Aliexpress вопросы!

Гена_Большой

Владимир, не стоит искать скрытый смысл там, где его нет.
Это стандартная ситуация для Почты России, по их мнению, довезли - уже хорошо.
Если на упаковке не написано “хрупкое”, они могут считать, что там “тряпки”, а им ничего не будет, если слегка помять )).
Есть бумага, что отправление не вскрывалось и из упаковки ничего не могло пропасть и ладно ).

VladZam
Гена_Большой:

Если на упаковке не написано “хрупкое”

Ну не знаю, может надо было такими наклейками, всю посылку обклеить, глядишь и заметили бы. 😃))

Гена_Большой

Владимир, Вы все правильно сделали и курьер тоже прав, его дело привезти, а заберут или нет, его не волнует ни разу.

karmann

АлиЭкспресс вынес решение по спору - мне возвратить товар, продавцу после получения товара перевести мне деньги.

Так же в решении по спору была строчка “продавец компенсирует расходы по пересылу”.

Сейчас после получения продавцом товара, от него же пришло сообщение с приложением чека, о возврате суммы за товар. О компенсации за пересыл не слова. Чек с суммой за пересыл был приложен к спору.

Что можно предпринять в такой ситуации?

Moonlight_Dreamer
karmann:

Что можно предпринять в такой ситуации?

Может попробовать в техсаппорт черкнуть и приложить фото чека?

karmann

Фото чека и в переписке и в сообщениях спора приложены((

В принципе спор уже закрыт, вечером посмотрю, удастся ли туда написать?

karmann

Сам себе.

Задал вопрос в сообщениях продавцу, ответ - как только уточню информацию, сразу вам сообщу. Что это((

ZAGUS

По спору принято решение вернуть деньги. Прошел 21 день денег нет. Платил VISA

Andy08
Гена_Большой:

Это стандартная ситуация для Почты России, по их мнению, довезли - уже хорошо.

В данной ситуации не стал бы косить на ПР. Бумага была с таможни, а это ДО почты. Т.е. товар уже приехал такой.

Гена_Большой

Андрей, это был сарказм.
Они не должны были вообще принимать поврежденное отправление с пометкой “хрупкое”.
Да и на таможню отправление попадает после приема ММПО.

Moonlight_Dreamer
ZAGUS:

Прошел 21 день денег нет. Платил VISA

Прошло дней поменьше, а в остальном анало гично.

Гена_Большой

вот и я о том же )
самое главное, что Владимир все сделал правильно, поедет в офис, вскроет в присутствии “”,
напишут ему акт с этим актом и кучкой фотографий к продавцу.

VladZam

Чуда не произошло, самолёт оказался со “слегка” изменённым вектором тяги. )))

Продавцу фотографии отправил, в ответ написал ОК, и пока тишина. А тем временем, самоль судя по треку уже проходит таможню, на пути обратно в Китай.

Retif

Консолидировали несколько посылок в одну, выдали трек, который нигде не трекается. Вообще нигде.

И сам трек какой-то странный, 4 цифры, одна буква, потом еще 9 цифр.

Retif
karmann:

Трек в студию

Вдруг трекнется, а тут пост фиг сотрешь, светить персданные неохота )

Moonlight_Dreamer
Retif:

светить персданные неохота

Очень сомневаюсь, что там есть персданные, но дело ваше конечно…

Гена_Большой
Retif:

Вдруг трекнется, а тут пост фиг сотрешь, светить персданные неохота )

ни один сервис отслеживания не покажет персональные данные, он их тупо не знает,
кроме фамилии получателя и индекса почтового отделения.