DealExtreme
на дилэкстреме посылок 5 оформлял. все пришло, строго по заказу, все целое. Коробки у товара правда покоцанные, но только у мелкого и дешевого товара…
Как-то заказал два 4,3" LCD Touch Screen’а для DS( причём, один - запасной, с учётом нескольких десятков сделанных мной заказов! ).
И чтобы не разбили по дороге - докупил Авиа-симулятор с родной достаточно большой картонной коробкой (надеялся, что китайцы вложат маленькие и хрупкие Touch Screen’ы внутрь). А в результате - в не очень побитой внешней коробке оказалась целая коробка Авиа-симулятора и здоровенный “шар” из пузырчатого полиэтилена в котором были замотаны два меньших отдельных “шара” с Touch Screen’ами. Естественно, один из Touch Screen’ов оказался разбитым, а второй - целым!
И мне кажется, что разбитый лопнул именно при обмотке “пузырьками”!!!😈
Перед Новым годом впервые отправил с DE посылку на адрес другого человека. Адрес прописан в Палке в качестве дополнительного уже давно, из других мест туда отправлялось нормально. А DE умудрился подставить тот адрес, но мою фамилию. Что это? Единичный глюк или такая политика магазина?
Новый год видимо у них начался задолго до нового года. Пришла посылка, было заказано два наименования, пришло только одно. Отписал в саппорт, с фото пришедшего, ждемс ответа.
Новый год видимо у них начался задолго до нового года. Пришла посылка, было заказано два наименования, пришло только одно. Отписал в саппорт, с фото пришедшего, ждемс ответа.
Очень часто один заказ они отправляют несколькими посылками . Причем иногда - некоторые посылки - мелочь - и без трека .
Проверяли на их сайте - одной ли посылкой они отправили ?
отправляют несколькими посылками
Ваша правда, действительно так и есть. Заказывал там в первый раз.
Что это? Единичный глюк или такая политика магазина?
Получается, что никто не сталкивался с этим?
Я за десяток заказов - не сталкивался…
Один раз такое было, (из прибл 10 отправлений).
Несколько раз было, что трек номер есть, но он не трекается., а потом просто приходит…
Или было, трекался по китаю, а как влетел в Россию- исчез. И не появлялся. Спустя 2 недели пришел на почту.
Или было, трекался по китаю, а как влетел в Россию- исчез. И не появлялся.
Странно, ни разу такого не было. ИМХО, такое может быть если наклейка с треком не читаемая или вовсе отвалилась… Либо таможня/почта тупо не сканят трек, что мало вероятно.
Очень часто один заказ они отправляют несколькими посылками . Причем иногда - некоторые посылки - мелочь - и без трека .
Проверяли на их сайте - одной ли посылкой они отправили ?
В октябре сделал заказ на 25$ из нескольких мелких предметов - через неделю ДХ отписал, что вся посылка “улетела” ChinaPost’ом с трек-номером. А в конце ноября (!!!) вдруг получаю письмо с ещё одним трек-номером (уже HK’ашным) - досыл 1-го прдмета ценой 2,3$!!! (Хотя до этого саппорт как-то отвечал, что трек-номер даётся, если цена “досыла” превышает 6$)
Подскажите как узнать какая из позиций в заказе- бэкордер ???
А никак почти. Этим собсна дилэкстрим и славен.
Долбитесь в чат, это единственный вариант
не знаю, трясти китайцев или рано. оплатил 4/1 ножи типа японские dealextreme.com/…/chic-chefs-horizontal-ceramic-kn… оплата прошла, но сразу все затихло. ни ответа, ни трека. сначала было от 2 до 5 дней, щаз от 4 до 7, но месяц прошел - товара нет. Ждать дальше или начать пинать? С китайским никак, с инглишем тож плохо, но пару посылок от них уже получил, то есть клиент безпроблемный и дорожка накатана.
и что делать? месяц прошел… зайчиха наезжать начинает…
я так понимаю на 39 день -если палкой платили надо жалобу писать…(в палке)
Получается, что никто не сталкивался с этим?
при отправке на чужой адрес - постоянно сталкиваюсь. нужно после оплаты заказа проверить адрес и имя получателя в истории заказов, пока посыль не отправлена можно поменять на правильное.
месяц прошел… зайчиха наезжать начинает…
Собственно - они месяц и отдыхают. Только вышли на работу.
Но непонятно по Вашему сообщению - отправили или нет ? Трек есть ?
Но непонятно по Вашему сообщению - отправили или нет ? Трек есть ?
нет. бэккодер.
при отправке на чужой адрес - постоянно сталкиваюсь.
Спасибо, понял. Действительно там стоит мое имя и адрес реального получателя. Теперь буду отслеживать.
Сделал заказ 13.01.12 на общую сумму 100$
Прошло уже 30 дней,заказ до сих пор не укомплектовали,соответственно и не отослали…Долблюсь им на почту, пытаюсь связаться в чате,все бестолку
Как думаете,стоит на палке открывать диспут или еще рано? Проще вернуть деньги и купить все это на ибее , достал уже этот DX
У них изменилась схема оплаты ,я так понял.
Я оплатил на сайте ,потом приходит письмо на мыло с кнопочкой оплатить.
В старых заказах ордера нет, а по номеру заходишь он в одной закладке оплачет ,а в другой ожидает оплаты.
Тоже пишу ни ответа ни привета, у вас наверное тоже самое какой то сбой.
Они не видят оплаченый заказ вот и молчат.
Дык если был бы не оплачен,не было бы по некоторым позициям “упаковка”.Т.е. оплата прошла…
Кстати,в новой бета версии “моих заказов” вообще ордертрек не видится, пусто…как будто ничего и не заказывал