Проблема с hobbyking
В Нижнем Новгороде тоже не работает.
Как выяснилось, надо заходить не с главной страницы…
Случилась у меня такая проблема, даже не знаю как нужно правильно реагировать и что стоит делать, не сталкивался еще с таким…
Недевно начала трекаться моя очередная посылка с хоббикинга, все бы хорошо - но тут я замечаю что вас вместо почти 2 кг (как и все набиваю по максимуму 😎 ), всего 1,229 кг и обозначается не как обычно, а “Мелкий пакет заказной”… Покупал аппу tyringy и коробку (ну и по-мелочи добивал на остаток) - так что вес должен быть как минимум 1,2+0,4=1,6 кг…
Подскажите что делать? стоит открывать диспут на палке? или сначала написать в поддержку ХК?
ЗЫ RU470419807CH
Гдето здесь, на форуме уже было - кинги тупо выбросили пенопласт-каркас аппы и набили вместо него заказанную мелочевку, в родную тоненькую картонную коробку аппы. Без какой либо дополнительной - читай оплаченной - упаковки. Если я правильно помню, человек стребовал возврат денег за переплаченную транспортировку.
П.С. Обязательно зафиксировать на почте вес и содержимое посыли.
П.С. Обязательно зафиксировать на почте вес и содержимое посыли.
Слуууухайте! А ведь хоббя частенько сильно горячатся с весом. Может стоит тупо открыть диспут на палке в таком случае? А то хоббя любят привлечь покупателя низкой ценой на товар, а добирают потом за счёт гипертрафированой транспортировки.
Слуууухайте! А ведь хоббя частенько сильно горячатся с весом. Может стоит тупо открыть диспут на палке в таком случае?
Откройте. Потом расскажите, что Вам палка ответит… Не нравится стоимость транспортировки - покупайте в других местах. Сто раз писалось.
P.S. Вот трек: CP847521638HK. На ХК вес этой посылки был меньше 3 кг. Так что, если кого волнует вес - надо учиться…
Не нравится стоимость транспортировки
Устраивает, если она указана честно. Давайте не будем заниматься подменой понятий. Меня, как и многих не стоимость транспортировки напрягает, а откровенный обман. И претензия с моей точки зрения выглядет обоснованной. С какого перепуга продавец берёт деньги за килограмм, а присылает меньше полкило? Это разве не обман? Так что не надо посылать в другие места, речь идёт о конкретном.
надо учиться…
Чему учиться? Собирать посылки? Это мы умеем. А как быть вот, например, в этом случае? Почитайте там отзывы - поймёте о чём я…
В ситуации с „упаковкой без упаковки” нужно начинать действовать нестандартно.Предъявлять претензию не к стоимости а к НЕДОВЛОЖЕНИЮ. Типа: деталь А, вес 10гр - присутствует; деталь В, вес 100гр- присутствует; упаковка, вес (согласно скриншота заказа) - ОТСУТСТВУЕТ!(сюда и прицепить фото и скан описи, сделанные на почте) Пришлите мне то, что вы недовложили, т.е. УПАКОВКУ или верните деньги…
Пы.Сы. Если получите четез месяц 0.4кг китайского картона - можно спать с чистой совестью… 😁
Устраивает, если она указана честно. Давайте не будем заниматься подменой понятий. Меня, как и многих не стоимость транспортировки напрягает, а откровенный обман. И претензия с моей точки зрения выглядет обоснованной. С какого перепуга продавец берёт деньги за килограмм, а присылает меньше полкило? Это разве не обман? Так что не надо посылать в другие места, речь идёт о конкретном.
Это Вас ХК обманул? Вы в каком классе учитесь? 😁 При оформлении заказа ЯВНО написано, сколько стоит товар и сколько стоит отправка выбранным Вами способом купленного Вами товара. Вы что, на почте ещё доплачиваете? Бугага! Это Вы с почтовиками разбирайтесь, если Вас при получении посылки на деньги разводят 😃
Чему учиться? Собирать посылки? Это мы умеем. А как быть вот, например, в этом случае? Почитайте там отзывы - поймёте о чём я…
Почитал. Вещь, с точки зрения ХК, хрупкая. Видимо, требует тщательной упаковки. Неважно, за что берет деньги ХК, за вес или упаковку или отправку. Важно то, что ВСЕ ЧЕСТНО. Еще раз повторю: не нравится - не берите. Только не врите, что Вас якобы обманывают.
P.S. Попробуйте сами “поиграть в магазин”. Возьмите десять-двадцать разнокалиберных товаров и попробуйте рассчитать вес брутто каждого товара, как отправляемого отдельно, так и вместе с другими товарами. И чтобы он был одинаковым, как на ХК. После того, как успешно решите поставленную задачу и выведете формулу веса посылки любого сочетания items для количества товаров на складе стремящегося к бесконечности, сможете смело претендовать на Нобелевскую премию…
В ситуации с „упаковкой без упаковки” нужно начинать действовать нестандартно.Предъявлять претензию не к стоимости а к НЕДОВЛОЖЕНИЮ. Типа: деталь А, вес 10гр - присутствует; деталь В, вес 100гр- присутствует; упаковка, вес (согласно скриншота заказа) - ОТСУТСТВУЕТ!(сюда и прицепить фото и скан описи, сделанные на почте) Пришлите мне то, что вы недовложили, т.е. УПАКОВКУ или верните деньги…
Еще один “оригинал”. 😃 Таких быстро банят на PayPal-е. Практически с первого раза… Опробуйте свой “способ” там 😉 А то здесь таких “рационализаторов” отметилось воз и маленькая тележка, а ХК как торговал с “неправильным” весом, так и торгует…
Вещь, с точки зрения ХК, хрупкая. Видимо, требует тщательной упаковки.
Вот в принципе такая же вещь, судя по всему - настолько же хрупкая. Но сравните: она весит в посылке (с обязательной упаковкой) 489 г, что почти в два раза меньше, чем в том случае 895 г.
не нравится - не берите. Только не врите, что Вас якобы обманывают.
А может не обманывают, а ошиблись с цифрой, когда вбивали веса. То есть на самом деле должно быть, скажем, 495 г?
Я очень плотно работаю с товарами ХК, и, поверьте, таких опечаток у них хватает. Не веса (я на них не обращал внимание), а в основном характеристики, или неправильная категория товара.
То есть, может кроме двух вариантов (брать/не брать), есть ещё один: указать на явную ошибку? Не в комментах, а в саппорт, который отвечает и исправляет вполне оперативно.
Или, (если вес вбит правильно) можно будет, наконец, услышать “начальника транспортного цеха”. Из первых рук.
… а ХК как торговал с “неправильным” весом, так и торгует…
только вот перед некоторыми этот кинг на цырлах бегает „ой простите-извините ошибочка вышла…(блин, дотошный попался)”; а с теми кому побарабану 1-2-3 бакса лишних - „хе… без лоха и жизнь плоха…(с миру по нитке(баксу,евро,тугрику…) дяде СуньХуньЧаю-новый марсадес)…”
И Палка играет роль даже не палки а дубины… Причем на стороне ПОКУПАТЕЛЯ…
Специально ради Voldemaar потратил время на поиск примеров :
…после переписки вернули разницу в стоимости минус 439g.
…они подумали дня 2 и прислали мне на счет возврат, вот собственно процедура была такая.
…Банально всё захреначили в один коробок обернув пупырашками. Разбирательство шло полтора месяца, бабки вернули лишние.
😛