Aliexpress вопросы!

Гена_Большой

Владимир, Вы все правильно сделали и курьер тоже прав, его дело привезти, а заберут или нет, его не волнует ни разу.

karmann

АлиЭкспресс вынес решение по спору - мне возвратить товар, продавцу после получения товара перевести мне деньги.

Так же в решении по спору была строчка “продавец компенсирует расходы по пересылу”.

Сейчас после получения продавцом товара, от него же пришло сообщение с приложением чека, о возврате суммы за товар. О компенсации за пересыл не слова. Чек с суммой за пересыл был приложен к спору.

Что можно предпринять в такой ситуации?

Moonlight_Dreamer
karmann:

Что можно предпринять в такой ситуации?

Может попробовать в техсаппорт черкнуть и приложить фото чека?

karmann

Фото чека и в переписке и в сообщениях спора приложены((

В принципе спор уже закрыт, вечером посмотрю, удастся ли туда написать?

karmann

Сам себе.

Задал вопрос в сообщениях продавцу, ответ - как только уточню информацию, сразу вам сообщу. Что это((

ZAGUS

По спору принято решение вернуть деньги. Прошел 21 день денег нет. Платил VISA

Andy08
Гена_Большой:

Это стандартная ситуация для Почты России, по их мнению, довезли - уже хорошо.

В данной ситуации не стал бы косить на ПР. Бумага была с таможни, а это ДО почты. Т.е. товар уже приехал такой.

Гена_Большой

Андрей, это был сарказм.
Они не должны были вообще принимать поврежденное отправление с пометкой “хрупкое”.
Да и на таможню отправление попадает после приема ММПО.

Moonlight_Dreamer
ZAGUS:

Прошел 21 день денег нет. Платил VISA

Прошло дней поменьше, а в остальном анало гично.

Гена_Большой

вот и я о том же )
самое главное, что Владимир все сделал правильно, поедет в офис, вскроет в присутствии “”,
напишут ему акт с этим актом и кучкой фотографий к продавцу.

VladZam

Чуда не произошло, самолёт оказался со “слегка” изменённым вектором тяги. )))

Продавцу фотографии отправил, в ответ написал ОК, и пока тишина. А тем временем, самоль судя по треку уже проходит таможню, на пути обратно в Китай.

Retif

Консолидировали несколько посылок в одну, выдали трек, который нигде не трекается. Вообще нигде.

И сам трек какой-то странный, 4 цифры, одна буква, потом еще 9 цифр.

Retif
karmann:

Трек в студию

Вдруг трекнется, а тут пост фиг сотрешь, светить персданные неохота )

Moonlight_Dreamer
Retif:

светить персданные неохота

Очень сомневаюсь, что там есть персданные, но дело ваше конечно…

Гена_Большой
Retif:

Вдруг трекнется, а тут пост фиг сотрешь, светить персданные неохота )

ни один сервис отслеживания не покажет персональные данные, он их тупо не знает,
кроме фамилии получателя и индекса почтового отделения.

VladZam

Ну что, похоже наша писанина в ФАС и прочие службы не осталась не замеченной, только вот реакция последовала не такая как ждали. Вместо того, что бы разрешить платить долларами, минуя конвертацию прокладки, теперь на русском сайте Али, можно увидеть цены только в рублях, список валют просто неактивен. : )

BEAST1981

А в приложении Али активно изменение валюты?