Покупка с Hobby King
По моему заказу, после жесткого общения в чате, разобрались с выпиской, извинились, на следующий день (сегодня) статус изменился на “отправленный” хотя рек номера пока нету. выбрал обычную “international (registered) air mail”
у меня такая же ситуация как у Вас! Тоже попросили выписку из банка. Я уже у банка попросил выписку сказали что в течении 5 дней пришлют. А вы выписку предоставляли на этот адрес support@hobbyking.zendesk.com ?
Да. на этот. у меня Сбер. Заказал выписку через банк онлайн по электронке, им на указанный вами адрес отправил, и сразу связался с чатом. все проверили, прямо по ходу общения. Правда что не сошлось - так и не добился, думаю именно из-за того, что в палке у меня данные все по-русски написаны, а в магазине по-английски. Просто больше сотни покупок через палку совершил уже за много лет, ни разу такого не было.
И у меня тоже Фамилия и имя на Хобях по английски, а адрес по Русски, а в палке все по Русски. А что не сошлось и что не добились?
Я вот думаю, может на Хобях изменить ФИ на Русский?
И у меня тоже Фамилия и имя на Хобях по английски, а адрес по Русски, а в палке все по Русски.
На хобях должно быть только латинскими буковками, кирилицу они не знают, даже могут отправить, но вы ее никогда не получите, потому как адрес будет не читаемый, а звонить по телефону наши почтовики не любят,
у нас у кого то был такой опыт, благо трек отметился на почте и человек позвонил, а ему говорят, мы эту посылку ужо обратно хотели отправлять ))
Кстати, по поводу телефона. Кто получал посылки с HK (мне все никак не доведется), они пишут телефонный номер рядом с адресом или нет?
Кстати, по поводу телефона. Кто получал посылки с HK (мне все никак не доведется), они пишут телефонный номер рядом с адресом или нет?
Европа пишет (и трек и безтрек). Интернейшнл не обращал внимание.
Нормально, что у трека уже 25 дней статус “Отправка отправления из учреждения обмена, SINGAPORE S01”?
Новые слова в лексиконе малайзийской почты: “Item returned to carrier/agent, MPC PMIH (KLIA)”.
Это вместо статуса “Item put on hold due to Dangerous Good MPC PMIH (KLIA)” появилось. Причем он не добавлен, а заменен, т.е. той же старой датой стоит.
Похоже, что почта Малайзии посылки не разгребла. Моя где-то потерялась. Открыл диспут в палке, хобби говорит что мол “мы отправили все, чо пристал то?”. Я написал, что посылка не трекается нигде, приложил скриншоты. Честно говоря переживаю, так как никогда не вел диспутов. Не знаю что отвечать.
хобби говорит что мол “мы отправили все, чо пристал то?”.
Они всегда так говорят и давят на тебя, чтоб ты закрыл диспут. На какой день открыли диспут?
Не знаю что отвечать.
Да вот это и отвечать, вот трек, не трекается, посылки нет. Пайпал разберется, вернет деньги. Потом, через сто лет посылка придет, вы сами вернете хоббикингу уже.
На какой день открыли диспут?
Открыл на 41-й день.
Моя посылка отправленная 20.05 тоже сгинула трек RC005540308MY
судя по сайту сайт сообщили в чате.
Моя посылка имеет статус Item sent to MOSKVA PCI 1
мне посоветовали ждать 38 дней после 20 до 14 июля.
Я открыл диспут на 44 день. дам им еще 20 дней.
Сегодня забрал Аккумы. 8 оплата, 9 отправили, заказано все в июне с Евросклада.
Посылка шла из Бельгии.
21 день. Доставка самая дешовая, без трека.
что с ХК не пойму? заказ оплачен 18.05, отправлен (по их данным) 20.05, трекинг не трекается, посылки нет, тикет открывлал - они закрыли со словами что “еще рано, а почему не трекается мы не знаем, уточним на складе”
прошло 40 дней, пригрозил им диспутом на палке
второй заказ сделал 27.06, сегодня 30.06 так они его еще даже собирать не начали - статус Paid и все, пора забивать на ХК?
----
upd: после общения в LiveChat сказали что по у них “investigation with the shipping company to locate your parcel”, потеряли? попросили еще ждать и что обязательно сообщат по мылу о новостях, как думаете разводят или и правда подождать еще?
зато китайцы с ебей могут на адрес написанный на Русском отправить =)
Народ, после открытия диспута на палке в статусе заказа на хоббикинге написано: PayPal (PAYPAL STATUS:-) Status Cancelled.
Кроме того пропали галочки об оплате и весь товар из посылки стал Unreserved.
Кроме того, я почти дошел до платинового пользователя, но теперь я отправлен на 1 деление назад.
Это нормально? У всех так после открытия диспута? 😃
В том, что отправляет хрен пойми какой доставкой не зависимо от оплаченной покупателем.
И не надо нести чушь про карму, и про то, что у вас этого никогда не было и по этому не у кого не было…
и еще тем, что не дает выбрать дешевый чайна пост, которым они шлют по дорогой доставке
Это нормально? У всех так после открытия диспута?
уже писали об этом, и ни раз, так что ты не одинок
чё то c малайзией у них не ладное! Липох в посылке нет. Посылка покинула сортировку в куала-лумпуре уже как 29 дней, треку уже 34 дня, до крайнего срока открытие диспута 4 дня. Подожду ещё 2 дня и открою диспут на палке. 65 баксов не лишние.
А если после спора PayPal отказывает в выплате, то HK вообще потом в полный отказ идет и разговаривать с ними по заказу уже бесполезно будет?
Я правильно помню?
Простите за наивность, а если в споре на палке попросить хобби отправить новую посылку или вернуть деньги, чтобы сделать заказ по-новой. Как думаете отреагируют?
Простите за наивность, а если в споре на палке попросить хобби отправить новую посылку или вернуть деньги, чтобы сделать заказ по-новой. Как думаете отреагируют?
Если по треку посылка не движется, то я думаю с вероятностью 99,9% предложат закрыть диспут и пообещают “отправить новую посылку или вернуть деньги”. Вот только согласиться на это, чтобы узнать вернут или нет, наверное будет сложно 😃