gearbest отзывы.
Для тех, кому везет СДЕК - на днях новое открытие сделано.
Заказ на gearbest (сумма 4т.р.), все нормально, город назначения - Москва, весной тоже СДЕК привозил до двери.
Сейчас - посылка трекнулась во Владивостоке, смс по телефону - едет посылка, можно зайти на страничку и проверить подробности (посмотреть адрес и пр). Как всегда. Захожу по номеру накладной, ввожу четыре последние цифры телефона для проверки - все ОК. Единственно, что зацепило - вижу - дату доставки и изменения в адрес (на сайте) можно вводить 1 раз. Крайняя дата доставки = 4 января (посылка ползет с ноября).
Раз зацепило - решил узнать через саппорт - написал так мол и так, ничего не правил (да и верно все), накладная такая-то, саппорт отвечает - “все норм, хотите что-то добавить?”. Да, говорю, введите подъезд для ориентира, чтобы курьеру быстрее было, домофон, этаж. Саппорт заверил, что все нормально, “как только посылка придет в Москву, для уточнения даты свяжется менеджер”. Ну и хорошо.
Прошло 4 дня. Звонок из СДЕК (посылка по треку попала в Москву).
Сдек: - У вас посылка из Китая прибыла.
я: - верно.
Сдек: - Когда Вы можете её забрать из пункта самовывоза? (напоминаю, в Москве все)
я: - ну я на курьера рассчитывал - всегда так было… Да и приболел, так что быстро не получится…
Сдек (цитата): - Мы из Китайских маназинов курьером до двери не доставляем (!). Вас соориентировать по метро?
…? Я, конечно, заберу, но:
- или я так нарвался случайно - везде адрес был, никаких пропущенных звонков, уточнение от саппорта - все как всегда.
- в последние несколько дней правила поменялись.
На неделе позвоню им - уточню. Но с этим заказом - уже самовывоз. И дату пропечатали “согласованную”. Действительно, от “сюрприза” послал все на конец недели.
Если у кого из уважаемых форумчан из обсуждаемого магазина везет СДЕК - проверьте посылки, может уточните. Давайте поделимся опытом. Ориентир - 15.12.2017
Как-то так…
Купил аппаратуру Taranis QX7, цена по акции+доставка+страховка=5.4тр. Двадцать один день до Мурманска СДЕКом из них 6 дней на таможне в Москве, все в целостности и сохранности.
Получил в субботу аккумы 18650 из Гербеста для моего самодела, доставка IML. Аккумы появились на складе Москвы через неделю после статуса “Российская таможня. транзит”. Доставка по Москве очень быстрая - на следующий день привез курьер прямо в квартиру.
Жду Мавика к концу этой недели. Вообщем, в целом неплохо, немного долго, но я не тороплюсь.
заказ 23 декабря, сегодня забрал. Довольно быстро.
Купил 13.11.17, отправили 16.11.17, забрал вчера. Слава дизайнеру упаковки DJI. Коробка была просто в пакете, помялась, но внутри целое всё. Посылку по запарке не застраховал, наверное поэтому ГБ её и не упаковал хорошо.
ИМЛ 6676019944310
Заказал 3д принтер anet a8 по акции, вышло $98 с бесплатной доставкой. Отправили 2 декабря. С 22 декабря висит на таможне. До IML еще не добрался. Вес коробки 9 Кг, сижу переживаю.
Заказал на Гербесте принтер Anet E10 6 декабря. Доставка через IML.
Отслеживать можно на китайском сайте oms.imlexpress.cn/default/index/get-track-detail, но и там информация не радует. Застрял на таможне с 24 декабря и больше информация не меняется. Почитал отзывы про российский IML, хуже компании придумать невозможно.
Написал в техподдержку Гербеста, когда можно ожидать доставки? Ответили сразу - срок 2 месяца 6 февраля. На следующий день пришло письмо, что они будут разбираться в ситуации и дадут ответ через 24 часа (после выходных). В понедельник жду ответа.
Смотрю сообщения на track24.ru, все посылки в декабре-январе идущие через IML застряли на таможне.
Или таможня не работает или наш IML их не забирает.
Или таможня не работает или наш IML их не забирает.
с 23 декабря статус - ожидает получения со склада. IML - срань…
с 23 декабря статус - ожидает получения со склада. IML - срань…
На класический вопрос “где…?” ответили, что посыль едет без трека и надо ждать.
Так, на секундочку на 6 т.р. едет и речи про неотслеживаемый трек не было.
Стал давить на магазин и выдавил ссылку oms.imlexpress.cn/default/index/get-track-detail, через которую по моему треку отправление с 11 января на таможне.
У кого IML застрял - проверьте, возможно через IML действительно после таможни только отслеживается.
IML только после 15го числа этого месяца и года начал работать
Моя посылка через IML вчера трекнулась в Москве на 43 день после отправки.
До этого с 23 декабря трекалась только на китайском IML со статусом российская таможня
дадут ответ через 24 часа
Ответа от Гербеста так и не дождался, но не особо на это рассчитывал…
После создания тикета на сайте магазина практически на следующий день началось движение посылки. При чем в общении со знакомыми вспоминалась аналогичная ситуация. Если нет движения посылки некоторое время, то пишите в поддержку.
11.11 Заказал таранис 7 думал по скидке взять, уже много раз пожалел о попытке сэкономить меньше 1000 рублей, все посылки с бангуда сделанные 25-28 декабря уже давно получены, а пульта так и нету, трек изначально странный был(некоторые трекеры показывали эстонию, некоторые китай и всё), но мне ответили в поддержке что всё ок, просто ждите. Вот вышел срок доставки как и сказали, написал, что посылки нету, почта не знает где она.
И вот ответили, что вы не выбрали страховку, так что никакой компенсации нету надо было читать условия доставки.
Но готовы пойти на встречу и компенсировать половину цены на покупку новой аппаратуры, или вернуть половину на счёт магазина для покупок…
Планировал до нового года с новой аппаратурой развлекаться… ну нафиг такие экономии, лучше на банге буду брать дальше, хорошо хоть не успел сегодня клон stack-x по скидке заказать.
…
И вот ответили, что вы не выбрали страховку, так что никакой компенсации нету надо было читать условия доставки.
…
А как же защита на Пей пел??? Ну сволочи…
Со страховкой, впрочем, ответ бы был приблизительно такой же.
По своей глупости оплатил с карты, без палки, тоже будет уроком.
Предложили ещё вариант вернуть половину суммы на карту, ну хоть что-то
По своей глупости оплатил с карты, без палки…
Вы бы еще им деньги в конвертике отослали. Сами виноваты. Нельзя покупать в Китае без защиты покупки.
Вы бы еще им деньги в конвертике отослали. Сами виноваты. Нельзя покупать в Китае без защиты покупки.
Нельзя на жырбесе и хоббикинге
Трек имл имеет специфику- к нему есть липовый сайт отслеживания, который показывает липовые статусы.
По факту посылка отправлена, когда она трекается на российском имл
Вы бы еще им деньги в конвертике отослали.
Хотя бы половину вернул. Если почитать, что пишут про потерянные посылки на track24, так это верх благоразумия и осторожности…
Там разыскивают посылки заказанные через соцсети и на совет попрощаться с деньгами удивленно отвечают - не могут нас обмануть… там фото такой милой девушки с честными глазами… если бы это были мошенники, то их давно бы посадили…
который показывает липовые статусы.
Не показывает он липовые, он нормальные статусы показывает при движении по Китаю. А вот российский сайт iml начинает отслеживание только после прохождения таможни (по факту поступления на склад в Москве).
Покупал Таранис QX7. Приехал за две недели сдеком. Все исправно, в целости сохранности. При покупке доставку выбирал RUXF.
Покупал Таранис QX7… как стандартно… А в моей истории нестандартно начинается дальше:
Купил ЧЕРНЫЙ, ехал он через IML почти 50 дней… и приехал БЕЛЫЙ.
Чатики не работают, тикет - заполняю, а он не сохраняется… написал им на почту - ну, хоть тут сразу ответили что зарегистрировали тикет по моему обращению.
Подожду до понедельника и если начнут дуру гонять - выдеру деньги через Палку.
Вообще знал что контора гавеная, но, почитал тут отзывы - вроде народ заказывает… жалею, что повелся на 200 рублей экономии.