Покупка с Hobby King
Ребят подскажите! И куда именно отвечать, обведено красным там требуется мой ответ, стоит на это отвечать?
дай угадаю, в претензию перевел без пояснения? теперь нужно по емейлу в палку посылать свое сообщение, указав номер транзакции пейпал
прямой кнопки для ответа нету
А что за пояснение? Я в окне, когда претензию открывал, вписывал, что дважды обращался к продавцу и все такое.
А что за пояснение? Я в окне, когда претензию открывал, вписывал, что дважды обращался к продавцу и все такое.
при переводе спора в претензию тоже надо было что то написать, я как то раз не написал и так же требовало ответа
дай угадаю, в претензию перевел без пояснения?
Нет не угадал))) Когда спор в претензию переводил ,в пояснение само собой накатал письмецо,о плохой отзывчивости и доставки)))
в пояснение само собой накатал письмецо,о плохой отзывчивости и доставки)))
Палке глубоко параллельно на ваши рассуждения об отзывчивости.
Она рассматривает только факты.
Такая фигня уже неделю при манипуляции с корзиной. Не могу заказ оформить. У меня одного такое?
Та же фигня. Но у меня не в корзине, а при попытке залогиниться выдаёт этот экран. Без авторизации хожу по всему сайту, всё работает. И что это значит, кто-нибудь знает? Такое ощущение, что ХК таким способом со мной разговаривать не хочет. . .
Все, закончилась моя опупея с покупкой Тараниса на ХК, Пайпал вернул деньги. Правда я сегодня по совету присутствующих здесь граждан отписался им и письмом. Может помогло, может просто совпало.
Пошёл курить тему “где купить Таранис”.
Задолбало. … Не могу заказ оформить. У меня одного такое?
Я тоже думал что только у меня, правда я оплатить не мог, при перекидовании на Пайпал открывалась страница оплаты с ручным вводом данных карточки и адреса.
Но ближе к полуночи все устаканилось.
Все, закончилась моя опупея с покупкой Тараниса на ХК, Пайпал вернул деньги. Правда я сегодня по совету присутствующих здесь граждан отписался им и письмом.
поздравляю что вернули деньги!Теперь буду ждать когда мне вернут! А ты какого числа перевел в претензию? Что-то быстро вернули!
Ну 23 открыл спор, 27 перевёл в претензию, сразу же после невнятного ответа ХК на открытый спор. Я так понял, что это и повлияло на решение, у продавца нет подтверждения отправки. Вот если они дадут Пайпал трек, даже липовый, тогда дело затянется.
Ну 23 открыл спор, 27 перевёл в претензию, сразу же после невнятного ответа ХК на открытый спор. Я так понял, что это и повлияло на решение, у продавца нет подтверждения отправки. Вот если они дадут Пайпал трек, даже липовый, тогда дело затянется.
у меня похожая ситуация, хк тоже не внятно давало инфу долго не отвечало, думаю что мою претензию быстро рассмотрят! Деньги на счет палки приходят? Или сразу на карту?
Пайпал переводит со своего счёта обратно на карту сразу же. ХК конечно возвращает деньги Пайпалу.
Пайпал переводит со своего счёта обратно на карту сразу же. ХК конечно возвращает деньги Пайпалу.
пейпал на момент открытия спора, замораживает средства на счете ХК, по этому мы сразу видим в заказе отсутствие двух первых галок
Ну я о том, что когда пришло письмо с решением в мою пользу, деньги уже оказались на карте.
сегодня пришли две посылки с хк.
одна 17 дней шла,вторая 12 дней. так что хк работает нормально.
Ребят, кто с Российского склада заказывал. У меня там какой-то бред. Живу в Москвоской области. Хотел заказать в Чехов(Московская область), доставка за 23 бакса только, Russia direct entry… Также есть еще квартира в Сергиев Посаде( тоже Московская область) Там тоже есть доставка за 23 бакса, а еще есть обычная Russia Post за 8$ где-то. В итоге естественно заказал за 8$. Просто не могу понять что за бред у них там с доставкой. От Москвы что до Чехова, что до Сергиев Посада одинаковое расстояние, а в Чехов не шлют обычной почтой…
Еще по срокам подскажите, быстро они там на Российском складе собирают заказ?
сегодня пришли две посылки с хк.
одна 17 дней шла,вторая 12 дней. так что хк работает нормально.
Какая доставка? Не все они одинаково полезны (с).
Я одновременно с этим злополучным “Russia direct entry”, сделал на ХК заказ обычной дешевой почтой Сингапура, он дошёл за 12 дней.
у меня таже история, когда заказ сделал это почтой “Russia direct entry”, после нее через 20 дней сделал ещё 3 заказа, один заказ был без трека, вот они все давным давно уже пришли!
Мои 5 копеек; Заказал 16.09 посылку вес 910гр с центрального склада, винты, фасст приемник и разную мелочь на 158 у.е., оплата прошла палкой 18.09, 25.09 была только одна галка. После лайв чата сразу появились все. Ни трека, ничего. Доставка русиш директ-38.7 долларов. 15.10 начал в чате сильно ругаться, отписались что разберутся и напишут ответ(стандартная отписька) и тишина. 25.10 отдублировал в чате предыдущие записи, ответ стандартный.30 числа обьявил в чате , что открываю диспут и начал их позорить разными словами. Итог: Вчера принесли посылку ЕМС из Швеции стоимость доставки 47,29 уе. Отправлена 20.10. Вывод: Херня с логистикой, или у хоббей проблемы с отправкой товара.
Какая доставка?
сингапур пост. пришли две посылки одновременно, но разница в заказе 5 дней. скорей всего работают так: набирается контейнер,тогда все начинает двигатся.
Ну что…расскажу свою историю… 10 июня 2014года заказываю себе коптер НоВу. Стоимость посылки с отправкой РДЕ составляет 10 300 руб, оплату провел через пайпэл. 15 дней мне его отправляли и еще 41 день он ехал на черепахах в Россию. На 60 день я забил тревогу и обратился в саппорт ХК на что меня успокаивали и говорили сохронять спокойствие, мол они заботятся о посылке. На 93 день мне говорят, что к сожалению в связи отсутствия трэка у их экспидиторов они не могут найти посыль. Я звоню в палку и излагаю проблему. Палка делает для меня письмо и я отправляю его в хекстроник( куда мы переводим деньги) ответ хекса был с сожалением, что они мне не могут помочь и мне только ждать. Я в ужасе ведь 10 тыров и я без квада…По картинкам посылка находится на таможне…И вот спустя 2 месяца на таможне вдруг звонок с почты…Мчу на всех парах…и…вот он с трэком обк почты китая…итог 156 дней…Ну и кто говорит, что Китайцы с ХК собираются аосстанавливать деньги? Они просто сожалели и все!!! И это 128 заказ и платинум и все остальное…Делайте выводы…Больше я РДЕ не заказываю! Если они по доставке не предлагают альтернативы, то идем на али, бангуд и т.д… Всем удачи. ДА, и АКБ закпзаный с ХК я оплачивпть не бкду .т.к я сожалею , что 5 мес назад он ко мне не приехал!!! Только сейчас! Всем удачи!