Я скажу, я знаю, я спец...
Кстати, считаю, что в службе тех. поддержки должен быть один грубиян, который некоторых юзверей-оленеводов строил бы. 😃
Такой грубиян не должен ПЕРВЫМ поднимать трубку, ему надо ее передавать после окончательного диагноза вежливого и терпеливого сотрудника - “Простите, я не очень хорошо разбираюсь в Вашем вопросе, сейчас я передам трубку своему коллеге и он Вам обязательно поможет…” 😃
Такой грубиян не должен ПЕРВЫМ поднимать трубку, ему надо ее передавать после окончательного диагноза вежливого и терпеливого сотрудника - “Простите, я не очень хорошо разбираюсь в Вашем вопросе, сейчас я передам трубку своему коллеге и он Вам обязательно поможет…” 😃
😃
За многие годы общения с такими вот юзерами я научился отличать одних от других. Которым достаточно указать направлени, а которым, точнее которые хотят чтобы им всё разжевали, положили в рот да ещё денег дали.
Типа таких которым начинаешь что-то говорить, а он отвечает : Не надо мне объяснять, я сам программист! Скажите на какие кнопки нажать надо. 😲
Ладно, ушли от темы.
Сколько людей - столько и мнений.
Пойдём читать разные интересующие статьи на этом форуме,набивать себе шишек.
А потом делиться ими с другими “чайниками”.
Чайник чайника быстрее поймёт.
Andy, самое смешное, что я говорил и советовал все то же самое, что и Lazy, но в мягкой форме.
Так что ты не обижайся, Lazy - он несколько резковат в суждениях. Но, надо признать, очень редко ошибается. Да и вообще, что с него возьмешь, с виртуала?
Тому, кто его программировал, было лень вписывать фразы, типа “Дорогой друк! Паздравляю тибя с пакупкой аэроплана PA-12! Несмотря на некоторые сомнения в твоем выборе, я уверен, что через месяц-другой нестандартного секса ты пастигнешь щщастье полета!”… Эти лентяи вписале просто - “Выкинь свое г…!”. 😒
Lazy, хде у тебя кнопка??? 😅
К большому сожалению и на многих других “профессиональных” форумах происходят такие же вещи.
Приходит очередной новичок и задаёт очередной вопрос, который на форуме обсуждался не одну сотну раз…
…
Пример из жизни.
Звонит товарисчь и задаёт в очередной тысячный раз вопрос, который описан в инструкции на данное оборудование.
Ему в ответ, мужик! прочти инструкцию,там всё по русски написано!
Получаю в ответ, а зачем!? мне проще вам позвонить. 😲
Ну что тут скажешь?
В службе поддержки человеку практически обязаны ответить, причем за его же деньги. А на этом форуме ему никто не ни чего не обязан. Feel the difference!
Ладно, ушли от темы.
В курилке можно.
<<
Рассказал(а) Anastasiya
Реальный случай из практики службы технической поддержки редактора Word Perfect. Участвовавший в диалоге с клиентом(К) инженер(И) был уволен с работы, однако долго судился (и выиграл дело), считая, что его выгнали без причины.
Диалог был такой:
И: Добрый день, это служба технической поддержки. Чем могу помочь? К: У меня проблема с Word Perfect…И: А что именно? К: Я печатал текст, и вдруг все, что я набрал, куда-то делось с экрана. И: Куда-то делось?К: Просто исчезло.И: Хм… А что на вашем экране теперь? К: Ничего.И: Совсем ничего? К: Он пустой. Никак не реагирует, когда я что-ни будь печатаю на клавиатуре. И: Вы все еще в Word Perfect или вышли из него?К: Откуда я знаю? И: Вы видите приглашение ДОС на экране?К: Что еще за приглашение? И: Ничего, ничего… Скажите, можете ли вы перемещать курсор? К: Да нет никакого курсора… Я же вам говорю - ничего не происходит, когда я нажимаю на клавиши…И: У вашего монитора горит индикатор питания? К: У монитора? Что это? И: !!! Это такая штука у вас на столе, с экраном, похожая на телевизор. На ней есть небольшая лампочка, которая показывает, что он включен. Горит она?К: Я не знаю… И: Будьте добры, загляните за монитор и найдите место, где подключается шнур питания. Видите его?К: Вроде да… И: Отлично. Проследите за шнуром до розетки и скажите мне, включена ли вилка в сеть?К: Да, включена. И: Когда вы смотрели за монитор, заметили что там включено два шнура, а не один?К: Нет. И: Должно быть два. Пожалуйста, загляните за монитор снова и найдите второй кабель.К: Ага, нашел. И: Проследите и за этим шнуром - он должен быть включен прямо в компьютер. К: Я не могу его достать, компьютер стоит на полу. И: О, господи… Ну вы хотя бы можете посмотреть, включен ли этот шнур в компьютер?К: Нет. И: Даже если вам придется сесть на пол и заглянуть за компьютер? К: Это не потому, что я не могу сесть на пол! Просто тут слишком темно! И: Темно?!!К: Да, света из окна недостаточно.И: Ну так включите свет в комнате! К: Не могу.И: Не можете? Почему? К: У нас сегодня был сбой с энергией, и света нет во всем здании. И: Во всем здании?! Ммм… Хорошо, похоже, я знаю, что делать. У вас сохранились коробки и книги к вашему компьютеру? К: Да, все лежит в шкафу. И: Здорово! Достаньте коробки, отключите компьютер, упакуйте все как было и отвезите обратно в магазин, где вы его купили. К: Серьезно? Неужели дело настолько плохо?И: Боюсь, что да. К: Хорошо, я так и сделаю. А что мне сказать в магазине? И: (уже не сдерживаясь) СКАЖИТЕ ИМ, ЧТО ТАКОМУ ИДИОТУ, КАК ВЫ, НЕЛЬЗЯ ИМЕТЬ КОМПЬЮТЕР!!!
>>
Если не считать круглых идиотов, то есть всего два типа людей – «исследователи» и «ремесленники». И те, и другие полноценные и хорошие люди, но обучаются они принципиально по-разному. Первые, получив минимум информации, домысливают остальное (правильно или неправильно домысливают – вопрос второй), а другим, необходимо все досконально показать на конкретном примере, по типу – делай как я. И среди тех, и среди других есть умные и не очень, профессионалы и дилетанты.
Так вот. ВСЕГДА «ремесленники» будут спрашивать, как быть в их КОНКРЕТНОМ случае вне зависимости читали они форум и статьи или нет. Точно так же, ВСЕГДА найдутся дилетанты «исследователи», которые будут отвечать на эти вопросы исходя не из своего личного опыта и знаний предмета, а так, как они себе это представляют (домысливают). Это объективно и ничего тут не поделаешь!
Нужен FAQ.
FAQ нужен тем, кто читать умеет и хочет. Остальным же нужен форум, на котором они будут мусолить одни и те-же темы…
FAQ нужен тем, кто читать умеет и хочет. Остальным же нужен форум, на котором они будут мусолить одни и те-же темы…
В любом случае нужен FAQ 😃
В любом случае нужен FAQ 😃
Конкретно нужен FAQ по РА-12,
по пикостикам и др. ГВС -ным чудо-еропланам такого рева нет, а почему, а потому что летают, медленно, ветром гонимые, на бытовых акках, но летают, гады, и не ломаются, а если ломаются то чинятся за час.
И может сделать раздел про пенопластовые модели, вон как у буржуинов классно.
Я честно тырю свои леталки, с РС группа.
Конкретно нужен FAQ по РА-12, по пикостикам и др. ГВС -ным чудо-еропланам такого рева нет, а почему, а потому что летают, медленно, ветром гонимые, на бытовых акках, но летают, гады, и не ломаются, а если ломаются то чинятся за час.
Вы с lazy друг друга никогда не поймете потому что:
- он - виртуал
- у вас разное понятие слова “летать”. для вас “самолет летает” - означает что он держится в воздухе. для lazy - “не летает” все, что летит хуже пилотажки f3a.
В этом все дело. Хоть 10 хайвольтов на PA-12 поставь, но все равно “летать” в понятии lazy он не будет. В общем, тут я с ним абсолютно согласен.
Уже писал, но повторюсь…
Летает - планер, всё остальное более-менее быстро падает.
Уже писал, но повторюсь…
Летает - планер, всё остальное более-менее быстро падает.
Тогда лучший летающий аппарат-детский воздушный шарик! 😅
да ладно вам, если человек и собрал всего 1 самолёт это не значит что он ЛОХ может он зато теорию отлично знает… и стоит слушать таких людей, много чего полезного подчерпнуть можно…
Те с Кипра в Варшаву не летят, а падают?
О, как интересно! 😅
Может следует поумерить категоричность высказываний - больше на человека будет похоже.
А может хватит меня лечить? Я Вас в наставники не приглашал, кажется…
О, программа реагирует!
Но настроить на вежливое общение пока не удаётся 😦
Уже писал, но повторюсь…
Летает - планер, всё остальное более-менее быстро падает.
Любимая призказка студентов Двигательного факультета МАИ:
Летает только двигатель, все остальное ему только мешает. 😃
С уважением.
Вы с lazy друг друга никогда не поймете потому что:
- он - виртуал
- у вас разное понятие слова “летать”. для вас “самолет летает” - означает что он держится в воздухе. для lazy - “не летает” все, что летит хуже пилотажки f3a.
В этом все дело. Хоть 10 хайвольтов на PA-12 поставь, но все равно “летать” в понятии lazy он не будет. В общем, тут я с ним абсолютно согласен.
Я полностью с вами согласен, и в принципе даже несколько пожалел, что вставил свои пять копеек в данную беседу, но как мне кажется множество хоббистов (чуть не написал хоббитов 😃 ) просто читают форум, не регистрируясь в нем, и если кто-то (в данном случае я) высказал мнение рядового эксплуатанта (мутанта 😃 ) электролета, то в этом нет ничего плохого. Действительно, нехрен слоуфлайерщику комментировать слова человека летающего на аппаратах на порядок выше. Но и обратное тоже не всегда к месту.
С уважением Gugo.
PS Модели из потолочки падают медленно
Чем отличается чайник от…назовём ХХХ. Да всё просто. Чаиник вменяем и эдукабелен. Он пытается читать статьи (и не только), вникнуть в суть проблемы и хобби. Со временем он растёт и становится специалистом. Нормальный профессиональный рост, как везде в жизни.
ХХХ же кладёт на всех и всё, громко заявляет - это для меня только развлечение и ничего более. Как и почему оно едет, плывёт, летит - меня НЕ интересует, но советы давал и давать буду, права мои мине такое позволяют…Ну и по кругу.
Не важно ни гражданство, ни национальность, ни страна проживания. Сие есть проблема глобальная.Просьба к чайникам - растите быстрее…
Просьба к ХХХ - не мешайте чайникам расти…
О! Вариант классического определения! 😃 ХХХ ишшо в usenet и fidonet получили название: ламеры (lamers) 😃 Предлагаю не нарушать традицию. 😎
Ну и активность, “Полетушки в Люберцах” отвисают…
Эт я вспомнил как меня пинали за “Разве трудно?”
😃
Это не впику никому, просто монолог.
Ой какой хороший мальчик, на купи у доброго дяденьки аппаратурку, моторчик, самолетик. На батареечку, нет нет, она хорошая, несмотря на точто на ней ГП написано, на тебе зарядничек за 20 долларов всего.
Через месяц.
Что малыш? моторчик не тянет, ай батареечка сдохла, а зарядничек чего, всю ночь заряжает? Ой, ая не знал. Честно, честно. Так ты купи у меня БК и ЛиПо.
Что дорого? Ну приходи потом, когда добрая тётя-кассир на работе тебе зарплатку выдаст.
Через месяц
Ну что принес денюшку, на тебе бесколлекторничек. Что-о-о!!! Ты за бальзой? Какой- такой самодельный самолетик? Самый лучший самодельный самолет -это АРФ. Самый лучший ламинарный профиль- плоская пенопластовая пластина.
Мальчик ты- глупый, ты на DХ серебряные щеточки напаял. Идиот. Что ток потребляемый упал? Не верь. Это у тебя тестер врет. Пропеллер складной сам сделал, тебя убить мало. Что для твоего пепелаца подходят аккумуляторы для радиотелефона, какие такие 15 минут полета. Это ты пьяный был.
В общем так, ты ламер, ххх, чайник, и вообще иди учи английский, иди общайся на РС групп. Там таких идиотов любят холят и лелеют.
PS К минчанам это не относится.