Новый год видимо у них начался задолго до нового года. Пришла посылка, было заказано два наименования, пришло только одно. Отписал в саппорт, с фото пришедшего, ждемс ответа.
Очень часто один заказ они отправляют несколькими посылками . Причем иногда - некоторые посылки - мелочь - и без трека .
Проверяли на их сайте - одной ли посылкой они отправили ?
отправляют несколькими посылками
Ваша правда, действительно так и есть. Заказывал там в первый раз.
Что это? Единичный глюк или такая политика магазина?
Получается, что никто не сталкивался с этим?
Я за десяток заказов - не сталкивался…
Один раз такое было, (из прибл 10 отправлений).
Несколько раз было, что трек номер есть, но он не трекается., а потом просто приходит…
Или было, трекался по китаю, а как влетел в Россию- исчез. И не появлялся. Спустя 2 недели пришел на почту.
Или было, трекался по китаю, а как влетел в Россию- исчез. И не появлялся.
Странно, ни разу такого не было. ИМХО, такое может быть если наклейка с треком не читаемая или вовсе отвалилась… Либо таможня/почта тупо не сканят трек, что мало вероятно.
Очень часто один заказ они отправляют несколькими посылками . Причем иногда - некоторые посылки - мелочь - и без трека .
Проверяли на их сайте - одной ли посылкой они отправили ?
В октябре сделал заказ на 25$ из нескольких мелких предметов - через неделю ДХ отписал, что вся посылка “улетела” ChinaPost’ом с трек-номером. А в конце ноября (!!!) вдруг получаю письмо с ещё одним трек-номером (уже HK’ашным) - досыл 1-го прдмета ценой 2,3$!!! (Хотя до этого саппорт как-то отвечал, что трек-номер даётся, если цена “досыла” превышает 6$)
Подскажите как узнать какая из позиций в заказе- бэкордер ???
А никак почти. Этим собсна дилэкстрим и славен.
Долбитесь в чат, это единственный вариант
не знаю, трясти китайцев или рано. оплатил 4/1 ножи типа японские dealextreme.com/…/chic-chefs-horizontal-ceramic-kn… оплата прошла, но сразу все затихло. ни ответа, ни трека. сначала было от 2 до 5 дней, щаз от 4 до 7, но месяц прошел - товара нет. Ждать дальше или начать пинать? С китайским никак, с инглишем тож плохо, но пару посылок от них уже получил, то есть клиент безпроблемный и дорожка накатана.
и что делать? месяц прошел… зайчиха наезжать начинает…
я так понимаю на 39 день -если палкой платили надо жалобу писать…(в палке)
Получается, что никто не сталкивался с этим?
при отправке на чужой адрес - постоянно сталкиваюсь. нужно после оплаты заказа проверить адрес и имя получателя в истории заказов, пока посыль не отправлена можно поменять на правильное.
месяц прошел… зайчиха наезжать начинает…
Собственно - они месяц и отдыхают. Только вышли на работу.
Но непонятно по Вашему сообщению - отправили или нет ? Трек есть ?
Но непонятно по Вашему сообщению - отправили или нет ? Трек есть ?
нет. бэккодер.
при отправке на чужой адрес - постоянно сталкиваюсь.
Спасибо, понял. Действительно там стоит мое имя и адрес реального получателя. Теперь буду отслеживать.
Сделал заказ 13.01.12 на общую сумму 100$
Прошло уже 30 дней,заказ до сих пор не укомплектовали,соответственно и не отослали…Долблюсь им на почту, пытаюсь связаться в чате,все бестолку
Как думаете,стоит на палке открывать диспут или еще рано? Проще вернуть деньги и купить все это на ибее , достал уже этот DX
У них изменилась схема оплаты ,я так понял.
Я оплатил на сайте ,потом приходит письмо на мыло с кнопочкой оплатить.
В старых заказах ордера нет, а по номеру заходишь он в одной закладке оплачет ,а в другой ожидает оплаты.
Тоже пишу ни ответа ни привета, у вас наверное тоже самое какой то сбой.
Они не видят оплаченый заказ вот и молчат.
Дык если был бы не оплачен,не было бы по некоторым позициям “упаковка”.Т.е. оплата прошла…
Кстати,в новой бета версии “моих заказов” вообще ордертрек не видится, пусто…как будто ничего и не заказывал
Да, действительно после оплаты через PayPal приходит письмо с кнопочкой ОПЛАТИТЬ.
Самое интересное, что в своём профиле никак не могу найти пункт “My Orders”
я пробился в чат… а толку…
логин, ордер, вопрос: скоко ждать или верните бабло Carson: hi Carson: I am sorry for the delay,the item is out of stock at this moment.do you want to change another item or wait longer ? Carson: Thanks for understanding Carson: goodbye and have a great day.To better serve you, please rate our service by clicking " Close" before you close this chat, thank you. Serge: how to wait? Carson: we will restock a large amount of items next week,pls wait a week to see,ok? Serge: ok… Carson: thx for your understand Carson: cya
такой ласковый посыл нах.
письма с просьбой оплатить не было.
У меня тоже висит…через палку оплата прошла и всё 28.01.12 тишина.в чат не пробиться.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"3d72440c3df95500777976aa":{"_id":"3d72440c3df95500777976aa","hid":668,"name":"aland","nick":"aland","avatar_id":null,"css":""},"3ea929d03df955007779662a":{"_id":"3ea929d03df955007779662a","hid":1628,"name":"Панкратов_Сергей","nick":"Панкратов_Сергей","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"},"41da76ec3df95500777929f3":{"_id":"41da76ec3df95500777929f3","hid":5546,"name":"Sergo","nick":"Sergo","avatar_id":null,"css":""},"428ad7af3df9550077790ccb":{"_id":"428ad7af3df9550077790ccb","hid":7374,"name":"Combat","nick":"Combat","avatar_id":null,"css":""},"434527003df955007778ee18":{"_id":"434527003df955007778ee18","hid":9499,"name":"Airman","nick":"Airman","avatar_id":null,"css":""},"43a2d1673df955007778dcf5":{"_id":"43a2d1673df955007778dcf5","hid":10756,"name":"leprud","nick":"leprud","avatar_id":null,"css":""},"4455b5743df955007778b64e":{"_id":"4455b5743df955007778b64e","hid":13775,"name":"Юрий_68","nick":"Юрий_68","avatar_id":null,"css":""},"4826ee483df955007777b0e0":{"_id":"4826ee483df955007777b0e0","hid":34364,"name":"HikeR","nick":"HikeR","avatar_id":null,"css":""},"4886d81c3df9550077778d73":{"_id":"4886d81c3df9550077778d73","hid":36743,"name":"SYM","nick":"SYM","avatar_id":null,"css":""},"493d63863df9550077774b50":{"_id":"493d63863df9550077774b50","hid":41613,"name":"MikeMDR","nick":"MikeMDR","avatar_id":null,"css":""},"49d84b9a3df955007776fa6c":{"_id":"49d84b9a3df955007776fa6c","hid":46418,"name":"Sergey77","nick":"Sergey77","avatar_id":null,"css":""},"4b5b7a943df955007776555e":{"_id":"4b5b7a943df955007776555e","hid":60023,"name":"великолепный_макс","nick":"великолепный_макс","avatar_id":null,"css":""},"4c174aea3df955007775fadb":{"_id":"4c174aea3df955007775fadb","hid":67611,"name":"boombox1971","nick":"boombox1971","avatar_id":null,"css":""},"4d0009b83df9550077758f31":{"_id":"4d0009b83df9550077758f31","hid":76174,"name":"Маус","nick":"Маус","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"499ac3753df9550077a018c9","hid":131524,"title":"DealExtreme","views_count":51308,"last_post_counter":583,"cache":{"post_count":578,"first_post":"499ac3753df9550077a01ecd","first_ts":"2009-02-17T14:02:29.000Z","first_user":"45d18d103df9550077786407","last_post":"5049c23a3df9550077a02359","last_post_hid":583,"last_ts":"2012-09-07T09:45:30.000Z","last_user":"3ea929d03df955007779662a"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":578,"per_page":25,"chunk_offset":462},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
We use cookies and web analytics services. By continuing to use our
website, you consent to the use of cookies or similar technologies on
this website, including third-party statistics and web analytics services,
which may in some cases collect and process information about your visit
and activity. To find out more, see rules of this website.