Магазин на братиславской

beatl

Товарисчи!!! А может мы не правильно понимаем идею магазина? Я, например, уже давно признал магаз на Братиславской для себя и своего хобби абсолютно безполезным. НО! Какие красивые там стендовые модели и детские конструкторы, солдатики и всевозможные детские развлекалки. Советовал этот магазин многи знакомым у которых есть дети. И дети и родители в восторге! Некоторые по моей наводке покупают там стендовые модели в качестве подарков.
Сдается мне магаз на этом и делает основной оборот, а запчасти и серьезные модели просто замануха для трепливых моделистов. Браво!

m-a-x-o-n

Хочу рассказать свою историю об этом магазе. Друг на день рождения заказал себе цесну арт-тековскую ртф. Везли ему целую неделю, благо он никуда не спешил. В день доставки к вечеру перезванивает курьер, говорит, что он не приедет. Ну как так! После того, как ему объяснили ситуацию, он все же сказал, что приедет, но не раньще 23-24, В крайнем случае, говорит, в час ночи. Ну думаем, хер с ним, самик то хочется. Потом он перезванивает и спрашивает как ехать, да, думаем… Стояли во дворе. Подъезжает какая-то рвань, вся коцаная, 5ка или 7ка жигули, особо не рассматривали. Выходит парнишка, несет самолет. Мат через каждое слово, вообщем чистое быдло. Причем стояла рядом девушка. Потом у этой цесны сгорел мотор… А летать то хочется. Звонит им в субботу, мотор в наличии, приезжайте. Мы с Теплого Стана пилим туда, причем не понятно откуда пробки, вообщем приехали. Подходим. Клиентов меньше, чем продавцов, но продавцы заняты не клиентами. Поняли, что тут к нам никто сам не подойдет. Цепляем одного, просим мотор - выпучивает глаза, аа…мм…какой-какой?.. да у нас никогда таких не было! Объясняем русским языком, что звонили час назад. Пожимает плечами. Я молча развораячиваюсь, матерюсь себе под нос… Выхожу из магаза. Перся, блин, чтоб на этого удода посмотреть. Закуриваю, друга не видно. Стою курю, звонит, иди обратно. Прихожу, так какой-то парнишка другой подошел, все сразу нашлось - винты, моторы… Все нам рассказал, объяснил. Купили, что хотели. Один продавец оказался в теме.
Решил себе прикупить самик, почитал, думаю, дракона возьму для учебы. Заказываю в понедельник утром. Перезванивают, будет в среду. Ну, думаю, долго, конечно… Жду. В среду тишина. Часа в 3 звоню, типа, как там мой заказ. Приятная по голосу девушка Вера, говорит, что его не привезли со склада, будет в пятницу!!! А почему я об этом узнаю в день ожидания его у себя дома! Объясняет, что сначала со склада везут в магазин, потом из магазина уже курьер. А в этот раз о нем просто забыли, типа бывает. Причем узнала она о том, что его не привезли уже утром, но до 3 часов она мне не набрала. Типа, говорит, собиралась. Ругаюсь на них, говорю, вы читали отзывы о вашем магазине! Она прикидывается шлангом, типа вообще не при делах, просто мимо проходила. И повторяет мне одно и то же. Ругаюсь… Говорит, что сейчас она позвонит на склад и попытается разрулить ситуацию. Перезваниваю, говорит, что все нормально, ждите уже везем… Больше никто мне не звонил в этот день. Прождал в пустую. На следующий день, с утра звонил курьер, типа еду. Получала жена, я его не видел, был на работе. Благо, что она сейчас дома. А так сидеть и ждать их.

Вывод у меня из всего этого такой: с этим магазом связывайтесь только в самом крайнем случае, когда решается вопрос жизни и смерти!!! Это кучка ленивых раздолбаев. Девушка вера знала, что доставки не будет в этот день, напизд№%а мне, чтоб я только от нее отстал. Прикидываться идиоткой у нее получалось пятибально. Но есть там один нормальный человек, больше не видел, имя не знаю.

Маэстро
m-a-x-o-n:

Но есть там один нормальный человек, больше не видел, имя не знаю.

Остается только Юре Ильину стать единым в нескольких лицах, и заменить собой всех. 😁

technolog

Удивляюсь я на некоторых москвичей. Живут в городе, где находится более 30 магазинов по тематике форума, и при этом они получают проблемы со сроками доставки, долго ехать, не было в наличии и т.д. Бывая в Москве, я успеваю за 2-2,5 часа посетить Пилотаж, магазин на ул.1905 года, ну и Магазин на братиславской, то что нужно обязательно попадётся в каком-нибудь из этих магазинов.

SUPER_mONSTER

Нужен был штырь на рото-старт.Смотрю по инету-есть.Звоню-есть.Приезжаю (живу на вернахе,пилить туда 1.5 часа) -полчаса проторчал там,он выходит-нету.Ну что на найух!!!Очень бесит обслуживание.Продавцов приходится просто за руку выдёргивать и говорить "Слушай меня внимательно!"Очень не доволен обслуживанием.

Amigo

Был недавно в этом подвале. Обслуживаение вообще никакое. Продовцы походу занимается всем только не покупателями. Больше я туда никогда не поеду…

Jorikfon

Был вчера…

Ну что сказать, с обслуживание вроде проблем не возникло.
Сначала с одним продавцом пообщался, потом с другим, все мирно и достаточно вежливо. ЗА общение ставлю + 😃. Главное очень громко сказать: “Есть кто свободный из продавцов?”
В конце меня даже поблагодарили и сказали чтоб я приходил еще. 😃

НО по ассортименту конечно жирный минус. Мне нужны были запчасти на верт. По сайту они все есть, а в реале нет ничего.
Из множества позиций нашли 1-ну. Но зато сверлышек да пилочек взял. Недорого и много чего есть.

Вобщем заказал все в гонконге, оно и дешевле и ехать не надо 😃

1 month later
KLAndy
Jorikfon:

Был вчера…

Отдал как-то машинку в ремонт. Договорился, привез отдал. Через неделю просто забрал, т.к. у них не было времени ее даже просто посмотреть.
ОТСТОЙНЫЙ магазин.

28 days later
Авианосец

Подарила братва мне бензиновую вертушку на день варенья . Дата была -45 стукнуло . когда ее покупали БРАТИСЛАВКА сказала --что если ремонт ,
заказ зап частей --ГОВНО ВОПРОС быстро и без напрягов ,это наша проблема . ДНЮХА была в апреле . В мае была встреча с планетой .
привез покаать к специалистам -сразу взи в ремонт ,это есть ,это закажем ----через2 недели типа готово будет . стоить будет стоько ---------.
Согласен летать охота . по рукам заметано. И НАЧАЛОСЬ ---- то рубашка длинная х-й корткий .то х-й длинный рубашка короткая.
в конце сентября родили наконец. \раза два три к ним Любезным призжал \ . привез аппаратуру еше 2 недели настройки отремонтированной
вертушки. Наконец забрал ,просил замененные детали ВЕРНУТЬ ,вернули 1,2 кривого болта . ДНЕЙ 5 назад купил новую аппаратуру но везти на Братиславку не захотел . ПОВЕЗ ВЕРТ в МДС настроили за сутки \ аппаратуру брал у них \ При настройке аппаратуры выявилась куча механических дефектов СВЯЗАННЫХ С РЕМОНТОМ И ЗАМЕНЕННЫХ ДЕТАЛЕЙ \НОВЫХ\ старые не вернули наверно у ковонить стоят как новые
Когда привез верт к ним —НИ КТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАТ . и ни кого на месте нет . Ни кто ремонтировал ,кто настраивал --руководства тоже нет.
Время 12 00 . а они работают с11 00 . наконецто появился ГОСПОДИН ремонтник и все отрицал Дескать виноват кто настраивал ,но он в отпуске .
Араз он в отпуске виноват тот кто переностраивал . \МДС \ Короче когда я показал сорванную резьбу в держателе лопасти основного ротора
который они меняли и я оплатил все ЗЧ. думали они минут 15. мы обсуждали тему кто и что .

ДЕНЕГ Я ОТДАЛ БОЛЬШЕ ,ЧЕМ СНАЧАЛА ДОГОВАРИВАЛИСЬ дело ни них на ХОББИ трачу не считаю ДЕЛО В ОТНОШЕНИИ К ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ
КЛИЕНТАМ
долгих лет им процветания в сфере модельного бизниса ,да клиетов ПОБОЩЯ 😵 😵

Авианосец

Очередная "БЛАГОДАРНОСТЬ " КРИВОРУКОМУ СПЕЦИАЛИСТУ с Братиславки за неприкрученную качалку на рулевой машинке
управляюшей автоматом перекоса .КРАШ поломанные стойки шасси ,карбоновые лопасти и гнутые осн .вал имежлопасной вал.
Интересно знать как можно брать деньги за ремонт и делать все на ОТ…БИСЬ

Авианосец

Сегодня обшался с "товарищем " ремонтником ----- Он ни зачто не отвечае . Асамое интересное что сервис ни имеет отношения к магазину (с его слов)
Ремонт проходит на комерческой основе . При разговоре с руководством ----- Обещяли както разрулить ситуачию .
Поглядим что получится .

Вахтанг
KLAndy:

Отдал как-то машинку в ремонт. Договорился, привез отдал. Через неделю просто забрал, т.к. у них не было времени ее даже просто посмотреть.
ОТСТОЙНЫЙ магазин.

Для авто моделистов имеется специализированный магазин www.avtohobby-rc.ru, близко к центру и сами продавцы занимаются машинками на уровне частых поездок на всякие соревнования, т.е. в своем дел должны разбираться хорошо. Я сам авиа моделист, но запчастей к авто там видел в большом количестве. Мне от работы 4 минуты пешком, иногда захожу купить мелочовку, за которую кудато ехать дороже расход бензина.

Авианосец

Это хорошо что есть специалисты . Здесь мы обсуждаем Братиславку . Акромя ассортименту нет ничего .Ради спортивного интереса жду звонка
от руководства Братиславки.

Авианосец

Спешу сообшить , был звонок от руководства с Братиславки . Попросили подъехать в удобное вреия и забрать новые детали.( лопасти ,валы ,стойки шасси ). Глубоко надеюсь что качество обслуживания повысится ,а сроки ремонта сократятся
поживем увидим .