Activity

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.

Трубест прислал письмо:
"Здравствуйте!

Извините!

1.Ваш товар задержан в таможне. потому что российская таможня проверять xiaomi и RC Quadcopter пролдукции на выборку. поэтому они задерживали часьные товары. Мы уже вернули ваши деньги.

2.Если вы можете понимать и переменяйте всё отзыв, вы будете получить 10$ как компесация. Если вы бедете переменять отзыв, нам скажите, пожалуйста. потом мы будем отправлть вам запрос в евау и вы можете переменять. потом мы будем дать вам 10$ как компесация.

Надеюсь, что вы можете понять. Это из-за таможни и транспортного компании. Ждем ответа от вас. Большое спасибо!!"
Один из покупателей 3se повелся, сегодня с утра было 14 негативных отзывов, сейчас 12…

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
Diego:

Читал я читал… нервничал… уже несколько раз порывался открыть диспут на палке и т.д., потребовать деньги взад… Ситуация как и многих - заказ от 28.08. на tru-best Спарка через эбей, с 06.09 зависание в суньке… сегодня обновление:

Осталось дождаться посылки…

Как Вы собирались диспут на палке открыть, если с момента покупки месяц не прошел?
Но вся и фишка в том, что неясно что и как, люди на месяц раншье Вас заказали и у них до сих пор ничего не двигается, а если трекнется вдруг сейчас то доставка 2 месяца это …

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
Pin1980:

Все таки пришел сегодня мой SE. ETSSD1008902006YQ Оказалось не кирпичи. Заказывал 8.08 В Суньхе 13.08 Продавец все возвращает деньги утверждает, что в Россию нет доставки через таможню и вам вернут деньги ну хз. Короч этот магазин не мало нервных клеток отнял ну его на , плохой отзыв.
Фото drive.google.com/open?id=0Bx2nT9poTYiBQTN1enNnWE1O…

Нереальный фарт если придут деньги)
Смело без угрызения совести 50% оставил бы за моральный ущерб.

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
Ммммм:

Друзья, подскажите, джеарбест Ф3СЕ если брать то чем отправляет? Там на выбор два типа доставки, бесплатная и “платная” за $1.35.
Оба вида ЕТС будут везти?
ЕМСом если слали бы, взял бы там…

Не знаю как насчет se, но обычные посылки там, что бесплатные - вообще безтрек, а трек добавляют как раз за 1-1,5$

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
plugin55:

Хорошо бы уточнить у техподдержки, какие именно дроны они не отправляют в РФ? Касается ли это только dji

Остаются местные барыги, у которых каналы отлажены, только процентов 15-20 нужно будет переплатить…

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
bagser:

А оно нам надо?

А вот это и мне интересно…
Знаю случай, но этот случай нас, ждунов не касается…
когда мавик упал неожиданно во время полета, и люди обратились в отдел гарантии(мавик был куплен у оф дилера) и им мавик заменили…

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
Ммммм:

тру бест отправил мне возмещение.
Я думаю, что если коптеры были бы на границе в суйфеньхе то он так просто не согласился бы на возмещение. какие-никакие но затраты на доставку до суньки и обратно он понес и просто так сдаваться не захотел бы.
Лукавит наш друг, лукавит.

Мне тоже возместил как только открыл диспут, минус заслужил честно!

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
Ммммм:

может это и есть ответ на ваш вопрос

Возможно я не обратил внимание на это, спасибо. Но к чему это? Ранее при товаре не полученном ссылка была сразу активна. Возможно это потому что хитрый китаец не указал рамки доставки товара, а написал “варьируется”?

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.

Ответ от ебея:
Привет, Игорь.

Благодарим вас за обращение в службу поддержки клиентов eBay в отношении товаров No 172783504805, которые вы не получили. Меня зовут даршан, и я пользуюсь возможностью, чтобы помочь вам.

Я сожалею о том, что вы все еще не получили товары, а Оценочная дата доставки прошла. Я могу понять, что вы вложили свое время и ожидали, что товары будут доставлены в течение предполагаемой даты поставки. Позвольте мне поделиться тем, что, как вы заплатили через PayPal, я хотел бы заверить, что сделка покрывается в рамках программы защиты eBay или PayPal.

Игорь, я понимаю, что вы беспокоитесь, как вы видели отзывы от других покупателей, которые не получили товары от одного и того же продавца. Я сожалею о том, что причина неудобства в этом вопросе, поскольку продавец предоставил информацию о слежении не показывает, что движение отслеживается с 22 августа 2017.

В этом случае я прошу вас оставить соответствующие отзывы о вышеуказанной сделке. Это будет отражено на странице профиля обратной связи продавца. Оставляя Отзывы и подробные рейтинги продавцов, вы предупреждаете eBay и сообщества, что поможет свести к минимуму или предотвратить такое поведение на нашем сайте.

Ниже приведена информация о том, как оставить отзыв:

• Войдите на свою учетную запись eBay, выберите “мой Ebay” (расположен на правой стороне сверху на большинстве страниц eBay).
• Выберите параметр «краткий обзор».
• Перейдите на вкладку «Учетная запись» на странице «Мой eBay: обзор».
• Нажмите кнопку «рецензии», которая появляется с левой стороны. Щелкните вкладку оставить комментарий, чтобы оставить отзыв.

В этом случае для решения этой проблемы можно просто выполнить следующие действия.

Я рекомендую вам подать на eBay дело “товары не получено”. Мы свяжемся с продавцом и попросим их предоставить вам действительный номер слежения или выдать полное возмещение в течение четырех рабочих дней.

Обратите внимание, что этот параметр будет отображаться через несколько часов.

• Перейдите в «центр разрешения конфликтов» (resolutioncenter.eBay.com)
• В разделе “разрешить вопрос” выберите “я не получил мои товары” и нажмите “продолжить”.
• Найдите товар путем поиска в правой верхней коробке # 172783504805. Щелкните товар.
• Система отправит вас на страницу продавца, на которой вы получите два
• Варианты: a) я получу возмещение b) я хочу получить товар.
• Выберите соответствующий параметр, введите комментарии и нажмите кнопку ’ ’ отправить запрос ’ '.

После того как вы откроете спор, мы отправим письмо продавцу и посоветим им разрешить это дело. Я хотел бы поделиться тем, что в большинстве случаев продавцы разрешают запросы покупателей, не требуя от eBay поступить и помочь. Чтобы дать им время, чтобы сделать все правильно, мы позволим им 4 рабочих дня предложить вам разрешение. Мы хотим справедливо относиться к обоим покупателям и продавцам, и поэтому мы дадим продавцам этот период для того, чтобы сделать вещи прямо перед тем, как eBay вмешался, чтобы принять решение по делу.

Если продавец не сможет решить эту проблему в течение четырех рабочих дней, вы получите возможность “найти eBay для справки”.
Для простоты я совместно с вами поступаю “искать справку от eBay” (этот вариант будет появляться через 4 дня после даты открытия спора)

• Щелкните вкладку «Учетная запись» на странице «Мой eBay: обзор».
• Щелкните ссылку «центр разрешения конфликтов», расположенную в разделе «Мой счет».
• Найдите элемент и щелкните ссылку ’ см.
• Выберите параметр «искать справку от eBay»,
• Введите сведения и щелкните ссылку ’ send ’

Кроме того, можно найти похожие товары на eBay от другого продавца, чтобы удовлетворить ваши потребности в покупке. Кроме того, прежде чем делать покупки, всегда проверяйте баллы обратной связи продавца.

Благодарим вас за обращение в службу поддержки клиентов eBay. Пожалуйста, не стесняйтесь возвращаться к нам в случае любого дальнейшего запроса.

С наилучшими пожеланиями

Даршан
Поддержка клиентов eBay

Отказ от ответственности
Мы включили этот перевод приведенного выше ответа для вашего удобства. Перевод не является идеальным, поэтому мы не можем гарантировать точность результирующего перевода. Если имеются какие-либо ошибки, неоднозначности или коллизии между переводом и ответом на английский язык, реакция на английский язык будет рассматриваться как контрольная связь.

Советует открыть спор товар не получен, но как это сделать, когда нет активной ссылки?

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.

Возникли затруднения с открытием спор на ибей, рассчетный срок доставки закончился вчера, а спор я не могу открыть так как пишет что товар отправлен, что-то я не то делаю?
Дает только открыть запрос на отмену заказа

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
fil77:

Если у вас рубли на палке - то ждать возврата на карту. Если доллары - то можно мне кажется оплатить долларовый платеж в Бангуде.

Не получится счетом на палке оплатить, спишется с карты. Пробовал как-то так мелочевку покупать, новая операция будет.

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
Alihancho:

Я вот подумал, а может они (наша таможня, естественно) начали втихую регистрировать все дроны? Коптеры уже давно не в Суньке, а на нашей таможне. Ждут пока наберется достаточное количество на складе, приезжают специально обученные люди - вскрывают все посылки и заносят в базу данных по серийным номерам и ФИО-адресу получателя. Правда, вроде некоторые все-таки пока проходят без задержек, но лиха-беда начало, может еще не на всех таможнях ввели… Это так, размышления на тему…

А как же барыги, они их пачками покупают для перепродажи, у того же трубеста есть десяток проданных мавиков и se одному покупателю, смысл на него все дроны регистрировать?
Если бы дроны были уже не нашей стороне и на таможне, то китаец так любезно не предлагал бы вернуть деньги при этом пообещав сообщить транспортной компании о возврате посылки…

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
Ммммм:

Согласен. Сам также подумал. Но все равно раньше 16.09 я ничего не смогу, ни диспут открыть.
Он слезно просил понять, простить и не ставить отрицательный отзыв.

У меня пишет в открытии диспута “Ваш товар уже отправлен, и вы должны его получить до 13.09.2017. Если вы не получите товар к этому времени, свяжитесь с продавцом или обратитесь к нам за помощью.”
Сегодня 13, спор открыть не дает, видимо буду ждать полуночи, чтоб не затягивать, тем более в китае уже утро будет к тому времени

Вообще интересно по этому треку:
2017-09-13 20:00 Отправление подготовлено к отправке, Груз подготовлен к отправке: Владивосток г -> Москва г
2017-09-12 15:52 Груз получен на склад КС, Груз поступил на склад: Склад (Владивосток г)
2017-08-22 13:25 绥芬河, Shipment arrived at facility 绥芬河
2017-08-17 09:32 Shenzhen, Shipment operation completed at facility Shenzhen
2017-08-17 09:32 Shenzhen, Shipment arrived at facility Shenzhen
2017-08-15 11:19 Shipment information received
(На сайте ксэ плановая доставка 03.10!)

А это мой трек:
2017-08-22 13:25 绥芬河, Shipment arrived at facility 绥芬河
2017-08-17 09:23 Shenzhen, Shipment operation completed at facility Shenzhen
2017-08-17 09:23 Shenzhen, Shipment arrived at facility Shenzhen
2017-08-15 13:20 Shipment information received
Почти минута в минуту

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
Ммммм:

Присоединяюсь к вопросу, также интересно. Тру бесту сказал возвращать деньги. Жирный минус м…даку от меня прилетит 😃

После окончания срока доставки или через “отменить заказ”?

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
dvdiamond:

Аналогично. И вообще, я просто жду. Продавец товар отправил своевременно. Зависло по не зависящим от него причинам. Бывает. Потерплю. Считаю, что в данном случае выбивать бабло через диспуты - это как бить лежачего.

Какого лежачего? Мне до лампочки как он там отправил, передней ногой или задней рукой, покупки у меня нет. Товара нет - бабки назад, минус конторе, чего терпеть не разумею. Контора серьезная, но не шевелится, видать поэтому на ибее в основном дропшиперы.

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
robert_bik:

Please know that if case is closed against the seller, it will lead to defect on seller’s account. eBay takes appropriate action on 20th of every month based on the number of defect in seller’s account.

Ну так и есть, как я думал…
Теперь проверим насколько это не красноречивые слова ибея, по идее трубесту осталось пару недель…

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
robert_bik:

Просьба знать, что если дело закрыто для продавца, то это приведет к дефекту счета продавца. eBay принимает соответствующее решение на 20-й раз в месяц, основываясь на количестве дефектов в счете продавца.

Что бы это могло значить? Если продавец в течении месяца кинет 20 человек то его забанят? А бабки то народу вернут?)

Трубест кстати на вопросы отвечает одним и тем же сообщением, не меня ни слова.

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
robert_bik:

Как думаете? К примеру вернут деньги и Мавик придёт
Можно ли с них потребовать за моральный ущерб какую нибудь сумму денег в качестве компенсации?

Тут уже зависит от Вашего благородства, я конечно думаю, что ничего разумеется не придет, но если произойдет и первое и второе, то трубест сам должен просить компенсации…

Где купить квадрокоптер DJI Phantom, Inspire, Mavic 1 и 2, Spark, Air и тд.
MFer:

но, поверьте, банггуд на порядок лучше работает с покупателем (сколько преордеров уже заказывал у них, все адекватно и честно по срокам)… и EMS - это вам не Суньхунь…

и появятся они у них гораздо раньше 1 октября, просто из опыта тоже…

По первому пункту ответить мне нечего.
А вот по второму, хз как там что будет.
Еслиб томтоп вернул мне мои кровные за 3se вчера, то не дожидаясь взял бы мавик комбо на бангуде прямо сейчас.