Покупка с Hobby King
Написал в саппорт, жду, что ответят. А потом возможно палке буду писать, примерный текст уже набросал.
Скорее всего до границы DHL а дальше передают как раз обычной или EMS.
Возможно и так, но имейте в виду, что для курьерских служб (кроме EMS), провозящих через границу отправления, действуют (и действовали раньше) ограничения по стоимости до 250 евро. Сколько по весу - не знаю. При превышении - попадание на растаможку со всеми сопутствующими проблемами. Они решаемы, но почти всегда это дополнительные затраты.
То есть если будете пробовать DHL - разбивайте посылки так, чтобы с запасом укладываться в ограничения.
Общался сегодня в онлайн чате, сказали что у них там бушует тайфун и мол из-за этого идут задержки. Что-то не особо верится.
у них там бушует тайфун и мол из-за этого идут задержки. Что-то не особо верится.
Что-то мне тоже в это особо не верится, а саппорт всё молчит, хотя и написано “лайв онлай 24 часа”. Что-то они меня бесить начинают с таким отношением.
DHL не доставляет физлицам через российскую границу
Брехня! … из Германии (с E-Bay) что не заказывал все отправлялось DHL, ждал не долго, а получал на почте (что то как EMS, а что то обычной почтой), срок доставки был от 1 до 3 недель. Так что доставляет DHL посылки в Россию, физическим лицам.
Брехня 😃
DHL внутри Германии это в основном обычная почта. Потому и получали у нас на обычной почте.
DHL Express - глобальная экспресс доставка. Это отдельные подразделения со своими офисами, транспортом и курьерами. Вот они то в России и работают с юриками.
Сорри за неотносящийся к НК оффтоп.
Подскажите по проверке платежей и заказов у них.
Оплатил у них заказ в ночь на 15е, с тех пор новых галочек не появлялось. Сегодня написал об этом в лайвчат, и там сказали, что необходимо предоставить банковскую выписку для подтверждения заказа, потому что адрес доставки и адрес в пейпал не совпадают (в пейпал адрес у меня указан на русском языке). Сейчас еще раз обратился в лайвчат с объяснением о том что мой банк не предоставляет выписку на английском языке, и могу им отправить только выписку платежа с пейпала. Оператор же ответил что у них много заказов, и они вручную обработают мой в ближайшее время, после чего возле заказа появилась вторая галочка “в очереди на печать”.
Проблема решена, или еще могут опять тормознуть посылку из-за их проверок?
Подскажите по проверке платежей и заказов у них.
Оплатил у них заказ в ночь на 15е, с тех пор новых галочек не появлялось. Сегодня написал об этом в лайвчат, и там сказали, что необходимо предоставить банковскую выписку для подтверждения заказа, потому что адрес доставки и адрес в пейпал не совпадают (в пейпал адрес у меня указан на русском языке). Сейчас еще раз обратился в лайвчат с объяснением о том что мой банк не предоставляет выписку на английском языке, и могу им отправить только выписку платежа с пейпала. Оператор же ответил что у них много заказов, и они вручную обработают мой в ближайшее время, после чего возле заказа появилась вторая галочка “в очереди на печать”.
Проблема решена, или еще могут опять тормознуть посылку из-за их проверок?
Да, решена, теперь осталось ждать пока они передадут на склад (статус Printed). У меня одна посылка на след день была отправлена, а еще одна с 8ого числа висит в статусе “очередь на печать”
В копилку общего опыта: 3 батарейки 2200 приехали из Нидерландов во Львов за 10 дней стандартной безтрекинговой почтой ($9, 645 грамм).
15 мая оплатил на ХК серву+BEC (с глобала). Через неделю дали трек RG002247982MY. И всё встало колом.
На 43 день открыл претензию в палке, написал там сообщение для продавца от том что трек “не живой”. ХК стандартно отписался - поищи у себя на почте.
Через 15 дней (дня три назад) перевел в спор. Указал что трек “не живой” и даже скорее фейковый. Типа это просто электронное уведомление. А по факту посылка у них еще не отправлена. И вообще весь интернет забит возмущениями про доставку ХК 😃
Сегодня палка вернула деньги.
Добрый день! А разве уже действует ограничения в 250 евро?
Не подскажете, что может быть - 2 месяца назад оплатил с небольшим промежутком 2 посылки с липохами с ХК, сейчас на обеих в треке стоит: Экспорт 17.06.2014 Малайзия MYKULA.
Не началось очередного затыка с пересылкой липо?
Через 15 дней (дня три назад) перевел в спор…
Я правильно понял, что через 3 дня после перевода из спора в претензию тебе вернули деньги? Обычно дается 5 дней для того, чтобы продавец ответил на вопросы сотрудника палки.
Деньги вернули на карту или на аккаунт палки?
Добрый день! А разве уже действует ограничения в 250 евро?
только на емс
причем с доставкой
только на емс
На сайте EMS пишут про 1000 евро www.emspost.ru/ru/…/vvoz_tovari/
Экспорт 17.06.2014 Малайзия MYKULA. Не началось очередного затыка с пересылкой липо
Малайзия экспорт от 6 мая сегодня был импорт Самара.
Кто знает что значит “Unreserved”?
После открытия спора все позиции перевели в этот статус.
Но больше всего “порадовало” изменение статуса оплаты. Теперь там - " 😃 ".
“порадовало”
Порадует когда посылка у вас в руках будет у меня 2 месяца едит
Не началось очередного затыка с пересылкой липо?
Похоже что затык там давно,и не только с LiPo,вот никак не пойму,зачем покупать аккумуляторы на складе "глобал"когда можно купить на евроскладе и приедет быстрее и стоить в итоге может меньше-за счёт безтрековой доставки.
зачем покупать аккумуляторы на складе
Потому что не все пункты бывают в наличии на евроскладе! в т.ч и аккумуляторы.
Брехня
DHL внутри Германии это в основном обычная почта. Потому и получали у нас на обычной почте.
DHL Express - глобальная экспресс доставка. Это отдельные подразделения со своими офисами, транспортом и курьерами. Вот они то в России и работают с юриками.
Сорри за неотносящийся к НК оффтоп.
Да мне то, как то разницы нет, как эти конторы в Германии, называются - главное отправляется все быстро и без торможений, чего вот про HK я не могу сказать.
Хотя вчера не удержался и снова сделал заказ с глобал на 110 US $ с отправкой SingPost AirParcel 2kg / 7-21Days US$39.47
Спешки у меня в заказанном товаре нет - думаю в конце августа или начале сентября прибудет и ладно.
делал заказ с глобал на 110 US $ с отправкой SingPost AirParcel 2kg / 7-21Days US$39.47
поедет наземной почтой китая, потом, из Благовещенска -наземной почтой России…отправят через месяц после оплаты-итого 80-90 дней
дело даже не в сроке, дело в том, что , стоимость пересылки таким способом никак ни 40 долларов…
PS я принял решение, не делать покупок на глобал складе- только из европы…хватит уже- наелся!..да и всё меньше и меньше мненя что-то интересует на хк…и альтернативы есть, например SDS не подводили и не мутили с доставкой…а ведь есть ещё алиэкспресс, где можно найти всё