Покупка с Hobby King
Сделал заказ на хоббике 11го января, сразу оплатил палкой, выбрал доставку EMS.
13 января сказали, что отгрузили заказ.
Постоянно писал в лайв-чат, просил номер трека. В конце концов дали какой-то невнятный номер 8426148.
Долго бодался в операторами в лайв-чате, убеждал, что это не номер трека EMS.
Сначала мне сказали, что это их внутренний трек и чуть позже он сменится на нормальный EMS.
Потом другой оператор мне сказал, что они не смогли отправить EMSом, а отправили какой-то компанией GLS (www.gls-intl.com/Tracking.php).
12.02 в трекинге появилась строчка “ground delivery by courier”.
Как вы понимаете, никто ничего не доставлял и не звонил.
Написал в хоббикинг, сказали что ничем помочь не могут.
Написал на обе почты этим gls-intl(разумеется, на английском) неделю назад - до сих пор ничего не ответили.
Открыл в пейпале претензию по этому платежу - хоббик ничего не отвечает.
Подскажите, как быть? Сталкивался ли кто-то с такой же проблемой?
Подскажите, как быть? Сталкивался ли кто-то с такой же проблемой?
Все аналогично.
В понедельник буду открывать спор на палке. Ждать что хоббя туда что-то ответят совершенно не обязательно, наоборот, если они молчат - это в вашу пользу играет.
Знакомая картина? =)
2014-02-12 15:21 RUS GROUND DELIVERING BY COURIER
2014-02-08 14:39 MOSCOW SENDING BY COURIER
2014-02-07 20:30 MOSCOW ARRIVED AT DISPATCH CENTRE
2014-02-06 16:15 MOSCOW ITEM COLLECTED FROM INSPECTION
2014-02-01 11:11 MOSCOW CUSTOM CLEARANCE
2014-01-29 21:11 RUS AIRCRAFT TRANSITING
2014-01-25 20:14 BEIJING AIRCRAFT LOADING
Дали трек на третий день после оплаты. раньше неделю надо было ждать. Оперативно работают.
Дали трек на третий день после оплаты. раньше неделю надо было ждать. Оперативно работают.
Трек абсолютно ни чего не значит. Они его по интернету присваивают. Вот когда трекаться начнет вот это уже дело. Мою посыль фиджи липо три недели до почты несли. Пока расследование не попросил открыть так и валялась видимо у них на складе.
Ребят, дали трэк EE186281073FJ почта фиджи
Уже долгое время(недели две) не появлялось ничего, вчера появился статус -“Dispatches created” первый раз такой вижу. Что он обозначает? Подозреваю, что типа “прием”?
создано отправление, скоро в путь
Вот когда трекаться начнет вот это уже дело.
Трек пишет - Item Dispatched 23 feb
Собственно я никуда не спешу, придет в течение месяца и хорошо. Благо доставка 9$ только.
Ребят, дали трэк EE186281073FJ почта фиджи
Уже долгое время(недели две) не появлялось ничего, вчера появился статус -“Dispatches created” первый раз такой вижу. Что он обозначает? Подозреваю, что типа “прием”?
Правильно подозреваете. Отправка скорее всего через хитроу, почитайте пару страниц ве встанет на свои места.
Трек пишет - Item Dispatched 23 feb
Собственно я никуда не спешу, придет в течение месяца и хорошо. Благо доставка 9$ только.
Получается все в норме, посылка на почте. Желаю быстрой доставки.
Просвечивается прогресс с доставкой, будем надеяться что ребята взялись за ум. У меня небольшой юбилейчик месяц посылка в Лондоне отдыхает.
ХК такой святой и ровный магазин
Ну не святой конечно… но ровный - пять посылок начиная с декабря заказал - две EMS FJ не себе, и три мелких пакета MY себе… одна FJ и одна MY благополучно получены. остальные нормально так идут… Фиджи конечно медленно очень шла по понятным причинам, но и наша почта расстаралась - 12 дней у себя держали прежде, чем статус импорт поставить.
Они его по интернету присваивают. Вот когда трекаться начнет вот это уже дело.
Вот оно дело - позавчера утром оплатил посылку, сегодня уже статус первый появился: RC001511076MY
Если пишется злосчастное “No tracking avail.” – то это будет Пони Экспресс? Если да, то за сколько они обычно доставляют?
Коллеги, кто знает что за волшебный такой трекер вида UA…(цифры)…YP ? Спрашиваю… говорят это мы так отправляем в Россию. посмотрел трекер по почте… пишут что какая то экспрес почта YANWEN international express -че за фрукт и с чем едят? Судя по тому что посыль Despatched from Shenzhen Yanwen Sorting Center, SHENZHEN - аж 11/02 и до сих пор нет операции экспорт, подозреваю что какая то мутка китайца…
Для информации.
Послал по гарантии неисправный оранж передающий модуль, на посылку наклеил присланный ХК лейбак, почта говорит, что доставлено 17 февраля, ХК стил вайтинг (rcopen.com/forum/f23/topic219689/11178).
Сейчас имел чат с саппортом.
[00:59:01] Dmitry: Some time - is it somehow limited? Or I must forget this module and order other in more relailable shop?
[01:08:59] Aljohn: I do understand your frustrations regarding this matter. However, we just need for the warehouse to confirm that your parcel has already arrive. Once the parcel has arrive, we assured you that we will respond to this matter accordingly to resolve this matter
[01:11:59] Dmitry: OK. But what if the warehouse should NOT confirm the arrival in next month? year? Please say me time limits for this waiting.
[01:17:47] Aljohn: That will not happen Dmitry, Im sure that your parcel is already in transit coming back to us
[01:18:14] Aljohn: we just need to extend our patience while this order is being returned to us. I hope you do understand
[01:20:46] Dmitry: PLEASE SAY HOW LONG TIME. Numbers. for instance 1 week or 10 years.
[01:29:05] Aljohn: Regarding to that, I would like to inform you that we don’t have specific time frame or date on when will the parcel arrive
[01:29:18] Aljohn: I do apologize for that
[01:31:27] Dmitry: OK. I understood. No more questions.
Краткий перевод: доставленная посылка может путешествовать внутри ХК произвольное время.
Для себя вывод: не следует всерьёз рассчитывать на гарантию.
Мне на ALI дали такой же трек UA…YP. Тоже никогда с этим еще не сталкивался. И вот уже с 19.01 тишина.
трекер вида UA…(цифры)…YP
Китайская почта, нормально отслеживается на сайте ПР, но только до Московской сортировки (в моем случае). На местной почте сказали, что даже отметку о вручении забить в сайт ПР не могут (нет таких вариантов трека). По времени пришла как обычная китайская почта (CN).
Геннадий, я конечно извиняюсь, но вы не пробовали связаться с ХК по поводу работы? …
…Или может быть вы уже там трудитесь?
&
у меня деньги каждый день по карте двигаются )) в обе стороны, она у меня рабочая. у меня отследить этот момент практически не возможно, я просто вижу, что в какой то момент, после очередной оплаты, остаток на карте получается больше чем ожидалось.
😁😁
Всех с наступающем праздником!!!
вобщем не стал я открывать диспут и тд…придёт, куда оно денется.
ЗЫ: Пост для ознакомления rcopen.com/forum/f23/topic219689/11215
Поделюсь для статистики своей печалью. 29.12.2013 оплатил на глобальном заказ. В заказе 4 акка, общей емкостью 21400mAh. Доставка Express Mail Service to RUSSIA (Lipo) 2500g - 2999g. Стояла одна галка, 05.01.2014 пнул, заработав еще одну галку. Бился с китайсами в чате каждые 5 дней, говорили что скоро отправят. 27.01.2014 очередной чат с китайцами, ситуация повторяется, но во время переписки приходит письмо с номером отслеживания(EE186179859FJ). Прошу их прокомментировать, оператор опешал и начал плести какую то чушь. Больше их не беспокоил, но посылка все еще даже не в Росиии. На сегодняшний день 54 дня с оплаты. Печаль одним словом.
Нет ли у кого EE*****FJ на экспорте с 22.01.2014?
Я как погода меняю своё решение быстро…смотрю у многих траблы с доставкой черезФиджи. Вобщем открыл спорт. Пошли они в жопу.
Описал траблу на инглише что вы нарушаете все заявленные сроки экспресс доставки ( 44 дня с момента оплаты с выбором доставки ЕМС ) и посылка уже 20 дней валяется в лондоне, бла-бла бла и тд. 😃 Пусть бабло возвращают. Если приедет, оплачу.
с 27.01 есть. EE186212841FJ
Сегодня получил yadi.sk/d/DCPgUV-TJLAwX (Ссылка на фото, яндекс диск) Это что за служба доставки? вроде бы посылок кроме как с ХК не жду
Если пишется злосчастное “No tracking avail.” – то это будет Пони Экспресс? Если да, то за сколько они обычно доставляют?
Если у меня пришла посылка, что была с данной пометкой, то где-то в районе 06.01 оплата, 24.02 обещают вручить. Но к сожалению до 2 марта точно не увижу её, т.к. отсутствую 😉 А вообще, в прошлый раз пони пришли предварительно позвонив, никаких смс не получал от них.
смотрю у многих траблы с доставкой черезФиджи. В общем открыл спор.
Аналогично. Предыдущий “экспресс” фиджи дошел за месяц. Этот уже 45 дней тишина.
ну вот и моя безтрековая с евро приехала,заказал 27 января,в москве ипортнулась через 3 дня,в местном мсц пролежала 2 недели,плюсую хоббикингу.