Activity

Помогите найти инструкцию на Multiplex

мануалы со вторника 24.04.2012 будут выложены на www.multiplex-rc.su/manuals.html - , сервисный центр на братиславке ликвидировали. По сервису (ремонт, перепрошивка) - пишите support@multiplex-rc.su . или тел сервисной поддержки: +7 964 574 34 31

Кто летает в Шебанцево (с 01.01.2010)

Для Игоря Агеева - информация в личке

после праздников планируем обработать боковины (подравнять землю) на 2-3 метра в сторону и (по факту) заделать неровности. Основные дыры и выбоины сейчас ликвидированы. Убраны основные (высокие) травяные бугорки с края полосы (со стороны леса)

аппаратура multiplex royal - сенсоры

Испытания проведены
видео - www.rcvertolet.ru/telem.wmv
первые впечатления - интересная штука. Особенно для планеристов
Погрешности показаний связаны с обдувом фюзеляжа потоком от пропеллера. След. испытания - на планере

Сервис на Братиславской - Внимание! (по аппаратуре Мультиплекс)

Прошивка для Royal EVO/PRO - 3.41 доступна в СЦ
Владельцы ROYAL PRO могут провести обновление сами (необходим кабель для подключения передатчика к РС и ПО с сайта Мультиплекс) , либо обратиться в СЦ
Вледельцам ROYAL EVO необходимо обратиться в СЦ

Multiplex Royal EVO PRO

совершенно верно. + возможность задания граничных пределов измерения - например минимального значения бортового напряжения. При достижении такого значения - передатчик испускает звуковой сигнал ) и на экранчике мигает измеренное значение

Multiplex Royal EVO PRO

ВЧ Модуль от Мультиплекса - поддерживает телеметрию
Приемники DR (без слова light) и DR PRO (доступны будут в мае)
В ссылках - приемник DR со встроенным сенсором бортового питания и качества сигнала и входом для доп сенсоров
т.е. для измерения высоты, горизонтальной или вертикальной скорости, доп напряжения, тока и т.д. - надо приобрести доп сенсоры

горизонтальную скорость мы делаем сами - готовность - через пару недель

аппаратура multiplex royal - сенсоры

Завтра проведем испытания сенсора высоты и вертикальной скорости
Передатчик - ROYAL PRO 2,4 ггц + 9-ти канальный приемник со встроенным сенсором бортового напряжения питания/качества сигнала+доп сенсор высоты/вертикальной скорости

Сервис на Братиславской - Внимание! (по аппаратуре Мультиплекс)

Для уточнения процедурных вопросов сервиса по аппаратуре Мультиплекс (передатчики, приемники, рулевые машинки и т.д.).

  1. Передатчики
  • Royal Pro/EVO. Сервисное обслуживание и ремон производятся с СЦ на Братиславской. Есть склад основного ЗИП для передатчиков. Сроки - до 3-х рабочих дней. При отсутствии необходимого компонента - срок до 3-х недель (отправка в германию)
  • Сocpit SX (все виды) - несложный ремонт, калибровка - СЦ на Братиславкой, остальные виды ремонта - до 3-х недель (отправка в Германию)
  • MC4000 - до 3-х недель (отправка в Германию)

ВНИМАНИЕ!!!
Обновление версий ПО передатчиков производится в СЦ бесплатно в рабочие дни с 11-00 до 20-00. Желательно предварительная договоренность. Срок - 1 час. Доработка для использования сторонних ВЧ блоков не производится.

  1. Приемники. Важно!!! Гарантийные претензии принимаются при сохранении чека и отсутствии повреждений и следов видимой установки (как на корпусе, так и на антенне)
  • гарантийная замена производится в день обращения (рабочий день - с 11 до 19)
    при отсутствии на складе - замена на аналогичный тип
  • Ремонт - до 3-х недель при невозможности произвести ремонт в СЦ.
  1. Рулевые машинки и иные электронные компоненты. Важно!!! Гарантийные претензии принимаются при сохранении чека и отсутствии повреждений и следов видимой установки.
  • гарантийная замена производится в день обращения (рабочий день - с 11 до 19)
    при отсутствии на складе - замена на аналогичный тип
  • Ремонт - до 3-х недель при невозможности произвести ремонт в СЦ.

ВНИМАНИЕ!!!
Задержки с возвратом оборудования могут быть только по причине задержек почтовых служб. Каждый клиент, чье оборудование отправлено на ремонт в Германию будет извещаться о месте нахождения оборудования

Телефоны для связи
(495) 347 38 00
8 926 218 31 18 (для решения “горящих” вопросов с 11-00 до 21-00)

Multiplex Royal EVO PRO

Комплектация у них одинаковая. цены только разные.

бывают комплекты с разными типами приемников - здесь одинаковый тип 9 каналов со входом телеметрии.
Кстати - завтра в Шебанцево будем испытывать телеметрию (высота+вертикальная скорость)

Осторожно! Сервис на Братиславской.

Специально для TUMBZIK:
Сервис имеет ровно столько возможностей сколько ему делегировано Производителем. “БЕЗГРАНИЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ” наш сервис не имеет. То что Вы имеете возможноть ковырять элетронику - это Вам большой плюс. Roland Nafz - работает в СЦ Мультиплекс в Германии. И соответственно может предоставлять сервисное ПО только представителям тех компаний, с которыми у них есть соответствующее соглашение. Вы таковым не являетесь и обижаться на это не стоит

По поводу моего пребывания здесь (нв форуме)
Нет у меня физической возможности постоянно пребывать тут. Работы много.
Поэтому - если у кого-то есть срочные вопросы-
мой мобильный 8-926-218-31-18
Рабочий - 347 38 00

Осторожно! Сервис на Братиславской.

Хорошо. Я не буду спорить. Вот строки официального ответа:

> Dear Yuri,
>
> calbration of the Sticks and Slider on the Profi 4000 Transmitter is
> only possible with the special equipment, too. It is not only software.

Надеюсь - этого достаточно. Отношения у меня с СЦ Мультиплекса более чем теплые. Недалее
как 8.04.2010 я был у них. Что могли - они нам делегировали (сервисные функции)

Кстати, немного не в тему, сегодня была первая проверка самодельного датчика скорости. В сенсорную шину он вписался, данные на дисплее показал.

Упала дальность передатчика Multiplex cocpit SX

К кокпитам пришли родные вч модули 2,4 ггц от Мультиплекса (с сохранением родной частоты). Модуль - HFMx MLINK.
Переделывать ничего не надо. Управление ВЧ блоками - с модуля (переключатель)

Осторожно! Сервис на Братиславской.

Дополнительные разъяснения по поводу сервисного обслуживания передатчиков
Все виды Royal EVO и PRO ремонтируются в СЦ на Братиславской (блочная замена) с сохранением гарантии - все компоненты есть на складе
Остальные передатчики:
Начиная с этого месяца - сроки сервисного обслуживания устанавливаются следующие:

  1. Отправка в СЦ Мультиплекс на следующий рабочий день после получения в СЦ на Братиславской. Посылка идет в среднем неделю
  2. Время готовности - не более недели
  3. Обратная отправка - срок доставки - зависит от оперативности наших почтовых служб. Дата отправки из Германии будет сообщаться

Сервис по замене литиевой батарейки - только в СЦ Мультиплекса

Осторожно! Сервис на Братиславской.

По поводу МС4000. Замена литиевой батарейки производится в Сервисном Центре Мультиплекса в Германии (требуется специальное оборудование). Мы его заказывать не стали - так как не было обращений

Осторожно! Сервис на Братиславской.

Всем привет
Постараюсь дать ответы.

  1. Прошивка на новую версию (официальную) занимает 30 минут
  2. ДИМ ДИМЫЧ попросил сделать переделку для вч блока, который ОФИЦИАЛЬНО Мультиплексом не поддерживается. Для такой переделки (аккуратной) требуется определенное время. В данном случае была задержка по рабочим моментам. В связи с эти приношу официальные извинения ДИМ ДИМЫЧУ. Далее. При такой переделке родной синтезированный блок (35-40мгц) и 2,4 ггц работать не будет
  3. Возможность сохранения работоспособности родных блоков есть - если клиент заранее это оговаривает. В случае с ДИМ ДИМЫЧЕМ этого не было.
  4. И еще раз по поводу поддержки сторонних ВЧ модулей. НАЧИНАЯ С ВЕРСИИ 3.30 Мультиплекс не поддерживает работу сторонних ВЧ модулей!!! Требуется переделка передатчика. Если это кому-то нужно - подалуйста к TUMBZIK. Гарантия на переделанный передатчик сохранятся не будет (для ДИМ ДИМЫЧА гарантия сохранена, даже не взирая на то, что TUMBZIK вскрыл пломбу)
  5. По поводу гарантии на другие компоненты (регуляторы, например) - не спорю - бывают проблемы - но всегда стараемся их решать. Особенно касается регуляторов. при продаже их проверяют. если проверка не произведена и регулятор не потерял ТОВАРНЫЙ вид и сохранен чек - обмен производится.

Надеюсь тема закрыта