Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)
У меня такая же фигня. По треку посылка 9 июня зарегистрирована в России. 13-го пришло смс что посылка поступила в таможню. И все, тишина. По треку никаких движений с 9-го числа. И это ЕМС, заплачены деньги за быструю доставку. В то же время из Польши обычной почтой доехало за 10 дней.
Если трек SG то никакой China Post Air Mail она быть не может, т.к. это почта Сингапура. Такие СМС от Почты России обычно приходят на ЕМС, на обычные посылки никогда не получал.
Регулярно получаю СМС, когда большие посылки из США заказываю с дорогой доставкой почтой, неЕМС. После поступления на таможню, еще приходят СМС “прошло таможню” и “прибыло на почту”. Очень удобно
Подскажите, плз, куда на ЕМС жаловаться сейчас имеет смысл? Чет меня бомбануло, неделю уже курьера жду и операторы мозги делают… хочу ругаться!
Почта России опять неприятно удивила и поразила…
Шла мне посылочка с Украины с двумя парами складных лопастей VitaProp. С отправителем специально обговорили, отправить после новогодних праздников. Так он и сделал.
Посылочка попала в Вологду на сортировочный центр 26 января, покинула вологодский сортировочный центр 26 января, и в тот же день попала на сортировочный центр в Архангельске. На этом отслеживание посылочки заканчивается(((
Делать нечего, вчера вечером поехал на почту, обратился к тётке с биркой “помощник начальника почтамта”. На словах обрисовал ситуацию. Говорит, давайте скан с сайта. Вначале не понял с какого:). Говорит с какого товар заказывали. Ещё раз объяснил, что посылка идёт от частного лица частному лицу. Отвечает, что заявление на розыск принять не может, т.к. заявление по правилам почты должна подавать отправляющая сторона. Совсем грустно стало, посылка отправлена из другого государства, а пропала в городе вручения)))
После долгих препираний выдала бланк заявления о розыске, заполнил. Сказала, что утром передаст заявление начальнику, но не факт, что дадут заявлению ход, т.к. подано с нарушением (заявление подано получателем).
Если заявление примут, то произведут розыск и в течении месяца (!) дадут ответ в письменной форме. Только так, даже не по телефону!
Просьба, у кого была подобная ситуация, какие меры ещё можно предпринять? Трек RC360119938UA
Тут пробовали?
www.pochta.ru/claim
Авторизация через госуслуги.
На почте вчера трек проверяли, кончается на сортировке в Архангельске(((
Спасибо, попробую!
Интересно, Архангельский сортировочный центр работает раз в неделю lookpost.ru/index/163960/ судя по расписанию на сайте:(
Дальше ещё интереснее - побывал сейчас на сортировочном центре. Работает, вопреки расписанию на сайте.
Солидный представитель сортировочного центра проверил трек и сказал… что таких отправлений, как мелкий пакет у них не бывает! Вообще!!! И что все они сразу развозятся по почтовым отделениям согласно прописке!
Как это?? Посылка идёт “до востребования”, прямиком на Почтамт с индексом 163000!
Данных о прописке на посылке нет!!
Вообщем мне был дан совет идти в своё отделение связи…
П.Р. в своём репертуаре.
Представитель либо врёт, либо не в теме.
Кто-то же отсканировал пакет и должен был положить в ящик для нужного отделения.
Что-то Вы кипеш рано поднимаете. 4-ре дня на сортировке - это не срок! Посылка пришла на сортировку в пятницу. Выходные. Ждут машину котороя поедет по отделениям. Она ж не каждый день ездит! Ждите недельки две - три. Если не объявится, тогда и нужно подавать на розыск. Может у них сбой, комп сломался и трек не отметился, а посылка уже едет к Вам в отделение)) А может и машина единственная сломалась и в сервисе стоит))
Уже приняли заявление на розыск, а Вы говорите рано!
Работники почты уже сами это поняли, что отправление утеряно.
Уже приняли заявление на розыск, а Вы говорите рано!
Работники почты уже сами это поняли, что отправление утеряно.
Наивный Вы человек! У Вас заявление приняли, чтобы вы поскорее покинули помещение и не ругались, тем самым отвлекая работника от чрезвычайно важной и низкооплачиваемой работы. А будите писать жалобы - все уволятся. Тогда некому будет посылочки из мешков разбирать!
У меня посылка после НГ от частного лица поступила в сортировочный центр Краснодара и пропала на полторы недели, я уже думал заявление подавать и на горячей линии ПР так советовали, потом вдруг всплыла в Москве, посортировалась немного и приехала ко мне в СПБ. Так, что думаю Александру надо немного подождать.
Докладываю. Посылка нашлась!
Вчера с сайта ГдеПосылка пришло на электронку сообщение, что посылка с 27(!) января ожидает в 46 отделении связи, а вовсе не на Главпочтамте.
И снизу грозная приписка с требованием не затягивать с получением, т.к. срок хранения ограничен!
Я вообще то приписан к этому отделению связи, но посылки там не получаю, видимо где то проскакивает инфа о прописке.
Всем принявшим участие в обсуждении - большое спасибо!
Я еще такого не видел 😵
Похоже пока по всей стране не проедет, не успокоятся.
ПС. Но хотя может и отправитель или покупатель виноват, не указали в какую область ехать надо, указан только одно название города (или поселка) и индекс, вот по первому попавшемуся названию и отправляли.
Ну у меня посылка после прохождения таможни в Москве ломанулась в Новый Уренгой потом приехала в СПБ, второй раз прошла таможню и приехала в мое отделение. На горячей линии ПР даже и не знали, что сказать.
Похоже пока по всей стране не проедет, не успокоятся.
ПС. Но хотя может и отправитель или покупатель виноват, не указали в какую область ехать надо, указан только одно название города (или поселка) и индекс, вот по первому попавшемуся названию и отправляли.
Ну вы бы даты и времена записей смотрели что ли. Не бывает такого в принципе, чтобы за несколько минут отметилась в разных городах по России. Никуда она не ездила. Явный глюк системы.
У меня две посылки прошли сортировку в моем городе и получили статус “Получено получателем”. Не понял, подумал я. Я ничего не получал. На почте сказали что мелкие пакеты идут без документов и “Вы ничего не докажите”. Не стал конфликтовать, сказал: “поищите, как время будет”. Через день статус у посылок сменился с “получено” на “доставлено в отделение”. Пришел и получил.
Да на почте вообще трудно что доказать. Я однажды хотел отправить человеку посылку, мне предложили застраховать посылку, это значит что я должен заплатить столько, во сколько оцениваю то что внутри. Странная страховка какая то, дважды заплатить
Такая вот фигня, иду писать на розыск.
Такая вот фигня, иду писать на розыск.
Это вот как - жулик влез в отделение после закрытия, присвоил пару пакетов и отметил, что украл, чтобы хозяин не беспокоился?
flashsiberia.com/…/pervyy-bespilotnik-pochty-rossi…
Только не это… 😁