Покупка с Hobby King
апдейт по моему случаю, напомню - 40 дней не было ни посылки ни трека, тот трек который был в ЛК ХК не трекался, трек вида CP_______CN
1.07 в 23 вечера пришло смс от RussianPost что посылка на почте 😃 на след. день забрал её на почте. Извещение еще даже не успели в ящик бросить.
Итого:
- ХК всё отправил всё-таки, как и писалось в их ЛК
- Была какая-то проблема с трекингом, что не позволило мне отследить статус, ни на китайских сайтах, ни на нашем
- Посылка похоже шла землей из-за липолек (через благовещенск), что привело к ее долгой доставке в Москву, около 45 дней.
Долбал неделю почту Малайзии письмами на предмет того, что у меня вот такой вот статус у посылки
2014-06-10 11:46, Item posted over the counter, MPC PMIH (KLIA)
2014-05-30 11:10, Dispatch Pre-Alert 29/05/2014, In Transit
и больше ничего не происходит. Типа скажите чё-как, не потерялась ли, статус соответствует ли происходящему.
Сегодня получил вот такой ответ:
We thank you for your swift reply and response
In view of the above matter, please be informed that the said item has reached KLIA, Malaysia on 10.06.2014 and it has been handed to Customs Unit for verification and inspection process
Kindly notified that all approved items will be sent to the destination country while the rest will be returned to sender
We hope above matters may clarified and we are sorry for inconveniences occurred
Который вобщем-то ничего не значит. Три недели она там маринуется, но всем пофигу. Может отправим, а может и вернем обратно.
Есть еще 2 посылки, отправленные значительно позже этой, и у них уже статусы Item sent to MOSKVA PCI 1.
Правда дальше все равно неделю уже тишина и на ПР их не видно вообще.
Хотя вот ту первую видно на ПР.
Username,
а трек был выдан сразу после статуса shipped, или через какое-то время?
просто мне еще 2 недели до выдачи трека ждать пришлось.
этот HK!
В защиту европейского склада: сейчас получил безтрековую посылку, ровно 2 недели с оплаты. До этого тоже всегда доходили за неделю-две.
В защиту европейского склада: сейчас получил безтрековую посылку, ровно 2 недели с оплаты. До этого тоже всегда доходили за неделю-две.
Как я уже говорил, тут карма не на последнем месте. У меня завтра будет 5 недель тишины с такой же посылкой.
Лайвчат мычит, что без трека ничего не посмотреть естественно, но мы будем держать вас в курсе, если что-то изменится.
У меня завтра будет 5 недель тишины с такой же посылкой.
Интересно, а как доказать в палке что посылку не получил и вернуть деньги? Реально ли с безтреком?
Долбал неделю почту Малайзии письмами на предмет того, что у меня вот такой вот статус у посылки
2014-06-10 11:46, Item posted over the counter, MPC PMIH (KLIA)
2014-05-30 11:10, Dispatch Pre-Alert 29/05/2014, In Transit
вы не один такой…у меня почти такой же статус посылки и не менялся целый месяц!(там верт с липохами)…написал два дня назад в лайфчат и на мейл…ответили что типа ждите…мы попробуем связаться с почтовой компанией…в итоге сегодня посылка тронулась…теребить их надо…теребить…нафиг они вообще с почтой малайзии связываются?..
сегодня посылка тронулась…теребить их надо…теребить…
Я думаю, что HK, во-первых, никак не может повлиять на работу почты, даже если и напишут что-то им, а, во-вторых, и делать этого даже не будут. То, что посылка двинулась - наверное совпадение, добрались до нее просто.
Непонятно только как она с липохами умудрилась двинуться. Какой статус появился?
Интересно, а как доказать в палке что посылку не получил и вернуть деньги? Реально ли с безтреком?
Через неделю проверю.
Какой статус появился?
извиняюсь…тему перепутал…вообще то мой заказ с Банггуда…почта малайзии летит до меня через турцию…заказ сделал за день до бардака с запретом на липольки и его отослали…месяц валялся заказ у них на почте…сегодня двинулся…
2014-07-03 15:17, Item sent to ISTANBUL ULUSLARARASI POSTA ISLEME, MPC PMIH (KLIA)
2014-06-04 14:22, Item posted over the counter, MPC PMIH (KLIA)
2014-05-30 11:10, Dispatch Pre-Alert 30/05/2014, In Transit
Есть еще 2 посылки, отправленные значительно позже этой, и у них уже статусы Item sent to MOSKVA PCI 1.
у меня этот статус висел неделю, и вот сегодня посылка трекнулась на ПР наконец) Причем одна посылка миновала както статус итем ту Москва, и сразу появилась на ПР.
миновала както статус итем ту Москва, и сразу появилась на ПР.
Покажите треки, plz
Покажите треки, plz
те которые по 24 дня, обе.
Я-то думал, что они прилетели на ПР без вылета из Малайзии. А там просто на ПР малайзийский прием отобразился.
У меня до сегодняшнего дня посылка не трекалась на почте России, а сегодня стала трекатся, появился орел почты России но число не изменилось. Что бы это значило?
Вчера тоже долго им по мозгам ездил в лайф чате.
аналогично, началось шевеление по 3 посылкам MY
а у меня тишина ) ругаюсь с ними в палке для профилактики ))) Они меня всё завтраками кормят, а я угрожаю анальной карой палки )))
Подтверждаю, MY очнулась. Видимо, наконец-то разгребли те завалы в малазийском аэропорту, о которых ранее говорил ХК.
Можете полюбоваться: RC007173473MY
У меня, однако, печаль и беда. Толи ХК, толи РашенПост про…теряли мою безтрековую европейскую посылку с программатором и сим-шнурком 😦 Причем заказывал 2 посыли с евросклада с разницей в 2 недели, при этом вторая как раз пришла, а первая потерялась в пути.
Username,
а трек был выдан сразу после статуса shipped, или через какое-то время?
просто мне еще 2 недели до выдачи трека ждать пришлось.
Через день-два кажется, то есть сразу.
Как я уже говорил, тут карма не на последнем месте. У меня завтра будет 5 недель тишины с такой же посылкой.
мой заказ с евросклада пришел за 19 дней, хотя с кармой у меня хреновато.
я сейчас буду как адвокат и хк лайвчат с суппортом 😃 :
можно попробовать сходить на почту и спросить нет ли посылок на Ваше имя.
потому что могли банально не бросить уведомление в ящик.
меня так как-то посылка usps (почта америки, приходит в ПР, правда с треком) дней пять дожидалась, пока я сам не сходил поинтересоваться.
Через день-два кажется, то есть сразу.
жаль. значит мне еще ждать от 29 до 38 дней, если еще раз письмо с треком не пришлют за это время.
можно попробовать сходить на почту и спросить нет ли посылок на Ваше имя.
Я точно не знаю почему, но в моем отделении это не прокатывает. Уже пробовал спрашивать у всех имеющихся там сотрудников по отдельности. Все отвечают одно и тоже: “найти можно только по трек-номеру. ни по адресу, ни по ФИО они вообще ничего поискать не могут в принципе”. И действительно по треку еще до всяких уведомлений все выдают в 6 сек.
Наверное при получении посылок они их пропикивают сканером, но инфу о получателе и адресе не забивают в комп. Соотв. перерыть весь склад и перечитать этикетки - реально невозможно.
Но есть журнал. Бумажный. Туда записывают таких как я 😃 и перед отправкой назад неполученных посылок вручную проверяют возможных получателей. В случае успеха звонят. Один раз сработало, позвонили, получил безтрековую потеряшку.
Это значит, что остается единственный шанс, что мне позвонят через (время доставки + 1 месяц). Если сотрудник не поленится журнал смотреть.
Пролистал тонны “горя” данной ветки, пришел к следующему.
-ХК всегда отправляет посылки (при их объеме заказов хотелось бы взглянуть на работу отечественного магазина))
-задержки с выдачей треков связаны с возможностью отделения обработать Nое кол-во отправлений.
-выбирать различные виды доставки не имеет смысла, т.к. на мой взгляд, сформированную партию отвозят менее загруженной почтовой службе. На данный момент идут 3 посылки с ХК с разницей заказа в неделю. Номера SG, SE, HK. SG и SE начали трекаться на 7 и 14 дней соотв. HK день на 3й.
Тысячу раз говорили, не нравиться-не заказывайте. Хотите быстрый трек и относительно быструю доставку, велкам в приорити USPS. Но там же дороже!!! Ну а как вы хотели, норм сервис стоит денег. А то все хотят за 3 коп купить изделие и получить высший уровень сервиса. Не получается рыбку съесть и на “серву” сесть)) Чем то нужно жертвовать.
p.s. все посылки доходили, даже спустя 90 суток. Палкой их не бил, в лив чате время зря не тратил, занимался своими делами а посылки как то сами приходили)
Желаю всем быстрых посылок, запаситесь терпением и не тратьте нервы зря)