Aliexpress вопросы!

luk19-61

Подскажите ! Посылка ушла по другому адресу , в другой город . Должна в Москву , направлена в Н. Новгород ( так как написано в отслеживании “место назначения Н. Новгород” . Может написать продавцу ??? Может трек не тот дали , может просто обманули ???

ermotion
luk19-61:

Может написать продавцу ???

да, начать стоит с этого.

Shimano
luk19-61:

Посылка ушла по другому адресу , в другой город . Должна в Москву , направлена в Н. Новгород

Последнее время редко, а год назад “Пункт назначения” и “Получатель” достаточно часто от балды писались на сайте ПР.
Так что подождите, вот когда станет очевидно, что посылка поехала в другой город, вот тогда надо будет писать в лайвчат.
Ну и спор открывать.

Панкратов_Сергей
luk19-61:

Подскажите ! Посылка ушла по другому адресу , в другой город . Должна в Москву , направлена в Н. Новгород ( так как написано в отслеживании “место назначения Н. Новгород” . Может написать продавцу ??? Может трек не тот дали , может просто обманули ???

Точно такая же проблема сегодня и у меня. Пришла СМС- ваш заказ в месте выдачи. Смотрю отслеживание - он в Березняках Пермского края, а не в Бузулуке Оренбургской. Звоню в Почту России- отвечают - посылка без ошибок - адрес другой, не мне адресована…
Написал и продавцу и сразу открыл спор, потому как в последнее время тенденция- продаваны включают дурку и тянут время. Потому сразу параллельно, расторопней будет решать проблему- если это просто ошибка с выдачей трека…
Вот трек, представленный продавцом- RM390220411CN

ermotion
Sash_S:

90096415606312

это точно трек а не номер заказа к примеру?

tuskan
Панкратов_Сергей:

Точно такая же проблема сегодня и у меня. Пришла СМС- ваш заказ в месте выдачи.

Было то же самое, оказалось хитрожопый продаван дал левый трек, а мою посылку отправил безтрековой посылкой.
я бы выиграл спор на али, но посылка пришла без трека за день до дедлайна, отменил, но продавану рассказал, что хитрожопость могла бы быть и платной.

ermotion
tuskan:

отменил, но продавану рассказал, что хитрожопость могла бы быть и платной.

таких продавцов нужно наказывать кошельком и только!

luk19-61
tuskan:

Было то же самое, оказалось хитрожопый продаван дал левый трек, а мою посылку отправил безтрековой посылкой.
.

Может у меня так же ? На почте России подтвердили , что адрес доставки НЕ МОЙ и получатель НЕ Я ! Подожду немного может придёт .

Sash_S
ermotion:

это точно трек а не номер заказа к примеру?

это номер заказа, разве по нему нельзя отслеживать?

Sash_S

скверно
получается из 5-ти различных заказов мелочевки с али гб и эбэй, только по одной с эбэй дали трэк

ZAGUS

Тож несколько заказов, на все дали треки отслеживаемые, написано отправлены но ни один не бьется, 5 дней уж прошло.

luk19-61
luk19-61:

Может написать продавцу ??? Может трек не тот дали , может просто обманули ???

Утром написал письмо продавцу ! Сейчас получил ответ !
Дорогой покупатель,

Спасибо за вашу электронную почту.

Для ошибки системы, он Загрузил неправильный отслеживая номер. Пожалуйста, не обращайте внимания.Мы уже отправили ваш пакет, но он был возвращен на почту, поэтому они отправили вам на 2018-03-31 с номером отслеживания RG810871091CN,вы можете отслеживать его с веб-сайта

Время доставки к вашей стране около 30-50 рабочих дней.Когда он прибудет в место доставки,ваше местное почтовое отделение отправит вам уведомление о доставке.Надеюсь, вы можете ждать его терпеливо.

С уважением ( перевод онлайн )
Вот такая новость.

MFer
luk19-61:

Для ошибки системы, он Загрузил неправильный отслеживая номер. Пожалуйста, не обращайте внимания.Мы уже отправили ваш пакет, но он был возвращен на почту, поэтому они отправили вам на 2018-03-31 с номером отслеживания RG810871091CN,вы можете отслеживать его с веб-сайта

стандартная отмазка - почта вернула )))
к сожалению покупатель не защищен от фейковых треков на али…

был у меня случай - заказал камерку на али. продаван отписался - мол сорри я с ценой пролетел, отмени заказ. пишу - отменить заказ, причина “продавец изменил цену”. он не соглашается. пишет - отмени по “другим причинам”. ну понятно. я тоже пошел на принцип - переписывался с али несколько раз, со службой поддержки - йух!
10 дней (срок процессинга) подошли к концу. в последний день получил трек. который начал трекаться с адресатом - не мной.
пишу продавцу - че мол за дела. он говорит - ты же не отменил заказ, мы дали тебе трек. не твой? ничего не знаю.
кароч пришлось ждать 35 дней вручения посылки не мне и только после этого через диспут (вронг трекинг инфо), в последний день рассмотрения (т.е. всего я месяца два прождал), мне выплатили рефунд. надеюсь продавец тоже карму себе подпортил.

но факт есть факт - продавцы на али могут злоупотреблять…

Sergey_Pavlovich
Sash_S:

только по одной с эбэй дали трэк

По правилам Али все товары имеют трек. Продавцы бывает хитрят дают фейковый трек, но в этом случае вы без проблем можете вернуть деньги.
Купить товар без трека просто не возможно. Трек виден на странице заказов по кнопке Проверить отслеживание, либо по ссылке подробнее после номера заказа.

Панкратов_Сергей
MFer:

стандартная отмазка - почта вернула )))

Панкратов_Сергей:

Написал и продавцу и сразу открыл спор, потому как в последнее время тенденция- продаваны включают дурку и тянут время. Потому сразу параллельно, расторопней будет решать проблему- если это просто ошибка с выдачей трека…

Продавец сразу согласился на возврат денег в споре. Сегодня смотрю- товар что я заказывал у него теперь вдвое дороже. Видимо это и есть причина- лопухнулся с выставлением цены, не отправляя товар дал левый трек.
Видимо за это их меньше наказывают чем просто за не отправку товара сразу…
Была мысль требовать не денег- а товар, но скорее опять бы дал левый трек.
Что то али все хуже становится, не отправка и левые треки, отправка вместо выбранного метода доставки совершенно другим, долгим и без отслеживания по России. Буду возвращаться назад на ебей по большинству позиций.

Пы-сы: И еще прикол. В статусе заказа- Завершено. Спор закрыт Стадия возврата.
И нет кнопки “оставить отзыв”!
А продавец прислал письмо- поставь пожалуйста 5, ну я и разбежался…😃

Sash_S
Sergey_Pavlovich:

По правилам Али все товары имеют трек. Продавцы бывает хитрят дают фейковый трек, но в этом случае вы без проблем можете вернуть деньги.
Купить товар без трека просто не возможно. Трек виден на странице заказов по кнопке Проверить отслеживание, либо по ссылке подробнее после номера заказа.

Примного благодарен! Ждал же на почту треки, они не пришли. Сейчас на али посмотрел - действительно есть.
Кстати на самом али показывает перемещение внутри Китая, а здесь нет track24.ru/?code=RY890423276CN

Bera
Bugay:

скажите кто покупает на али с картой кукуруза … там проходит двойной кэшьбэк? с самой карты и допустим с ЕПН … и как это происходит вообще? тут как бы конфликта не было а то походже они куками с браузера выхватывают кэшбэк… если кто так покупает поделитесь опытом

Shimano:

Да проходит

Я так понимаю, вопрос задавался не по поводу баллов (1,5% или 3%) Кукурузы со всех покупок, а именно про КБ от Кукурузы на покупки с Али kykyryza.ru/bonus-program/partners/1282/
Нет, не пройдёт. Т.к. в любом случае надо проходить по ссылкам до покупки, или в Кукурузе или в EPN…

8 days later
luk19-61

Как они моментально работают ! Цены сразу подняли !

Faceless

В долларах цена выросла? Или и вы смотрите на рублёвые цены? Так основная валюта там и доллары. А курс меняется каждый день