PayPal по-русски

Garry
1SZ:

Добрый день

Подскажите пожалуйста, при оплате через PayPal (перевод денег с дебитовой карты) за покупку товара на RC711.com (для примера) берется процент с получателя товара в размере 3,4%+0,3% от суммы или нет?
В моем случае произошло следующее:
RC711 выставила счет на 577,15$ = 17038,09 руб. (конвертация PayPal) и в банк пришел запрос на эту сумму, а списало со счета 17 693,73 = 608.45$. Банк утверждает что разница между этими суммами 655,64руб и есть процент в размере 3,4%+0,3% взятый с меня PayPal. При этом в самом PayPal ни где в отчете о переводе денег не указан какой то либо процент.

Глупости!!!
Палка тока с продавца всегда берет!!!
Так что процент всегда заложен в цене товара!!!😃

1SZ

Спасибо за оперативный ответ.

Вот полная информация что мне ответил банк:

Согласно информации с сайта, комиссии всё же берутся, с получателя товаром коем Вы и являетесь.

здесь они приложили изображение которое у меня во вложении.

Сумма 655,64руб это 3,4%+0.3$ от 17 038,09 как и указанно в таблице
608.45$ – это 17 693,73 исходя из курса курс на 13.11.09 - 29,08руб.
К сумме 577,15$ + 0,30$ = 577,45$
577.45$+3,9%=599,97$
А 8,48 возможно разница в курсах, надо уточнять у PayPal
Комиссии за получение оплаты покупок

Комиссии за получение оплаты за покупки товаров и услуг зависят от вашего месячного объема продаж.

Выдержка приложена банком из PayPal

Полученные платежи в оплату покупок (ежемесячно)-------------------------Комиссия за каждую транзакцию

$0,00 USD - $3 000,00 USD -------------------------------------------------------------- 3,4% + $0,30 USD

$3 000,01 USD - $10 000,00 USD ----------------------------------------------------- 2,9% + $0,30 USD

$10 000,01 USD - $100 000,00 USD -------------------------------------------------- 2,7% + $0,30 USD

> $100 000,00 USD --------------------------------------------------------------------------- 2,4% + $0,30 USD

Так же имеется условие, что Отправитель решает, кто платит комиссию, это прописано в политике платежей

Из всего этого я хочу выяснить только почему PayPal выставил счет на 17038,09 руб., а банк отправил 17 693,73 руб. При этом банк точно сказать ни чего не может уже три дня, говорит только:

  • что это конвертация такая обратная
    • мой ответ что мне все это конвертировал PayPal и банку отправил счет в рублях
      идет ответ
  • это проценты с получателя
    • мой ответ что за проценты платит продавец они прислали выше означенный ответ с сайта PayPal который пока я найти не могу (.

Garry

Первый раз вижу чтобы покупатель платил процент!!!
Я ешё ни когда не платил!!!
Палкой пользуюсь вже дамно

aland

Комиссии за получение оплаты за покупки товаров и услуг зависят от вашего месячного объема продаж.

Вы сами-то читали то, что они Вам прислали?

Пишите банку письменную претензию, на основании каких платежных документов они списали с Вашего счета эту сумму.

Ссылка на Комиссии Палки тут: paypal.com/…/main.jsp;jsessionid=msqwLHQBVBFxvYtqT…

А вообще, точный ответ тут: www.paypal.com/ru/cgi-bin/?&fli=true&cmd=_display-…

У Вас был не личный платеж, а Покупка через Интернет, значит Отправка денег - бесплатно. Точка. Трясите банк.

1SZ

Читал и пальцем тыкал в эту же ссылку . Их ответ:
Так же имеется условие, что Отправитель решает, кто платит комиссию, это прописано в политике платежей
Как я понял, заодно послали меня в инет магазин разбираться.

В понедельник буду просить официальные документы о сумме денег отправленныз в PayPal.

А возможны какие либо случаи удержание (временные например) денег PayPal, помимо конечно 1.95$ за подтверждение карты и не отраженные в документах (транзакции) того же PayPal?
Как я понимаю все суммы должны сходиться и отражаться по платежным документам как PayPal так и банка.

aland

Ну а банк-то причем? Если кто-то где-то что-то решил, то он выставит банку счет на оплату. А если банку прислали счет на одну сумму, а он якобы перевел другую, то это банк воду мутит.

DStorm
1SZ:

Добрый день

Подскажите пожалуйста, при оплате через PayPal (перевод денег с дебитовой карты) за покупку товара на RC711.com (для примера) берется процент с получателя товара в размере 3,4%+0,3% от суммы или нет?
В моем случае произошло следующее:
RC711 выставила счет на 577,15$ = 17038,09 руб. (конвертация PayPal) и в банк пришел запрос на эту сумму, а списало со счета 17 693,73 = 608.45$. Банк утверждает что разница между этими суммами 655,64руб и есть процент в размере 3,4%+0,3% взятый с меня PayPal. При этом в самом PayPal ни где в отчете о переводе денег не указан какой то либо процент.

А это то что говорит мой банк:

Примечания:

  1. При прохождении запроса на авторизацию карты через платежную систему происходит конвертация авторизуемой суммы в валюту расчетов платежной системы (например, для VISA это доллары США). При блокировке средств на счете клиента происходит конвертация в валюту карты по курсу банка. Таким образом, при оплате в устройствах, принадлежащих другим банкам (независимо от нахождения - в России или за рубежом) блокируется сумма, несколько большая, чем сумма покупки (на 2-4%). Кроме того, встречаются случаи, когда банк-эквайер (хозяин устройства, в котором проходит авторизация) настраивает прохождение авторизации таким образом, чтобы заведомо запрашивалась сумма на 1-3% большая, чем необходимо. Списание же средств со счета происходит на основании финансового представления и всегда соответствует сумме покупки.
  2. Дата и время транзакции, как правило, указываются по московскому времени, хотя в ряде случаев это время по Гринвичу (МСК-3 часа)

У вас уже прошла транзакция или висит в планируемых?

12 days later
Airman

Похожая ситуация, магазином выставлена сумма в $406,34 по курсу PayPal (12175.17 руб) В истории платежей в PayPal списана с карты названная сумма.
Смотрю сегодня банковскую выписку по транзакции и вижу что сумма ушла 12596.65 руб. Куда 421,28 спрашивается ушли и за что ?

aland

А причем тут курс банка и курс центробанка? Из сообщения видно, что конвертация была Пэйпалом. Значит в банк запрос пришел на списание рублей. И его не должен волновать ни его курс рубля к доллару, ни курс платежной системы, ни курс центробанка, ни курс галактического банка.

Airman:

. Куда 421,28 спрашивается ушли и за что ?

А в банке не пробовали спросить?

Gora77
Airman:

Похожая ситуация, магазином выставлена сумма в $406,34 по курсу PayPal (12175.17 руб) В истории платежей в PayPal списана с карты названная сумма.
Смотрю сегодня банковскую выписку по транзакции и вижу что сумма ушла 12596.65 руб. Куда 421,28 спрашивается ушли и за что ?

Пользуюсь картой VISA VIRTUAL от мастер банка.В первый раз покупки, перед оплатой нажал “варианты конвертации”,появилось окно с двумя абзацами:
1)конвертировать с помощью PAYPAL?
2)Оплатить в фактуре продавца?
А внизу надпись:выберите верхний пункт и нажмите “Оплатить”.Я нехотя выбрал верхний и нажал “Оплатить”.После этого мне пришло письмо от Paypal,что с Вас списана сумма,равная сумме заказа,а из банка пришла смска,что с Вас списана сумма,превышающая сумму заказа на 15 баксов.А Paypal про это ни слова не сказал.После чтения данной ветки,я понял,что попал на бабки-15 баксов в данном случае.Теперь перед нажатием кнопки “Оплатить”,проверяю,чтобы был выбран пункт “Оплатить в фактуре продавца” и с тех пор с карточки снимают денег ровно столько,сколько стоит заказ.Карточка изначально долларовая,то есть никаких конвертаций не проходит,кладу баксы и баксы снимаются.

V_N
Gora77:

“Оплатить в фактуре продавца” и с тех пор с карточки снимают денег ровно столько,сколько стоит заказ.Карточка изначально долларовая,то есть никаких конвертаций не проходит,кладу баксы и баксы снимаются.

+100
Если она будет даже в тугриках то спишут по курсу банка а не палки 100+3.5%

Airman:

Куда 421,28 спрашивается ушли и за что ?

За это 406,34 х 29.50=11 987руб.

aland

Народ, Вы пишете не о том. Человек действительно воспользовался опцией Конвертация с помощью PayPal. И курс там возможно больше, чем курс конвертации банка. Но вопрос в в другом. В том, что банк снял рубли в сумме бОльшей, чем пришел запрос от PayPal. А тут надо спрашивать банк, на каком основании он это сделал.

Felar_Furlong

либо банк может брать проценты по каждой операции, либо двойная конвертация.

Airman

Написал в Москву, в центральный офис банка VTB24. Жду ответа.
А какая двойная конвертация, если к списанию пришел запрос на рубли ? Или я чего-то не догоняю ?
Карта рублевая. Раньше никаких процентов не брали. Разве что за операции с PayPal берут.
Наверно действительно в следующий раз нужно ставить галку в поле “конвертировать не через PayPal”.

MegaF
Airman:

Написал в Москву, в центральный офис банка VTB24. Жду ответа.
А какая двойная конвертация, если к списанию пришел запрос на рубли ? Или я чего-то не догоняю ?
Карта рублевая. Раньше никаких процентов не брали. Разве что за операции с PayPal берут.
Наверно действительно в следующий раз нужно ставить галку в поле “конвертировать не через PayPal”.

Добрый день

Вчера выяснил по своему вопросу, схожая ситуация Airman:

В банке мне ответили, что в зависимости от договора с Visa происходит доп конвертация рублей (выставленная сумма PayPal) в доллары (так как Visa работает только с долларами) и Вашему банку приходит запрос на доллары который они могут оплатить через 2-3 дня конда курс поменялся, хотя PayPal выставляет счет в рублях.
Но даже если счет выставляется в долларх от PayPal, то по переводу из $ в рубли происходит в банках по завышенному курсу валюты карточных счетов 😦, при этом курс может менять по 3 раза на дню.

Рекомендация моего банка завести доп MasterCard, так как через нее не будет обратной конвертации рублей в доллары как по Vise или завести долларовую карту и день ложить на нее предворительно узнав фактический курс в банке при конвертации рублей на карт счет.

P.S. я заметил что курс из $ в рубли по PayPal божеский при таких конвертациях чере Visa и курсах валюты на карт счетах.

Это ответ написан 1SZ-Иван Зинченко (ситуация описана выше). Извените отправил не под своим ником.

Felar_Furlong

во, я же говорю, жулики двойную конвертацию делают, я же помню, обсуждалось это. только раньше этим украинский какой-то банк баловался, приват, кажется. а теперь, видимо из-за кризиса, и этим хватать перестало.

Airman

Значит будем покупать только в магазинах, где можно оплатить картой напрямую. Такой геморой у них видимо с Палкой только. Потому как при прямой проплате никаких подобных косяков не возникало, и бакс конвертировался по льготному курсу всегда.

VELOX

PayPal что то непроводит платеж!!! Делаю оплатить-он вот такое пишет уже уже 2 день. Деньги сначала списываются с карты и тут же возвращаются. У кого нибудь было такое? Вот что пишет:

We cannot process your payment at this time. Please retry your purchase with a different payment method. Contact PayPal Customer Service if you need further assistance.

может быть из за того, что эта ошибка появляется если есть заблокированная сумма на банковском счете… То есть нельзя делать покупки, пока деньги не переведутся к продавцу!

Airman

Получил ответ изVTB24:
“Сообщаем, что в соответствии с правилами дата обработки операции может отличаться от даты проведения операции. Со счета банковской карты списывается ровно та сумма, которая указывается в расчетных документах, поступающих из платежной системы. В случае если валюта операции, поступившая из платежной системы, отлична от валюты счета, то такая сумма конвертируется банком по внутреннему курсу банка на момент списания в валюту карточного счета.”
И более подробную информацию посоветовали получить позвонив по телефону горячей линии.
Короче говоря конвертировать надо через банк, где оформлена карта, иначе они мутят все так, что концов не найти. Теперь будем знать.

SYM
VELOX:

PayPal что то непроводит платеж!!!

И чем всё закончилось? Очередной глюк палки?
А то я сам на такое сегодня напоролся…