Aliexpress вопросы!
сегодня отправил обычной авиа почтой. сразу (это была ошибка, нужно было дней 7 выждать) добавил трек номер. часы затикали на доставку 30 дней…
продолжение…
трек говорит, что товар доставлен(возвращен продавцу). шло 19 дней. продавец говорит, что в транзите и эскалировал диспут. али попросил дополнительные доказательства. я приложил видео упаковки товара в посылку на почте (на али видео не грузится , приложил линки с файлообменок и скрин того что на али невозможно загрузить видео), фотку посылки, квитанцию , трековую информацию. ждемс решения. на кону 140$…
Добрый день!
Заказал фонарь на Ali - сегодня дали трек вида RHxxxxxxxxxxTR - это Турция. Возникает опасение, в связи с текущими сирийскими событиями, не вызовет ли это задержек из-за доп. проверок на таможне? Может лучше попросить продавана отправить с другого склада, пока не поздно?
Если трек дали то наверно отправили уже.
на али всё как всегда. проверка платежа до суток может занимать. (чаще неск часов).
отправляют. от 1 до неск дней.
часто высылают без отслеживания. даже если стоит в условиях доставки что вышлют регистрируемое.
продавцы разные, от адекватных до полных п…
администрация по спорам пока не кидала, тьфу тьфу.
посылки идут от 14 дней (это редко). в среднем месяц-полтора. до… вообще не приходят.
на 300 заказов 14 споров.
Если трек дали то наверно отправили уже.
скорей всего да. но не факт. слышал. он треки покупают заранее.
Да, с Али сейчас что-то совсем плохо.Раньше за 3-4 недели доходило все,а теперь по 1-2 месяца идет.Некоторые уже 3 месяца никак не дойдут.Не пойму почему.
Тут на другом сайте Китайском заказ сделал,послали Швецией,с треком,все как положено,трекается.Но идет уже ровно месяц и не известно попала посыль в Россию или нет.
таже фигня с али. идёт долго. куча чего не пришло. теперь заказываю с треком международным и продавцов предупреждаю.
уже не гонюсь за низкой ценой. ищу платную доставку и продавцу напоминаю.
потери посылок были только тех, которые не отслеживались.
также и на гирбесте и бангуде. +трек +страховка.
уже думаю завести А.Я. на почте. и просить чтоб туда складывали извещения и мелкие пакеты.
Всем доброго времени.Заказал на али сразу несколько товаров у разных продавцов.Сегодня пришел конверт с какой то пластмасской внутри.Я ее не заказывал.Подскажите,как определить кто из моих продавцов ошибся или специально надурил прислав мне не заказанный мною товар.обидно будет если это вместо квадракоптера пришло ))))) .На конверте вижу FROM huahan hongyu international freight forwarders ltd Обратный адрес ротердам нидерланды и штрих код rc508950858nl
смотри заказы. и ищи свой трек.
смотри заказы. и ищи свой трек.
Что значит трек?просто никогда с таким не сталкивался.поясните подробнее
в заказе китаец должен указать трек номер.
c2n.me/3vUtoEl
К сожалению по номеру убедился,что вместо квадрокоптера пришел маленький конвертик с непонятной деталькой.открыл спор.как думаете каковы шансы вернуть деньги или получить квадрик?Китаец ошибся или мошенник?Кто сталкивался с такими проблемами?номер отслеживания на конверте совпадает с тем.что китаец на сайте дал.
все посылки нужно снимать на видео. распаковку.
теперь открывайте спор. и если пакетик маленький. а квадрокоптер большой. и никак не может поместиться в этот пакет. спор думаю должны выиграть.
фоткайте пакет приложив линейку.
мне совсем недавно вместо моторчика на квадрик, лед лампу прислали в светильник. часть денег забрал.
К сожалению по номеру убедился,что вместо квадрокоптера пришел маленький конвертик с непонятной деталькой.открыл спор.как думаете каковы шансы вернуть деньги или получить квадрик?Китаец ошибся или мошенник?Кто сталкивался с такими проблемами?номер отслеживания на конверте совпадает с тем.что китаец на сайте дал.
Не переживайте ,открывайте спор, я уверен что деньги вернут.
Ну да по размерам совсем не совпадает.конверт 15см на 10см ,явно не коробок от квадрика. На конверте наклеен лист бумаги с адресом китайскими ироглифами и трек номером который совпадает с тем,что на сайте.видео уже после вскрытия снял и отправил в споре.сразу не снимал из за того,что думал аккумулятор на вертолет пришел.заказав просто несколько сделал.Я этот квадрик долго ждал,после его заказа еще вертолет заказывал,он давно уже пришел.написал несколько дней назад продавцу с вопросом где мой заказ,он не ответил.Вот и делаю вывод,что это именно мошенник
открывайте спор. требуйте полного возврата. если прод. спор не примет. обостряйте и выкладывайте все доказательства.
Ну у меня какие доказательства?только конверт и эта деталька не понятно от чего,чем то напоминает крепление к видеокамере.А как обострять?Это ему же все отвечать или еще куда то можно жалобу подать?Может с почты какую либо инфу попросить?но они говорят мы не несем ответственности за то,что мне прислали,даже если бы и у них вскрыл конверт.В целом по моему они правы.
почта тебе не поможет. как вести споры на али. поищи в инете есть инструкции с картинками.
К сожалению по номеру убедился,что вместо квадрокоптера пришел маленький конвертик с непонятной деталькой.
Дайте ссылку на тот лот что вы купили.
В отслеживании видно какого веса почтовое отправление. Квадрик никак не может весить 18 грамм.
Я лот посмотреть хочу- не отслеживание.
К примеру-
Не раз были случаи что человеки заказывают часть изделия, понимая по фоткам что это все изделие, но не вникая в текст.