helikraft.com-ну и скидки
From Buyer - xxx Sergey23.10.2013 04:41:01 Moscow
Dear Sir or Madam! I still didn’t received my order what I bought it and seller didn’t send me the parcel with that order for almost 40 days from date which I paid for it. Please help me to resolve that issue.
From Seller - 2Checkout.com24.10.2013 19:18:55 Moscow
I have forwarded your comments to the seller. Please continue to work this out with the seller using the contact information available on their website.
Тоесть вполне себе отвечают, если жаловаться через paypal.
I have forwarded your comments to the seller.
У меня тоже похожие сообщения были.
Я так понял, что этот 2Checkout это некая посредническая контора, и когда вы открываете диспут, то общаетесь непосредственно с ними, а не с хеликрафтом. А они уже, в свою очередь, передают информацию, что вы пишите, хеликрафту. Короче тоже как-то мутно…
Расскажу как было у меня, 8 сентября оплатил кит, платил в 2чекаут, но через палку. 44 дня тишина, почитав этот топик открыл на палке диспут, чекаут отписались чтоб я общался с продавцом. Написал письмо, Рита ответила что Алайн обещает поставку на ноябрь, я попросил вернуть деньги. Два дня тишины, сегодня с ХФ пришло что статус изменился на отказ из за не определенных сроков поставки, чекаут отписался что он сделал refunds, палка прислала письмо что спор закрыт. Захожу на палку и вижу что деньги переведены уже мне на карту. До карты пока не дошли. В рублях потерял всего 22 копейки из-за курса )). Так что вот так, всем удачных решений вопросов.
ХФ не предлагала подождать или что то еще, сразу вернули и все.
Странно всё это, у меня только один заказ мурыжат уже 33 дня с десяток уже от них получил включая киты алигна 550 и tt x50f
Хеликрафт изменил страницу поддержки пользователей. helikraft.kayako.com - обещают что теперь все таки работает))) я не проверял…
обещают что теперь все таки работает))) я не проверял…
Работать то работает но они перестали вообще отвечать по поводу возврата денег, я вчера то же спор на палке открыл.
Видимо пирамида иссякла и товарищи ушли в подполье 😃
По ходу плакали мои денежки www.helikraft.com больше не открывается, на письма не отвечают, 2чекаут по поводу претензии молчит, Алес.
МММ - Нет проблем.
Три дня назад писал, ответа нет. Сегодня открыл диспут на палке. Сайт работает и опять предлагает все за пол цены))) налетай торопись, на тайваньский МММ не скупись)))
Ждем продолжения историй. Ну ооооочень хочется у них купить.
на письма не отвечают
мне сегодня в течении часа ответили… сказали не волноваться)))
ооооочень хочется у них купить.
Попробуй может повезёт. Мне по началу то же везло.
Деньги все таки на палку вернули. Заказал на башне. пусть дороже но то что вышлют через 2-3 дня сомнений не вызывает и косяков за башней не водилось.
Сегодня пришла от магазина реклама и там написано-НЕКОТОРЫЕ ЗАКАЗЫ МОГУТ ВЫПОЛНЯТСЯ 45 - 60 ДНЕЙ ИЛИ БОЛЬШЕ.А что мы хотим.Они же честно пишут,шлите деньги а мы их будем крутить.
60 ДНЕЙ ИЛИ БОЛЬШЕ
Слово “больше” и прямо как то не по себе становиться.
Они же честно пишут,шлите деньги а мы их будем крутить.
Мавродий у них случайно проездом не был ?
А то прямо так и чувствуется Российская школа бизнеса 😃
Такое впечатление что “наши” уже везде 😃
Вобщем если у них заказывать, то только через палку.
И под конец срока открывать диспут и забирать деньги.
Вы знаете, в таком случае вообще лучше не заказывать. Однозначно вы в срок 45 дней ничего не получите. Смысла не вижу – оплатил и потом вернул деньги, если такое ещё и получиться.
Сейчас ещё вопросы по заказу знакомых, которые во всё это ещё верят – первый заказ 11 августа. Более 2-х месяццев за вертушки 250-ки — пока кормят тем что надо ждать, потом вроде что будет им на склад поставка и потом шиппинг к нам. Буду писать и спрашивать. Результат я знаю, но сейчас просто интересно наблюдать со стороны ---- деньги не мои. Хотя грусно всё это.
вроде что будет им на склад поставка
На фрике писали уже не однократно, что ни каких складов у них нет и это не тот хеликрафт что был год назад, площадку выкупили какие то дельцы вот на этом теперь деньги крутят, что от старого хеликрафта осталось видимо распродали потому в начале года посылки от них приходили а теперь полный алес.
Вот история моих посылок.
Последнии пришлось отменять так как высылать никто ничего ни хотел.
Вы знаете, в таком случае вообще лучше не заказывать. Однозначно вы в срок 45 дней ничего не получите.
хотя бы трек получить
хотя бы трек получить
Трек и Я вам могу написать 😃
Вот ловите EE674340546TW
Открыл тикет на их хелпдеске, с гневной записью когда отправите мои посылки, собираюсь открыть клайм на палке. В ответе понравилось: Our refund policy overrides paypal’s.
Палка типа им не указ? 😉
[#NKB-xxx-xxxxx]: Order didn’t send for a long time
От кого: Helikraft CSM <helpdesk@helikraft.com>
Сегодня, 20:45
Hi,
Sorry for the delay:
Your orders contain some parts which has a 45 to 60 days lead time.
If you do not wish to wait then please do not order, there is not an instant service due to delays at distribution, low pricing factory preorders. We are happy to make a refund for any order which customer cannot wait.
Order # (Processing)
Order Date: Sunday 15 September, 2013
is waiting for:
72147000 1 (45 work days order)
15630 1 (45 work days order)
H45025 1
HD320D 4
HFSSTQ01 1
Order # (Processing)
Order Date: Sunday 22 September, 2013
is waiting for:
HD700B 2
RH50E01XW 1 (may be replaced a newer model)
KX015082 1
H45025 1
HD320D 2
H45053 1
Order # (Processing)
Order Date: Sunday 06 October, 2013
is waiting for:
HN7055A 4
HD700B 1
HQ1050A 2
HEGAPS03 1
Just a note, most Align products have a long wait delivery due to the low pricing. You can request a refund for any out of stock items if you need rest of order urgent. We honor all request for refunds regardless of the paypal dateline if we are unable to deliver. Our refund policy overrides paypal’s.
If there is anything else that we may be of service please let us know.
Thanks and have a nice day,
HK - CSM Staff
Ticket Details
Я правильно понимаю, что магаз окончательно загнулся? И даже пытаться не стоит с ним работать?
Положительные хоть проблески с ним есть за последние месяцы или все, кранты?