Помогите с башней! Пожалуйста!
Скажите, а по какому курсу с моей рублевой карты снимут деньги? По курсу ЦБ на день покупки? Комиссия или проценты никакие браться не будут?
И еще - таможня по какому курсу считает - по тому, который был на дату покупки, или который есть на дату прихода груза в таможню?
Спасибо!
Снимут по тому курсу, по которому Ваш банк конвертирует рубли в доллары. Обычно к ЦБ не имеет отношения.
Таможня считает по тому курсу, который будет на день рассмотрения таможенником посылки. Или рядом с этим днем, если там курс больше.
Блин… Кругом враги! С таможней попадос возможен…
А таможенники по курсу ЦБ считают?
Да
Надеюсь дефолта в ближайший месяц не будет. Кто-нибудь владеет информацией, как будет себя курс вести?
Биржи владеют.
Иди на сайт своего банка и там мониторь курс доллара…
Все. Плюнул на все и заказал. Дали номер ордера, и сказали что могут связаться со мной по телефону, т.к. это мой первый заказ… Что, правда звонить могут?
Блин… Первый раз, страшновато…
Что теперь делать? Ждать? Когда деньги снять должны?
Статус “обрабатывается в офисе”… В пиндосии разгар дня, по идее должны быстро списать…
Пришло письмо с башни, о том, что моя заявка принята к рассмотрению… Жду… Нервничаю…
ЗЫ А у них сегодня не выходной?
Да, начинаю морально готовиться к верификации. Что мне для этого нужно?
Я так понял:
- Узнать код авторизации у своего банка (обязательно должны сказать?)
- Скан водительского удостоверения
- Скан паспорта
- Скан счета за квартиру на адрес доставки
(в паспорте и праваз указан другой адрес, адрес регистрации)
Так, деньги успешно списали, вроде даже верификация не потребовалась… Судя по всему мой товар готовят к отправке ))))))))))
Не боись, у всех первая покупка через инет-магазин вызывает бурные эмоции “придет - не придет”.
Придет, куда она денется. Лови где-то через месяц
Спасибо за поддержку. Я вот сюда переехал, тут профильнее rcopen.com/forum/f23/topic144006/613
У меня ситуация один в один, как описано здесь rcopen.com/forum/f23/topic103775 (я бы там написал, но тема закрыта). получил оба письма как в посте 1 и 4. Отправил им сканы пасспорта, прав и вместо копии карты, поскольку у меня она виртуальная, отправил им скрин с окна в интернет-банке где видно номер карты и виден платеж башне.
в ответ получил
Thank you for contacting Tower Hobbies.
Unfortunately, we do not accept virtual credit cards. In some cases, we require a front copy of the card along with a photo identification and separate signature from the cardholder. We do this for verification purposes and have encountered problems with the virtual cards. We apologize for any inconvenience this may cause.
We appreciate your time and your business with us.
Написал в ответ, что заказ отменяю и прошу вернуть деньги. Так же отменил заказ в личном кабинете. 267 долларов на счету все равно в холде. имею два вопроса:
- меня первого так послали или были случаи
- вернуть ли мне деньги и когда это случится.
По поводу возврата - не сталкивался. Но сам делал там заказы с помощью виртуальной карты. Когда запросили код транзакции и подтверждающие документы, отправил им код из телебанка, а также контакты головного отделения своего банка в Москве на английском языке (брал на английской версии сайта) и добавил ссылку со страницей контактов отделений в нашем городе. Все прошло успешно.
Народ! У меня башня попросила подтверждение с кодом транзакции. Это понятно. А вот ещё написали:
We also need to verify the address your credit card statements are mailed to and the phone number your credit card company has on file for you. Please include this information in your response.
То есть, как я понял, нужны мои данные, которые я в банке указал. Но в каком виде это предоставить?
порылся, нашёл:
rcopen.com/forum/f23/topic144006/441
отправлю что-нибудь. Непонятно что они делают с документами на русском языке.
по-моему им нужна выписка по карте на английском. Там и карта и фамилия. Насчёт адреса, не помню. Кажется есть.