Срок доставки с башни

sxs
Маркс:

а еще, зайдите на почту, пусть внимательно посмотрят, на без треки сейчас даже извещения не носят, обленились в корягу.

Спасибо, завтра на почту схожу разузнаю. Только говорят что письма и посылки в обще они не отслеживают, что то подобное в последний раз задвинули

2 months later
AndreyA

Прошел месяц. Посылки нет. Без трека.

Маркс:

на без треки сейчас даже извещения не носят

Это не радует… Правда создалось впечатление, что они не знают, как у себя на почте ее найти. Зашел на почту, спросил, задумались, понял, что без трека не знают, как искать и какие шаги предпринять.

Easy_Rider

AndreyA
Извещения по безтрэковым посылкам носят, у меня в месяц по 5-10 посылок приходит из штатов, китая. На почте даже по фамилии могут ничего не сказать, а некоторые посылки даже с треками после пересечения границы меняют свой номер и их тоже не видно в отслеживании. А у башни действительно, что-то сломалось с доставкой, раньше дней за 12 уже получал, сейчас как минимум месяц. При этом с амэйна посылки приходят в среднем за две недели.

AndreyA
Easy_Rider:

а некоторые посылки даже с треками после пересечения границы меняют свой номер и их тоже не видно в отслеживании.

У башни, изменений номеров треков не наблюдал. Проблем никогда не было.
Давали номер и по нему четко отслеживал до вручения.

AndreyA
Губанов_Игорь:

Сегодня с башни получил. 12-14 дней

С треком так и идут.

12 days later
Current

Ого, чего Башня вытворяет, (а может, и не она, а законы “ШША”)

  • При чекауте безобидного кита шасси монстр-трака 1/8 масштаба выдала:

Item Restricted to state or country due to circumstances beyond our control

Не доставляем в вашу страну по независящим от нас обстоятельствам


пс. “Restricted” не связан с ограничением по весу и размеру, там для этого отдельное ругательство.

ппс. Сутки назад чекаут проходил без проблем, с расчетом доставки в Россию до баттона “place order”…

kabuum

На башне 99% больших моделей на отправляли в Россию.

Easy_Rider

Current
Есть такие ограничения и уже давно. Еще год назад пытался напрямую у exotek racing купить хоп апы. Блокирнули оплату с кредитки. Сказали платить через PayPal. Потом и платежи с Российской палки перестали принимать.
В итоге, теперь посредник в штатах за меня покупает то что мне нужно.

Current
Easy_Rider:

В итоге, теперь посредник в штатах за меня покупает то что мне нужно.

Посредник - контора типа Shopfans?
Сколько выходит доставка коробки размером и весом модели 1/8?

Easy_Rider

Вот так сразу не смогу сказать, весной примерно 70-80$ выходило за 4,5-5кг. Я больше мелочевку тащу, которой нет в наличии у азиатов.

Current

Ясно, спасибо, значит, стоит заморочится “заокеанским” адресом у посредника, ради вкусных башенных скидок)

18 days later
Леми

Заказал “без трековую” бандероль (сервы). Отправили 27.10.16. До сих пор не получил. Вчера написал им. Сегодня получил ответ и трек LM… Предложили ждать до 26.01.16 , три месяца. Буду ждать. Конечно оплатил “палкой”.
Вопрос, есть надежда получить это отправление? Что “говорит” статистика?

Saire
Леми:

Что “говорит” статистика?

Была такая ситуация, через два месяца не пришла, написал, дали LM трек. На следующий день пришло уведомление с почты.

Леми

А LM трек чем то помог? После получения заказа отслеживался?

Saire
Леми:

А LM трек чем то помог

Показал только что такое отправление существует. И все.

PhiloSSof

Доброе утро! Вопрос: есть ли способы получить с башни квадрокоптер, который они не доставляют в Россию? Может быть кто нибудь пользовался услугами посредников? Сейчас там можно вырубить xiro xplorer V всего за 299$, но, блин, его они не отправляют к нам 😦 то ли из-за размера, то ли из-за батареи в комплекте. Написал им, что готов купить его без батареи, жду ответа 😃

7 days later
Gibbs_Grom

Сделал покупку на товерхобби, прислали письмо:

We have received authorization for funds from your Credit Card Company but need to verify some additional information before we can ship your order. We will need the authorization number or approval code assigned to this transaction. This number can sometimes be called a serial number. You can only obtain this number by calling the issuing bank. This will be a six digit code and may be a combination of letters and numbers. It is not printed on your credit card. Every credit card transaction receives an authorization number. This number is confidential and only the credit card holder can contact their bank to obtain this information. Please contact your credit card issuing bank and tell them you need the authorization number on the order placed with Tower Hobbies. Once you have this number, you will need to provide it us for verification.

The authorization number may be emailed or faxed (800-637-7303 or 217-356-6608, Attention Kim Johnson), or you can call 800-637-6050/217-398-3636 and ask for Kim Johnson. When you supply this information, please be sure to include your Tower Hobbies customer number or order number so that we can assist you promptly.

We also need to verify the address your credit card statements are mailed to and the phone number your credit card company has on file for you. Please include this information in your response.

We request this information to verify that you are the credit cardholder and appreciate your cooperation. We look forward to your prompt response so that we may proceed with your order.

Через ПП не предлагалась оплата или я не заметил.
Что им нужно отправить?

PhiloSSof
Gibbs_Grom:

Сделал покупку на товерхобби, прислали письмо:

We have received authorization for funds from your Credit Card Company but need to verify some additional information before we can ship your order. We will need the authorization number or approval code assigned to this transaction. This number can sometimes be called a serial number. You can only obtain this number by calling the issuing bank. This will be a six digit code and may be a combination of letters and numbers. It is not printed on your credit card. Every credit card transaction receives an authorization number. This number is confidential and only the credit card holder can contact their bank to obtain this information. Please contact your credit card issuing bank and tell them you need the authorization number on the order placed with Tower Hobbies. Once you have this number, you will need to provide it us for verification.

The authorization number may be emailed or faxed (800-637-7303 or 217-356-6608, Attention Kim Johnson), or you can call 800-637-6050/217-398-3636 and ask for Kim Johnson. When you supply this information, please be sure to include your Tower Hobbies customer number or order number so that we can assist you promptly.

We also need to verify the address your credit card statements are mailed to and the phone number your credit card company has on file for you. Please include this information in your response.

We request this information to verify that you are the credit cardholder and appreciate your cooperation. We look forward to your prompt response so that we may proceed with your order.

Через ПП не предлагалась оплата или я не заметил.
Что им нужно отправить?

Была такая же фигня, когда первый раз делал заказ. Им нужен номер операции, его можно узнать, получив распечатку в отделении банка. Делается быстро и при вас (сбер). В письме укажите адрес и номер мобильного телефона. Как отправите им все данные, они начнут обработку заказа. Это делается в целях безопасности, поводов для беспокойства нет.

Gibbs_Grom
PhiloSSof:

Была такая же фигня, когда первый раз делал заказ. Им нужен номер операции, его можно узнать, получив распечатку в отделении банка. Делается быстро и при вас (сбер). В письме укажите адрес и номер мобильного телефона. Как отправите им все данные, они начнут обработку заказа. Это делается в целях безопасности, поводов для беспокойства нет.

Какие то непонятки. Позвонил в банк, говорят запросов не было. Первое мыло было в 14:02, пришло еще мыло в 14:35 Thank you for placing your order with Tower Hobbies!
Thank you for placing your first order with Tower Hobbies! You’ve made the right first move and now it’s our turn to pull out all the stops to treat you like royalty! We want to show you that Tower Hobbies is absolutely the finest in the business. We want you to know that you are absolutely the most important part of Tower Hobbies today… tomorrow and forever!
Hello,
This confirms placement of your order. Your order information appears below. Please allow a minimum of two business days for your order to ship (our shipping companies do not accept shipments on Saturday or Sunday). The estimated date you should receive your shipment is shown below within the product details. If you need to contact us about your order, for quickest response, please use one of these telephone numbers: 800-637-6050 or 217-398-3636. Since we begin processing your order immediately after receiving it, we may not be able to make changes or cancel the order once it is finalized. You may track the status of your order by visiting the Customer Information Center found on the Tower Hobbies web site at:

это отменяет первое мыло или они будут ждать ответа?