Покупка с Hobby King

J_MoToR
J_MoToR:

c 17го сентября висят две посылки с акками…
Ни отправки, ни писем об изменении способа доставки…

вот, только написал…
а сегодня на эти посылки повесили трекномера (типа CQ*****SG) и ни каких дополнительных писем не прислали… тихушники.

По поводу FeDex - при суммах больше 200$ будет полное попадалово

kolya27

посоветуйте куда обращатся. 25 августа заказал посылку в ней 3 ака, 30 августа посылка ушла, 4 сентября появилась у нас как экспорт с сингапура и все по сей день так и весит.😵

maksim4ek

Ждать, наверно завалилась в дальний угол.

Boroda-msk
kolya27:

4 сентября появилась у нас как экспорт с сингапура и все по сей день так и весит

посмотри на 17track.net - может она давно обратно в Сингапур вернулась…

erno
kolya27:

посоветуйте куда обращатся. 25 августа заказал посылку в ней 3 ака, 30 августа посылка ушла, 4 сентября появилась у нас как экспорт с сингапура и все по сей день так и весит.

Попробуйте пробить этот трек на singpost.com

Korovay

что пишет Парк по поводу посылок отправленных с ХК без отслеживания:
“Отправить крупную посылку совсем без отслеживания невозможно в принципе. Способ “без отслеживания” предлагается почтовыми операторами только для мелких пакетов весом до 200-300г. Поэтому все посылки, по которым пока нет номеров в базе однозначно отправлены с отслеживанием, но, видимо, в силу большой загруженности склад пока не внес эти номера в систему.”

Omnia2
maksvile:

не говорите ерунды

не говорю.

только зарегившийся пользователь - ни одного заказа.

типо платиновый аккаунт

CraNik,
вы ведь об этом спрашивали?

roden


Не пойму ихние заморочки с весом.
В корзине пишет:Standard (No Tracking) Mail - Netherlands to Russia $11.27 4g left. (вес = 996гр.)
А в оформлении заказа только вариант доставки за 35$. Видать оставляют запас на упаковку 😦

nskpix
roden:


Не пойму ихние заморочки с весом.
В корзине пишет:Standard (No Tracking) Mail - Netherlands to Russia $11.27 4g left. (вес = 996гр.)
А в оформлении заказа только вариант доставки за 35$. Видать оставляют запас на упаковку 😦

Заказывайте сразу 2кг))) (вместо 35 будет около 39)

naturalist
roden:


Не пойму ихние заморочки с весом.
В корзине пишет:Standard (No Tracking) Mail - Netherlands to Russia $11.27 4g left. (вес = 996гр.)
А в оформлении заказа только вариант доставки за 35$. Видать оставляют запас на упаковку 😦

Там есть какие-то хитрые условия увеличения стоимости. Даже чат с оператором не прояснил ситуацию.
Если большая коробка (пульт управления) или товары на разных складах или батарейки.
Надо пробовать собирать корзину по 1 товару, переходить к следующему этапу оплаты и смотреть какая доставка.
У меня пульт Турниги едет сам. Добавка любого товара к нему изменяет способ доставки и стоимость с 23 до 40 зеленых.

kolya27

подскажите где этот чат? чет я не могу найти или плохо ищу.

Hoodoo10

Правый верхний угол оранжевая кнопка “LIve Chat”

roden
roden:

В корзине пишет:Standard (No Tracking) Mail - Netherlands to Russia $11.27 4g left. (вес = 996гр.) А в оформлении заказа только вариант доставки за 35$. Видать оставляют запас на упаковку 😦

В общем сделал 2 заказа с европейского склада по 498гр. - 5.8$ х2 стандартная доставка без трека

x-hunter

Блин, да что вы торопитесь с заказами, выбираете способ заказа, деньги пуляете. Кому нибудь заказанное от пятого сентября и позже ВООБЩЕ пришло? С любого склада? У меня кроме трек номеров и пустых обещаний ливчата ещё ничего нет

Puwkes
x-hunter:

и пустых обещаний ливчата ещё ничего нет

Второй день ЛайвЧат меня вообще игнорирует- видимо, все праздновать ушли, избушку на клюшку…

Маныч

Лив чат 24 не работает, глухо.
Написал 1 октября в Customer Support Center насчёт отмены зависшего заказа с липошками, сегодня, 5 октября отменили и вернули деньги.

ССМ=
Маныч:

5 октября отменили и вернули деньги.

А я думал ,что сегодня 4 окт.

maksvile
ССМ=:

А я думал

у тебя 4, у китаёзов уже 5

Маныч
maksvile:

у тебя 4, у китаёзов уже 5

Точно, я смотрел на даты сообщений в Customer Support Center.

SSS84

Мне вот что написали, не хотят дешевым способом за 17$/кг отправлять:
Hi Sergey ,
Thanks for contacting the HobbyKing Support Team.

First and foremost, on behalf of Hobbyking Support Team, I would like to personally apologize for your inconvenience. It seems that the shipping courier of your choice is currently experiencing issues with Airport Securities that’s why your order is being delayed. But don’t worry, we’re already in the process of adjusting this for you. We have these best and possible options to process your order:

You may want to cancel the order and we can have you refunded through store credit so you may repeat the order (more convenient).

You may also have the option to change your shipping carrier to the following shipping method:

EMS Express to Russia (MAX 1kg) $42.33
Air Parcel (RUSSIAN FEDERATION) 0g - 999g $33.21
SingPost AirParcel 2kg / 7-21Days $39.47
Fedex Priority $54.95

Please choose so that we can check the shipping difference.