Мобильник
ЗоЗПП ст. 19 п.5
ЗоЗПП ст. 19 п.5
Да, но там прямо сказано “если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю…” (Ред. 02.11.2004)
Если электронный прибор сломался спустя год-полтора после покупки, можно замучиться доказывать, что недостаток был заложен еще до покупки.
P.S. Просто, к слову. Если кто соберется писать претензию по эл.прибору типа компа или сотика, обязательно укажите, что изделие приобреталось для личного пользования в некоммерческих целях. И не вздумайте требовать компенсацию упущенной прибыли, потому что такие отношения регулируются уже развернутым письменным договором между юрлицами. И гражданский договор в форме чека (квитанции) продажи здесь уже не катит.
у меня к вам убедительная просьбы не вырывать слова из контекста.
вот как выглядит п 5 cт. 19 целиком :
- В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
p.s. доказывать придется продавцу, то что вы не правильное заключение о заводском браке принесли в суд.
p.p.s года два назад в Уфе был удовлетворен иск по выженазванному основанию. мужик купил телек loewe с горантией год, через 1.5 года у него вертикальные полосы побежали. он доста сервис своими претензиями, причем сервис даже починить готов был нахаляву.
только суд решил, что мужику 600 к рублей положено.(с учетом представительства, штрафных санкций и т.д.)
p.s. доказывать придется продавцу, то что вы не правильное заключение о заводском браке принесли в суд.
Я знаю случай, когда ответчик дважды успешно опротестовывал в суде экспертное заключение и добился проведения экспертизы у “карманного” эксперта. И истец пролетел.
А вот эту ссылку слабонервным не читать: www.sibnovosti.ru/theme/?id=12 Веру в справедливость и торжество закона пошатывает сильно.
А вы говорите “в суде доказывать…” 😦
есть специально обученные люди - юристы, адвокаты. так вот, что бы не попадать в такие ситуации следует обращаться к специалистам. причем на стадии переписки, до суда.
есть специально обученные люди - юристы, адвокаты. так вот, что бы не попадать в такие ситуации следует обращаться к специалистам. причем на стадии переписки, до суда.
Причем не все знают, что в отделах по защите прав потребителей при городских или районных администрациях консультируют охотно и совершенно бесплатно. 😃 По крайней мере, в нашем городе. Это ведь их работа. Но полезность самому знать законы, хотя бы в общих чертах, это не отменяет, не так ли? Впрочем, если это ваш бизнес, вряд ли вас обрадует повальная юридическая грамотность (как здоровые зубы - дантиста) 😉