Покупка с Hobby King
Это что значит?
Если Ваше общение с ХК происходило на английском языке, то целесообразно выложить исходник, а не результат машинного перевода. Если же вы переписывались на языке, приведённом в Вашем письме - то беда, ничего толком не понятно.
Пишут мне такоеСпасибо за ожидание нашего ответа. Как я уже проверить свой заказ 2008186006 был все еще в ожидании. Пожалуйста, посоветуйте, что нам нужен отсканированную копию вашего заявления банк для того, чтобы нам проверить Оплата что вы made.Please быть информированным себе банк является одним из Банка вы можете попросить банк, чтобы предоставить вам заявление банка
Это что значит? Мне надо ехать в банк и брать выписку по счету чтобы отправили? Платил через палку
Я в этой ветке писал, как сам решал такой тикет - поищите пожалуйста мои сообщения.
Сам нашел rcopen.com/forum/f23/topic219689/7840
P.S. не надо было такой транслейт сюда писать. Лучше оригинал 😃
Спасибо. Поеду в банк за выпиской
Спасибо. Поеду в банк за выпиской
Вот еще человек подтверждал платеж через Киви (т.е. полностью электронный).
За выпиской не спешите - сначала права или загран-паспорт, скрины из платежных систем.
Мне удалось уболтать на подтверждение платежа ДО того, как я предоставил выписку по счету.
Judith, Nov 02 22:40 (HKT):
Hi Sergey Sergeevich,Thank you for sending us the requested information. We have now verified the payment and begun processing your order as normal; your order status has been updated to reflect this.
Kindly check your account for updates later. Once we have dispatched your order we will send you a confirmation email with the tracking information.
Thank you for your continual support! Feel free to contact us should you need further assistance.
If you have any other questions, please let me know.
Regards.
Judith
HobbyKing Support TeamDont forget to follow us on Twitter and Facebook for discounts and promotions!
www.facebook.com/HobbyKing
www.twitter.com/hobbykingliveSergey Sergeevich, Nov 01 01:11 (HKT):
Update:
Hello!
About Bank Statement - I’am afraid, that I does not understood what excactly you want to verify and what kind of information waitng.
Payment had been made almost 40 days ago and I’m still waiting (patiently) for my RC.
Attaching screenshot of Paypal transaction.
Difference of delivery address from address in Paypal is because I have 2 houses, one of them - is my official address (by passport), and the second - is in fact my home.Attachment(s)
paypal-foto.jpgSergey Sergeevich, Oct 31 11:05 (HKT):
Hello!
James, I’m attaching photo of my Driver License with plastic card. My russian name in English letters may vary for a bit.
I’ve paid with Paypal from my plastic card. I have no Bank Statement, because it’s not practicing in Russia and my card is pre-payd, not credit-card.Best wishes,
Medyanik Sergey (Медяник Сергей Сергеевич)Attachment(s)
2013-10-31 06.46.45.jpgJames, Oct 30 23:32 (HKT):
Hi Ssmedyanik,Good day !
Please be informed that your order 2007721653 is on hold due to unmatched details from Paypal. However, to verify this payment and to continue the processing of your order. Please kindly provide us a scanned copy of your Bank Statement that relates to this payment and a scanned copy of any legal ID or Passport. Rest assured that once the payment has been verified, we will immediately process your order. We will be looking forward for your response for further assistance. Thank you for your patience and understanding.
Regards.
James
HobbyKing Support Team
Моя переписка в тикетах.
Порядок сообщений - снизу вверх.
Если бы они четко сказали “У нас жопа, везем посылки на оленях, а они треки не дают”
Про это же писали… У них это есть на сайте. И вся ветка про это.
А впереди длиннющий новый год, и скоро начнется: караул, где моя посылка, деньги заплатил- а она в России не трекается.
Сейчас получил, впервые, вот такое.
Что это значит? Отправил телефон и адрес.
Уже не понятно засада у них или у нас:
RR674380316CN
13.11.2013 Покинуло сортировочный центр.
и тишина…
EE196010319FJ Хоббикинг
29.11.2013 Передано партнерской организации для дальнейшей доставки.
тоже тишина…
RA489190026CN Foxtech
10.11.2013 Вылет рейса (Beijing Capital International, Beijing, China)
8800979935 хоббикинг
28.10.2013 Покинуло почтовое отделение (北京处理中心)
Все другие, нормальные проверенные магазины.Прошло более 40 дней с момента покупки.Экспорт есть,импорта нет.
Все другие, нормальные проверенные магазины.Прошло более 40 дней с момента покупки.Экспорт есть,импорта нет.
Праааааааздник к нам приходит!
Праааааааздник к нам приходит!
Новый год/рождество на носу. А Вы тут посылку хотите отслеживать по графику ))
ИМХО завалы новогодние на месяц/полтора. а потом у китайцев НГ.
Подскажите пожалуйста, а что теперь делать с кривым треком “000XXXX” который выдал XК? (4 галки в заказе стоят)
И возможно ли узнать реальный трек?
Всем доброй пятницы!
Только что сел сочинять письмо в суппорт HK насчет отсутствующего трека и о, чудо. На посылку оплаченную 04.11 и отправленную 16.11 дали трек 8800… получается мои 2,5 кг. счастья без LiPo 02.12 были China transit и 04.12 Пекинский процессинговый центр отправил в направлении РФ. У посылки отправленной 19.11 до сих пор No tracking Avail. Посмотрим что будет дальше.
Планомерно доказываю, что ХК мошенничает…
не забываю прикреплять переписку в палку
в диспуте ХК нем как рыба
В чем мошенничество то? То что ХК отправляет без трека? Тоже мне мошенничество. То что ХК не отправляет почтой, а везет кудато (в соседнюю страну) и оттуда отправляет так это и так понятно.
В чем мошенничество то? То что ХК отправляет без трека?
Если не знаете правил PayPal, лучше не пишите
и оттуда отправляет так это и так понятно.
Меня как покупателя, совершенно не должны интересовать проблемы магазина. Совершенно иной случай, если продавец меня предупредил и пытается разрешить дело мирным путем.
А причем тут правила Paypal? Вам разъяснить в 32 года что такое мошенничество, слово которое вы употребили или сами погуглите?
Заказывал 15.11 с международного без липолек. Рашей директ отправлял. Сегодня прислали трек формата 880008****. По треку “Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк”
А причем тут правила Paypal? Вам разъяснить в 32 года что такое мошенничество, слово которое вы употребили?
Сергей, ну вот опять… Метод оплаты через систему ПП предусматривает, что все стороны согласились соблюдать правила товарно-денежного обмена ПП. В тех же правилах также есть понятие “мошеничество”. Так что я ничего не преукрашиваю, а лишь оперирую установленными понятиями. Если уж ХК не хочет мирно утрясать такие дела, что мне остается делать? Это же мои деньги в конце концов.
А до кого то дошли посылки, у которых “Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк” с датами 30/31 октября ?
Андрей, если у кого-то есть другое мнение, надо уметь воспринимать это как “Да, вон у парня другое мнение”. А ваш помидор это пена у рта, спокойнее надо быть, не портите себе карму.
А ваш помидор это пена у рта, спокойнее надо быть, не портите себе карму.
Ок, принято. Спасибо. Погорячился.
Просто, всегда раздражало что в России народ в большинстве своем - терпилы.
А до кого то дошли посылки, у которых “Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк” с датами 30/31 октября ?
У меня была, висит там же. ПП вернул деньги.
А я вчера получив рекламное письмо все таки решил проверить ХК, на основном складе сделал заказ 2 акка 3S по 1500 мАh, моторчик, да и мелочь - доставка Express Mail Service, чтобы РОССИИ (Липо) 500 - 999g US $ 32.09. Были и немного дешевле, но я решил эту доставку, так как такой и не пользовался. В принципе, то что в этом заказе, особо и не нужно, если только на весну. Сегодня утром появилась третья галка, но сейчас выходные, JiT товаров нет, и отправят в лучшем случае на следующей недели. Будем смотреть, будет ли трек и какой, да и вообще сам процесс интересен после ихних обещаний.
А до кого то дошли посылки, у которых “Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк” с датами 30/31 октября ?
Есть все-таки такие счастливчики от 31/10!
Правда меня как и других это не коснулось.