Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)
…я имел в виду…
Ну надо было не “иметь в виду” - а конкретно написать, к чему относится Ваше высказывание ! (Экстрасенсы - к сожалению, в неоплачиваемом отпуске…)
… невозможно заказать себе доставку, например, DHL…
Ну так закажите доставку FedEx’ом, благо, некоторые интернет-магазины предлагают такую возможность! Но только некоторые, т.к. (IMHO) эта услуга пользуется очень маленьким спросом, т.к. цена непомерно (для частника) высока и гемора в общении с FedEx’ом гораздо больше, даже чем с EMS’ом (как частое лицо - “устрицы пробовали!”)
А с общение с DHL - это, вообще, отдельная песня!!! ( До середины прошлого года, раз в квартал наша фирма получала заказы на ~800$ из США + ПОЧТИ СТОЛЬКО-ЖЕ на доставку и растаможку!!!. Так заказ делался за 2(!!!) месяца, очень быстро оказывался в российском DHL’е - и начинался ГЕМОР сбольшой буквы: то потеряли бумаги, то сотрудник в недельном отпуске и мы должны (!!) другому сотруднику выслать весь пакет документов, то… И так до бесконечности!!!
Для себя сделал вывод для наименьшего гемора и сохранения нервов: обычная почта с трек-номером!!!
я вот сталкнулся с проблемой. родаки уехали за границу, ну и меня оставили, а посылка на маму и мне вчера пришло извещение, сегодня пришел, простоял в очереди, и мне сказали что нужна доверка, я взял с собой 2 паспорта - недали, но сказали , что если посылка была бы по россии, то выдали ,а так нет. без объяснения причин(
можете сказать в какой форме доверку заполнять, печать есть ужо
Мои две посылки застряли на сортировке в Мытищах- одна с 14 февраля, а другая с 24 февраля.
А сегодня уже 3 марта!
Да здравствует EMC почта России!
Позорище!!!
Мои две посылки застряли на сортировке в Мытищах- одна с 14 февраля, а другая с 24 февраля.
…
Сегодня 4-го марта принесли обе посылки.
Из Мытищ в Москву (Бутово) одна шла 2,5 недели, а другая- неделю.
фуф, забрал посыль, шла 13 дней не ЕМС ,шикарно.
Сегодня 4-го марта принесли обе посылки.
Из Мытищ в Москву (Бутово) одна шла 2,5 недели, а другая- неделю.
Если бы я был на Вашем месте, я бы сам съездил в Мытищи. Конечно, если бы мне нужны были посылки. Если бы мне просто нужно было поругаться на ЕМС, я бы поступил так же как Вы. Кстати, заезжал сегодня в Мытищинский СЦ ЕМС. Нет там такого завала посылок, как был до и после НГ.
Если бы ЕМС было нормальной конторой то давно бы могли сделать два тарифа самовывоз или доставка до дверей…
P.S в этом году получал две посылки,1ю забрал сам,вторую решил дождаться-через две недели довезли из Мытищ в Бутово…
У меня не было в этом году проблем с ЕМС:
Приём 18.01.2011 17:08 Китай 518047
Экспорт 19.01.2011 22:25 Китай CNCAND
Импорт 28.01.2011 00:16 104010 Москва EMS 3.542 0 0 141002 Мытищи, Московская обл.
Передано таможне 30.01.2011 23:05 104010 Москва EMS 3.542 0 0
Обработка 31.01.2011 02:47 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 02.02.2011 18:53 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0 0 0
Обработка 03.02.2011 07:11 141030 Мытищи EMS СЦ Сортировка 0 0 0
Вручение 03.02.2011 14:00 141030 Мытищи EMS СЦ Вручение адресату 3.54 0 0
Наверное, потому что я живу в Мытищах. Привезли домой, перед этим позвонили
RT*********HK
07.02.2011 0:00 The item left Hong Kong for its destination
11.02.2011 14:26 Импорт, 104001, Москва PCI-1, 0.714, 0, 0, 190000, Санкт-Петербург
12.02.2011 14:31 Передано таможне, 104001, Москва PCI-1, 0.714, 0, 0
12.02.2011 17:07 Обработка, 104001, Москва PCI-1, Покинуло место международного обмена, 0, 0, 0
14.02.2011 21:06 Обработка, 190987, Санкт-Петербург PI-7, Сортировка, 0, 0, 0
что делать? 21 день сортируют
куда звонить ,можно ли посылку с главпочтампа забрать?
про мою посылку сайт почты выдает вот такую информацию:
Обработка25.02.2011 00:00630960НОВОСИБИРСК МСЦПокинуло сортировочный центрэто при том что посылку я получил 26.02.11.
сходите в свое почтовое отделение - Ваша посылка, скорее всего, там. просто нужно попросить поискать.
а с главпочтамта не отдадут.
+1
У меня тоже коротенький рассказ.
Заказал с башни машинку и пульт. 20.02 (машинка) и 23.02 (пульт) посылки вылетели из Америки. В общем 27.02 уехала с таможни машинка. Я ждал ее 1.03, но в ответ по треку тишина 😃 02.03 с таможни уехал пульт. машины нет. 04.03 на почту пришел пульт. машины нет. Я уже расстроился. 05.03 пошел на почту забрать пульт. В итоге забрал и пульт и машину!
Оказалось, что машина приехала на почту 28.02 и лежала под другой фамилией. К примеру у меня фамилия Иванов, а на бирочке была НеИванов :-0
Дмитрий, ищите на почте Вашу посылку, Она скорей всего там.
Это нормальное явление для почты Китая, что посылка от 16 февраля до сих пор только готовится к отправке? Есть другие, более быстрые, но и не дорогие способы доставки в Россию?
Это нормальное явление для почты Китая
так Вы бы этот вопрос и обсуждали в соответствующей теме. причем здесь ЕМС и почта России?
Ребят вопрос не знаю в тему или нет, с Китая вышла моя посыль, отправилась на таможню Австрии.
Приём, Сингапур
Приём, Сингапур
Экспорт, Сингапур SGSINA
Экспорт, Сингапур SGSINA
Передано таможне, Австрия ATVIEB
Выход из транзитного ММПО, Австрия ATVIEB
Дальше куда её запхнут, должна по идее на нашу таможню, а потом на почту, или еще какие то манёвры будут.
можете сказать в какой форме доверку заполнять, печать есть ужо
Международные не отдадут даже с доверенностью. Так сказали в почтовом отделении.
лежала под другой фамилией.
Ктот выписывает извещения - те еще суки! Я уже несколько раз по этому поводу с ними ругался!
Дальше куда её запхнут, должна по идее на нашу таможню, а потом на почту, или еще какие то манёвры будут.
дальше будет “импорт”, потом передадут таможне, потом возможно на сортировку - и уже пойдет в ваше почтовое отделение.
про мою посылку сайт почты выдает вот такую информацию:
Обработка25.02.2011 00:00630960НОВОСИБИРСК МСЦПокинуло сортировочный центрэто при том что посылку я получил 26.02.11.
сходите в свое почтовое отделение - Ваша посылка, скорее всего, там. просто нужно попросить поискать.
а с главпочтамта не отдадут.
да вы были правы звонил на почту сказали давно все пришло,скорее забирай
Прикупил большую самолетку (через барахолку) в Воронеже… и дабы не создавать проблем с отправкой и получением (+негабарит) попросил отправить ЕМС.
2 марта отправили, сегодня звонит девушка “Вам посыль приехал!”… прошу доставить на работу (гораздо ближе, чем везти мне домой), т.к. курьер развозит посылки днем с 14 до 17 (самое время посылки дома получать)… девушка радостно сообщает, что им такой вариант гораздо удобнее и проблем не будет!
Аха, щас!
Мама случайно заглянула домой и обнаружила под дверью обиженного курьера - типа, он уже второй раз приезжает (как же он до двух то досчитал?)…
Курьер впаривает ей посылку и линяет - типа, так и надо… куда уж там проверять отсутствие повреждений и прочих претензий…
Курьера совсем не волнует, что росписывается совсем другой человек, что на коробке написан ручкой адрес моей работы, что мне вконце концов удобнее посылку отнести домой (там где я живу, а не там где я прописан) с работы, а не переть через весь город от мамы (где я реально прописан).
Звоню в местный ЕМС с вопросом - “где посылка”?
- а курьер ее Вам домой отвез и вручил вашей маме!
- а Вы уверенны, что это была моя мама?
- да, она сама так сказала.
- а зачем Вы звонили и спрашивали куда посылку привезти?
- … э
- теперь забирайте и везите туда, куда я просил.
- но, мы же ее уже вручили!
- кому? У вас есть моя подпись?
- сейчас все порешаем… оставьте номер телефона…
Через пару часов позвонил узнать что с моей посылкой… когда ж ее мне привезут?
Мне нахамили, послали, забыли выключить телефон и еще 6 минут материли всем отделом!
Съездин на почту - написал жалобу, позвонил на линию качества - там посоветовали подождать 2 дня (когда выйдет срок доставки) и подать на розыск, а потом ждать извинений.
Сильно сомневаюсь, по поводу извинений… но, вот, как они будут доказывать, что посылку вручили именно мне?
Для сторонников позащищать почту - Даже страшно подумать, если бы привезли жене с которой (например) посорился (пример для пофантазировать над возможными последствиями) или в коробочке находится все поломатое вдоль и поперек (мама даже не догадывается, что внутри…)
А Вы говорите - не вручают посторонним… Им вообще пофигу кому…
Хм, мне курьер на сотовый позвонил, спросил, куда вам доставить, я ему сказал домой, я на роботе но дома жена, мне ответили, что нужна моя подпись, после того как я спросил с повышенным тоном нужны ли им мои паспортные данные, посылка была дома через 10 минут, жена визуально проверила и подписала, вот они бедные и не знают что делать, одним пофиг как мне, а другие требуют доставку лично в руки и лично расписаться.
одним пофиг как мне, а другие требуют доставку лично в руки и лично расписаться
- На коробке следы деформаций и пара пробоин при этом курьер втюхивает посылку и говорит, что они не проверяют целостность и даже не взвешивают (короче ни за что не отвечают). Хорошо, что самолет цел остался, а если б нет? К кому потом претензии, маме, которая вообще не в курсе вопроса? И вообще - мне показалось, что именно из-за повреждений коробки посылку постарались втюхать кому угодно, но, не мне лично.
- Зачем звонить и спрашивать куда привезти, а потом везти туда где меня заранее нет? Или они специально звонять узнать - где меня нет?
- Про доставку исключительно в рабочее время тех людей которые могут оплатить столь дорогую доставку - уже можно промолчать.
- Я прекрасно понимаю, что платят девочкам копейки… но, я то плачу вполне реальные деньги… не нравится работать - пусть идут по помойкам нырять.
- Даже прекрано понимаю, что курьер может не уметь читать (рядом с домашним адресом указан адрес работы), а вот, почему нельзя перезвонить и спросить, можно ли посылку вручить другому человеку по указанному адресу - я понять не могу. У меня может быть очень много причин получить посылку лично.
- Зачем обещать исправить косяки, а через полтора часа заявлять, что они мне ничего не должны?
- Зачем указывать номер телефона для решения вопросов по претензиям работы, а потом объяснять, что они по телефону вопросы по качеству обслуживания не решают?
вот они бедные и не знают что делать
Что мешает позвонить, спросить и сделать так как хочет клиент?
выслали зарядник 1го марта CJ017426870US, до сих пор самолет не приземлился в России, стоит ли бить тревогу или подождать?