Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)
Народ пишу под впечатлениями прошу модеров если что потом поправить сообщение. Сама история-ЭТО П…Ц!!! 24.02.2011 Была выслана посыль из СПБ. ну до 27.02.2011 всё норм как говорится летит или едет ну вообщем приехала на сортировку-И ТУТ С…КА НАЧИНАЕТСЯ ВСЁ ВЕСЕЛЬЕ (как в книге Погоня за РУССОБАЛТом) 28.02.2011 я позвонил на их КАЛЛ центр, там сказали что посыль у кульера ожидайте) Ждал 28 весь день толку 0 решил ещё позвонить уточнить время доставки. Решено было 1.03.2011 до 16 часов. Ну и как положено я ждал заодно читая и штудируя интернет на тел EMS. сегодня решил сам забрать посыль. Позвонил в КАЛЛ там девушка дала номер 8495 7729932-после 10 мин поисков в инете выяснил, что на него никто не отвечает вообще) Поехал в диспетчерскую по адресу Остаповский проезд дом 5 строение 6. Приехав на склад мне сообщили что посыль у курьера и он с ней катается-типа должен был завести попросил тел курьера И ТУТ МЕНЯ ВООБЩЕ УБИЛА ФРАЗА ДИСПЕТЧЕРА (Дословно) “Я Е…У-МОЁ ДЕЛО ОТДАТЬ, А ЗНАТЬ ИХ ДАННЫЕ МНЕ Н…Х НЕ НУЖНО” После этого сорвался в их центральный офис, там мне ответили уже до боли известной фразой- Телефоны курьеров знает только диспетчерская. За 3 часа я навернул по москве 200 км гоняясь за посылкой и потратил кучу нервов.
ИТОГ ОДИН-ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТПРАВЬТЕ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ФИРМОЙ ПУСТЬ И ДОРОЖЕ. НЕРВЫ НЕ ВОССТАНАВЛИВАЮТСЯ(((
З.Ы. За доставку 2 кг было заплачено 1300р посыль EA…RU
очень поучительная история
У меня вот в основном положительный отзывы об емс 😃
как вариант - предлагаю:
- позвоните в дипетчерскую заранее и сообщите свой номер телефона (они его куда-то приписывают в компе)
- курьеры мотаются как правило в пределах небольшого р-на целый день и когда он Вам позвонит -просто перехватываете его в нужное время в определенном месте
после пары раз курьер запомнит Ваш адрес и будет сам звонить - и ему хорошо - лишние концы не мотать, да и Вам проще по времени
подскажите пожалуйста
в данный момент посылка находится на данном этапе:
14.02.2011 21:06 Обработка, 190987, Санкт-Петербург PI-7, Сортировка, 0, 0, 0
нормально ли это? всетки 16 дней прошло как-то не спокойно становится,все никак отсортировать не могут
Приём 18.02.2011 08:00 Китай
Экспорт 21.02.2011 18:49 Китай
Импорт 26.02.2011 09:20 Москва EMS
Обработка 01.03.2011 21:24 Покинуло место международного обмена
Обработка 02.03.2011 03:56 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 02.03.2011 04:57 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
Сегодня вечером курьер привез(модель 1/5), коробка целая, ток мелкие вмятины.
…я имел в виду…
Ну надо было не “иметь в виду” - а конкретно написать, к чему относится Ваше высказывание ! (Экстрасенсы - к сожалению, в неоплачиваемом отпуске…)
… невозможно заказать себе доставку, например, DHL…
Ну так закажите доставку FedEx’ом, благо, некоторые интернет-магазины предлагают такую возможность! Но только некоторые, т.к. (IMHO) эта услуга пользуется очень маленьким спросом, т.к. цена непомерно (для частника) высока и гемора в общении с FedEx’ом гораздо больше, даже чем с EMS’ом (как частое лицо - “устрицы пробовали!”)
А с общение с DHL - это, вообще, отдельная песня!!! ( До середины прошлого года, раз в квартал наша фирма получала заказы на ~800$ из США + ПОЧТИ СТОЛЬКО-ЖЕ на доставку и растаможку!!!. Так заказ делался за 2(!!!) месяца, очень быстро оказывался в российском DHL’е - и начинался ГЕМОР сбольшой буквы: то потеряли бумаги, то сотрудник в недельном отпуске и мы должны (!!) другому сотруднику выслать весь пакет документов, то… И так до бесконечности!!!
Для себя сделал вывод для наименьшего гемора и сохранения нервов: обычная почта с трек-номером!!!
я вот сталкнулся с проблемой. родаки уехали за границу, ну и меня оставили, а посылка на маму и мне вчера пришло извещение, сегодня пришел, простоял в очереди, и мне сказали что нужна доверка, я взял с собой 2 паспорта - недали, но сказали , что если посылка была бы по россии, то выдали ,а так нет. без объяснения причин(
можете сказать в какой форме доверку заполнять, печать есть ужо
Мои две посылки застряли на сортировке в Мытищах- одна с 14 февраля, а другая с 24 февраля.
А сегодня уже 3 марта!
Да здравствует EMC почта России!
Позорище!!!
Мои две посылки застряли на сортировке в Мытищах- одна с 14 февраля, а другая с 24 февраля.
…
Сегодня 4-го марта принесли обе посылки.
Из Мытищ в Москву (Бутово) одна шла 2,5 недели, а другая- неделю.
фуф, забрал посыль, шла 13 дней не ЕМС ,шикарно.
Сегодня 4-го марта принесли обе посылки.
Из Мытищ в Москву (Бутово) одна шла 2,5 недели, а другая- неделю.
Если бы я был на Вашем месте, я бы сам съездил в Мытищи. Конечно, если бы мне нужны были посылки. Если бы мне просто нужно было поругаться на ЕМС, я бы поступил так же как Вы. Кстати, заезжал сегодня в Мытищинский СЦ ЕМС. Нет там такого завала посылок, как был до и после НГ.
Если бы ЕМС было нормальной конторой то давно бы могли сделать два тарифа самовывоз или доставка до дверей…
P.S в этом году получал две посылки,1ю забрал сам,вторую решил дождаться-через две недели довезли из Мытищ в Бутово…
У меня не было в этом году проблем с ЕМС:
Приём 18.01.2011 17:08 Китай 518047
Экспорт 19.01.2011 22:25 Китай CNCAND
Импорт 28.01.2011 00:16 104010 Москва EMS 3.542 0 0 141002 Мытищи, Московская обл.
Передано таможне 30.01.2011 23:05 104010 Москва EMS 3.542 0 0
Обработка 31.01.2011 02:47 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 02.02.2011 18:53 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0 0 0
Обработка 03.02.2011 07:11 141030 Мытищи EMS СЦ Сортировка 0 0 0
Вручение 03.02.2011 14:00 141030 Мытищи EMS СЦ Вручение адресату 3.54 0 0
Наверное, потому что я живу в Мытищах. Привезли домой, перед этим позвонили
RT*********HK
07.02.2011 0:00 The item left Hong Kong for its destination
11.02.2011 14:26 Импорт, 104001, Москва PCI-1, 0.714, 0, 0, 190000, Санкт-Петербург
12.02.2011 14:31 Передано таможне, 104001, Москва PCI-1, 0.714, 0, 0
12.02.2011 17:07 Обработка, 104001, Москва PCI-1, Покинуло место международного обмена, 0, 0, 0
14.02.2011 21:06 Обработка, 190987, Санкт-Петербург PI-7, Сортировка, 0, 0, 0
что делать? 21 день сортируют
куда звонить ,можно ли посылку с главпочтампа забрать?
про мою посылку сайт почты выдает вот такую информацию:
Обработка25.02.2011 00:00630960НОВОСИБИРСК МСЦПокинуло сортировочный центрэто при том что посылку я получил 26.02.11.
сходите в свое почтовое отделение - Ваша посылка, скорее всего, там. просто нужно попросить поискать.
а с главпочтамта не отдадут.
+1
У меня тоже коротенький рассказ.
Заказал с башни машинку и пульт. 20.02 (машинка) и 23.02 (пульт) посылки вылетели из Америки. В общем 27.02 уехала с таможни машинка. Я ждал ее 1.03, но в ответ по треку тишина 😃 02.03 с таможни уехал пульт. машины нет. 04.03 на почту пришел пульт. машины нет. Я уже расстроился. 05.03 пошел на почту забрать пульт. В итоге забрал и пульт и машину!
Оказалось, что машина приехала на почту 28.02 и лежала под другой фамилией. К примеру у меня фамилия Иванов, а на бирочке была НеИванов :-0
Дмитрий, ищите на почте Вашу посылку, Она скорей всего там.
Это нормальное явление для почты Китая, что посылка от 16 февраля до сих пор только готовится к отправке? Есть другие, более быстрые, но и не дорогие способы доставки в Россию?
Это нормальное явление для почты Китая
так Вы бы этот вопрос и обсуждали в соответствующей теме. причем здесь ЕМС и почта России?
Ребят вопрос не знаю в тему или нет, с Китая вышла моя посыль, отправилась на таможню Австрии.
Приём, Сингапур
Приём, Сингапур
Экспорт, Сингапур SGSINA
Экспорт, Сингапур SGSINA
Передано таможне, Австрия ATVIEB
Выход из транзитного ММПО, Австрия ATVIEB
Дальше куда её запхнут, должна по идее на нашу таможню, а потом на почту, или еще какие то манёвры будут.
можете сказать в какой форме доверку заполнять, печать есть ужо
Международные не отдадут даже с доверенностью. Так сказали в почтовом отделении.
лежала под другой фамилией.
Ктот выписывает извещения - те еще суки! Я уже несколько раз по этому поводу с ними ругался!
Дальше куда её запхнут, должна по идее на нашу таможню, а потом на почту, или еще какие то манёвры будут.
дальше будет “импорт”, потом передадут таможне, потом возможно на сортировку - и уже пойдет в ваше почтовое отделение.
про мою посылку сайт почты выдает вот такую информацию:
Обработка25.02.2011 00:00630960НОВОСИБИРСК МСЦПокинуло сортировочный центрэто при том что посылку я получил 26.02.11.
сходите в свое почтовое отделение - Ваша посылка, скорее всего, там. просто нужно попросить поискать.
а с главпочтамта не отдадут.
да вы были правы звонил на почту сказали давно все пришло,скорее забирай
Прикупил большую самолетку (через барахолку) в Воронеже… и дабы не создавать проблем с отправкой и получением (+негабарит) попросил отправить ЕМС.
2 марта отправили, сегодня звонит девушка “Вам посыль приехал!”… прошу доставить на работу (гораздо ближе, чем везти мне домой), т.к. курьер развозит посылки днем с 14 до 17 (самое время посылки дома получать)… девушка радостно сообщает, что им такой вариант гораздо удобнее и проблем не будет!
Аха, щас!
Мама случайно заглянула домой и обнаружила под дверью обиженного курьера - типа, он уже второй раз приезжает (как же он до двух то досчитал?)…
Курьер впаривает ей посылку и линяет - типа, так и надо… куда уж там проверять отсутствие повреждений и прочих претензий…
Курьера совсем не волнует, что росписывается совсем другой человек, что на коробке написан ручкой адрес моей работы, что мне вконце концов удобнее посылку отнести домой (там где я живу, а не там где я прописан) с работы, а не переть через весь город от мамы (где я реально прописан).
Звоню в местный ЕМС с вопросом - “где посылка”?
- а курьер ее Вам домой отвез и вручил вашей маме!
- а Вы уверенны, что это была моя мама?
- да, она сама так сказала.
- а зачем Вы звонили и спрашивали куда посылку привезти?
- … э
- теперь забирайте и везите туда, куда я просил.
- но, мы же ее уже вручили!
- кому? У вас есть моя подпись?
- сейчас все порешаем… оставьте номер телефона…
Через пару часов позвонил узнать что с моей посылкой… когда ж ее мне привезут?
Мне нахамили, послали, забыли выключить телефон и еще 6 минут материли всем отделом!
Съездин на почту - написал жалобу, позвонил на линию качества - там посоветовали подождать 2 дня (когда выйдет срок доставки) и подать на розыск, а потом ждать извинений.
Сильно сомневаюсь, по поводу извинений… но, вот, как они будут доказывать, что посылку вручили именно мне?
Для сторонников позащищать почту - Даже страшно подумать, если бы привезли жене с которой (например) посорился (пример для пофантазировать над возможными последствиями) или в коробочке находится все поломатое вдоль и поперек (мама даже не догадывается, что внутри…)
А Вы говорите - не вручают посторонним… Им вообще пофигу кому…