Покупка с Hobby King

Explorer
Engl:

Имхо в палке шансов будет мало.

пусть палка разбирается с ними, пусть вытресут с ХК адресс на который отправили, документ подтверждающий отправку по данному адресу…

DChernov

Палка переслала мне письмо с хк, что послали с этим треком именно мне. Предъявил на почте. Барышни утверждают, что они адрес в квиток не руками вписывают, а сканируют штрихкод, так что ошибиться не могут.
Кто-то говорит неправду.
Где-то между таможней и почтовым отделением (включительно) адрес, написанный корявой латиницей должен превратиться в нормальный адрес на кириллице.
Вот в этом-то месте, похоже, и возник сбой.
Вытащил из барышень имя и адрес.
Никого нет дома, оставил записку.
Продолжение следует…

alexeykozin
DChernov:

Палка переслала мне письмо с хк, что послали с этим треком именно мне

о, вот оно, оказывается техсапорт хк превосходно понимают английский, и не включают “таджика”

Tom669

Заказывал LiPo с евросклада безтреком, дошло ровно за 20 дней. Судя по треку на коробке в Рашу посылка поступила только через 11 дней. Сейчас заказал снова LiPo безтреком. Вчером оплатил, утром уже Shipped.
С глобала моторы пришли за 15 дней. Посмотрим сколько эта будет идти.

SkyFlyer
DChernov:

Где-то между таможней и почтовым отделением (включительно) адрес, написанный корявой латиницей должен превратиться в нормальный адрес на кириллице.

Ровно в полночь посылка превращается…в тыкву. Мда.

Доставка до почтового отделения идет исключительно по индексу. Далее квиток в почтовый ящик и вручение адресату.

Вот я сейчас смотрю на полученную на днях коробку с ХК, там на ней наклейка, и напечатано жирным шрифтом то, что я вводил в адресе доставки на сайте хоббикинга. Все в точности как там и еще телефон мой указан. Есть также штрихкод и трекномер.
Как тут можно напутать, да еще и на почте? Если только наклейку отодрать…

DChernov
SkyFlyer:

Как тут можно напутать, да еще и на почте?

Но ведь на квитке, который Вам кидают в почтовый ящик, не латиницей написано?
То есть

SkyFlyer:

Ровно в полночь

EvgenV
SkyFlyer:

Может быть такое, что это именно трек не ваш? Тогда и адрес не ваш, а хоббиты просто чужой трек дали.

У меня такое было. Мне вообще Воронежский трек дали, а я в Сочи. Через 2 недели мне извещение в ящик принесли, там соответственно совсем другой трек. Но посылка моя. Я НК содрал в процессе разборок стоимость пересылки в виде бонусов, т.к по сути я был лишен возможности отслеживать посылку.

models

У меня тоже было в практике мне дали чужой трек, посылка всё время шла в мою сторону как родная но в соседнем регионе вдруг отрекалать на вручения.
Пока писал письмо на ХК и ждал ответа через день принесли квитанцию на мою посылку.

DChernov

Отозвался получатель моей посылки.
Готов отдать, но посылка уже уехала куда-то в регионы, обещал вернуть через пару недель.
Как я понял, у него структура типа паркфлаера, посылок много, не сверил номер.
Ждём продолжения и, надеюсь, хеппиэнда.

SkyFlyer

Но ведь на квитке, который Вам кидают в почтовый ящик, не латиницей написано?

Заполняют в моем почтовом отделении, читая адрес и фио в транслите.

DChernov:

посылка уже уехала куда-то в регионы

Каким же образом он смог ее получить? И куда это она уехала, к очередному получателю?
Получается, что почтовые тетки совсем не смотрят на адрес и кому посылка предназначена.

Нужно открывать спор. Факт недоставки посылки похоже подтверждается. Ну и письменную жалобу в ПР, обязательно.

Барышни утверждают, что они адрес в квиток не руками вписывают, а сканируют штрихкод, так что ошибиться не могут.

UPD:

Вариант, как они могли ошибиться.

У них все данные на компе, с экрана читают. Т.е., они, когда получают кучу посылок, их сканером считывают все к себе в комп, регистрируя. Но в квиток всегда пишут руками, у нас по крайней мере это так. Вот и ошиблись строкой, не ту прочитали.

models
SkyFlyer:

Получается, что почтовые клуши совсем не смотрят на адрес и кому посылка предназначена.

Мне так выдали чужую посылку, потому что фамилия была похоже, также приносят домой чужие квитанции на чужой адрес но с моей фамилией.

huntsman60

У нас на почте только ФИО смотрят, адрес не проверяют. Как-то недавно заказывал много всего из разных магазинов. Несколько извещений получил, еще несколько посылок пришли, но извещения еще не было. В итоге попросил их поискать… Мне притащили еще несколько посылок, выписали извещения. Я на радостях заполнил все извещения на свое имя и все посылки забрал. Потом, только придя домой заметил, что одна посылка не моя, а адресована девушке с такой же фамилией из соседнего дома 😁 В общем посылка была благополучно передана владельцу, благо на ней был указан номер телефона 😁

models
huntsman60:

Я на радостях заполнил все извещения на свое имя и все посылки забрал. Потом, только придя домой заметил, что одна посылка не моя

Аналогичная ситуация, пришлось на почту возвращаться.

Engl
SkyFlyer:

Но ведь на квитке, который Вам кидают в почтовый ящик, не латиницей написано? Заполняют в моем почтовом отделении, читая адрес и фио в транслите.

Я думаю все таки тетки не врут. В своем отделении сканируют только штрих код и извещения печатают автоматом. А вот в кириллицу адрес и фио вероятнее всего превращаются в момент пересечения границы, когда в треке появляется слово “импорт”. Видимо как раз с этим процессом связана длительность временного отрезка экспорт-импорт, в пиковые периоды, достигающего нескольких недель.
Сортировка и логистика почтовых отправлений уже автоматизирована, а значит адрес должен быть определен сразу, как только отправление попало на территорию страны.

И в трекчекере можно увидеть подтверждение этим словам. Там на стадии импорт город и фамилия уже написаны кириллицей.

SkyFlyer
Engl:

можно увидеть подтверждение этим словам. Там на стадии импорт город и фамилия уже написаны кириллицей.

По индексу определяется с точностью до местного ОПС. Насчет фамилии не знаю, но ведь с таможни могут и позвонить, если что не так. Значит, там для них не проблема перевести из транслита на русский.

Andry_M
DChernov:

Говорят, с нас взятки гладки - куда полали - туда и доставили, показывают квиток - трек мой …, адрес - не мой.

Поговорил по душам с почтой. Сказали так: на указанный адрес высылают квиток. Заполнил - получил.
Но!
Посыль отдают не по указанному адресу, а по фамилии!!!

Сиё означает, что квиток можно выслать на адрес матери, сестры, кореша… Явиться на почту с паспортом (с квитком или без него) почтовик найдет посыль по фамилии и вручит ее Вам!!!

Реально я неск раз получал посыли именно так. По фамилии. Адрес отправки не совпадал с пропиской. Т.е практически подтверждаю сказанное моими почтовиками.

DChernov:

Похоже, хобики просто перепутали адресатов.

Сейчас вся фигня возможна. И не только у Хоббиков.

DChernov:

Отозвался получатель моей посылки.

Опа… самое лучшее - личная встреча. По тел разговору непонятно врет или хитрит… 😁

DChernov:

посылок много, не сверил номер.

Не верю…
Удачи Вам!!! И держите в курсах. Интересно ведь… 😒

Engl:

тетки не врут. В своем отделении сканируют только штрих код и извещения печатают автоматом.

У нас пишут руками.

===================================

Короче, делаю предположение как оно было на самом деле:
Пришла посыль. Тот парень получает часто. Его знают в лицо и по фамилии. Меня тоже знают. Поэтому мне посыли отдают, как только увидели стоящим в очереди. Паспорт не нужен, извещение тоже. Заполняю извещение и получаю.
Мне посылки выносят по фамилии.
Почтовая тетка могла не сличить все инициалы на посылке (Фамилия совпала, а имя нет…) Парень пришел без извещения, как и прихожу я. Он мог придти за 1-2 посылками. А тетки сказали, что ему пришло еще 2 штуки. Вот за компанию он получил и Вашу… Косяк почтовых теток!!!

Но проверить что пришло и кому он ее забарыжит - он был обязан… Это бизнес. Деньги любят счет! Идите к нему домой!!!

Если он отдаст Вам пустую коробку, то можно взять за ж… почтовиков. Там не совпадут инициалы и адрес… Почтовиков можно будет прижать!

DChernov

Хэппиэнд!
Получатель как-то вернул эту посылку и отнёс на почту (вместе с моей запиской), респект ему и уважуха!
С почты позвонили, забрал, всё на месте.
Побеседовал на почте.
Технология такова: приходит посылка, на ней штрихкод и адрес латиницей.
Штрихкод указывает с точностью до почтового отделения.
В отделении есть списки часто обращающихся на почту людей. Это пенсионеры, мы, покупатели из-за бугра, может быть ещё кто-то.
Взглянув на адрес латиницей, находят адресата в списке и автоматом печатают квитанцию.
И вот тут-то рука дрогнула. Мы на соседних строчках.
Всё разъяснилось, были принесены извинения, тема закрыта.
Ещё что интересно: оказывается, нет стандартной процедуры розыска из-забугорных посылок, только для внутренних, ибо в бланке заявки на розыск надлежит указать кучу специфической для РФ-почты информации. В тоже время меня удивило, как серьёзно на почте отнеслись к распечатке ПайПаловского письма с указанием трека и адресата.

Explorer

да уж, почта косячит, а потом докажи им… что они накосячили

Matrixro
Andry_M:

Короче, делаю предположение как оно было на самом деле:
Пришла посыль. Тот парень получает часто. Его знают в лицо и по фамилии. Меня тоже знают. Поэтому мне посыли отдают, как только увидели стоящим в очереди. Паспорт не нужен, извещение тоже. Заполняю извещение и получаю.
Мне посылки выносят по фамилии.
Почтовая тетка могла не сличить все инициалы на посылке (Фамилия совпала, а имя нет…) Парень пришел без извещения, как и прихожу я. Он мог придти за 1-2 посылками. А тетки сказали, что ему пришло еще 2 штуки. Вот за компанию он получил и Вашу… Косяк почтовых теток!!!

Это так и есть, я ровно так же получаю, меня запомнили.

Andry_M
DChernov:

Получатель как-то вернул эту посылку и отнёс на почту

Я ж говорил, что врет! 😈 Все было у него дома!

DChernov:

Взглянув на адрес латиницей, находят адресата в списке и автоматом печатают квитанцию.

Врут!

DChernov:

И вот тут-то рука дрогнула.

Не канает на отмазку!!!

DChernov:

были принесены извинения

Дмитрий, во всем есть своя польза… Теперь Вы на “особом счету” и Вас знают в лицо… Добро пожаловать в касту получающих посыли по фейсконтролю!!! 😁
😃😃😃😃

SkyFlyer
DChernov:

Взглянув на адрес латиницей, находят адресата в списке и автоматом печатают квитанцию. И вот тут-то рука дрогнула. Мы на соседних строчках. Всё разъяснилось, были принесены извинения, тема закрыта.

Правильно тут предположили. Строчкой в базе ошиблись.
А хоббитам незачет за включение дурки, то что не могли сразу такое письмо прислать, с адресатом и треком.