dba5d3df95500777a3f55","hid":198237,"title":"Кто обслуживает свои авто у официалов?","views_count":4349,"last_post_counter":92,"cache":{"post_count":92,"first_post":"4c5dba5d3df95500777a4abd","first_ts":"2010-08-07T19:56:13.000Z","first_user":"457a70393df9550077787869","last_post":"4c7cbb803df95500777a4b73","last_post_hid":92,"last_ts":"2010-08-31T08:21:20.000Z","last_user":"44b6b4c83df955007778a08b"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50ab"},"subscription":null,"pagination":{"total":92,"per_page":25,"chunk_offset":86},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
