Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)

rattis
SpeedStep:

Почта в нашей стране функционирует с еще большим трудом, чем в Анголе, Бурунди и Гондурасе

Так ничего удивительного. Такая же отсталость от цивилизации плюс гигантская территория.

Probelzaelo
RuslanG:

Позвонил, меня даже не выслушав сказали ждите извещения?

Однако еслисть трек, то я бы поехал и получал там где лежит, постоянно получаю без извещений… ибо он приходят туда, куда я не хожу за ними…

Mice:

Этим гоблинам-носильщикам почему-то лень позвонить…

Вот в этом и заключаются “технические причины” скорее всего они просто не доехали до адресата, в офисе ЕМС можно забрать посылку, если она не у курьера…

SpeedStep:

таковы результаты исследования, проведенного учеными из разных стран мира.

Ого! деятельность нашей почты оказывается предмет изучения научным миром ))) ну надо же в какой уникальной стране мы живем )) у нас почта хуже чем Гондурасская! Класс, горжусь!

RuslanG
Probelzaelo:

Однако еслисть трек, то я бы поехал и получал там где лежит, постоянно получаю без извещений… ибо он приходят туда, куда я не хожу за ними…

ну как бы мне немного неудобно туда ездить, только на метро я час потеряю

grtalex
grtalex:

Для статистики: после прохождения таможни,посылка лежит на PCI-3 с 7-ого сентября. Сегодня 18-е. “За прошедшие годы ваша компания накопила серьёзный опыт, завоевала высокий авторитет и доверие граждан. Отмечу, что вам есть чем гордиться”-поздравление Путина с 10-и летием “Почты” России.

Вчера получил эту посылку, оказалось, что всё это время, больше месяца, она лежала в почтовом отделении и по треку не было отмечено, что она поступила туда. Был полон решимости подать заявление на денежную компенсацию за нарушение срока доставки ( 3 процента от стоимости доставки за каждый просроченный день, набежало около 90 процентов или $75) Но не тут то было! В почтовом ящике лежало вторичное извещение, т. е. они сделали так, что я во всём виноват, во время не забрал посылку! Первого извещения не было- каждый день проверял почтовый ящик, а 20 сентября подал заявление на розыск. И ведь не докажешь, что первичного извещения небыло. Вот такие вот дела с почтой страны Россия.

RuslanG

а вторичное тогда должно быть под роспись

Probelzaelo
RuslanG:

мне немного неудобно туда ездить, только на метро я час потеряю

Если бы поездка на метро была единственной потерей, там еще и наверняка целая толпа таких же… соответственно кроме путешествия в два конца на метро еще и очередь на пару часов …

RuslanG

щас смотрю, она даже не сдвинулась, хотя меня уверяли по телефону что отправят в мое отделение
так же сегодня оформил карту ЕМС, для получения посылок в терминале, посмотрим что за зверь, как раз несколько ЕМСок “ползут”

grtalex
RuslanG:

а вторичное тогда должно быть под роспись

Никакой росписи не было. Это было их уловкой, что бы не принимать заявление на компенсацию за просрочку.

Antojke

16.10.2012 06:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
Странные ребята в 6 утра хотели привезти:)

SkyWorker

Почта России не перестает удивлять! 😃
Сначала посылка ЕМС с Америки пришла в место вручение за 13 дней - удивили!
В этот же день не доставили.
Звоню сегодня, спрашиваю, доставят? Отвечают: НЕТ! И завтра тоже НЕТ! У нас все курьеры УВОЛИЛИСЬ! 😃

RuslanG

а мне вчера впервые позвонили (спустя год) мол примите посылку, хотя я накануне оставил заявку на отправку в ячейку

RA4ASN

Заказывал с ti.com 2 платы на msp430, которые по 4 уе, отправили федексом 10-го числа, получил уже сегодня. Наша бы почта так работала 😃, ибо посылка, экспортировавшаяся еще 30 сентября, до сих пор в импорте так и не появилась.

my_shadows
RA4ASN:

Наша бы почта так работала

а мне кажется так работать никто не даст, иначе все забьют на российские магазины, менеджеры сопьются, выростет преступность и в итоге всех посадят 😁

Probelzaelo
Antojke:

16.10.2012 06:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам Странные ребята в 6 утра хотели привезти

Претензию им, пусть платят. ибо время доставки там не соответствует, не могло быть и не было попытки вручения в 6 утра. Охамели однако…

my_shadows:

а мне кажется так работать никто не даст, иначе все забьют на российские магазины, менеджеры сопьются, выростет преступность и в итоге всех посадят

Просто у всех не ленивых магазинов появились бы нормальные интернет сервисы…

my_shadows
Antojke:

16.10.2012 06:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
Странные ребята в 6 утра хотели привезти

видимо сами не проснулись 😁

RuslanG

сегодня получил посылку в ячейке, точнее я перенаправил вчера, сегодня утром она туда упала, и друг забрал, жалко что срок хранения 3 дня всего.
просто и удобно (это для ЕМС и когда нет возможности получить на руки и поехать на вернадского)

baalbes

ничосе

Прибытие в ММПО 12.10.2012 13:10 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 12.10.2012 13:11 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 15.10.2012 23:58 104003 МОСКВА PCI-3 2,440 0 0 115682 МОСКВА
Передано таможне 16.10.2012 01:18 104003 МОСКВА PCI-3 2,440 0 0
Таможенное оформление завершено 16.10.2012 03:08 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 2,440 0 0
Обработка 16.10.2012 06:50 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 17.10.2012 09:12 115682 МОСКВА 682 Прибыло в место вручения 0,000 0 0

Asmodei

Не стоит связываться с ЕМС
Если товар идет из за границы , некокого возмищения не за что вы не получите, задержку сроков доставки компенсируют выславшей стороне но не болие стоимости доставки,
Если вашу посылку вскрыли и обворовале вы узнаете только после того как её примете под подпись у куръера ЕМС, если её тупо украли или раздавили вам оплатившим этот товар нечего не возместят, пункт 21 международного договора, возмещение получит отправитель (получивший оплату товара). Нововидение получение посылки у авторасдатчика приводит к таму что вам всучат вскрытую посылку, но притензий вы предъявить не можите. Чтоб не быть голословным www.edost.ru/voite.php?c=2&p=2780#v_top
ну и может каму пригодится
АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ EMS ПОЧТА РОСИИ

Единая справочная служба EMS Почты России
8 800 2005 055
Московский номер: 8 495 744 55 44

Служба отслеживния посылки
доб.

956-08-08
Сортировочный центр
доб.109

Отдел кладовой хранения
доб. 151, 251

Отдел доставки (курьерская служба) доб. 125, 198
Руководитель Департамента по работе с региональной сетью
доб. 167
Галина Маркова

988-68-58
Розыск
доб. 6047, 6067, 6088

Руководитель службы розыска
доб. 6051

Отдела поиска потерянных посылок
8-926-009-24-03

Руководитель группы по работе с запросами Отдела по обслуживанию клиентов
доб. 6078
Ковыряева Оксана oxana.kovyriaeva@emspost.ru
Руководитель отдела по претензионной работе Департамента по обслуживанию клиентов
доб. 6128
Таловова Елена Анатольевна elena.talovova@emspost.ru
ВРИО Руководителя группы
доб. 6024
Шкиря Екатерина Михайловна shkirja@emspost.ru
Ведущий специалист
доб. 6023
Косинская Ольга Борисовна olga.kosinskaya@emspost.ru
Ведущий специалист
доб. 6112
Пискунова Марина Вячеславовна m.piskunova@emspost.ru
Ведущий специалист
доб. 6062
Лебедева Александра Павловна a.lebedeva@emspost.ru
Ведущий специалист
доб. 6101
Любимова Татьяна Владимировна t.lyubimova@emspost.ru

Претензионно-исковая служба 495-628-72-06

Руководителю Департамента по обслуживанию клиентов Клишина Ольга Михайловна olga.klishina@emspost.ru
Руководитель одного из сортировочных центров Новиков Николай Петрович nikolay.novikov@emspost.ru
Главный специалист отдела интерактивных коммуникаций Иова Анастасия a.iova@emspost.ru
Генеральный директор Чечельницкий Евгений Александрович

Сортировочный центр ЮВАО
772-99-32
Остаповский проезд, д.5, стр.6 (бизнес-центр Контакт)

Ведущий специалист курьерской группы
8-926-776-77-06
ved1okd@emspost.ru
Ведущий специалист курьерской группы
ved2okd@emspost.ru
Курьер
8-926-776-73-39

Сортировочный центр Мытищи
772-99-32
ул. Первая вокзальная, д.2а, здание Почты России
Часы работы: по будням с 8 до 20, по выходным с 10 до 18

8-495-582-96-64

8-926-776-75-37

8-926-776-75-38

Руководитель
Лебедок Ольга Магомедовна myt-ruk@emspost.ru
Ответственный за доставку
8-926-779-55-14

Ответственный за доставку
8-926-779-55-15

mytischi@emspost.ru

myt-workclients@emspost.ru
Курьер
8-926-001-49-74

Курьер
8-926-001-49-76

Курьер
8-926-776-73-39

Сортировочный центр СВАО
789-84-91 (90)
ул.Докукина д.16

8-926-007-10-08

Сортировочный центр г.Видное
142155, Московская область, Подольский район, пос. Львовский, ул. Магистральная, д.7

Сортировочный центр г.Видное
г.Видное, ул.Ленинского комсомола д.1А

Экспресс-центр (Ленинградское шоссе)
г.Москва Ленинградское шоссе, д.56

Санкт-Петербург
+7-812-334-01-06
г.Санкт-Петербург ул.Комсомола, д.37, корп. 3 (литера А)

techalex

Всем привет.
Подскажите пожалуйста если кто в курсе. Вот такой список статусов дает надежду что посылка таки прошла таможню и уже где то в недрах ems,
или ее уже в Питере таможить будут или завернули не дай бог? Не вижу просто упоминания о передаче таможне.

10.10.2012 08:32 Сингапур Приём
10.10.2012 09:32 Сингапур SGSING Экспорт
15.10.2012 13:23 104010 Москва EMS Импорт
17.10.2012 07:04 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена

Vitamin

Таможню прошла, больше таможить не будут, сейчас скорее всего по сортировкам будет мотаться (Москва-Питер).

techalex

О, было бы супер. А то там видеолинк на 5.8, если бы придрались то даже не знаю как разруливать удаленно.