Проблемы с таможней через авиаперевозчика DHL

artik

Да хорошо я раньше тоже не заказал этой почтой потом бы жалел.

avalanch

Организации, в которой раньше работал нужно было отправить груз (сравнительно небольшая коробка) в Казахстан. Отправляли ДХЛ, хотели как лучше. Так они МЕСЯЦ динамили с документами и отправкой, то вес не тот, то размер коробки, то точку не там поставили, то муха не туда села. После гневного письма-претензии на немецком по эл.почте в штаб квартиру ДХЛ посылка на следующий день вылетела из РФ.

fff-z:

Ни каких притензий ни кто не принимает и дальше ресепшена на зайдёшь к ним, только через телефон и интернет.

fff-z
avalanch:

После гневного письма-претензии на немецком по эл.почте в штаб квартиру ДХЛ посылка на следующий день вылетела из РФ

Вот вот, что то они у нас тут устроили самоуправство.

DStorm

Друзься, вот ссылочка на очень полезную статейку по получению посылок из-за бугра для физиков www.tks.ru/nat/0020000001

Выдержка из статьи:

  1. Посылка отправлена с помощью организации, обладающей правом работы с международными почтовыми отправлениями (МПО)

Порядок перемещения товаров в МПО определен Всемирной почтовой конвенцией, поэтому таможенное оформление товаров, пересылаемых в МПО, имеет льготный характер. Но правом обработки МПО обладает весьма ограниченное число организаций. В России это - наша обычная государственная почта.

В этом случае будет действовать упрощенный порядок таможенного оформления и платежи составят:
если стоимость менее 10 000 рублей - беспошлинно. Сборы за таможенное оформление не взымаются
свыше 10 000 - 30% от стоимости посылки, уменьшенной на 10 000 рублей. Сборы за таможенное оформление составят 250 руб

Получать товары без уплаты таможенных пошлин можно только, если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одной недели в адрес одного получателя, не превышает 10 тыс. рублей. В случае получения в течение одной недели товаров, стоимость которых превышает 10 тыс. рублей, в части такого превышения применяется ставка в размере 30% от стоимости указанных товаров.

Возможно взымание сборов за таможенное оформление в размере 250 руб., если в сопроводительных документах недостаточно сведений, необходимых для таможни.

  1. Посылка отправлена курьерской службой или другой подобной организацией

В качестве примера можно привести всемирно известные DHL, TNT, FedEx и т.п. Данные организации являются перевозчиками, таможенными брокерами, но не имеют права оформления МПО. В этом случае таможенное оформление имеет другой порядок и взимается совокупный таможенный платеж (пошлина + акциз + НДС). Сборы за таможенное оформление в этом случае составят 250 руб.

Однако в случае, если содержимое посылки будет признано связанным с осуществлением предпринимательской деятельности (т.е. для коммерческих нужд), сборы за таможенное оформление будут вычисляться в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28 декабря 2004 года N 863 “О ставках таможенных сборов за таможенное оформление товаров” (от 500 руб.).

В случае, если стоимость посылки менее 5000 рублей, производится освобождение от таможенных платежей.

Поясним на примере расчет платежей в случае взимания совокупного платежа:
Пусть вам прислали коньки или вы купили их в интернет-магазине
Стоимость коньков - 200$, стоимость доставки 60$
Получаем таможенную стоимость - 200 + 60 = 260$
Определяем код ТНВЭД - 9506701000 (или 9506703000)
Импортная пошлина на этот товар = 15%, акциз = 0, НДС = 18%.
Рассчитываем платежи:
Сборы за таможенное оформление 250 руб. ~ 9$
Пошлина 260$ * 0,15 = 39$
НДС (260$ + 39$ = 299$) * 0.18 = 53.82$
Итого: 39$ + 53.82$ + 9$ = 101.82$ ~ 102$
Несколько выводов

  1. Если вы пересылаете товар стоимостью менее 10 000 рублей, то, безусловно, имеет смысл пользоваться услугами государственной почты.

  2. Если стоимость более 10 000 рублей, то нужно узнать величину пошлины, акциза и НДС на товар и определить, больше это 30% или нет. Возможно, что разница будет небольшой, и тогда выбирайте что вам удобнее. Не забудьте, что 30% взимается только с величины, превышающей 10 000 рублей.

  3. Если пошлина в любом случае получается примерно одинаковой, то руководствоваться следует только надежностью, удобством, стоимость услуг и т.п.

  4. Если Ваш товар имеет стоимость более 10000 рублей, но его можно разделить на несколько частей то, возможно, имеет смысл это сделать и послать несколько посылок, что позволит избежать высоких таможенных платежей. При этом учтите, что посылать нужно с интервалом больше 1 недели, а учитывая особенности работы почты - лучше через 2-3 недели.

7 months later
Lexa_as

Добрый день ! Нужна помощь!
я заказал из китая посылку на частное лицо 15 китайских телефонов через DHL , когда я позвонил в DHL мне сказали что я не смогу получить эту посыль т к таможня не пропустит данный груз … подскажите что можно сделать в данной ситуации ??

Anike
Lexa_as:

подскажите что можно сделать в данной ситуации ??

  1. Груз явно коммерческий - потребуются сертификаты.
  2. Т.к. груз содержит шифровальные устройства, потребуется либо нотификация от производителя либо разовая лицензия из ФСБ.
  3. Т.к. это ДХЛ, стоимость отправления увеличится в разы из-за брокерских услуг.

В общем, отказывайтесь от получения. Но учтите, продавец может с Вас удержать штраф за обратный пересыл(точнее ДХЛ может штрафануть продавца, а он уже Вас). Штраф может быть несколько сотен ЮСД.
Спишитесь сначала с продавцом и утрясити детали отказа от груза.

Или ищите того, кто Вам поможет на личном уровне.

Lexa_as
Anike:
  1. Груз явно коммерческий - потребуются сертификаты.
  2. Т.к. груз содержит шифровальные устройства, потребуется либо нотификация от производителя либо разовая лицензия из ФСБ.
  3. Т.к. это ДХЛ, стоимость отправления увеличится в разы из-за брокерских услуг.

В общем, отказывайтесь от получения. Но учтите, продавец может с Вас удержать штраф за обратный пересыл(точнее ДХЛ может штрафануть продавца, а он уже Вас). Штраф может быть несколько сотен ЮСД.
Спишитесь сначала с продавцом и утрясити детали отказа от груза.

Или ищите того, кто Вам поможет на личном уровне.

сертификат отправитель мне выслал по электронке … сегодня собираюсь забрать документы из ДХЛ и лично попробывать оформить получение на таможне , стоимость груза по документам 300 долларов , как думаете есть шансы получить ?

Anike
Lexa_as:

есть шансы получить ?

Шансов нет. Даже призрачных.

Lexa_as
Anike:

Или ищите того, кто Вам поможет на личном уровне.

что вы имеете ввиду ? сговориться с кем-нибудь из таможенников ?

skydiver

что вы имеете ввиду ? сговориться с кем-нибудь из таможенников ?

Взятки? хехе… а как же УК?

fff-z
Anike:

Шансов нет. Даже призрачных.

Езжайте пробуйте, давите на незнание. Хотя я думаю, что и так незнаете ничего.
Единственное пробуйте сказать что это не комплектные телефоны, запасные части, корпуса, стекляшки и т.д. Если Вы читали эту ветку с начала у меня такая же ситуация только не с колличеством товара а не разрешённой частотой использования. А из долбанного DHL конечно забирать документы надо, они ещё и денег с Вас попросят за якобы хранение посыли.
А таможенный инспектор в окне в Пулково особо не вникает, ему это по барабану и надоело, т.ч.вперёд и главное не признаватся что настоящии телефоны, а с уверенностью говорить что угодно - запчасти, игрушки, конструктор. Сам через это прошёл и кое что понял.
А DHL говнюшная компания, милион раз писали что не надо с ними связыватся, пускай закиснут тут. Они же кстати и закладывают в таможне если вы случаем поделились с добродушным их служащим в юбке.
А взятку довать ни надо ни в коем случае. не поможет, и не сможете в полном коридоре людей и может даже очереди, где каждый высматривает - что там у впереди идущего по очереди за дела.

Lexa_as

сходил на таможню , спросили что в посылке я сказал что запчасти к телефонам , но меня все равно отшили… вообщем написал отказ от получения , теперь вся надежда на то что бы его отправили обратно в китай ,а там уже почтой гонконга какнить пришлют ко мне …

fff-z
Lexa_as:

спросили что в посылке я сказал что запчасти к телефонам , но меня все равно отшили…

Возможно с DHL уже доложили в таможню (они делают пометки на полях в этом случае) о вашем откровении о содержании посыли тамашним работничкам.
Хотя непонятен смысл невыдачи? Типа нельзя нашим Советско-Российским гражданам иметь столько телефонов - будет заниматся спекуляцией.
А зачем тебе Алексей столько телефонов, семья большая - да?

Lexa_as
fff-z:

А зачем тебе Алексей столько телефонов, семья большая - да?

семья - друзья вот и набралось 15 человек =)

Anike
Lexa_as:

сходил на таможню , спросили что в посылке

Для статистики: куда ходили и с кем общались?

Lexa_as
Anike:

Для статистики: куда ходили и с кем общались?

ходил в пулковскую таможню в окно для физ лиц

levdon

Я попал на таможенные проблемы с TNT. Тема ветки подходящая.
Ситуация.
Зказал в Сингапуре 4 сервы 4-х грамовых, вес посыли грамм 100 я думаю. Цена полная 90 зеленых. Захотел быстро получить и выбрал TNT, заплатив им 50 баксов.
В результате посыль за 2 дня долетела до России, но через 2 недели прибывания в Москве, мне позвониля девочка из TNT и попыталась напугать тем, что моя посыль задержана таможней. На мои вопросы о деталях, отмазалась, тем что все будет в письме.
В письме кроме станадартных выдержек из новых таможенных правил и бланков заявлений и договора на оплату их брокерских услуг ничего существенного не было. Путем запугивания закном, они пытаются с меня взять еще около 6 тыров.
На мои завонки и письма ответа не поступило, кроме вежливых заявлений операторов, что мне перезвонят.
Я понимаю, что могу растоможить сам, не бох весть какой товар, не аппа, не телефоны… Также понимаю, что TNT (уже теперь), такое же дерьмо как и DHL.
Кто посоветует как лучше поступить?

  • отказаться, пусть вернут товар продавцу? А сколько это будет стоить мне?
  • Сгонять в таможню самому? Но этот станый TNT за выдачу документов тоже денег пропросит.

Мне хочется крикнуть громко. УРОДЫ, берете деньги за мою головную боль и считаете это бизнесов.

Anike
levdon:

TNT (уже теперь), такое же дерьмо как и DHL.

Вот так им вежливо и скажите. А растаможка, думаю, там плёвая. Но день потеряете. А ещё лучше напишите им претензию за задержку по срокам(2 недели без каких-либо вестей от них это не Экспресс доставка, и припишите, что когда зашли к ним в офис, то в нос почему-то ударил стойкий запах дерьма).

Lexa_as

мне пришлось писать отказ от груза , тк сам не смог растоможить … ещё интересная вещь : на таможне говорят что сотовые телефоны уедут без проблем обратно в китай , но DHL говорит что его не смогут растоможить … кому верить ??

fff-z
levdon:

вес посыли грамм 100 я думаю. Цена полная 90 зеленых.

Anike:

А растаможка, думаю, там плёвая.

А какой растаможке речь идёт, - 90 $, это таже не 3000 рубликов.? Или что у нас теперь вообще ничего и за 10$ ввозить нельзя? Что там в новых правилах про сумму ввозимого сказано?