Aliexpress вопросы!
Меня волнует не уйдут ли деньги этому хмырю если я открою спор 25 окт.как написано в первом скрине.Или ждать ???
Именно в 25го не уйдут. Да сразу пишите на Али в 25го.
Продаван может писать… Типа подождите ещё 15 дней. И как раз подождёт… И спор уже не откройте.!!! Уже пару раз попадал на мелкие товары. Рублей до сотни.
Совет. Закончился срок ожидания, открывай спор!!!
Совет. Закончился срок ожидания, открывай спор!!!
Меня волнует что в напоминании ичётчик показывает ждать ещё 24 дня !? Как бы они не приняли сторону продавана ,ведь тогда я не смогу больше открыть спор?
Ещё один вопрос.Почему в проге для смарта есть 25 октября когда я могу открывать спор ,а на сайте с компа нет???
Забей на сайт с компа. Делай все со смарта. Повторяю,если в приложении вдруг написано,товар доставлен,а на руках его нету, то счётчик поехал.
15 дней и ку-ку. Так что в 25…спор и всё.
ведь тогда я не смогу больше открыть спор?
На Али нет ограничения на число открытых споров. Была ситуация, когда не туда ткнул в окне спора и спор закрылся, открыл спор по новой…
Единственная проблема счетчик дней ответа Али сбросился и пришлось ждать на несколько дней дольше.
Что мне делать?
У меня была ситуация 1в1 с вашей. Открывайте спор и не поддавайтесь на провокации продавца, возвращение денег только через али. Напишите в описании ситуации- что срок защиты не продлевали .
Напишите в описании ситуации- что срок защиты не продлевали
Я не продлевал.Это он в последний день защиты покупателя продлил 😃😃
Продавец продлил срок Защиты Покупателя для Вашего заказа № 702349177445017 .
Защита Покупателя для заказа № 702349177445017 будет действовать до 2018.11.14 22:13.
- Если срок действия Защиты Покупателя истекает, а Вы ещё не получили заказ, или Вы недовольны полученным товаром, Вы можете нажать «Открыть спор». Обратите внимание, что после истечения срока Защиты Покупателя заказ будет закрыт автоматически, а деньги переведены продавцу.
2.Если Вы не получили товар, Вы можете снова продлить срок действия Защиты Покупателя. Для этого свяжитесь с продавцом напрямую или нажмите «Запросить Продление Защиты покупателя», чтобы подать запрос на продление.
3.Получив товар и убедившись, что он в удовлетворительном состоянии, пожалуйста, нажмите «Подтвердить получение товара».
В случае, если до завершения срока Защиты Покупателя с Вашей стороны не было произведено никаких действий, то AliExpress будет считать, что у Вас нет претензий к полученному товару. В таком случае Ваш заказ будет закрыт, и средства будут переведены продавцу.
С наилучшими пожеланиями,
AliExpress.com
2018.10.16 02:12
Ни разу не сталкивался с этой тягомотиной.Может кто набросает черновичок(что и как)!?
Буду премного БЛАГОДАРЕН.
В приложении нет продлённого срока? Если нет. Открывай спор через приложение. Кстати на андроид их по каким-то причинам два!!!
Срок вышел. Товара нет. И как в том ролике поп с окна прокричал… Идите…на…
НО. … Продление срока нужно покупателю, если ну очень нужен этот товар. А если не хочешь ждать _спор открывай.
Ну накрайняк продавец возникать начнёт.
Помним то
BEAST1981, у меня глаза вытекают с вашей манеры изложения мыслей 😁 даже если вы очень хотите помочь, то шанс, что вас поймут - маловероятен…
Ни разу не сталкивался с этой тягомотиной.Может кто набросает черновичок(что и как)!?
Буду премного БЛАГОДАРЕН.
- открывайте спор “только возврат” - причина “товар не получен” -> “проблемы с доставкой товара”.
- ставьте всю сумму.
- пишите:
“трек-номер - fake, товар продавцом не отправлен, продавец на вопросы не отвечает, продавец продлил срок защиты, хотя я его об этом не просил, прошу вернуть деньги в полном объеме” - прикладываете скрин-шот трекинга с сайта, например, www.17track.net/en
ЗЫ: я все делаю на английском, хотя может и на русском норм…
))))))
Именно так я и имел ввиду)))
Кстати, мне тоже продаван написал ответ на вопрос… Какого банана отгрузка отменена.
Написал, хотите,вышлем новый товар. Как надумаете,дайте знать. Как можно отгружать 4 одинаковых товара и один из них прое…
я все делаю на английском, хотя может и на русском норм
Раньше тоже писАл им на английском, потом перешёл на русский. Как показалось на русском лучше понимают, что от них хотят)))
Друзья ещё один вопрос.Если стоит дата 2018.10.25 ,то открывать спор 25 или ??? ведь у нас с ними разница во времени часов 10 кажется?
открывайте сейчас.
у вас в треке - отправка отменена.
то есть продавец зарегистрировал трек, а сам ничего не отправил, через 10 дней трек закрылся автоматом.
Продаец - жулик.
Ждать нечего.
Только возврат денег.
в описании спора - fake track number
Всем спасибо за консультации.Спор закрыт в мою пользу:)😃
Добрый вечер! Пытаюсь открыть спор, фотки загрузил, но ничего не открывается, просит еще и видио загрузить, это обязательно?
П.С. прислали двигатель по всем признакам б/у, следы установки глушителя, на двигателе остатки старой прокладки на выхлопном окне, скол на задней крышке и картере в одном месте значит вскрывался, ободрано покрытие в резьбе установки свечи - значит вкручивалась, был установлен карб, хотя должен быть упакован отдельно в пакетик, обильно залит каким-то вонючим маслом.
Делай видос. Тоже поможет.
Всегда снимайте открытие посылки, оч помогает доказать.
Всегда снимайте открытие посылки, оч помогает доказать.
не ну это вообще как Отче наш! я думал все так щас делают )
Всегда снимайте открытие посылки, оч помогает доказать.
Ролик должен быть цельный. Резанные, как доказательство не принимают.
Я вообще видео с экрана смартфона скидывал. Переписку с продаваном. И фотками в нём.
Случилась неприятная ситуация с Али.
Заказал пять позиций в одном магазине. Пришло четыре. Одной позиции не хватает Распаковка снята на видео.
Открыл диспут на возврат средств по недостающей позиции. Приложил видео распаковки (1080р, все буквы и цифры видно).
Али отказывает в возмещении и пишет следующее:
Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Proof Guide
Missing some goods Invalid buyer didn’t provide the post office documents, the outer packing picture or all receiving goods weight in one picture "1.the picture of the external package.
2.the official statement from your local shipping company that the package was shorted during the transit. If theres no any evidence above provided before the deadline and seller provided valid shipping information which shows the correct quantity in the end , AliExpress would release the payment to the seller and close the dispute. "
Мой плохой английский не позволяет точно понять (даже с переводчиком) что именно Али хочет. Похоже процедуру распаковки посылок нужно менять. Прошу разъяснить, что там написано …