Покупка с Hobby King

gorbln

Не знаю народ - если я заплатил за доставку с трекномером - а доставляют без него - я совершенно обоснованно открываю диспут в палке и жду посылки. Хотя меня тут уже в одной теме назвали вором и мошенником, а также собирались натравить на меня следственный комитет (БГГГГ, удачи нах) - поступаю именно так. Посылка приходит - диспут закрываю. Посылка пропадает - есть возможность открыть клэйм.

RomanRom2

короче ясно одно, что то происходит с хоббикингом. у меня 6 посылок, оплаченных более месяца назад, все они даже не собраны (согласно их статусам в личном кабинете), in print queue. стоит ли теперь чтолибо покупать на хоббикинге? не знаю, я пока воздерживаюсь. с других магазинов все трекается и приходят в обычном “старом” режиме.
создаю тикеты на хоббикинге, отвечают. правда общими словами:

Thank you for patiently waiting to our response. Sorry for the inconvenience this may have caused you. Please be advised that we have created a follow up to our staff assigned to facilitate the orders from Hongkong warehouse. Rest assured that we will inform you immediately for the progress of the order and we will send it to you as soon as possible. Your patience is highly appreciated.

другие ответы в том же духе, мол извиняемся, собираем, как только соберем, сразу оповестим. пинаю их каждые три дня примерно вот уже две недели как закончились, с места не сдвинулось.

сначала хеликрафт, теперь хоббикинг…

scarto

При переводе Диспута в Претензию сотрудники PayPal принимают решение в пользу Покупателя если:

Если Покупатель не получил товар и Продавец не может предоставить трекинг-номер для отслеживания процесса доставки почтового отправления через интернет. Такое случается если товар был отправлен Покупателю способом отправки не обеспечивающим отслеживание на всём пути следования МПО;
Продавец предоставил трекинг номер, который не работает или по нему отображается неверная информация или видно, что посылка вернулась отправителю, или отправлена в другую страну;
При достаточно существенном несоответствии товара представленному Продавцом описанию, при этом Покупатель смог аргументированно доказать факт несоответствия товара (лучше с фото), отправил полученный товар обратно Продавцу и может подтвердить это предоставив трекинг номер МПО.

При переводе Диспута в Претензию сотрудники PayPal принимают решение в пользу Продавца:

Если Продавец предоставил трекинг номер по которому видно, что товар отправлен и МПО находится в процессе доставки (статус отправления обновляется);
Если Претензии Покупателя необоснованны и Продавец смог это обоснованно доказать;
Если товар не соответствует представленному описанию крайне незначительно;
Если Покупатель в процессе Диспута, при наличии спорной ситуации, не приводит своих аргументов или же не отвечает на сообщения Продавца.

Navix
Navix:

то что придут посылки я почти не сомневаюсь

вобщем, не зря я надеялся - вчера получил оба заказа, привезли на мелкой лошадке. причем приехали они вместе с одним трек-номером, так что отделять батарейки от остального заказа не стоило.
отписал в суппорт ХК, как они и просили сделать в случае получения - трек на эти посылки, кстати на сайте так и не появился

PS как и все получил сегодня письмо о преодолении “ЛиПо-гейта”. будем надеяться, что тяжелые времена действительно уйдут в прошлое…

boombox1971

Сделал заказ на НК-три недели пудрили в поддержке ,что вот сейчас отправим.Вчерам открыл претензию в Пэйпал-бац возврат денег.
И кто они после этого,а там небольшая самолётка ребёнку на Н.Г.
Хотя заказ с липошками и другим самолётом отправили новой доставкой-

dgr:

Тыц сюда, капчу ввести

matador
Navix:

PS как и все получил сегодня письмо о преодолении “ЛиПо-гейта”.

А я не получил. ЧЯДНТ?

patrik

О да, Евро склад живой .Отжатая у хобей посылка, пришла в Москву.

scarto
boombox1971:

И кто они после этого

Компания, которая “дорожит клиентом”.
Куда вы денетесь с подводной лодки, там же такие вкусные цены. Вот только теперь готовится к сезону надо за 3 месяца.
Все привыкли к ХК, а почесать интернет о новых магазинах никто не догадывается.

Darkcyber
scarto:

Компания, которая “дорожит клиентом”.
Куда вы денетесь с подводной лодки, там же такие вкусные цены. Вот только теперь готовится к сезону надо за 3 месяца.
Все привыкли к ХК, а почесать интернет о новых магазинах никто не догадывается.

пытался прочесывать, по лодкам с более-менее адекватными ценами и ассортиментом только OSE, а там доставкой за 2-3 бакса и не пахнет. Поэтому для мелочей НК безальтернативен.

Алексей_777
scarto:

почесать интернет о новых магазинах никто не догадывается

Искал. Нет ничего похожего с ЛиПо и дешевой доставкой.

patrik
Алексей_777:

Искал. Нет ничего похожего с ЛиПо и дешевой доставкой.

Да, только вот для себя заметил, что Липошки у них все хуже и хуже.

Алексей_777
patrik:

Липошки у них все хуже и хуже.

Временами - да. Качество меняется от партии к партии.

scarto
Алексей_777:

Временами - да. Качество меняется от партии к партии.

По началу вреде ничего, а вот циклов через 20… что? че за фигня? чего это они так проседают? заряжены вроде…
И в итоге полетное время уже не 7 минут, а 5, 4, 3…
Стоишь и думаешь: “Значит старые походу, надо новые заказать…”
😁😁😁

D_I_M_A
Navix:

вобщем, не зря я надеялся - вчера получил оба заказа, привезли на мелкой лошадке. причем приехали они вместе с одним трек-номером, так что отделять батарейки от остального заказа не стоило.
отписал в суппорт ХК, как они и просили сделать в случае получения - трек на эти посылки, кстати на сайте так и не появился

Посылка не трекалась на сайте Пони? Я правильно понял?
У меня такая-же ситуация… Заказал и оплатил еще 18 Сентября. С 26.10 посылка якобы в ‘Московском Центре’ и уже давно без движения. Пони по почте и телефону шлют лесом, точнее к китайцам. Ситуация усложняется еще и тем, что в городе моем нет их офиса, и посылки доставляют ‘по мере надобности’ курьером.

tooolz

Народ! А что с загадочным сайтом, на котором якобы все треки ведут на московскую таможню? Пэйпэл как-то свою позицию на этот счет кому-нибудь озвучил?

patrik
tooolz:

Пэйпэл как-то свою позицию на этот счет кому-нибудь озвучил?

Сегодня разговаривал с Палкой.Они говорят нам по… , вы посылку не получили, тогда мы вернём вам деньги.Посмотрим как оно на самом деле будет.
Жду вот эту 8800156926
Трекать здесь set.zhy-sz.com/ru.php
На 524$ с Липошками.

DChernov
tooolz:

Пэйпэл как-то свою позицию на этот счет кому-нибудь озвучил?

Мне пайпал сообщил, что ХК предоставил трек и предлагает либо закрыть клайм, либо переквалифицировать в “пришло не то”. Я вчера отписал им типа фигня это не трек, ответа пока нет. Беда ещё в том, что я в командировке забугром и телефон 8-800… тут “неправильно набран”.
Вообще, пребываю в некоторой растерянности.

tooolz
patrik:

Они говорят нам по…

То есть на явно мошеннические ходы внимания не обращают?

chinuk
patrik:

Сегодня разговаривал с Палкой.Они говорят нам по… , вы посылку не получили, тогда мы вернём вам деньги.Посмотрим как оно на самом деле будет.
Жду вот эту 8800156926
Трекать здесь set.zhy-sz.com/ru.php
На 524$ с Липошками.

А они на русском языке общаются по телефону?