Hobbycity (часть 3)
И у меня таже ситуация…
Посылка на 6кг на 600 баксов…
У меня после “отправки” прошло уже больше недели, а трек не пробивался. Я во второй раз пообщавшись в чате узнал, что посылка у них на складе и она “oversize” (в прошлый раз в чате клятвенно уверяли, что она уже на почте не может погрузиться в самолет из-за проклятого вулкана). После чата вся информация о заказе из аккаунта исчезла, хотя я даже не наезжал на них а просто попросил вернуть деньги… Подскажите, как открыть диспут на палке - что там надо писать?
Есть ли альтернатива данному магазину?
Батарейки нужны, да и по мелочи, а заказывать сейчас что-то очень уж не с руки
Вот ХС попёрло на танки… 😃
Заказ висит в процессинге уже 18 дней. Одна позиция в бекордере (катер), остальное- 4 липы:) Как думаете, в текущей ситуации может лучше отказаться от заказа?
Есть ли альтернатива данному магазину?
Не в полной мере. Как уже обсуждалось выше - можно попробовать напимер okhobby и lowpricerc, но ассортимент у них поскромнее будет. Может кто ещё что добавит.
lowpricerc может устроить если нужны мелочи петли, качалки колеса и т.д., а также липо, а если нужны модели, и моторы , то брать там особо нечего.
У меня обе позиции были в Backorder, но перешли в статус Reserved уже через пару дней. Очевидно, повезло. Потом еще неделю провисел в статусе Processing. Сегодня вот получил Tracking number уже.
Тем не менее, дальнейшие задержки, полагаю быть могут, т.к. у меня тоже lipo в составе заказа, а они у себя на форуме вчера написали, что у них серьезные проблемы с отправкой липо в связи с изменившимся правилами HKP и они, мол, сейчас принимают меры по отправке таких грузов в обход HKP.
написал им с утра письмо - мол почему мой трек недельной давности не трекается, и почему моя предыдущая посыль провалялась две недели на их почте… ответа пока нет, зато в аккаунте появилось следующие сообщение:
Air transport delay.
Please be aware that the Hong Kong/China Airports have placed an increased focus on parcel security. This has delayed many orders for up to 7 days.
If you find that your order is marked as shipped but does not have a tracking number, or the tracking number isnt working, please do not be alarmed. Over the coming days the tracking numbers will be registered as the Airport filters through the backlog of parcels.
To help reduce the backlog, we’re shipping out alot of orders via alternative express methods and via different countries. This is helping to reduce a possible 2-3 week backlog to around 1 week only. We are doing this at a considerable cost to us and hope you can appreciate the extra effort we’re taking to avoid these delays which are out of our control.
The current delay is expected for another 7 days and we will update this message early next week or as soon as there is any change the the current status.
та же фигня. прислали трэк, жду когда на почте ГК объявится. приходит письмо, что отправили мой аир парсель и пустое поле трэка. написал е-майл, робот ответил - кури пару суток. стукнул в чат ихний. спросил где трэк? сказали, что посылки сильно шерстит их таможня и что отправили с курьером (не понял куда). когда курьер _вернется_, то новый трэк пришлют. на дальнейшие расспросы “тревер” не отвечал.
блин, то-же самое . одно посылка протрекалась, с полимерами, а вторая просто застряла.
Итак, после 3х дней боданий с ХС посредством чата, диспута на палке, я добился следующих результатов:
1я посылка ушла сама по себе “тихой сапой” 18-го мая в никуда (в РФ). До сих пор “ниалё!”;
2я посылка (ЕМС), оплачена 22.04, путём многократных замен бэкордеров 25.05 “типа ушла на почту!”… 28-го получила трек, однако 31-го “сдала по зеркалам”, сменила трек. Открыл вчера диспут. В чате - ХС возмутились. Я тоже. Закрыл сегодня диспут. Тут же наехал на них ещё раз - пообещали отправить “на следующей неделе”. После моего крика “Это же ЕМС, ёпта!!!” пообещали “срочняком исправить эту фигню!”. Посылка сейчас уже поступила на Сингапурский портал и готова к отгрузке. Надеюсь, приедет вертолёт, а не гора обломков из-за их “футбола”.
ИТОГ: После диспута исчезла строка с этим заказом вообще из аккаунта! До сих пор её там нет! Поскольку лайв-чат закрыт уже, буду биться по этому поводу с ними завтра…
3я посылка (штангель и лазерный уровень другу) сама по себе, без криков, поменяла трек и “пошла швейцарскими тропами” в РФ 2-го июня.
Так что их хрен поймёшь. Общался в чате с Иваном (последний раз) и с Тревором, и с Рикки, и с Шоном… Каждый “лепил” что мог, в качестве отмазок…
А между тем, хреновина с LowPrice уже летит в РФ…
Пора думать о притеснении ХС как магазина…
Угу, давай уже поднимай народ на флэш-моб!
Да причём тут флэшмоб?
Я “просто разместил объяву!” 😃
Просто рассказал, как у меня дела обстоят с магазином, ибо 300$ за вторую посылку терять не хочу.
А если ты об этом:
Пора думать о притеснении ХС как магазина…
То я это про то, что магазин теснят, а не “давай мы все его затесним!”…
Наоборот, отстоим.
Поехали в Гонконг пи%?№лей ихним бюрократам и притесняльшикам давать!!!
Дык я как раз против притеснителей 😁
Я думаю, что никто их не притесняет. С ХС всё просто: хочешь дёшево - можешь непредсказуемо обломиться. Что и получилось в этот раз у многих, включая и меня.
Я бы им в претензию отнёс только одно - когда я делал заказ, их местная жопа о которой они тупо бубнят уже наступила, могли бы не зарится на чужое бабло, а предупредить. Я, например, купил бы всё равно, только не считал бы их врунами. Их жадность им боком выйдет и уже выходит.
Ура.а…а…а.а…а…а…
оплатил вторую посыль. без батареек. 3.5 кг. сравним.
Серёга Комаров - мазохист! 😃 😃
Дык я как раз против притеснителей
Да чо там притеснять… Ассортимент лоупрайсрси подобен е-флаю, где электросамолеты=пенолёты, винты до 13", моторы 50ти грамовые свистелки, 3 с половиной кока, и 6 серв 2х “брендов”, а липо с регуляторами… вот када я покупаю на ХС я хоть в чем-то уверен… в том что этим пользовались тысячи если не миллионы и если бы было откровенное говно - давно бы об этом рассвистели на всех форумах и америкосы и у нас… а на что я могу расчитывать покупая ЛиПо под именем Moxie?! у меня с этим именем ассоциируется только какой-нить анимешный персоонаж китайского мультфильма… больше ничего… даже если это делается на той же фабрике. С китаем и так лотерея, с неизвесным китаем представляется невозможным в неё выиграть…
Я лично рад что комуто подошел и этот магазин, но лично мне - нет, и еще SYM, конечно круто, что вы первопроходчески заказали оттуда, но к сожаленью не могу экстраполировать ваш пример с заказом 3х баксовой фигнюшки на заказ оттуда больших липолей, из-за коих весь сыр-бор у ХС(возможно не только у него). И не факт что вам так быстро отправили говорит о замечательности магазина, это еще может говорить о том что у них нет клиентов(возможно, по причинам выше) и они рады даже вам с 90рублями.(не наезд)
Вообще все эти революции с придумыванием теорий заговора и прочим, мне кажутся обыкновенным брюзжанием особо капризных, как ктото сказал на форуме ХС - это ведь, блин, липошка а не орган для трансплантации задерживается. Всем неприятно и все ждут(даже любители покачать права американцы), и все знают что конкурентов сейчас ХС обьективно нет, а сам ХС уверяю вас не придумывает отмазки, сочиняя их для саппортеров, а ищет способ как избавится от проблем из-за которых(и это главный мотиватор) он теряет прибыль, чисто на тех кто решил переждать, но она огромна.
По поводу липо очень похоже что нам всем скоро станет плохо ибо у меня уже был прецидент что aircraft-world неотправляет посылки с батареями ЕМСом изза подобных проблем, отправили fedex с его самостоятельной растоможкой, еще то веселье.
Тоже жду посылку с липолями, а что страшнее с винтами, которые тут стоят невероятных денег а летать не на чем. Тоже дали трек и тоже потом убрали с последующим письмом без него.