Aliexpress вопросы!
такс ну что ж , похоже что посылки из китая начнут ходить еще дольше в связи с терактами))) Заказал у китая ЖПС модуль сегодня пришло сообщение от почтовой компании
Warning message, Due to recent terrorist activities in Europe, increased security measures are now in force indefinitely.Your package may be delayed due to these precautions. We apologise for any inconvenience
ПОэтому предпологаю что нужно запасатся нервами и терпением…
ПОэтому предпологаю что нужно запасатся нервами и терпением…
Сегодня заказал посылочку. Сразу после заказа приходит письмо- продавец продлил срок защиты покупателя до 110 дней.😃
Сегодня заказал посылочку. Сразу после заказа приходит письмо- продавец продлил срок защиты покупателя до 110 дней.😃
а что стоит в сроке доставке?? У меня 30 дней но защиту поставили 60 ))) буду оспаривать… Китайцы могу этим просто пользоватся и позже отправлять )) У мня 3 заказа и способ доставки один и тот же) оплачены в один день так вот один продавец отправил все быстро ) а другой тянул и потом у еня как то изменился номер трека))
110 дней? ооо. почти как для Бразилии ))))
Время доставки:39-60 дн
Обработка заказа:7 дн
Защита Покупателя закончится через 109дн 16часов 22мин 40секунд .
Время доставки:39-60 дн
Обработка заказа:7 дн
Защита Покупателя закончится через 109дн 16часов 22мин 40секунд .
можно спор открывать в легкую))) по истечению 60 дней)))
толку то. в правилах не меньше трёх месяцев ждать доставки. раньше деньги не вернут.
Гарантийные рамки
Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию, 120 дней – в Бразилию). Если вы покупаете любой товар на нашем сайте, ваши права защищены в случае неполучения товара в указанные сроки.
толку то. в правилах не меньше трёх месяцев ждать доставки. раньше деньги не вернут.
ну вамм может и не вернут, у меня доставка была 45 дней срок защиты тоже я спор открыл на 50 день и мне вернули деньги в течении 3 дней…
да. возможно я ошибаюсь.
На Али происходит какое то скотоложество с доставкой. Мне два продавца регулярно посылают без всяких накруток так, что все доходит за ОДНУ неделю.
При этом другие посылают вроде Чайна регистред эир мейл, но оно две недели даже из Китая улететь не может. Все это в одно и то-же время.
Приходит в местное почтовое отделение:
Прибыла в место вручения, Москва
19.03.2016 09:40 (Время в пути: 7 дней, вес: 40 грамм)
Покинула сортировочный центр, МоскваПочта России
18.03.2016 07:42
Покинула пункт международного обмена, МоскваПочта России
17.03.2016 13:13
Таможенное оформление завершено, Москва, Выпущена таможнейПочта России
16.03.2016 11:01
Передана таможне, МоскваПочта России
16.03.2016 11:00
Импорт, МоскваПочта России
16.03.2016 10:14
Прибыла на территорию РФ, МоскваПочта России
15.03.2016 10:25
Покинула сортировочный центр, ШэньчжэньEMS Китая
14.03.2016 00:00
Покинула почту, ШэньчжэньПочта России
13.03.2016 07:07
Покинула сортировочный центр, СямыньEMS Китая
13.03.2016 00:34
Посылка добавлена на сайт
11.03.2016 13:14
Поэтому если доставка слишком долгая, нужно открывать спор и требовать возврат. Пусть прекращают посылать левой почтой.
Я оплатил батарейку 03,03,16 посылка трекается в Китае на промежуточных пунктах.
Что то последнее время не пруха.С квадрокоптером надурили.Спор открыл,продавец молчит.Вертолет с браком пришел.Открыл спор,пришлось обострить.В итоге предлагают либо часть денег,либо повторно другой верт пришлют,при этом как я понял при любом моем выборе спор закроется.По опыту с квадрокоптером,понимаю,что могут и пустой конверт прислать.Поддержка рекомендует деньги забрать.Что порекомендуете?(за сумму которую предлагают,запчастей на вертолет смогу набрать,но будет ли он летать как должен с завода).
trahtor , не очень понятно, что значит повторно отправит вертолет? А старый у вас остается? И почему спор закроется?
продолжение…
трек говорит, что товар доставлен(возвращен продавцу). шло 19 дней. продавец говорит, что в транзите и эскалировал диспут. али попросил дополнительные доказательства. я приложил видео упаковки товара в посылку на почте (на али видео не грузится , приложил линки с файлообменок и скрин того что на али невозможно загрузить видео), фотку посылки, квитанцию , трековую информацию. ждемс решения. на кону 140$…
окончание… али второй раз попросил дополнительные доказательства… у меня ничего нового не было и я проигнорировал этот запрос. али написал, что они ориентируются на инфу по треку, которую я приложил. в итоге спор решили в мою пользу. деньги получил.
trahtor , не очень понятно, что значит повторно отправит вертолет? А старый у вас остается? И почему спор закроется?
Судя по переводу гугла и подтверждения этого в поддержке,да.вертик остается у меня ,продавец высылает новый,или возвращает часть денег.Спор обострен,и вроде какой бы вариант я не выбрал,после этого спор закроется.это сказали в онлайн поддержке и там же порекомендовали забрать деньги.Так как мне на днях вместо квадрокоптера пришел маленький конвертик с непонятной хренью,я понимаю,что если выберу верт,могут тоже хрен знает что прислать,выбрал деньги.жду…
окончание… али второй раз попросил дополнительные доказательства… у меня ничего нового не было и я проигнорировал этот запрос. али написал, что они ориентируются на инфу по треку, которую я приложил. в итоге спор решили в мою пользу. деньги получил.
Подскажите ,если али шлет инфу на почту,где им отвечать в почте или в споре на сайте?
Подскажите ,если али шлет инфу на почту,где им отвечать в почте или в споре на сайте?
если не указано другого, то на сайте.
Прислали на почту.что за квадрик деньги вернут в течении недели.продавец так и не ответил на спор.
Похоже на нашей почте вскрывают посылки ножом, и смотрят что там, получил вот рюкзак, дошло за 17 дней. Царапина была от ножа канцелярского, и заклеено жёлтым скотчем. Написал продовану, спрашивает меня каким образом я вскрывал посылку)
Если вскрывали у нас и заклеили другим скотчем, то зачем писать продавцу? Пишите президенту. Это проблема почты и ваша, вы не должны принимать посылку со следами вскрытия. Либо составлять акт и осмотр на почте. Жалко бедных продавцов, почему они должны за всё отдуваться.
В любом случае, это не в тему Алиэкспресса, а в тему работы нашей почты.
Если вскрывали у нас и заклеили другим скотчем, то зачем писать продавцу? Пишите президенту. Это проблема почты и ваша, вы не должны принимать посылку со следами вскрытия. Либо составлять акт и осмотр на почте. Жалко бедных продавцов, почему они должны за всё отдуваться.
В любом случае, это не в тему Алиэкспресса, а в тему работы нашей почты.
Я же говорю заклеено было, не было повреждений видимых, тем же скотчем, возможно и не почта, возможно продован так отправил. Продован кстати ответил что возможно их кладовщик повредил
Если заклеено было, то зачем сразу на нашу почту наговаривать? Удивляют такие смелые заявления.