Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 3)
Толку от того что я им уже дважды писал - в ответ тишина.
У меня с 19 ноября посыль с Башни никак не дойдет… 4 января (45 дней) написал им, они ответили, что типа без проблем или вернут деньги или отправят новую, но только UPS))) пока подожду. Имеет место быть случай прохождения посыли до 2х месяцев
Привожу переписку)))
Dear Tower Hobbies Customer,
Thank you for contacting Tower Hobbies. A trace on your package has proved unsuccessful. We apologize for the inconvenience. We can issue a refund for the order or send a replacement.
Please note that if you wish to have a replacement, we must ship the replacement to an address in the United States or by UPS International to your country. If you wish to proceed with a replacement by UPS International you will be responsible for the difference between the shipping charges you have already paid and the UPS shipping cost, which is $ 68.35. If you find this to be an acceptable amount, please provide the complete credit card number, the expiration date and the 3-digit CVV2 code from the signature strip on the back of the card. Please be aware that UPS International shipping is only available on in-stock merchandise. A refund will be issued for any merchandise that is out-of-stock at the time of the replacement order. If you feel the UPS International shipping charge does not meet your needs, you may request to ship to a US address or you may request a refund. If you choose to ship to a US address, please provide the complete address. Please be advised that the recipient at the US address will be responsible for forwarding the package to your country.
Unfortunately, due to this lost package, future orders can only be shipped to an address in the United States or via UPS International to your country. When placing future orders please request UPS shipping at the time you place your order. Failure to do so may result in the automatic cancellation of your orders.
Your prompt response is sincerely appreciated; please let us know how to proceed with this refund or replacement.
We appreciate your time and your business with us.
Julie
-Tower Hobbies
http://www.towerhobbies.com
jas
>>> михаил<_________________> 1/4/2010 9:47 AM >>>
Today I don’t recive your postage…
Please, help me… In my post office information about this postage is not avialable.
Regards, Michael
-----Original Message-----
From: “Tower info” <INFO@towerhobbies.com>
To: <__________________>
Date: Sat, 19 Dec 2009 13:08:30 -0600
Subject: Re: About my order…
> Dear Tower Hobbies Customer,
>
> Thank you for contacting Tower Hobbies. We apologize for the
> inconvenience, but certain packages shipped via UPS Mail
> Innovations/International Post do not require formal documents that
> include tracking numbers due to size and/or value. If a UPS number was
> assigned to the package it is only valid while it is in transit to the
> Postal Facility responsible for the delivery to you.
>
> However, an airway bill number was assigned to your package that will
> provide information once the package has entered the customs service in
> your country:
>
> LM075350481US
>
> This number will more than likely not provide information while the
> package is in transit.
>
> Your order is currently en-route to you. Please be advised that our
> shipping services require a maximum of 45 days for delivery before a
> package can be claimed as lost. This allows time for unexpected delays
> in transit and customs clearance. If your package has not arrived by 4
> January 2010, please contact us and we will be happy to assist you.
>
> We appreciate your time and business with us.
>
> Sherry
> -Twer Hobbies Customer Service
> http://www.towerhobbies.com
> sll
>
> >>> михаил<_________> 12/19/2009 12:06 PM >>>
> Hello, towerhobbies.
> My customer # ХХХХХХХХХ
> One month ago I was place order invoice # 14956280.
> On that day I don’t recive this invioce.
> Please, if possible, give me a tracking# of order or write me about
> status of this invoice.
> Thank you, Michael.
Да тезка у меня был аналогичный случай и предложение от них я тоже подождал пару месяцев а потом выбрал деньги от дорогой доставки я отказался .Все деньги мне вернули через пару дней.Потом они меня перевели на доставку только дорогой почтой но я решил эту проблему.
Именно вероятность попадание в список только дорогих доставок и напрягает.
Долбаная почта…
Именно вероятность попадание в список только дорогих доставок и напрягает.
Долбаная почта…
Я же писал что вопрос попадания в черный список я решил и уже минимум 10 посылок пришли обычной доставкой и сейчас 2 в пути.😃
дёргайте их почаще(почту всмысле) благо звонок бесплатный, электронка тем более, глядишь и зашевелятся
Я же писал что вопрос попадания в черный список я решил и уже минимум 10 посылок пришли обычной доставкой и сейчас 2 в пути.😃
Если не секрет, каким образом? желательно без потери аккаунта… Можно в личку…
У меня то же самое, только не 12.2009, 01.2010. Неужели по месяцу идёт и мне ещё долго ждать?
Что на это говорит Башня? Они же 7-14 дней обещают.
Долго еще, долго, потерпите, все терпели и выдержали и у Вас получится 😃
А башня на это говорит ждать 45 дней, а потом им доложить в случае чего.
сам жду футабу 7с оттуда, вот уже 38 дней, на данном этапе посылка находится(или находилась) в таможне.
29 декабря посылка покинула место международного обмена, а квиточка с почты до сих пор нет. До Нового года было - как международный обмен прошла так ровно на четвертый день квиток в почтовом ящике.
29 декабря посылка покинула место международного обмена, а квиточка с почты до сих пор нет. До Нового года было - как международный обмен прошла так ровно на четвертый день квиток в почтовом ящике.
мне 1 раз квиток так и не принесли…пришлось самому идти…так что если уверен что должна была придти, то сходи.
Вот делюсь статистикой, посылка EMS из Гонк-Конга с 29 декабря стоит на экспорте((( Бардак(((
Странно это все както. Получается какбудто вся почта празднует Новыйгод до 10 числа, а только почтовые отделения делают вид что работают. Так чтоль?
Странно это все както. Получается какбудто вся почта празднует Новыйгод до 10 числа
Отвечал уже в другой теме - повторюсь здесь:
Прибытие в ММПО 29.12.2009 16:12 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Передано таможне 06.01.2010 09:38 104003 Москва PCI-3 1.7
Обработка 07.01.2010 16:14 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
Так что и почта работает в первую декаду января, и таможня…
почта у нас начала еще 25го квасить и жрать воттку.
25 китайцы с гонконга отправили посыль, только сегодня оно обозначилась в импорте.
также внутренняя посыль с Питера(заказывал радиодетальки там в нормальном лабазе) прибыла на питерскую почту 28.12.09, тогдаже обработалась, а 03.01.10 уже как бы прибыла почему то на Казанский вокзал, при жтом все эти обновления кроме прибыла на питерскую почту появились сегодня днем. Толи у них админы пришли из запоя и включили сервер, толи непонятно кто из них воттка жрет, земля валяться любит.
Подскажите это нормально для USPS? Если нет, куда писать?, а то вообще никакого движняка:)
Приём 28.12.2009 06:27 Соединенные Штаты
Прибытие в ММПО 30.12.2009 06:26 Соединенные Штаты
Экспорt 30.12.2009 06:27 Соединенные Штаты Америки
Импорт 04.01.2010 11:45 Москва PCI-3 4.65
Передано таможне 08.01.2010 10:51 Москва PCI-3 4.65
похоже дела идут на поправку 😃😃😃
Подскажите это нормально для USPS?
да
куда писать?
в магазин, т.к. посылка до сих не отнесена на почту, хотя пересылка уже оплачена (магазином) - electronic shipping info received
Приём 28.12.2009 06:27 Соединенные Штаты
Прибытие в ММПО 30.12.2009 06:26 Соединенные Штаты
Экспорt 30.12.2009 06:27 Соединенные Штаты Америки
Импорт 04.01.2010 11:45 Москва PCI-3 4.65
Передано таможне 08.01.2010 10:51 Москва PCI-3 4.65похоже дела идут на поправку 😃😃😃
у кого как…😃
Приём 02.12.2009 13:24 Соединенные Штаты Америки 07097
Прибытие в ММПО 08.12.2009 08:29 Соединенные Штаты Америки USJECA
Экспорt 08.12.2009 08:29 Соединенные Штаты Америки USJECA
😈
Почту - под расстрел ! 😃 😃 😃
ребят, прикиньте счастье!
обе посылки
CP280240453US
CP823681065HK
одна с китая другая с вмерики с разницей в 10(!) минут “переданы таможне”