Покупка с Hobby King

mmib

Делал несколько заказов с евросклада - две посылки дошли за 15 дней, а третья безтрековая за неделю долетела. Видимо уже по проторенной дорожке )

А вот international тупит по страшному. Одну посылку отправляли две недели, еле отправили. Другую отправили, и вот уже 20 дней она не трекается. Причем в посылке лежат две маленькие липошки и отправить china post они ее не могли. Но трек дали именно чайнапостовский. В чате вначале просто отмазывались, потом сказали, что расследуют это дело с чайнапостом. На вопрос, а как же так вышло, что вы ее отправили чайнапостом, если там липо, они морозятся и делают вид, что не понимают о чем речь.

Очень неприятно общаться с такой поддержкой. Не покидает ощущение, что тебя держат за идиота. Сроки не говорят, врут, отвечают шаблонами.

Заказал 43 дня назад с ебея дорогую посылочку, и тоже с батарейками. До сих пор в пути сингапурской почтой. Так там продавец без всякого морочинья головы сказал, что если за 45 дней не придет, сделает рефунд. К нему посылка не возвращалась.

А вот турнига с китая от хоббикинга дошла на удивление быстро - за три недели обычным чайнапостом с треком.

alexeykozin
Маркс:

а смысл, если вместо контейнера 8 АА батареек прекрасно ставится www.hobbyking.com/hobbyking/s...poly_Pack.html и ничего не надо паять

эта батарейка толстая, для пультов у которых пальчиковые батарейки укладываются в контейнер типа turnigy 9
я имел ввиду пульты у которых пальчиковые батарейки укадываются вертикально в один ряд, в этом случае отсек низкопрофильный - 14мм
с 14мм толщиной батарейкой крышечка закрывается
более толстые батарейки тоже можно использовать приклеив их на двусторонний скотч но вид уже не тот

pilot_strizhi

посылка 8800… получена. Принесли сегодня утром

alexeykozin
pilot_strizhi:

посылка 8800… получена. Принесли сегодня утром

сколько времени прошло от покидания китая до получения?

ayakunin
pilot_strizhi:

посылка 8800… получена. Принесли сегодня утром

  1. можешь опубликовать номер целиком?
  2. кто по России ее вез? пони экспресс?
  3. забирал ее сам или курьер привез по адресу доставки?
pilot_strizhi
ayakunin:
  1. можешь опубликовать номер целиком? 2) кто по России ее вез? пони экспресс? 3) забирал ее сам или курьер привез по адресу доставки?

номер тут уже дважды был 😃 8800228580
Пони
принесли по адресу доставки

ayakunin
pilot_strizhi:

номер тут уже дважды был 😃 8800228580
Пони
принесли по адресу доставки

т.е. от ЕМСа оличается только тем, что идет дольше? остальное всё так же?

Darkcyber

Господа, подскажите как лучше поступить. Открыт диспут и уже переведен в претензию. Сегодня пришел запрос от HK.

Hi Maksim,

Thank you for contacting the HobbyKing Support Team,

Please be inform that we already confirmed that we can completely cancel your Order 2007849524. In order for us to process the refund, please kindly close the dispute that you filed via PayPal.

Looking forward to your response.

Есть 2 варианта:

  1. закрыть претензию и ждать бабла от HK
  2. дождаться решения PayPal и уже получить деньги от них

Пока склоняюсь ко второму варианту.

wbcs

эээ… я бы ответил в ихней манере, мол извините, но такой вариант для меня не возможен при всём желании, прошу проявить понимание. Будте уверены ваши клиенты любят вас…и дождаться деньгу от палки))))
Либо первый вариант, но , пусть сначала деньгу на бонусный счёт вернут, а потом уже закрывать претензию. При этом не мешало бы в комментах к заказу прописать - для досрочного закрытия претензии на бонусный счёт накинуто столько то баллов…

ayakunin
Darkcyber:

Есть 2 варианта:

  1. закрыть претензию и ждать бабла от HK
  2. дождаться решения PayPal и уже получить деньги от них

если на 100% веришь в положительный исход событий для себя - можешь и закрыть диспут. но единожды закрыв - уже заново не откроешь. поэтому если не уверен что деньги вернут или сомнения по сумме - жди возврата от палки

wbcs
ayakunin:

если на 100% веришь в положительный исход событий для себя - можешь и закрыть диспут. но единожды закрыв - уже заново не откроешь. поэтому если не уверен что деньги вернут или сомнения по сумме - жди возврата от палки

+1

alexeykozin
Darkcyber:
  1. дождаться решения PayPal и уже получить деньги от них

Пока склоняюсь ко второму варианту.

раз начал диспут - добивай до конца, иначе придется долго объяснять техподдержке что ты отказался от претензии и заказ нужно перевести из cancelled и выслать
решая спор в пайпале в свою пользу следует иметь ввиду что вернув деньги 2-3 раза, ктобы там не был прав - пайпал начинает тебя подозревать в мошенничестве и заваливать предупреждениями об возможных ограничениях.

пока спор в пайпале не начат - лучший способ - лив чат
есть вариант - если посылка еще не выслана - могут моментально отменить посылку или позиции в ней изза которых она не может быть доукомплектована.
у меня одна такая с глобал склада месяц висела, в конце концов я попросил ее полностью отменить, за 5 минут они это сделали, а на возвращенные бонусные балы заказал батареек с европейского склада насколько я понял бонусными баллами можно оплатить товар, доставку придется платить пайпалом.

Darkcyber
wbcs:

Либо первый вариант, но , пусть сначала деньгу на бонусный счёт вернут

мне refund на карту нужен и они в курсе, я купил уже товар в другом месте…

в общем то так и сделаю, дождусь решения палки, а дальше будет видно. Всем спасибо.

alexeykozin:

пока спор не начать - лучший способ - лив чат
есть вариант - если посылка еще не выслана - могут моментально отменить посылку или позиции в ней изза которых она не может быть доукомплектована.

было 3 галки, через лайвчат и отменял, сказали что будут ждать подтверждение со склада, вот, оказывается, только получили его.

ferdiperdozzz
Martin=:

Ога, Навального ещё подключите, Алеша всех выведет на чистую воду.

😃))))))))))))))))
ЖЖОТЕ 😃))

По теме - получил кто нибудь все таки посылку методом Russia Direct Entry или нет ?

30/10/2013 18:30 Получено в московском центре и готово отправлять получателю (莫斯科处理中心已收货并安排投递)
Вот после этого сколько ждать ?-)

alexeykozin
ferdiperdozzz:

30/10/2013 18:30 Получено в московском центре и готово отправлять получателю (莫斯科处理中心已收货并安排投递)
Вот после этого сколько ждать ?-)

согласно статистике по 8800228580
из пекина в москву шло 1 неделю
из московского центра до получателя в москве 3 недели

ferdiperdozzz
alexeykozin:

согласно статистике по 8800228580
из пекина в москву шло 1 неделю
из московского центра до получателя в москве 3 недели

Нда, оправдывают свое название - на пони то по Москве быстро не поедешь.
И сайт у них тормозит аццки.
По области интересно и по новой Москве сколько будет ехать ?-)

ССМ=
ferdiperdozzz:

И сайт у них тормозит аццки.

Второй день уже не могу посмотреть инфо по треку на пони, жесть.

aland

Я по работе вынужден общаться с Пони. Это кошмар. Они посылки из Москвы в Москву, которые должны за день доставлять, иногда неделю привезти не могут. Курьер типа до клиента дозвониться не может.

Rcopter

Не совсем удачный магазин. Может так попалось не удачно.Больше 40 дней терпел ждал посылку с батарейками.Решил открыть спор нужно деньги возвращать. Теперь наврят ли здесь прибарахлюсь,одними завтраками закормили.Так и ни чего не получил. Конечно аппетитный магазин,но какой то не надежный!

tonywhite

Заказал сегодня с международного склада мелочевки + держатели для отверток. Посмотрим как там оно “быстро”…

Маркс
Rcopter:

Конечно аппетитный магазин,но какой то не надежный!

ерунда полная, просто у них сейчас некоторые трудности с логистикой.