Activity

Да.
Как сейчас с этим дела? Я присоединяюсь к вопросу.
Зимой, насколько я знаю с этим проблем не было абсолютно никаких.
(P.S. 5 июля вроде выходит закон новый, что-то о чём-то…
Я 7 собираюсь в Абхазию ехать…
Думаю брать с собой Мавик. Но там границу пересекать…)

Паренек прям очень везучий, три раза подряд аж)))

Да ппц! Тоже так считаю.))
два раза в ветки, да ещё так посадить!

пытаюсь обновить мавис со стоковой прошивки 0300 до 0500, попробовал с 4 компов

Я свой как достал из коробки с первого раза обновил по-воздуху через приложение DJI GO.
(хоть с чем-то повезло )) )

Гарантия требует чтобы мавик был с комплектной батареей или можно с любой?

Я вообще на днях отправил в сервис одно Body (C фиксатором подвеса и защитой камеры)
(Тоже мыльный угол)
Смысл всё лишнее слать?
Пульт работает хорошо, батарея не глючит -вдруг заменят на глючное? )))
Так что неее… Рабочее пусть дома лежит, а не рабочее - ремонтируется/ меняется.

Проблема с мылом по краю кадра часто встречается?

Часто.

Народ, так что разобрались уже с мылом по краю кадра? В фокусировке дело - надо мануально тапать на центр экрана перед полетом? Или как?

В процессе. Я и ещё один коллега по беде с другого форума - мы отправили в Германию джедаям на ремонт/замену.
Ещё один надумал тоже отправлять.
Это дело так просто не лечится.
Я 2 недели мечтал вылечить это калибровками и тапами - тщетно.
Заводской брак и в Африке заводской брак.
Вот на этой странице высказывают предположение о причине мыла
forum.dji.com/thread-69767-3-1.html
и ещё где-то видел…Не помню где…

единственная проблема штатного колпака это засветка из за блика

Лишнее стекло/пластик на пути света идущего на матрицу - это не есть хорошо. Именно поэтому на хорошую оптику одевают хорошие фильтры , дабы не испортить критично качество картинки.
Так что не думаю, что влияние дешёвого куска пластмассы на картинку окажется минимальным.
Так что всяческие бленды - идеальный вариант.

Откуда ж я знаю всю логистику джидаев? Это проверялка труд заграничных коллег с фантомпилотс. У меня мозги например (серийник из GO) якобы изготовлены 9 декабря… мож у них данный штамп в бумажках ставится при отгрузке продавану, ну или это некий вид ОТК, служба которого находится совершенно в другом месте от сборочного производства… ну например на складе… на упаковке…
ЗЫ. Практически с год назад была нужда узнать дату производства моего 3-го фантика… так мне сказали (здесь в профильной теме) что якобы данную информацию можно взять из IDшников фантома и пульта… 😃

Возможно эта картонка, что внутрь вкладывается типа "сборщик номер такой-то собрал и упаковал к-т такого-то числа ))

Не знаю было или нет, проверка даты изготовления по серийному номеру (в том числе и по серийному номеру контроллера из DJI GO), тынц

скопировал это в тему ремонта и отписался там.

Не знаю было или нет, проверка даты изготовления по серийному номеру (в том числе и по серийному номеру контроллера из DJI GO), тынц

Мне стало интересно и я проверил.
По ссылке мне выдало на мой мавик: “изготовлен 25 января”
А в коробке с ним вместе с инструкциями лежала кортонка с синей китайской печатью и надписью “13 февраля 2017”
Почему разница в датах?

snow-queen-winter-2017 (9% на 3 дня, пока актуален, но в любой момент может оказаться неактивным)
Может кому для покупки Мавика нужно…

Да уж теперь (как двойной кэшбек отменили) - выгоднее со стабильными -10% покупать через скидкару

наверняка эти случаи были за пределами РФ

Да. В основном это всё за бугром.

Вот ответили сейчас “You should get the receiving confirmation within the next days and we will check if it´s a warranty case or not.”
Так что они не говорят, что ОДНОЗНАЧНО не будут чинить бесплатно, купленный на Али Мавик или менять на новый.

Почему страсти? Всё как есть.
не могли бы Вы подробнее описать куда и что писали?

Куда уж подробней?
Тремя сообщениями выше мой копипаст из почтовой переписки.

Это если случай негарантийный.

Где такое можно вычитать?

P.S. Я читал про много случаев, когда с таким косяком как у меня просто меняют бесплатно на новый дрон.

Если вкратце по “гарантийному” Мавику. Не всё так радужно, допустим, как с Р4, которые ремонтируют вроде как суяд по теме.
3-х недельная переписка с DJI. По итогам: Мавики купленные в Китае ни Нидерланды, ни Германия ремонтировать или заменять бесплатно не будут. Китай берёт по гарантии только с территории Китая и туда же возвращает (обязательно адрес в Китае). Китайская поддержка в общении не брезгует китайским языком же. 😃 Радости у человека купившего Мавик и даже на нём не взлетевшего ни разу поубавилось немного.
Кто успешно сдал “китайский” Мавик в ремонт отпишите.

Страсти какие-то тут понаписали !
У меня стоит запакованный - завтра собирался отправлять…А тут такое пишите.
Они ценник запросто как выкатят евро 300!

• отправка 50 Евро.
  В итоге мавик золотой станет.

весело то как…чую китайсы некондицию нам погнали

про мой брак они я сомневаюсь, что знали. Это надо было снимать и смотреть на мониторе результат. Не каждый заметит.

Да, Мавик заказывали ещё в первой декаде февраля. Это если про партию.

Я много форумов уже перечитал - как я понял, от партии брак не зависит, к сожалению.

Получил сегодня свой от SZDHC.
Пришел словно б/у. Вскрытая коробка, фиксатор подвеса лежал рядом.

Мой от этого же магазина был упакован хорошо, заклеена коробка, но сам дрон был немного чем-то испачкан липким и чёрным. Сбоку На серебристой краске камеры тоже была липкая бяка, которую хорошо было заметно. Этого всего было немного, но создалось ощущение, что его совсем грязными ручищами упаковывали на фабрике. Которыми лазили в каком-то гудроне

Я тут пропадал - в “БАНЕ” парился )

Вот что у меня вышло:
Mavic Pro (Не Combo, а простая версия)
SZDHC RC Drones Store
Оплата - 13 февраля. Получение (Москва) - 1 марта.
Всё бы отлично и ничего, но… - увы Брак камеры.
Спорю спродавцом на Али.
Готовлюсь отправить на ремонт/замену в сервис DJI за бугор.
Тусуюсь в темах “Мавик в ремонт”
)))
Вот так не удачно.

Странно. У меня нет этого в письме.
Правда есть возможность распечатать данные прямо из case, но они выглядят проще

Более того - мне изначально дали адрес для отправки в США Калифорния.
Я у них спросил : могу ли я отправить в Германию? (Мол мне ближе из России территориально.)
Они ответили:
"The shipping information of DJI is wrong. Please send it to Germany.

Our address is as the following:

DJI GmbH
Industriestraße 12
97618 Niederlauer
Germany"

Беспредел какой-то…Изначально дали не верный адрес? А если бы я не стал спрашивать и отправил бы на него?😃😵

Вот моя история переиски, если кому интересно. (мой английский немого кривоват )) )
​
Я
Hello.
I buy my DJI Mavic PRO from this store 2017. 02.13
DJI Ali Store<www.aliexpress.com/store/1881352>
I receive the item at 2017. 03.01

My problem is Bottom right side is blurry (Video and photo.)

You can see samples (download it in full resolution)
yadi.sk/i/TMgMyHkl3F5Emi
yadi.sk/i/j3s2HvCX3F5Gfd
yadi.sk/i/nVlX8c8R3F5HeV

SN: 08QDE1R01202ZX
EAN: 6958265134074
UPC: 190021279650

manufacture date: 2017. 02.13

A huge number of similar complaints about quality and this problem
forum.dji.com...-69767-1-1.html

What should I do ?

​
Поддержка
Dear Customer,

Thank you for contacting DJI.

We are very sorry to hear about the problem you are having with your DJI product. Unfortunately after troubleshooting we suggest that you send it to us for repair.

To make the repair process easier and more convenient, we created an Online Repair Request system for you. After filling out the online forms you will receive a case number.

To get started with your online repair request click: HERE

To check on the case status click: HERE

Thank you for choosing DJI.

Best Regards,
Technical Support
DJI GmbH

Dear Sir,

Thank you for choosing DJI!

As Russia is not a member state of the EU, we are not able to provide you with a DHL/UPS Label to cover your shipping costs. Unfortunately, you will have to send it
by yourself.

We are sorry for any inconvenience caused.

Have a nice day.
—
Best Regards,

DJI GmbH
Industriestraße 12
97618 Niederlauer
Germany
Tel: 00 49 (0) 9771 17730-00
Email: Invoice.europe@dji.com

Я
Sorry, can i send my Mavic in Germany maybe…. ?

In my case address :
«Here is the shipping information of DJI
Address：23610 Banning Blvd, Carson, CA. 90745
Attn：DJI repair dept
Tel：+1 818-235-0789»

But for me closer by distance to Germany it would be.

Поддержка

Yes, you may send the drone to Germany. However, we cannot send you a DHL Label. You will have to send it by yourself.

The shipping information of DJI is wrong. Please send it to Germany.

Our address is as the following:

DJI GmbH
Industriestraße 12
97618 Niederlauer
Germany

Я
ok.
I send it to Germany.
Thank you!

And one question:
If I send you only the body of Mavic (not completely the whole set) - can you replace it with a new one?
I am sure that this should be a replacement, not a repair, since the problem exists from the first second of use. (Flight time - only 44 minutes.)

I plan to send it by transport company SDEK. cdek-express.com
This is normal? To Germany 3-6 days.

Поддержка
we are a repair Center and therefore the Units shipped to us usually will be repaired.
Only exceptionally Units are being replaced, if we don’t have the necessary spare parts but complete Units in stock.
The decision is made by our repair Center, when they start to repair your unit. We cannot tell you in advance if it will be repaired or replaced.

Sorry.

В данный момент нахожусь на стадии “всё-таки отправить на ремонт или тут продать?”

Я так понимаю при отправке в сервис на коробке нужно написать “DEFECT UNIT - NO COMMERCIAL VALUE”?
И ещё можно “RMA” ?

Но вот о вложении такого документа s3.amazonaws.com/…/DJI%2bGlobal%2bTechnical%2bSupp… мне ничего не писалось в Case.

В общем, все убедились, что ничего им высылать в сервис нельзя, иначе всё заканчивается вот так.
Получается, только искать знакомых в Европе и попутчиков.

Почему же нельзя? Просто они не покроют вам расходы на транспортировку. А починить/заменить и отправить обратно они должны.

Добавлю ещё вот что:

"As Russia is not a member state of the EU, we are not able to provide you with a DHL/UPS Label to cover your shipping costs. Unfortunately, you will have to send it
by yourself.

We are sorry for any inconvenience caused.
Have a nice day.
—
Best Regards,

DJI GmbH
Industriestraße 12
97618 Niederlauer
Germany
Tel: 00 49 (0) 9771 17730-00
Email: Invoice.europe@dji.com"

А могли за 140 взять и не мучиться

Ну! Я этот ценник видел, когда мне DJI ответили, что в Россию не отправляют и послали покупать у официальных диллеров в своей стране )))

я всё же вклинюсь в ваш разговор о рентабельности продаж Мавика и начну свой “оффтоп” )))
Я перезаказал коптер у SZDHC RC Drones Store. А у Мэджик Скай - заказ отменил.
(Они даже не обиделись - “хотите - отменяйте” сказали.)
SZDHC RC Drones Store
написали, что отправят за 5-8 дней

Как вша на гребешке с этими китайцами.
Никогда так не покупал на Али…
Чем всё это закончится и когда - уже интересно)
Сначала Фасттеч, потом Мэджик…теперь SZDHC RC Drones Store.
Надеюсь с третьей попытки всё получиться.
(56 300 руб в итоге вышло с КБ -10 % при покупке сертификатов Али и -10% Скидка.ру)

Я отменил заказ 8 числа у Magic sky после крайнего его сообщения что будет у него ближе к апрелю в наличии. Тоже были куплены на сертификаты, при отмене покупки сертификаты вернулись моментально и сразу заказал у другого продавца

Я написал SZDHC RC Drones Store.
Жду ответа.
Хочу знать, правда ли о наличии и сколько ждать отправки.
Написал, что отменю заказ и куплю тогда у него, если у него всё гуд с Мавиками.

отменил заказ 8 числа у Magic sky после крайнего его сообщения что будет у него ближе к апрелю в наличии

Мне то он написал “Предположительно в начале марта”

Не могу конечно ручаться за этого человека,но на форуме есть человек,который здесь продаёт по такой цене.

У меня купоны Али

Подумываю - не отменить ли заказ у Magic sky и не купить ли у SZDHC RC Drones Store ?
Они пишут, что у них в наличии на складе 990 шт. available
Интересно - правда ли это? Разница то всего 25 $

Вот этот лот отправят хоть завтра
ru.aliexpress.com/item/Pre-o...751663401.html

Ну да. за 97 667,08 руб отправят комбо. Другой вариант у них не доступен для клика.

Я захотел купить мавик - нашел продавца на Али (спросил точно ли есть в наличии). Заказал по цене 999 - 50 - 85 - 85 = 779 (46 500 р.) И получил его через 13 дней.

Я так полагаю, что у них просто они были на тот момент (эта единственная партия 30 шт про которую пишут все - вот они и отправили так просто и быстро)

От Magic Sky
“Marc Lu: /:000 Your friend ordered much early than you, we could only ship according to the order sequence.
Hope for your understanding.
Daisy”
В общем кмк они заврались. Говорят, что нет ничего и точно не знают когда будет, но тут же отвечают, что мол отправляют в порядке очереди…
Кому-то густо, кому-то - пусто…
(это конечно честно, но всё же не ясно - нет сейчас Мавиков или только для тех, кто в конце очереди стоит)

сфоткал и отправил ему и спросил “это правда?”, посмотрим что ответит 😃

Я Мэджику тоже запулил сообщение в личку.
Массовая проверка на вшивость…)

я так же набрал сертификатов на 60 рублей

теперь мы узники Али !)
У меня на 1110 $

Зашёл сейчас к Best RC Toys на Aliexpress - там появилась куча отзывов от 9 Февраля из России от людей, получивших видимо сегодня Мавики.
ru.aliexpress.com/item/…/32766905919.html

Fasttech
У меня статус заказа поменялся с ETA 2/10/2017
на Scheduled ship date 2/10/2017 😃

А оплатили когда?
(А то я в личку Magic Sky всю эту инфу шлю -напомнить , что они лошпеды и должны шевелиться, а не тупить.)

only provide the stock on 2/15

Посмотрим, что они напишут после 15-го и что вообще будет.

По разным )

Ну как сказать.

Я вычитал про Фасттеч тут - оплатил. Бабки на карту вернулись через 7 дней. Пошёл на Али. Пока ходил на Али - народ почитал и заказал на фасттеч тоже. А я в этот момент купил по двойному КБ на Али. Люди стали получать отворот па платежам у Фасттеч, как и я вначале. Сейчас, когда я зарядил бабки Мэджику - люди как и я зарядили их туда же - в итоге теперь все вместе в режиме ожидания от Мэджика. 😁

Я даже и не знаю после отмены у какого продавца потом брать. Мне просто этого посоветовали.

Я просто попробую терпеливо ждать до конца марта например.
Если будет глухо - то наверное нужно брать в МСК на Авито за 80 тр, а этот заказ оставить до момента пока авось не приедет. Потом просто продать так же через Авито.

Если оплачивали сертификатами то деньги вернутся в кошелек Aliexpress.

В кошелёк - вы имеете ввиду “Вернётся сертификатами” ? Правильно? Я читал, что именно так осуществляется возврат при данном виде оплаты.

Я смотрю, мы тут начитались друг у друга и друг за другом по одним и тем же граблям ходим )))):
На фасттечь -от них отказ платежа, к Мэджику через сертификаты - у них сроки бессрочные )

По фасттэчу есть люди на форуму? У кого хоть что-нибудь сдвинулось?

Да. Есть.
Если не ошибаясь - уже у троих платёж вернулся обратно на карту.

Вы хотите сказать что я долго буду ждать мавика от этого продавца?

Я сегодня с ним переписывался (У него же заказывал)
Вот ответ:
“It’s just the estimated time.
We have no idea of the exact date.
Hope for your understanding.
Daisy”
Так что может ждать нам до лета! )

Посоветуйте что мне делать. Сегодня сделал заказ мавика на али, показывало что у продавца он в наличии после оплаты написал продавец что сейчас нету у него в наличии просит продлить время отправки. Обещает выслать в марте. Что мне в такой ситуации делать?

У кого заказали?

но почему тогда народ там не заказывает?

DJI отвечают “В Россию мы не доставляем! Покупайте у официальных диллеров в своей стране.”
Смотрим по одной из ссылок цену офф. диллеров в Мск например - 4VISION.RU (Mavic = 93 522 руб (примерно 1 550 $) )
Мдэээ

Вот мы тут и заморачиваемся с КБ и купонами - ждём…