DealExtreme

eeeeeugen

Однажды тоже связался с этим магазином. Заказывал видеорегистратор без бренда на автомобиль. Такие же видеорегистраторы под брендом у нас стоят в среднем на 1000р дороже. Сам прибор работает на 5+, но история того как я его получал с сайта меня отвадила от него. Заказ был сделан 30.08 2011 был в статусе оплачен пару недель и не высылался. Было написано письмо в поддержку, слава богу ответили, но товара нет на складе. Через неделю попросил заменить на аналог подороже на 300р. Заменили, доплатил, отправили через неделю. После отправки получил через ещё месяц. И того провозился я с ними 2 месяца. Это был первый и последний мой заказ с DX.

Roman_T
SYM:

Есть ещё гамазинчик goodluckbuy.com

как-то все китайские интернет лабазы похожи по интерфейсу, или это для не-китайцев они все на одно лицо? 😃 что Гудлак что Санскай и т.п. так похоже что используют один и тот же код для сайта 😃 одно слово “китаецы” 😃 наверное и качество обслуживания одинаков. Странно что Палка с ними продолжает работать

при возврате на разнице курсов выиграл пару рублей 😃

aland
SYM:

Мне пришёл замечательный “хвынарик”, который светит на “далеко”… И очень им доволен.
Александр, я ПРОСТО ЗНАЛ, ЧТО ЗАКАЗЫВАЮ.

И я знал, что заказываю. И меня фонарик устраивает. Меня не устраивает, что вместо нужного крепления этого фонарика к велосипеду мне прислали ненужную крышку для айфона

SYM

Ну тут, Сань (сорри за фамильярность), уж извини…
Я - не "гамазинڙ

HikeR
Roman_T:

Странно что Палка с ними продолжает работать

в мире финансов отдельные возгласы чем-то недовольных покупателей ничего не значат. на ebay полно продавцов у которых треть отзывов негатив, и ничего, и ebay и палка продолжают с ними работать, просто свой процент повышают. им это выгоднее.

7 days later
Demidoff

“Порадовал” магазин. В том году заказывал аппу для сима, пришла быстро, в этом думаю дай продолжу сотрудничество, заказал там всякого дерьма китайского, сижу жду, неделя проходит, две, три. Пишу письмо, вы там чего говорю, уснули, они мне, мол товара наверно нет в наличии бла бла бла комплектация заказа до 30 дней. Нее говорю, мне такого счастья не надо, ворощайте мне таньгу, вернули быстро, в течении 10 минут. Больше я в этот магаз ни ногой.

Nigger

я заказывал для ребенка детские конструкторы (с питанием от солнечных батарей).
пришли, хотя ждал почти 2 месяца… видимо такая она бесплатная доставка…

frt
Matrixro:

А сверьте SKU, они наверно на одну цифру где нить в серединке отличаются.

Мне как-то прислали зажигалку вместо лампочки. Причем заказывал три лампочки , пришло две плюс зажигалка. Чудят наши китайские друзья. Но вздымать руки - " до коле" , " больше ни ногой" не буду. Забавный магазинчик со моими приколами.

Demidoff

В общем то согласен, если только пофиг когда посылка дойдет. Оплатить и забыть )))

Boev_Dmitry

Мне пока везло - задержек с отправкой больше чем на неделю не возникало. единственный случай - не так давно заказывал видеоняню и кучу всякой мелочевки. Часть мелочевки не нашлось на складе, ее отправили отдельной посылкой через пару недель.
Один раз прислали 2 батарейки для сотового телефона вместо одной. Я им написал, предложил выслать обратно за их счет. Поблагодарили и разрешили оставить себе.

Вчера отправил заказ на сотовый телефон - посмотрим. Пока заказов на такую сумму я не отправлял туда еще.

А закупаюсь обычно на сумму не более 100 уе, и теми вещами, которые не нужны срочно. Тем более что львиная доля времени ожидания - это на совести нашей всеми любимой почты.

Sergey77
Demidoff:

В общем то согласен, если только пофиг когда посылка дойдет. Оплатить и забыть )))

ага. и если оно не особо надо. но из 4 посылок все пришли. все без ашипок, но 4-5 месяцев ожидания…

7 days later
J_MoToR
Demidoff:

“Порадовал” магазин

Попробуйте - TinyDeal.com
Продают аналогичное барахло, есть отзывы на русском, бесплатная доставка с треком уложилась в 3 недели с момента оплаты.

lehuy

Уже 4 недели жду сим за 30 баксов,так в наличии и не появился…
Они деньги на карту вернуть могут? По просьбе ессно,ждать еще 15 дней до диспута совсем не хочется.

SYM

Открывай диспут, затем клайм - вернут.
Может, даже на курсе бакса чуть выиграешь, если карта рублёвая.
Я потерял 400 рублей при ожидании…

lehuy

Карта рублевая,просто не хочется еще 15 дней ждать до 45 дней…

Matrixro

А что штатные механизмы отмены не работают? Несколько раз отменял не отправленные позиции, в течении суток отменяли.

lehuy

Это мой первый заказ был,я не в курсе про штатные механизмы…
Через саппорт просить вернуть деньги или какаянить кнопка есть на против не отосланной позиции?

SYM

Сначала через саппорт. Раза два. С интервалом дня в 3-4 (рабочих).

  • Нет?
  • Диспут!
  • Опять нет?
  • Клайм! С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ упоминанием о “просто возврате денег НА КАРТУ”.

Всё…

Маус

Магазин так до сих пор ещё не исправился?

Matrixro
lehuy:

Это мой первый заказ был,я не в курсе про штатные механизмы…
Через саппорт просить вернуть деньги или какаянить кнопка есть на против не отосланной позиции?

Все опции доступны здесь - services.dx.com
Конкретно нужно Cancel unshipped items for refund/store credit - services.dx.com/forms/ChangeOrder.aspx?type=Cancel

Надо же, появилось “запросы о заказе для русского клиента(beta)” - cs.dx.com/Mulit/Problem/Ru 😃

Маус:

Магазин так до сих пор ещё не исправился?

Сложно сказать, вчера вечером делал заказ, сегодня утром часть позиций уже была отправлена, поглядим как остальное будет.

2 months later
Панкратов_Сергей
Маус:

Магазин так до сих пор ещё не исправился?

Исправляются или деградируют - сложно сказать.
Я несколько лет пользовался этим магазином, проблем не было никогда. Получал то что заказывал. Время ожидания отправки заказа обычно соответствовало указанному.
Но заказы все были обычно не дороже 100 баксов.
После заказа предпоследнего при просмотре через 10 дней статуса обнаружилось что из 3-х заказанных позиций одной не стало в наличии навсегда, другая отправлена а по третьей вопрос.
Написал- ответили что второй нет , попросил заменить а отсутствующую убрать из заказа. Сработали быстро- вернули разницу в деньгах а замену отослали. На все-про все пару дней.
Вроде все нормально - кроме отсутствия указаний о реальном наличии и сроков ожидания.
Но вот последний заказ вымотал мне все нервы. Заказал осцилограф - около 400 баксов, выждал 10 дней, пишу - что с заказом.
Нет - отвечают, будет через неделю-две.
Пишу- неделю подожду.
Через восемь дней пишу- что с заказом ?
На складе, ожидайте отправки.
Жду три дня- что с заказом, он на складе или нет , если нет то мани ворачивайте.
Ответ: Вам деньги вернуть.?
Нет , заказ нужен.
Я ускорю, заказ в стоке .Подождете?
Подожду два дня.
Спасибо за терпение, если что- обращайтесь…

Через два дня заказ так и не отправили, писать больше не стал, отменил заказ и заказал в другом месте , на 10 баксов дороже но с отправкой ЕМС, через день после оплаты отправили и сообщили трек.
Вот так. Полное ощущение что дурят.
Если и буду что у них заказывать после этого- только мелочевку.