Покупка с www.banggood.com?
Банггуд я думаю тут ни при чем. Во всем виновата почта.
Кстати сейчас имею похожую ситуацию, но намного веселее. Два небольших пакетика отправленных заказной почтой (air mail registred) просто кинули в ящик. При этом один из пакетиков еще и в чужой. Статус сменился на доставленно. Я в праведном гневе позвонил в управление почтовой службы и подал жалобу “Как так? Ниче не получал, в получении у вас не расписывался, а статус доставленно! Подать мне мои посылки!”. Буду смотреть что из этого выйдет.
Может вам трек-номер не тот выдали в банггуде? От чужой посылки. Иначе как её мог получить в ростове кто-то кроме вас.
Или если в ростове вашу посылку получил ваш полный тёзка, попробуйте найти его в соц. сетях и связаться)
Или в Ростове доставили как и мне. Кинуть в почтовый ящик и отметить доставлено.
Или в Ростове доставили как и мне. Кинуть в почтовый ящик и отметить доставлено.
Ну судя по весу (Мелкий пакет 1 кг 202 г) его в почтовый ящик не кинуть) Хотя почему тогда он мелкий.
Заинтересовало что в сообщениях 6 апреля когда прилетело во внуково, уже было отмечено что на Ростов. Тоесть в Москве посылка была вообще транзитом.
И номер почтового отделения в трекиеге указан тот куда приехало…
И кстати действовать думаю лучше через московские почтовые службы. Требовать послылку, а на заявление что доставлено требовать показать где ты расписался в получении.
Вернуть деньги просто: Откройте жалобу в той же палке,по треку видно куда пришла посылка, по заказу видно куда должна была прийти.
А вот больше интересно разобраться почему получили именно вы в другом городе - странно )
ФИО, мои, адрес - то же мой…
т.е. в отделение Ростове на дону адрес получения стоит Москва? Или там адрес без города? Если только адрес - проверьте по номеру почты, принадлежит ли он этому району.
Здравствуйте всем!
Сегодня первый раз сделал заказ на бангуде… сначала кинул в корзину квадрокоптер, автоматом было предложено еще несколько позиций, я добавил комплект лопастей, и оплатил янд. деньгами. Со счета списалась сумма за квадрик и лопасти, на почту пришло письмо что оформлен заказ #××××××19, на эти 2 позиции…
А в кабинете на сайте два заказа, #××××××18 -квадр, #××××××19 - лопасти, причем оба в ожидании оплаты, а платил 6 часов назад… На али как-то шустрее оплата проходила…
Еще вопрос: есть ли какие-то гарантии при оплате яндекс деньгами , как при оплате пэй пел? Опять-же, на али есть защита покупателя, есть возможность открыть спор, если что, а на бангуде?
И еще один вопрос : по ошибке заказал с аппаратурой mode1, а надо mode2… Опять, сравнивая с али, там можно сразу открыть заказ и есть поле для комментариев… А тут открываю и только информация о заказе, адрес, и тд, но поля для комментов нет… я на письмо от них с подтверждением ответил, попросил внести изменения, пока тихо… Может есть еще какие-то варианты?
Сорри за такие элементарные вопросы, заранее благодарен за любую информацию!!!
По яндекс деньгам не в курсе. Два заказа сделали так как отправляют с разных складов. Разговор возможен через службу поддержки отвечают долго (в течении суток) или в лайф чате (предпочтительно).
А то письмо отправляется с робота и на него отвечать бесполезно.
Я плачу через палку, платеж всегда моментально приходит.
Спасибо большое, Ярослав! В службу поддержки тоже написал, жду…
“Платеж моментально приходит” - то есть заказ сразу в статусе “оплата подтверждена”?
Через палку да.
А писать лучше в лайф чате. Там отвечают сразу и за пять минут можно решить весь вопрос, а не переписываться раз в день вопрос - ответ.
Оплатил 5 мая, оплата подтверждена, в этот же день дали ЕМС трек и написали что отправлено. Трескается на сингапурпочте как Notification of shipment confirmation и все без движений с 5 мая. Это значит что оно вылетело в Россию или только трек код выкуплен Банкгуком ?
Насколько мне известно, это означает, что послылка готова на складе и ждет пока за ней приедет почтовый курьер забрать.
Notification of shipment confirmation - магазин сообщил транспортной компании о будующей отправке посылки и получил трек.
Дальше трекаться будет на сортировке транспортной компании.
При количестве заказов несколько тысяч в день на 6 складов, “курьер приезжает” в банггуд на фуре.
банггуд дает 30 поинтов за опрос об оплате товара www.banggood.com/Survey-qpbMW0RWsMhk.html
В ближайшее время ожидаются какие-нибудь скидки на нашу тему на Банггуде? (может кто знает…)
Есть купон на 5% FCNLBG
Еще пробегал на 7% на фейсбуке, кажется, но там ограничения есть по товарам
Кто в последнее время заказывал с емс доставкой? А то тут взял камеру xiaomi, дали трек вида EH------SG и висит уже 3 день Notification of shipment confirmation, Singapore, Russian Fed. . Как долго ждать обновления? Прошлогодний трек EM807559578SG заказа аппы таранис, нормально трекался.
Все так глухо с banggood-ом?)) Трек так и висит в одной позиции. Посылка вообще отправилась. Как думаете?
Ждите с неделю. Она пока ихней доставочной службой дойдет до места международной отправки… у мя именон так было… в итоге те же 20 дней вышло что и просто почтой.
Хм… Заказал относительно крупную посылку, дали трек вида 6750049795xxxx
Прошла неделя после отправки но он нигде не трекается.
Стукнулся в поддержку - говорят мы отправили Почтой россии (Russian post). И говоря что трек начнёт трекаться когда посылка войдёт в страну.
У кого-нибудь было так же?
Как они умудрились отправить посылку из Китая нашей почтой?
Как они умудрились отправить посылку из Китая нашей почтой?
из благовещенска отправят, видимо нашли российского перевозчика из китая… у меня так шел аккумулятор из али, для ноута. шло дней 90